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1、欢迎参加企业内部培训欢迎参加企业内部培训! !企业员工从业心理导向企业员工从业心理导向企业员工从业心理导向 企业员工从业心理导向企业员工从业心理导向 如何进入工作角色如何进入工作角色 树立良好的工作心态树立良好的工作心态企业员工从业心理导向企业竞争核心力是什么？企业竞争核心力是什么？人才人才企业的员工企业的员工企业员工从业心理导向企业和员工的关系？企业和员工的关系？一个团队是由许多成员组成的！一个团队是由许多成员组成的！每一块砖对一面墙而言都是很重要的，每一块砖对一面墙而言都是很重要的，而公司就是那面墙，而公司就是那面墙， 员工就是那块砖！员工就是那块砖！企业员工从业心理导向企企 业业成功：发
2、展、壮大成功：发展、壮大失败：衰退、破产失败：衰退、破产员员 工工成功（胜成功（胜 任）：晋升、加薪任）：晋升、加薪失败（失败（不胜任不胜任） ：淘汰、辞退：淘汰、辞退企业员工从业心理导向工作为了什么？工作为了什么？企业员工从业心理导向钱钱企业员工从业心理导向 工作为了工作为了钱（劳动报酬）钱（劳动报酬）工作技能工作技能寻求发展空间寻求发展空间寻求公平竞争的环境寻求公平竞争的环境企业员工从业心理导向作为每个员工的工作使命是什么？作为每个员工的工作使命是什么？ 为公司和自己的发展而努力！为公司和自己的发展而努力！企业员工从业心理导向一个人理想的工作？一个人理想的工作？有个人特点，适合自己，并且自
3、己喜欢有个人特点，适合自己，并且自己喜欢从事的工作。从事的工作。通过工作能发展自己、实现自己！通过工作能发展自己、实现自己！企业员工从业心理导向 你有怎么样的工作心态你有怎么样的工作心态？ 态度决定一切态度决定一切 企业员工从业心理导向员工想法：员工想法：“公司给多少钱我就做多少事公司给多少钱我就做多少事” 你认为如何？你认为如何？重要的是为了自己而把工作做好！重要的是为了自己而把工作做好！你所获得的是有形的和无形的。你所获得的是有形的和无形的。企业员工从业心理导向参与工作四要素参与工作四要素一、拥有健康一、拥有健康二、掌握知识二、掌握知识三、掌握技能三、掌握技能四、不断进步四、不断进步企业员
4、工从业心理导向企业选人的标准企业选人的标准“一人三力一人三力” = = 做人做人+ +能力能力+ +动力动力+ +潜力潜力 忠忠 强强 足足 大大岗位要求四要素岗位要求四要素企业员工从业心理导向 会做事，会做人！会做事，会做人！ 怎么理解怎么理解 企业员工从业心理导向*学会和身边的人相处、共事！学会和身边的人相处、共事！*让别人喜欢自己、认同自己！让别人喜欢自己、认同自己！*建立良好的人际关系，有助于个人发展！建立良好的人际关系，有助于个人发展！企业员工从业心理导向 当你希望别人如何对你，你就当你希望别人如何对你，你就先用你所希望的方式对待别人！先用你所希望的方式对待别人！ 生命就像山谷里的回
5、音生命就像山谷里的回音企业员工从业心理导向根据需要适当调整自己！根据需要适当调整自己！个人特性体现在生活上，工作上体现专业化。个人特性体现在生活上，工作上体现专业化。培养成熟度：做人要有柔韧性，放低姿态拥有培养成熟度：做人要有柔韧性，放低姿态拥有良好的人际关系。良好的人际关系。 有情绪时避免直接面对当事人。有情绪时避免直接面对当事人。 先处理心情，后处理事情！先处理心情，后处理事情！我想、我可以！我想、我可以！ 钉子故事的启发钉子故事的启发企业员工从业心理导向迈向成功之路迈向成功之路第一步第一步了解自己了解自己企业员工从业心理导向公司工作不是个人游戏，而是有组织的。公司工作不是个人游戏，而是有
6、组织的。 遵守企业规则，企业给你机会。遵守企业规则，企业给你机会。企业员工从业心理导向充分理解充分理解游戏规则游戏规则 “无规矩不成方圆无规矩不成方圆” 知道哪些可以做、哪些应该做知道哪些可以做、哪些应该做 知道哪些不可以做、哪些不该做知道哪些不可以做、哪些不该做 严格遵守！严格遵守！ 企业员工从业心理导向商场纪律要求商场纪律要求 十二个十二个“不不”1 1、不迟到、不迟到2 2、不早退、不早退3 3、不串岗、不串岗4 4、不冷落顾客、不冷落顾客5 5、不做争客行为、不做争客行为6 6、不与顾客发生争执、不与顾客发生争执7 7、不贬低其他品牌、不贬低其他品牌8 8、不推卸责任、不推卸责任9 9
7、、不在工作时间内聚众闲谈、不在工作时间内聚众闲谈1010、不对顾客随意作出不合实际的服务承诺。、不对顾客随意作出不合实际的服务承诺。1111、不在工作时间内打私人电话、做、不在工作时间内打私人电话、做 私事。私事。1212、不做影响集体团结的事。、不做影响集体团结的事。企业员工从业心理导向学会管理自己学会管理自己企业员工从业心理导向 职场游戏规则职场游戏规则 不要问别人的私隐不要问别人的私隐 不要评论上司不要评论上司 多听少说多听少说 论事不论人论事不论人 不要做传声筒不要做传声筒 说话不要冲口而出，说话前要思考三秒。说话不要冲口而出，说话前要思考三秒。 不要在同事面前眩耀自己不要在同事面前眩
8、耀自己 工作生活分开工作生活分开 与上司、同事交流除告知问题更提供解决问题的与上司、同事交流除告知问题更提供解决问题的建议，以供参考选择。建议，以供参考选择。企业员工从业心理导向问：什么时候问：什么时候1+121+12企业员工从业心理导向 两个人分别做事，得出的结果可能是两个人分别做事，得出的结果可能是1+1=21+1=2那么简单，但当两个人走在一起合作，那么简单，但当两个人走在一起合作，效果很可能是效果很可能是1+12 。 团队合作十分重要！团队合作十分重要！企业员工从业心理导向你必须理解工作中离不开团队。你必须理解工作中离不开团队。 团队中强调合作！团队中强调合作！企业员工从业心理导向分分
9、 享享企业员工从业心理导向机会总关爱有准备的人！机会总关爱有准备的人！ 信心来自于实力，实力来自于学习！信心来自于实力，实力来自于学习！企业员工从业心理导向环境在变，你不得不变！环境在变，你不得不变！企业员工从业心理导向人生最大的收获：经验和教训人生最大的收获：经验和教训人生最大的财富：知识和时间人生最大的财富：知识和时间企业员工从业心理导向公司对员工提出的要求公司对员工提出的要求成为岗位上的专家！成为岗位上的专家！作为每位员工对自己的要求作为每位员工对自己的要求争取更多的学习机会，提升竞争力。争取更多的学习机会，提升竞争力。企业员工从业心理导向 企业对人才任用的六大准则：企业对人才任用的六大
10、准则：一、具有优良的品德一、具有优良的品德二、具有责任心（兴趣）二、具有责任心（兴趣）三、具有良好的工作投入度三、具有良好的工作投入度四、具有良好专业能力四、具有良好专业能力五、具有良好学习能力五、具有良好学习能力六、具有良好执行力六、具有良好执行力企业员工从业心理导向1 1、有良好的服务意识、有良好的服务意识2 2、有良好的精神状态、有良好的精神状态3 3、有良好的时间观念、有良好的时间观念4 4、有高度的责任心、有高度的责任心5 5、有良好的学习态度、有良好的学习态度6 6、有丰富的专业知识、有丰富的专业知识7 7、有良好的销售技巧、有良好的销售技巧8 8、有良好沟通技巧、有良好沟通技巧9
11、 9、有良好的团队合作精神、有良好的团队合作精神1010、有自我管理能力、有自我管理能力1111、有谦虚的待人态度、有谦虚的待人态度1212、对企业有信心、对企业有信心 商场员工的素质要求商场员工的素质要求 十二个十二个“有有”企业员工从业心理导向迈向成功的迈向成功的“十敢十敢一、一、敢敢 问：不问哪会知道问：不问哪会知道二、敢二、敢 信：不信哪能合作信：不信哪能合作三、敢三、敢 用：不用哪得助力用：不用哪得助力四、敢四、敢 讲：不讲哪有机会讲：不讲哪有机会五、敢五、敢 学：不学哪能成才学：不学哪能成才六、敢六、敢 想：不想哪来创意想：不想哪来创意七、敢七、敢 追：不追哪有结果追：不追哪有结果八、敢八、敢 教：不教哪得轻松教：不教哪得轻松九、敢九、敢 争：不争哪可获得争：不争哪可获得十、敢十、敢 做：不做哪能成功做：不做哪能成功迈迈向向成成功功十十敢敢企业员工从业心理导向我爱公司、我与我爱公司、我与*一起成长；一起成长；我爱公司、我与我爱公司、我与*一起成功！一起成功！企业员工从业心理导向
