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1、问题：为什么要有组织？问题：为什么要有组织？n一、组织设计的必要性分析一、组织设计的必要性分析n组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。n以权变理论做指导，把组织看成是一个开放的耗散系统。第三篇第三篇 组组 织织第八章第八章 组织设计组织设计第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计n二、组织设计的任务和原则二、组织设计的任务和原则n（一）组织设计的任务（一）组织设计的任务n任务：设计清晰的组织结构，规划设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。n组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度
2、性安排。n为达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成如下工作：n1.职能与职务的分析与设计；n2.部门设计；n3.层级设计第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计n（二）组织设计的原则（二）组织设计的原则n1.统一指挥；n2.控制幅度；n3.权责对等；n4.柔性经济。第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计n二、组织设计的任务和原则二、组织设计的任务和原则第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计n三、组织设计的影响因素三、组织设计的影响因素n（一）一般社会环境：n（二）特定环境n（三）战略的影响（三）战略的影响n战略：是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路
3、径和方法。n战略发展分为四个不同阶段：n1.数量扩大阶段；2.地区开拓阶段；n3.纵向联合发展阶段；4.产品多样化阶段。n考虑到环境的不确定因素对组织结构类型的影响，可把组织结构分为如下类型：n1.防御者型；2.探险者型；n3.分析者型；4.反应者型第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计三、组织设计的影响因素三、组织设计的影响因素n（四）技术的影响（四）技术的影响n技术：是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。n（五）组织规模与生命周期的影响。（五）组织规模与生命周期的影响。n大型组织与小型组织在组织结构上的区别：n1.规范化程度。2.集权化程度。n3.复杂化程度。4
4、.人员结构比率。n组织生命周期的不同阶段：n1.创业阶段；2.计划阶段；n3.规范化阶段；4.精细阶段。第一节第一节 组织与组织设计组织与组织设计三、组织设计的影响因素三、组织设计的影响因素n协调的有效方法就是组织的部门化，即按照职能的相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。n一、组织部门化的基本原则一、组织部门化的基本原则n（一）因事设职和因人设职相结合的原则；n（二）分工与协作相结合的原则；n（三）精简高效的部门设计原则。第二节第二节 组织的部门化组织的部门化n二、组织部门化的基本形式与特征比较二、组织
5、部门化的基本形式与特征比较n（一）职能部门化：就是按照生产、财务、管理营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门。n（二）产品或服务部门化n（三）地域部门化：就是按照地域分散化的程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动。n（四）顾客部门化：就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。n（五）流程部门化第二节第二节 组织的部门化组织的部门化n组织的层级化是指组织在纵向结构设计中需要确定层级数目和有效的管理幅度，需要根据组织集权化的程度，规定纵向各层级之间的权责关系，最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效组织结构形式。（边界性与层次性）n
6、一、组织的层级化与管理幅度一、组织的层级化与管理幅度n（一）管理幅度与组织层级的互动性n管理幅度：也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。组织层级与管理幅度呈反方向变化。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化n1.扁平式结构：组织层少而管理幅度大的组织结构。n2.锥型结构：组织层多而管理幅度小的组织结构。n（二）管理幅度设计的影响因素n1.管理活动的内容和性质；n2.管理人员的工作能力；n3.下属的空间分布状况；n4.组织变革的速度；n5.信息沟通的情况。n第三节第三节 组织的层级化组织的层级化n二、组织的层级化与集分权二、组织的层级化与集分权n（一）职权的来源及其
7、形式n职职权权：是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从。职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关，跟个人特征无关。n职权分为三种形式：n1.直线职权：直线职权：是指管理者直接指挥下属工作的职权。n2.参参谋谋职职权权：是指管理者拥有某种特定的建建议议权权或或审审核核权权，可以评价直线方面的活动情况，进而提出建议和提出服务。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化n3.职职能能职职权权：则是一种权益职权，是由直线管理者向自己下属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程序和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。n管理中职权的来源：n(1).在层级组织中居于
8、某一特殊职位所拥有的命令指挥权；n(2).由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权；n(3).由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能力职权。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化二、组织的层级化与集分权二、组织的层级化与集分权（一）职权的来源及其形式（一）职权的来源及其形式n（二）组织层级中的权力来源与分配n在一个层级化组织中，处在某个管理岗位上的人必然对组织或所辖单位及其人员具有某种潜在或显在的影响力，这种影响力就是权力。n权力和职权并不完全相同。权力可以划分为以下几种类型：n1.基于职位的权力na.强制权力：nb.奖励权力：nc.合法权力：第三节第三节 组织
9、的层级化组织的层级化二、组织的层级化与集分权二、组织的层级化与集分权n2.基于个人影响力的权力nd.专家权力：ne.感召权力：第三节第三节 组织的层级化组织的层级化二、组织的层级化与集分权二、组织的层级化与集分权n（二）组织层级中的权力来源与分配n（三）组织层级化设计中的集权与分权n集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。n分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。n影响分权程度的主要因素：n1.组织规模的大小；2.政策的统一性；n3.员工的数量和基本素质；4.组织的可控性；n5.组织所处在的成长阶段。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化二、组织的层级化与集分权二、
10、组织的层级化与集分权n（四）组织层级化设计中的有效授权（四）组织层级化设计中的有效授权n1.授权的含义及其有效性授权的含义及其有效性n授权的含义有：nA分派任务。B授予权力或职权。C明确责任。n要想使授权具有充分而理想的效果，组织必须提供如下的要素条件：nA共享的信息B知识和技能C权力D对绩效的奖励n2.授权的过程：授权的过程：诊断阶段；实施阶段；反馈阶段。n3.授权的原则授权的原则nA重要性原则；B适度原则；nC权责一致原则；D级差授权原则。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化二、组织的层级化与集分权二、组织的层级化与集分权n三、组织的层级化与结构的有机化三、组织的层级化与结构的有机化n（一一）机机械械式式组组织织：也称官僚式组织或封闭式组织，他强调的是组织内部必须具有高度分明的层级结构、职位、职权、工作程序和规章制度等等。n（二二）有有机机组组织织，也也称称柔柔性性组组织织，是指那些没有过多标准化、规范化的工作和种种管制，对职务规定灵活性和可调整性较强的组织。第三节第三节 组织的层级化组织的层级化
