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1、第九章第九章 现代仓储绩效分析现代仓储绩效分析 物流教研室物流教研室【学习目标】【学习目标】认识仓储绩效评价的意义认识仓储绩效评价的意义把握仓储绩效评价的标准和原则把握仓储绩效评价的标准和原则掌握主要仓储绩效评价量化指标体系的计算掌握主要仓储绩效评价量化指标体系的计算能对主要仓储绩效评价量化指标体系的计算结果进行分析能对主要仓储绩效评价量化指标体系的计算结果进行分析仓储管理教程【主要内容】仓储绩效评价的意义、标准、原则主要仓储绩效评价量化指标体的涵义及计算仓储绩效评价量化指标体系分析评价方法【重点】仓储绩效评价的标准、原则仓储资源利用程度评价指标仓储服务水平评价指标仓储能力与质量评价指标库存效
2、率评价指标对比分析法、因素分析法、价值分析法9.1 绩效评价概述绩效评价概述9.1.1 仓储绩效评价的意义1.基本概念仓储绩效评价是指在一定的经营期间内仓储企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服务水平进行考核，以加强仓储管理工作，提高管理的业务和技术水平。2.仓储绩效评价意义（1）有利于仓储现代化管理水平的提高（2）有利于落实仓储管理的经济责任制（3）有利于推进仓库设施装备的现代化改造（4）有利于提高仓储的经济效益9.1.2 仓储绩效评价标准及原则1. 仓储绩效评价标准计划（预算）标准、历史标准、客观标准、客户标准2. 绩效评价指标制定原则科学性原则、可行性原则、协调性原则、可比性原则、稳定性
3、原则9.2 仓储绩效评价量化指标体系仓储绩效评价量化指标体系9.2.1 资源利用程度方面的指标仓库面积利用率仓库可利用面积 /仓库建筑面积100 仓容利用率 =库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积100 设备完好率= 期内设备完好台日数/同期设备总台日数100 设备利用率 =全部设备实际工作时数/ 同期设备日历工作时数100 设备工作日利用率 =计划期内设备实际工作天数/计划期内计划工作天数100工时利用率 =设备每日实际工作时间/设备每日计划工作时间100设备作业能力利用率=计划期内设备作业能力/计划期内设备技术作业能力100资金利润率=利润总额/固定资产平均占用额流动资金平均占用额1
4、00全员劳动生产率 =利润总额（元）/同期平均全员人数1009.2.2 服务水平方面的指标客户满意程度=满足客户要求数量/客户要求数量100缺货率=缺货次数/客户订货次数100准时交货率 =准时交货次数/总交货次数100货损货差赔偿费率 =货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额1009.2.3 能力与质量方面的指标计划期货物吞吐量 = 计划期货物总进库量+计划期货物总出库量+计划期货物直拨量账货相符率 =账货相符笔数/库存货物总笔数100进、发货准确率=期内货物吞吐量 进、发货差错总量 /期内货物吞吐量100 商品缺损率=期内商品缺损量 /期内库存商品总量100平均储存费用 =每月储存费用总额/
5、每月储存费用总额100 9.2.4 库存效率方面的指标1. 基本概念库存周转率是用于计算库存货物的周转速度，反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时期内销售成本与平均库存的比率，用时间表示库存周转率就是库存周转天数。2. 库存周转率的表示方法（1）基本表示方法 货物年周转次数（次年） =年发货总量/年货物平均储存量100 货物的周转天数（天次）=360 /货物年周转次数100 （2）库存数量表示方法 库存周转率=使用数量/库存数量100（3）库存金额表示方法 库存周转率=使用金额/使用金额1003. 商品周转率计算公式 售价方法商品周转率 =平均库存额（按成本）成本方法商品周转率 =平均库
6、存额（按成本）数量方法商品周转率 =平均库存数量销售金额方法商品周转率 = 平均库存包括利益与成本方法商品周转率=手头平均库存额（成本）4. 周转期间与周转率的关系周转期间（月数表示）=12/年间周转率 周转率的判断标准（1）周转率高时，经济效益好 （2）库存周转率虽高, 经济效益却不佳 （3）周转率虽低,但经济效益好 （4） 周转率低,经济效益也低 9.3 仓储绩效考核指标的分析仓储绩效考核指标的分析9.3.1 对比分析法对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标（或数量）进行对比分析，从而认识仓储企业的现状及其规律性。对比分析法是绩效考核指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法。9.3.2 因素分析法因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素（既固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度 9.3.3 价值分析法所谓价值分析(valueanalysis，VA)就是通过综合分析系统的功能与成本的相互关系，寻求系统整体最优化途径的一项技术经济分析方法。
