《最新助师人力资源规划篇精品课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新助师人力资源规划篇精品课件（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、助师助师人力资源规划篇人力资源规划篇问题的提出问题的提出n当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到，当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到，怎么办？怎么办？n当企业已经付出某方面的培训费用，但由于许当企业已经付出某方面的培训费用，但由于许多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训费用，怎么办？费用，怎么办？n当企业为了避免人才短缺而大量储备人才，最当企业为了避免人才短缺而大量储备人才，最终造成人才浪费的人工成本的上升，怎么办？终造成人才浪费的人工成本的上升，怎么办？n当企业培养的员工当企业培养的员工“跳槽跳槽”成为竞争对手的骨成为竞争对手的骨干力量时，怎
2、么办？干力量时，怎么办？ 这些都是许多企业司空见惯的事情，对于这些问题的解决要借助于事前的规划。 n需求预测需求预测n供给预测供给预测n供需平衡供需平衡n招聘计划招聘计划n选择渠道选择渠道n发布广告发布广告n组织面试组织面试n办理入职办理入职n试用考核试用考核n人力资源规则n招聘配置n培训开发n绩效管理n薪酬激励n培训需求培训需求n培训计划培训计划n培训实施培训实施n培训考核培训考核n绩效计划绩效计划n绩效辅导绩效辅导n绩效考核绩效考核n绩效反馈绩效反馈n结果利用结果利用n薪酬总额薪酬总额n薪酬水平薪酬水平n薪酬制度薪酬制度n日常薪酬日常薪酬n劳动关系人力资源管理的内容人力资源管理的内容n管理
3、制度管理制度n劳动合同劳动合同n员工沟通员工沟通n职业安全职业安全n卫生管理卫生管理人力资源管理人力资源管理 VS VS 人事管理人事管理人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理管理内容管理内容以人为中心以人为中心以事为中心以事为中心管理形式管理形式静态管理静态管理动态管理动态管理管理方式管理方式制度控制和物质刺激手段制度控制和物质刺激手段采用人性的管理采用人性的管理管理策略管理策略近期和当前人事工作近期和当前人事工作战略性管理战略性管理管理技术管理技术照章办事，机械呆板照章办事，机械呆板科学性和艺术性科学性和艺术性管理体制管理体制被动反应型，按部就班被动反应型，按部就班主动开发型主动开发型管
4、理手段管理手段单一单一多种管理手段多种管理手段管理层次管理层次执行层面执行层面处于决策层处于决策层人力资源规划人力资源规划n概念及分类概念及分类n规划的步骤规划的步骤n规划的流程规划的流程人力资源规划人力资源规划人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。人力资源规划的分类人力资源规划的分类n总体规划和各项业务规划总体规划和各项业务规划n长期规划、中期规划和短期规划长期规划、中期规划和短期规划n战
5、略规划和战术规划战略规划和战术规划n战略发展规划、组织人事规划、制度建战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划设规划、员工开发规划 人力资源规划流程图人力资源规划流程图调查分析预测供需制定规划 实施评估外部环境外部环境经济、法经济、法律、人口等律、人口等经营战略经营战略产品组合、产品组合、利润目标等利润目标等组织环境组织环境组织结构、组织结构、管理机制等管理机制等人力资源现状人力资源现状素质结构、素质结构、员工需求等员工需求等人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源供给预测人力资源总规划人力资源总规划各项业务规划、人力资源开发与管理政策各项业务规划、人力资源开发与
6、管理政策人力资源规划的实施、评估、反馈人力资源规划的实施、评估、反馈人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤n调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；种信息；n根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限；根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限；n在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。法对企业未来人力资源供求进行预测。n制定人力资源供求协调平衡的总计划和各
7、项业务计划，制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。策措施。n人力资源规划并非一成不变的，它是一个动态的开放人力资源规划并非一成不变的，它是一个动态的开放系统。系统。人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤n企业内外部环境的分析企业内外部环境的分析n人力资源需求预测人力资源需求预测n人力资源供给预测人力资源供给预测n人力资源供需平衡人力资源供需平衡n人力资源规划书的撰写人力资源规划书的撰写企业内外环境的分析企业内外环境的分析n有关组织的基本知识有关组织的基本知识n组织信息的采集组织信息的采集
8、n组织信息的处理组织信息的处理n组织信息的分析组织信息的分析岗位信息的收集与分析岗位信息的收集与分析n岗位调查的信息内容岗位调查的信息内容n岗位信息收集的方法岗位信息收集的方法n岗位分析的目的岗位分析的目的n岗位设计的要求岗位设计的要求n岗位设计以及再设计的内容岗位设计以及再设计的内容岗位调查的信息内容岗位调查的信息内容n关于岗位的，比如：岗位名称是什么，比如：岗位名称是什么，岗位的基本任务、使用的设备、此任务岗位的基本任务、使用的设备、此任务的目的，工作条件如何；的目的，工作条件如何；n关于任职者，包括任职者的知识、技能、，包括任职者的知识、技能、受教育的程度、体力状况、智力状况、受教育的程
9、度、体力状况、智力状况、适应性等。适应性等。 岗位调查的方法岗位调查的方法n调查表调查表n座谈法座谈法n现场观察现场观察 岗位分析的目的岗位分析的目的n岗位分析的中心任务岗位分析的中心任务n为企业的人力资源管理提供依据，保证事为企业的人力资源管理提供依据，保证事( (岗位岗位) )得其人，人尽其才，人事相宜得其人，人尽其才，人事相宜n岗位分析的结果岗位分析的结果n形成工作说明书、岗位规范及职务晋升图形成工作说明书、岗位规范及职务晋升图岗位设计的要求岗位设计的要求 n企业不断提高工作效率，提高产出与服企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平务水平n企业员工之间的劳动分工更加合理、协企业员工之间的
10、劳动分工更加合理、协作更加默契作更加默契n企业员工的工作环境得到进一步改善企业员工的工作环境得到进一步改善岗位设计与再设计内容岗位设计与再设计内容 n工作扩大化工作扩大化n工作满负荷工作满负荷n工作环境的优化工作环境的优化企业人员计划的制定企业人员计划的制定n岗位设置的原则岗位设置的原则n岗位设置应考虑的因素岗位设置应考虑的因素n人力资源的供需预测人力资源的供需预测n人力资源规划的编写人力资源规划的编写岗位设置的原则岗位设置的原则岗位设置的原则：由该组织的总任务来决岗位设置的原则：由该组织的总任务来决定的，定的，“因事设岗因事设岗”是设置岗位的基本原则。是设置岗位的基本原则。岗位是以岗位是以“
11、事事”为中心而设置的。为中心而设置的。问题：是否是存在因人设岗问题：是否是存在因人设岗设置岗位时，应考虑的因素设置岗位时，应考虑的因素 n数量最低原则数量最低原则n岗位之间的有效配合岗位之间的有效配合n每个都能发挥积极效应，且上下左右之每个都能发挥积极效应，且上下左右之间岗位相互关系协调间岗位相互关系协调n经济、科学、合理、系统化等原则经济、科学、合理、系统化等原则 人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤p企业内外部环境的分析企业内外部环境的分析u人力资源需求预测人力资源需求预测u人力资源供给预测人力资源供给预测u人力资源供需平衡人力资源供需平衡p人力资源规划书的撰写人力资源规划书的撰写人力资源
12、供需预测程序人力资源供需预测程序调查分析调查分析组织外部因素组织外部因素组织内部因素组织内部因素人力资源因素人力资源因素需求分析需求分析供给分析供给分析内部供给内部供给外部供给外部供给人力资源信息库分析人力资源信息库分析人力资源流动分析人力资源流动分析晋升、辞退、退休、事假晋升、辞退、退休、事假人口政策和状况人口政策和状况劳动力市场发育程度劳动力市场发育程度社会保障体系健全程度社会保障体系健全程度就业意识和择业偏好等就业意识和择业偏好等外部供给预测外部供给预测内部供给预测内部供给预测需求预测需求预测需求数量、需求数量、质量、层质量、层次、结构次、结构供给数、质、层、结构供给数、质、层、结构计划
13、制定实施计划制定实施人力资源规划的编写人力资源规划的编写n编写人员配置计划编写人员配置计划n预测人员需求预测人员需求n编写人员供给计划编写人员供给计划n制定培训计划制定培训计划n编写人力资源费用预算编写人力资源费用预算n编写人力资源政策调整计划编写人力资源政策调整计划如何编制企业人员计划如何编制企业人员计划n实例分析实例分析如何编制企业人员计划如何编制企业人员计划n如何编制企业人员计划：如何编制企业人员计划：n企业人员计划是指企业从战略规划和发展目标出发，企业人员计划是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未年发展对人力根据其内外部环境的变化，预测企业未年发展对人力资
14、源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。实质上它是企业各类人员需求的补充规的活动过程。实质上它是企业各类人员需求的补充规划可以按以下的程序进行：划可以按以下的程序进行：n确定计划期内的员工人数；确定计划期内的员工人数；n确定计划期内的补充需求量；确定计划期内的补充需求量；n核算计划期内企业各部门人员的需求量；核算计划期内企业各部门人员的需求量；n计划期内人员的需求量核算出来以后，要与原有的人员总数计划期内人员的需求量核算出来以后，要与原有的人员总数进行比较，其不足部分加上自然减员人数，即为计划期内的进行比较，其不足部分加上自然减员人
15、数，即为计划期内的人员补充需求量。人员补充需求量。人力资源会计人力资源会计n人力资源成本构成人力资源成本构成n人力资源费用预算人力资源费用预算n人力资源费用核算人力资源费用核算人力资源成本的构成人力资源成本的构成n原始成本原始成本n重置成本重置成本人力资源的原始成本人力资源的原始成本人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本直接成本间接成本录用安置人员选拔人员招募直接成本间接成本培育培训职业生涯管理上岗引导培训生产损失生涯时间投入教师时间投入人力资源重置成本人力资源重置成本人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本直接成本间接成本录用安置人员选拔人员招募直接成本间接成本离职管理费用
16、离职补偿费空职损失不及损失离职前的绩效人力资源离职成本人力资源管理费用的项目构成人力资源管理费用的项目构成n工资项目工资项目n涉及职工权益的社会保险费用以及其他涉及职工权益的社会保险费用以及其他相关的资金项目相关的资金项目n其他项目其他项目HRMHRM费用预算的程序和方法费用预算的程序和方法n费用预算的依据费用预算的依据n工资项目的预算工资项目的预算n社会保险费与其他项目的预算社会保险费与其他项目的预算n人力资源管理部门的费用预算人力资源管理部门的费用预算u关注国家有关部门发布和各种相关政策和法律法规信息；u本企业上一年度费用预算及决算情况u本企业对下一年工资调整的指导思想和要求u分析当地政府
17、有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响；u分析当年同比的消费者物价指数，是否大于或等于最低工资标准增长幅度；u分析当地政府有关部门发布的工资指导线，作为编制费用预算参考指标。人力资源管理成本的核算人力资源管理成本的核算n建立成本核算项目建立成本核算项目n确定具体项目的核算办法确定具体项目的核算办法n制定本企业的人力资源管理标准成本制定本企业的人力资源管理标准成本n审核和评估人力资源管理实际成本支出审核和评估人力资源管理实际成本支出原始成本重置成本企业人力资源管理成本核算办法企业人力资源管理成本核算办法n企业可以根据需要来规定本企业的力资企业可以根据需要来规定本企业的力资源管理成本核算
18、办法，包括核算单位、源管理成本核算办法，包括核算单位、核算形式和计算方法。核算形式和计算方法。n人员招募与人员选拔的成本应该按实际录用人员招募与人员选拔的成本应该按实际录用人数分摊；人数分摊；n在某些直接成本项目中包括间接成本；在某些直接成本项目中包括间接成本；n某些成本项目部分交叉。某些成本项目部分交叉。职业技能鉴定试题分析职业技能鉴定试题分析n单选题单选题n多选题多选题n计算题计算题n 综合题综合题单选题单选题n( )不是岗位分析的结果之一。 A.工作说明书 B.岗位规范 C.职务晋升图 D.组织机构图答案：D单选题单选题n在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。 A
19、.原始成本与重置成本 B.直接成本与间接成本 C.可控制成本与不可控制成本 D.实际成本与标准成本答案：A单选题单选题n对人力资源管理实际成本支出审核，需对人力资源管理实际成本支出审核，需要的资料不包括要的资料不包括( )( ) A.成本账目 B.核算结果 C.原始记录和凭证 D.企业所有工作纪录答案：D单选题单选题n组织信息处理的要求有组织信息处理的要求有( )( )。 A.及时性，准确性，适用性 B.经济性，实用性，系统性 C.规模性，准确性，实用性 D.系统性，规模性，及时性答案：A多选题多选题n使用调查表进行岗位信息收集，存在的缺陷主要有( )。 A.费时费力 B.需要被调查人有一定的
20、文化程度 C.很难设计一套适用所有工作的调查表 D.增加被调查人的紧张情绪 E.它的结果并不是完整的可比性资料答案：BCE多选题多选题n为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有素有( )( )。 A.多样化 B.任务的整体性 C.任务的意义 D.自主权 E.反馈答案：全选多选题多选题n( )属于企业人力资源管理费用的范围。 A.企业工资项目 B.企业职工福利费 C.职工住房基金 D.企业办公用品费用 E.工会基金答案：ABCE多选题多选题n组织信息调研的结果处理阶段的两个工作步骤是( ) A.实地调查 B.整理分析调查资料 C.对调查表格进行再设计 D.
21、对调研的目的进行修订 E.写出调研报告答案：BE多选题多选题n为满足生产经营的要求，企业的组织设计要满足( )等基本要求。 A.具备必需的功能 B.有利于发挥组织成员的能力 C.协调良好 D.高效 E.灵活答案： ABCDEABCDE计算题计算题n某企业为招聘某企业为招聘5 5名专业技术人员进行招聘名专业技术人员进行招聘和选拔活动，共有和选拔活动，共有5050名应征求职者，在名应征求职者，在招募和选拔过程中支出的广告、接待、招募和选拔过程中支出的广告、接待、资料、面试以及测试等各种费用共资料、面试以及测试等各种费用共1000010000元，求招募选拔的成本？元，求招募选拔的成本？1000052
22、000元注：招募成本应该是5人的成本，不是50人的成本。综合题综合题企业计划在人力资源部设置企业计划在人力资源部设置“招聘招聘专员专员”这一岗位，应注意哪些方面这一岗位，应注意哪些方面的问题的问题? ?（1 1）所设置的）所设置的“招聘专员招聘专员”的数目是否符合的数目是否符合最低最低数量原则数量原则，即是否能用尽量少的岗位设置来承担尽，即是否能用尽量少的岗位设置来承担尽可能多的工作；可能多的工作； （3 3分）分）（2 2）设立）设立“招聘专员招聘专员”后，人力资源部内的所有后，人力资源部内的所有岗位是否实现了岗位是否实现了有效的配合有效的配合，是否能够保证人力资，是否能够保证人力资源部总体
23、目标、总体任务的实现；源部总体目标、总体任务的实现； （2 2分）分）（3 3）“招聘专员招聘专员”与上下左右岗位之间的与上下左右岗位之间的相互关相互关系是否协调系是否协调； （3 3分）分）（4 4）人力资源部所有岗位是否体现了）人力资源部所有岗位是否体现了经济、科学、经济、科学、合理、系统化的原则合理、系统化的原则。 （2 2分）分）综合题综合题简简述述企企业业组组织织信信息息调调研研的的基基本本步骤和具体要求。步骤和具体要求。1 1、组织信息调研分为三个阶段：、组织信息调研分为三个阶段：(1)(1)调研准备阶段：调研准备阶段：初步情况分析；初步情况分析；非正式调非正式调研；研；确定调研的目标。确定调研的目标。 (3(3分分) )(2)(2)正式调研阶段：正式调研阶段：决定采集资料信息的来源和决定采集资料信息的来源和方法；方法；设计调查表格和抽样方法；设计调查表格和抽样方法； 实地调查。实地调查。 (3(3分分) )(3)(3)结果处理阶段：结果处理阶段：整理分析调查资料：整理分析调查资料：写出写出调研报告。调研报告。 (2(2分分) )2 2、进行组织信息调研的具体要求：准确性、系统、进行组织信息调研的具体要求：准确性、系统性、针对性、及时性、适用性、经济性。性、针对性、及时性、适用性、经济性。(2(2分分) )结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！79
