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1、中国企业如何进行有效的销售培训中 国 销 售 培 训 网 销 售 顾 问 中 心易盛时代销售顾问公司课程开发中心联合制作1中国企业如何进行有效的销售培训课件中国企业如何进行有效的销售培训一、销售培训体系的结构二、销售培训体系规划三、基础课程体系建设四、核心课程开发与运用五、如何让培训体系转起来六、体系的变化和补充2中国企业如何进行有效的销售培训课件一、销售培训体系结构入职培训3中国企业如何进行有效的销售培训课件入职培训关于公司：公司简介、公司的规章制度、公司的企业文化等等职业观念：销售员的职业发展技能团队合作技能基本工作技能：商务礼仪销售员的沟通技能如何有效地运用产品知识4中国企业如何进行有效
2、的销售培训课件二、销售培训体系规划确定销售员需要完成的任务确定核心技能和培训重点5中国企业如何进行有效的销售培训课件确定销售员需完成的任务访问管理者头脑风暴借助专家销售员访谈或问卷调查工作观察6中国企业如何进行有效的销售培训课件任务分类发现潜在客户和潜在客户建立联系销售沟通需求调查激发客户兴趣了解客户决策程序和标准7中国企业如何进行有效的销售培训课件确定需培训的任务用调查表的方式，让销售管理者和销售员对任务的重要性和销售员的技能现状进行评价8中国企业如何进行有效的销售培训课件任务调查任务描述执行频率重要性执行难度1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3
3、 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 59中国企业如何进行有效的销售培训课件任务调查任务描述任务描述执行频率执行频率重要性重要性执行难度执行难度发掘潜在客户1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潜在客户建立联系1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5销售沟通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介与成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2
4、3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 510中国企业如何进行有效的销售培训课件任务分析培训重点：非常重要重要性在中等以上，但执行难度较大重要性和执行难度在中等以上，执行频度很高11中国企业如何进行有效的销售培训课件任务调查任务描述任务描述执行频率执行频率重要性重要性执行难度执行难度发掘潜在客户1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5和潜在客户建立联系1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5销售沟通1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 5推介与成交1 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3 4 51 2 3
5、4 51 2 3 4 512中国企业如何进行有效的销售培训课件确定所需的知识和技能任务描述所需知识所需技能13中国企业如何进行有效的销售培训课件确定所需的知识和技能任务描述所需知识所需技能销售沟通产品知识客户知识竞争知识拜访礼仪拜访技巧激发客户需求的技巧销售推进与成交产品知识客户知识竞争知识拜访礼仪沟通技巧人际技巧14中国企业如何进行有效的销售培训课件三、基础课程体系的建设1、基础课程体系包括的内容2、建设原则3、建设方法15中国企业如何进行有效的销售培训课件1、基础课程体系包括的内容基础知识产品知识客户知识竞争知识基础销售技能16中国企业如何进行有效的销售培训课件 市场开发与客户管理市场开发
6、与客户管理潜在客户开发与管理开拓客户的方法和技巧如何进行有效的客户分析 电话销售电话销售通用电话技能电话开拓技能电话约见技能电话成交技能电话跟踪与服务技能 销售拜访销售拜访拜访流程控制激发客户需求培养客户偏好 自我管理自我管理如何制定有效的销售计划销售员的时间管理 销售谈判销售谈判价格谈判技巧大订单谈判基础销售技能17中国企业如何进行有效的销售培训课件2、建设原则全面系统成本低廉实施方便18中国企业如何进行有效的销售培训课件3、建设方法基础知识的开发方法基础销售技能的开发方法19中国企业如何进行有效的销售培训课件基础知识的开发方法开发方法：相关部门系统开发专题研讨，整理研讨结果专题演讲，录音（
7、录像）整理课程形式：培训手册录像面授培训课程20中国企业如何进行有效的销售培训课件基础销售技能的开发方法开发方法：外购成品课程选课要点：和销售员的工作密切结合课程之间不冲突课程形式：网络课程录像带面授培训课程21中国企业如何进行有效的销售培训课件四、核心技能课程的开发与运用在培训中开发与业务流程结合产生能自动实施的培训课程让课程成为长寿课程更新与运用训练机制22中国企业如何进行有效的销售培训课件五、如何让培训体系转起来建立入职培训流程和标准培训成果工具化建立教练制度将培训和日常业务活动有效结合23中国企业如何进行有效的销售培训课件建立入职培训流程和标准培训计划培训流程培训管理制度培训标准与考核
8、 24中国企业如何进行有效的销售培训课件培训成果工具化工作流程课程指导销售工具25中国企业如何进行有效的销售培训课件教练辅导课程再学习技能诊断教练激励训练案例教练制度26中国企业如何进行有效的销售培训课件将培训和日常业务活动有效结合案例研究例会主题研讨日常训练27中国企业如何进行有效的销售培训课件学习奖励监督与表彰明确培训任务制定个性化的培训计划销售员自我提升28中国企业如何进行有效的销售培训课件六、体系的变化和补充年度培训计划根据任务要求补充和更新体系课程29中国企业如何进行有效的销售培训课件总结与回顾一、销售培训体系的结构二、销售培训体系规划三、基础课程体系建设四、核心课程开发与运用五、如何让培训体系转起来六、体系的变化和补充30中国企业如何进行有效的销售培训课件谢 谢 ！31中国企业如何进行有效的销售培训课件
