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1、福建分公司培训部福建分公司培训部1铺垫短信铺垫短信业务伙伴层面业务伙伴层面: 尊敬的尊敬的*客户：接上级公司通知，热销拳客户：接上级公司通知，热销拳头产品尊享人生停售，于头产品尊享人生停售，于3月月20日退出市场，日退出市场，敬请关注！新华人寿敬请关注！新华人寿公司层面公司层面: 尊敬的尊敬的*客户：接上级公司通知，热销客户：接上级公司通知，热销拳头产品尊享人生停售，将于拳头产品尊享人生停售，将于3月月20日退出市日退出市场，详情请咨询业务经理！场，详情请咨询业务经理！ 新华人寿新华人寿2电话约访电话约访1.适用一般客户适用一般客户: 刘姐您好刘姐您好!我是新华人寿的我是新华人寿的*，今天给您
2、打电，今天给您打电话主要是告诉您一个紧急消息：我们公司最受欢话主要是告诉您一个紧急消息：我们公司最受欢迎的尊享人生产品马上就要停售了，我今天下午迎的尊享人生产品马上就要停售了，我今天下午把资料送过去给你把资料送过去给你,你赶紧看看。你赶紧看看。 3电话约访电话约访2.对未购买过分红产品的老客户（补）对未购买过分红产品的老客户（补） 刘刘姐姐您您好好!我我是是新新华华人人寿寿的的*，打打扰扰您您了了吗吗？今今天天给给您您打打电电话话主主要要是是告告诉诉您您一一个个紧紧急急消消息息：我我曾曾经经向向您您推推荐荐过过的的“尊尊享享人人生生”即即将将停停办办了了！为为了了让让老老客客户户享享受受到到公
3、公司司最最大大力力度度的的经经营营回回馈馈，我我特特意意通通知知了了所所有有的的老老客客户户，因因此此许许多多原原来来没没有有转转存存的的客客户户得得知知这这一一信信息息后后纷纷纷纷投投保保，这这个个产产品品非非常常好好，最最适适合合你你了了，现现在在要要停停了了，您您一一定定要要搭搭上上这这最最后后一班车哦！我是现在过去还是下午过去一班车哦！我是现在过去还是下午过去? 4电话约访电话约访3.对购买过分红产品但是保费不高的老客户（扩）对购买过分红产品但是保费不高的老客户（扩） 刘刘姐姐您您好好!我我是是新新华华人人寿寿的的*，打打扰扰您您了了吗吗？今今天天给给您您打打电电话话主主要要是是告告诉
4、诉您您一一个个紧紧急急消消息息：我我曾曾经经向向您您推推荐荐过过的的“尊尊享享人人生生”即即将将停停办办了了！您您之之前前购购买买过过这这份份产产品品，一一定定非非常常认认同同，这这份份产产品品是是公公司司为为了了答答谢谢客客户户的的大大力力支支持持，提提高高公公司司经经营营成成本本，为为客客户户提提供供了了最最大大力力度度的的回回馈馈。限限时时、限限量量、限限额额发发售售。我我的的许许多多客客户户得得知知这这一一信信息息后后纷纷纷纷加加保保，现现在在马马上上就就停停办办了了，赶赶快快搭搭上上这这最最后后一一班班车车吧吧！我是现在过去还是下午过去我是现在过去还是下午过去?5电话约访电话约访4.
5、亲戚朋友亲戚朋友 姑姑妈妈我我是是*，告告诉诉您您一一个个紧紧急急消消息息：我我们们公公司司的的拳拳头头产产品品，上上市市短短短短两两个个月月，在在全全国国热热销销50亿亿。受受到到大大家家喜喜欢欢的的“尊尊享享人人生生”马马上上就就停停办办了了！许许多多客客户户得得知知这这一一信信息息后后纷纷纷纷加加保保，我我急急死死了了，姑姑妈妈（姑姑父父）还还没没有有养养老老计计划划呢呢？（养养老老计计划划才才3万万，太太少少了了），现现在在尊尊享享人人生生马马上上就就停停办办了了，赶赶快快赶赶上这最后一班车吧！我现在就过去！上这最后一班车吧！我现在就过去！ 6电话约访电话约访5.转介绍新客户转介绍新客
6、户 经经理理您您好好!我我是是新新华华人人寿寿的的*，打打扰扰您您了了吗吗？您您的的老老同同学学*总总经经常常跟跟我我提提起起您您，说说您您是是他他们们班班里里目目前前事事业业最最成成功功的的一一个个，而而且且特特别别平平易易近近人人！洪洪总总得得知知他他投投保保的的那那个个尊尊享享人人生生保保险险即即将将停停办办，而而这这正正是是象象您您这这样样的的成成功功人人士士最最需需要要的的，因因此此向向我我提提供供了了您您的的号号码码.我我知知道道您您工工作作很很忙忙，但但通通过过面面谈谈您您会会发发现现我我所所介介绍绍的的计计划划的的确确对对事事业业、家家庭庭和和理理财财有有很很大大帮帮助助！而而
7、且且只只需需占占用用您您10分分钟钟，您您看看，我我是现在过去还是下午过去是现在过去还是下午过去? 7电话约访电话约访6.新客户新客户 *先先生生：告告诉诉您您一一个个紧紧急急消消息息：我我们们公公司司的的拳拳头头产产品品“尊尊享享人人生生”即即将将停停办办了了！这这个个产产品品非非常常好好，最最适适合合你你了了，现现在在要要停停了了，你你一一定定要要买买哦哦！现现在在，我就向您介绍一下吧？我就向您介绍一下吧？8电话约访电话约访7.对犹豫不决的准客户（追）对犹豫不决的准客户（追） 李李姐姐您您好好!我我是是新新华华人人寿寿的的*，打打扰扰您您了了吗吗？今今天天给给您您打打电电话话主主要要是是告
8、告诉诉您您一一个个紧紧急急消消息息：我我曾曾经经向向您您推推荐荐过过的的“尊尊享享人人生生”即即将将停停办办了了！我我有有好好多多老老客客户户都都抓抓紧紧时时间间加加保保，赶赶搭搭这这最最后后一一班班车车，您您千千万万别别犹犹豫豫而而错错过过了了！您您看看，我我是是现现在在过过去去还还是下午过去是下午过去?9面谈话术面谈话术1.寒暄：寒暄： 张先生，（你好）！感谢您一直以来对我工作的张先生，（你好）！感谢您一直以来对我工作的支持，今天我特意来告诉您一个重要消息（紧急）支持，今天我特意来告诉您一个重要消息（紧急），新华人寿的拳头产品，新华人寿的拳头产品“尊享人生尊享人生”马上就要停售马上就要停售
9、了，不知您是否已听说这个消息了，不知您是否已听说这个消息 ？ 10面谈话术面谈话术2.促成话术：促成话术： *先先生生，新新华华公公司司成成立立14周周年年得得到到了了迅迅猛猛的的发发展展。金金虎虎年年为为感感谢谢客客户户朋朋友友的的支支持持和和厚厚爱爱，公公司司决决定定将将近近年年来来的的经经营营成成果果与与大大家家分分享享。总总部部总总结结多多年年来来的的资资本本运运作作经经验验，集集结结百百名名专专家家，根根据据当当前前经经济济形形势势及及家家庭庭理理财财养养老老需需求求，精精心心研研讨讨、全全力力打打造造的的尊尊贵贵人人生生于于2010年年1月月1日日隆隆重重问问市市。一一经经上上市市
10、立立即即引引爆爆市市场场，短短短短两两个个月月时时间间销销售售额额突突破破50亿亿。市市场场的的强强烈烈反反映映超超出出了了公公司司的的回回馈馈预预估估，总总公公司司决决定定叫叫停停尊尊享享人人生生，但但是是考考虑虑到到市市场场上上客客户户的的热热需需。总总公公司司研研究究决决定定，对对尊尊享享人人生生进进行行一一个个月月限限时时、限限量量、限限额额发发售售！将将于于3月月20日日全全面面停停售售。我我觉觉得得这这个个消消息息非非常常重重要要，一一定定要要告告诉诉你你，我我们们的的尊尊享享人人生生产产品品真真的的非非常常好好，费费率率低低、收收益益好好、有有保保障障、享享分分红红、高高返返还还
11、、稳稳赚赚钱钱，今今天天存存一一笔笔钱钱，为为家家庭庭做做好好理理财财规规划划，为为养养老老做做好好万万全全准准备备，存存一一份份会会长长大大的的保保险险，对对您来说可谓是一举两得。您看是存您来说可谓是一举两得。您看是存3万还是万还是5万？万？ 11面谈话术面谈话术3.通用三问：通用三问： 养老储备有没有？（理财基金有没有？）养老储备有没有？（理财基金有没有？） 养老储备够不够？养老储备够不够？ 马上就要停售了，今天拥有好不好？马上就要停售了，今天拥有好不好？12异议处理异议处理异议一：买过分红险了异议一：买过分红险了 王先生，分红险既是一种储蓄，也是一种投王先生，分红险既是一种储蓄，也是一种
12、投资，没人会嫌储蓄多的，只要有条件，多买多收资，没人会嫌储蓄多的，只要有条件，多买多收益。象你这种情况，原来只买了三万，对于养老益。象你这种情况，原来只买了三万，对于养老是不足的，现在有条件，这么好的险种马上就要是不足的，现在有条件，这么好的险种马上就要停售了，赶快补充一下才好。停售了，赶快补充一下才好。 王先生，原来你买的还不足，就好比过冬时王先生，原来你买的还不足，就好比过冬时只买一件衬衫是不够的，有条件还是买羽绒服才只买一件衬衫是不够的，有条件还是买羽绒服才好，你说呢？像你这样身份的，这么好的产品买好，你说呢？像你这样身份的，这么好的产品买这一点点算的了什么啊，你这样的身价，至少也这一点
13、点算的了什么啊，你这样的身价，至少也要买个要买个*万。我自己都买了万。我自己都买了*万，更何况是您呢。万，更何况是您呢。13异议处理异议处理异议二：我是想买，可是现在没什么钱异议二：我是想买，可是现在没什么钱 我很理解你的想法，其实。现在没钱并不可我很理解你的想法，其实。现在没钱并不可怕，凭你的能力和体力，相信挣钱不是件难事。怕，凭你的能力和体力，相信挣钱不是件难事。 但是你想过没有，如果我们到年老体弱时没钱的但是你想过没有，如果我们到年老体弱时没钱的话，就太可怕了。所以无论如何，现在还是要为话，就太可怕了。所以无论如何，现在还是要为未来留下一笔钱的，你说呢？未来留下一笔钱的，你说呢？ 再说了
14、，这么好的一款产品，公司出最大的再说了，这么好的一款产品，公司出最大的力度进行回馈，机会难得，限时销售，错过就没力度进行回馈，机会难得，限时销售，错过就没有了。我希望您能搭上这班车。您现在要用钱，有了。我希望您能搭上这班车。您现在要用钱，叫你一下子拿个十万八万可能是有点困难，那就叫你一下子拿个十万八万可能是有点困难，那就拿出个拿出个1-2万还是没问题的吧。万还是没问题的吧。 14异议处理异议处理异议三：现在钱要拿去投资，投资更赚钱异议三：现在钱要拿去投资，投资更赚钱 王王先先生生，投投资资是是应应该该的的，以以你你的的能能力力相相信信赚赚钱钱没没问问题题。其其实实保保险险既既是是一一种种理理财
15、财，也也是是一一种种投投资资，它它还还是是投投资资的的一一个个后后盾盾。我我们们可可以以做做到到投投资资理理财财两两不不误误。如如果果我我现现在在告告诉诉您您一一个个稳稳赚赚不不赔赔的的投投资资方方法法，而而留留给给您您决决定定的的时时间间只只有有一一天天，您您还还会会犹犹豫豫么么？（停停顿顿，让让客客户户思思考考）我我们们的的尊尊贵贵人人生生就就是是这这样样，让让您您稳稳赚赚不不赔赔，现现在在马马上上就就要要停停止止销销售售了了，最最后后的的机机会会，投投保保它它只只需需要要转转存存一一两两万万块块钱钱，不不影影响响投投资资。投投资资的的目目的的是是赚赚钱钱，赚赚钱钱最最后后的的目目的的是是
16、留留钱钱，这这个个产产品品就就是是给给你你留留钱钱的的。您您看看是是投投两万还是三万呢？两万还是三万呢？15异议处理异议处理异议四、我回去跟家里人商量考虑下再决定异议四、我回去跟家里人商量考虑下再决定 考考虑虑是是有有必必要要的的，但但你你考考虑虑的的是是给给自自己己买买还还是是给给妻妻子子或或者者给给孩孩子子买买，或或者者是是买买3万万还还是是5万万？买买保保险险是是对对家家人人的的爱爱心心，也也是是一一份份责责任任，我我想想你你的的家家人人对对你你的的爱爱心心一一定定不不会会反反对对的的。何何况况这这款款产产品品马马上上就就要要停停售售，人人的的一一生生每每天天都都会会有有许许多多的的机机
17、会会擦擦身身而而过过，关关键键看看您您能能否否把把握握。现现在在这这么么好好的的一一个个机机会会就就在在您您眼眼前前，相相信信睿睿智智的的您您不不会会考考虑虑太太久，您看受益人是写您妻子还是您儿子呢？久，您看受益人是写您妻子还是您儿子呢？ 16异议处理异议处理异议五异议五:我还年轻我还年轻,不急不急. 我我们们年年轻轻时时拼拼命命工工作作，为为的的不不就就是是现现在在积积累累一一笔笔丰丰厚厚的的资资金金，当当我我们们年年老老体体弱弱无无法法像像现现在在一一样样工工作作挣挣钱钱的的时时候候，当当我我们们急急需需一一笔笔费费用用的的时时候候，能能够够做做到到有有备备无无患患吗吗？你你知知道道复复利利的的力力量量吗吗，我我给给你你看看看看这这份份演演示示表表，你你看看，早早投投七七年年而而已已，后后面面的的收收益益会会差差这这么么多多！所所以以，养养老老保保险险就就是是要要趁趁年年轻轻做做才才是是最最优优选选择择呢呢。而而且且尊尊贵贵人人生生是是新新华华公公司司重重磅磅推推出出的的产产品品，回回馈馈力力度度空空前前强强大大，马马上上就就要要停停止止销销售售了了，您您正正是是赶赶上上好好时时机机，现现在在拥拥有有更更是是明明智智的的选选择择。您您看看这这是是投保单，麻烦您在这儿签个字。投保单，麻烦您在这儿签个字。17迅速冲出去迅速冲出去大胆说出来大胆说出来保费收进来保费收进来1819
