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1、 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务 【法国留学生回国就业】浅谈大学生面试礼仪与技巧 一、面试的仪容礼仪 据有关专家研究表明: 第一印象由 55%穿着、化妆、38%行为举止及 7%谈话内容构成, 恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰, 但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。 因此, 学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。 首先, 服装的选择方面要根据自己的求职定位, 既要表现出有教养、职业化的面貌, 又要表示出对面试方的尊敬。 男生的最佳面试服装是两件套西装, 特别是在应聘一些法律、 银行、保险等以
2、中规中矩形象著称的行业职位时, 尽量以简单稳重的造型为佳, 如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带, 穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。 对女生而言, 职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟, 会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位, 可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装, 那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。 其次, 在选择面试服装时, 要遵循“简单就是美”的原则, 这既是职场着装的原则, 也是面试打扮的座右铭。第一, 在服装的色彩方面, 讲究“三色
3、原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内, 最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主, 太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。 如果你想从事的是创作行业, 不妨试试明亮的颜色, 但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则, 白色是一个很好的选择。 再次, 在穿着面试服装时, 同样要合乎着装的基本礼仪。第一, 男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子; 西装袖口的商标一定要拆除; 皮鞋、皮包与皮带要同色; 西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二, 女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时, 袜边不能露在裙边下面; 最好选择肤色或灰色的袜子, 尽量不穿黑色及带花纹
4、的长袜; 不要穿脱丝的袜子, 可在包里准备一双长袜备用。第三, 佩带的首饰, 如项链、 戒指、 手链、 胸针等, 数量不要超过三件, 款式越简单越好, 色彩、 款式尽量统一。 最后，简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁, 选择合适的发型, 并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯, 注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪, 例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外, 面试时最好不要使用香水, 特别是过浓的香水。 二、面试的举止礼
5、仪 举止是指人的表情和动作, 是一种无声的语言, 内涵极为丰富, 在面试中应该使自己成为举止优雅的人。 首先, 保持生动、友善的面部表情。人的面部表情, 能够传递丰富的内心情感, 是修养的外露, 是幽雅气质的显示器, 能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。 第一, 要恰倒好处的运用目光。 在面试过程中, 有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥, 例如, 有的不敢抬头正视对方, 给人以缺乏自信的感觉; 有的眼神飘忽不定, 给人心不在焉的印象; 还有的两眼紧紧盯着对方, 死死不放, 让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域
6、, 同时应将目光放虚切忌聚焦,对方会感到你的诚意。 交谈时要将目光转向交谈人, 以示自己在倾听, 一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内, 否则会引起对方的反感和不安。另外, 还要善用目光的变化, 灵活使 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务 用目光来表达自己内心的感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。 微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、 缺乏自信的印象。 在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自
7、内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。 其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约 60 度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐 2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、 大方的感觉。 第二,
8、握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。 递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住: 走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问
9、题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与面试无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。 三、面试的语言礼仪 在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。 首先,要成为一个主动、 积极的倾听者。 一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、 专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。 在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的尊重。 要记住对方姓名与职位; 目光注视说话
10、者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。 其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到
11、: 发音清晰,咬字准确; 语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅; 音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养; 语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。 要培养良好的语言习惯,必须加强平时的训练,可以用录音机把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的好办法。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。一位专家说过: 面试过程是一个交
12、朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。由此可见,心态相当重要,心态决定状态,保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前 海归求职网（）-专注留学生海归求职培训辅导服务 提。 面谈时, 讲话要充满自信, 言之有据, 思路清晰, 有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、 没有主见的印象。但自信不等于盲目自负, 自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五, 掌握谈话技巧。例如:在询问时, 对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问, 太直白的发问常常是得不到良好的效果; 回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时, 拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、 温和, 不能意气用事; 双方意见不一致时
13、, 不要直接反驳, 也不宜据理力争, 要采取合适的方法, 既要巧妙地表明了自己的观点, 又要避免直接发生冲突。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外, 谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。 总之, 应聘者在面试过程中, 你的服装、 化妆、 言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意, 并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产( 中国) 负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功, 也许在你踏进大门后的最初 3 秒钟就被决定了。 面试首先考核的就是应聘者的外在气质, 应聘者的衣着、发型、走姿, 以及与面试人员打招呼、接送文件的举止, 这些不经意间完成的动作, 正是公司对他们外在气质的考察过程。 ”教养体现细节, 细节展示素质, 因此, 如果能对细节之处的礼仪多加留心, 往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出, 赢得自己满意的职位。 文档来源：专业留学生海归求职培训辅导机构 海归求职网 AceCareer
