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1、 医院管理培训心得体会 打造良好团队 .医院培训心得体会 .连续一周的学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗, 扩展了我的视野,开拓了我的思维。 针对医疗行业的特殊性,各位老师从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的文化和艺术.有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强.。体会如下: .1、坚持制度,常抓不懈 没有规矩不能成方园,国有国法、家
2、有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中, 作为医院的中层, 由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距, 甚至存在各种形式的违反制度问题, 这些不良习惯和问题的存在, 不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。 首先, 中层干部要做遵章守纪的带头人。 正人先正己, 管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;
3、二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力 ; 和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前, 必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题, 要及时提出、 及时纠正, 并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。 4、以身作则,身先士卒 “中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,
4、要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”,“领导力是以身作则影响他人的能力,所以以身作则是构建领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的威,说到做到树立领导的信,双管齐下才能树立领导的威信”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务, 确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信, 不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服
5、力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。 5、全力以赴,坦诚待人 对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索 的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力, 没有了活力的团队是不能良好任务完成、 保证完成各项工作的。 因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来, 积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。