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1、第九章第九章 旅游旅游产品渠道策略品渠道策略北京培黎北京培黎职业学院学院工商系工商系李海霞李海霞本章主要学本章主要学习内容内容旅游旅游产品品营销渠道渠道旅游中旅游中间商商旅游旅游产品品营销渠道渠道选择第一第一节 旅游旅游产品品营销渠道渠道旅游旅游产品品营销渠道又叫分渠道又叫分销渠道，指的是旅游渠道，指的是旅游产品从旅游品从旅游生生产企企业流向旅游者流向旅游者转移移过程中所程中所经过的一切去的使用的一切去的使用权或或协助使用助使用权转移的中介移的中介组织和个人，也就是旅游和个人，也就是旅游产品使用品使用权转移移过程中所程中所经过的各个的各个环节连接起来而形成的通道。接起来而形成的通道。旅游旅游产
2、品品生生产者者旅游消旅游消费者者二、旅游二、旅游产品品营销渠道渠道类型型旅游旅游产品品营销渠道渠道类型型直接、直接、间接渠道接渠道宽渠道与窄渠道渠道与窄渠道长渠道与短渠道渠道与短渠道单渠道与多渠道渠道与多渠道（一）直接（一）直接营销渠道与渠道与间接接营销渠道渠道直接直接营销渠道渠道指的是旅游指的是旅游产品生品生产者在市者在市场营销活活动中中不借助任何一个旅游中不借助任何一个旅游中间商而把旅游商而把旅游产品直接品直接销售售给旅旅游消游消费者，者，即零即零层次次营销渠道。渠道。旅游旅游产品品生生产者者旅游旅游产品品消消费者者生生产现场购买直接直接预订旅游企旅游企业自自设的零售系的零售系统间接接营销
3、渠道渠道指的是旅游企指的是旅游企业通通过两个或两个以上的旅游中两个或两个以上的旅游中间商向旅游者推商向旅游者推销旅游旅游产品的品的营销渠道。渠道。多多级营销渠道渠道一一级营销渠道渠道多重多重营销渠道的渠道的变形形旅游企旅游企业旅游者旅游者旅游零售商旅游零售商旅游旅游营销渠道的渠道的长度指的是旅游度指的是旅游产品从生品从生产者到者到旅游消旅游消费者整个者整个过程中所程中所经过的中的中间商机构的商机构的层数数营销渠道的渠道的宽窄取决于渠道各窄取决于渠道各环节上上选用中用中间商数商数目的多少目的多少单渠道是指旅游渠道是指旅游产品生品生产者采用的渠道者采用的渠道类型比型比较单一一多渠道指的是旅游多渠道
4、指的是旅游产品生品生产者根据不同者根据不同层次或地区旅游次或地区旅游者的不同情况采用不同的者的不同情况采用不同的营销渠道渠道三、旅游三、旅游产品品营销渠道的作用渠道的作用旅游旅游产品品营销渠道的作用渠道的作用方便方便顾客客购买提供可供提供可供顾客客选择的的产品品种品品种提供提供产品信息品信息传递服服务信任信任分散分散风险资金融通金融通售后服售后服务第二第二节 旅游中旅游中间商商旅游中旅游中间商商类型型旅游旅游经销商商旅游零售商旅游零售商旅游批旅游批发商商旅游代理商旅游代理商第三第三节 旅游旅游产品品营销渠道渠道选择一、影响一、影响选择旅游旅游产品品营销渠道的因素渠道的因素二、旅游二、旅游产品品
5、营销渠道渠道选择策略策略三、旅游三、旅游产品品营销渠道的管理渠道的管理四、旅游四、旅游营销渠道的渠道的发展展趋势影响影响选择旅游旅游产品品营销渠道的因素渠道的因素市市场因素因素客源目客源目标市市场的范的范围大小大小产品因素品因素旅游消旅游消费者的集中程度者的集中程度旅游旅游产品生品生产者或提供者自身因素者或提供者自身因素环境因素境因素旅游旅游产品品销售的季售的季节性性竞争争对手状况手状况旅游消旅游消费者的者的购买频率率宽渠道与窄渠道渠道与窄渠道广泛性广泛性营销独家性独家性营销选择性性营销二、旅游二、旅游产品品营销渠道渠道选择策略策略三、旅游三、旅游营销渠道的管理渠道的管理旅游旅游营销渠渠道的管
6、理道的管理对旅游中旅游中间商商的的奖励和支持励和支持对旅游中旅游中间商的折扣商的折扣对中中间商的商的检查与与评估估对中中间商的商的奖励旅游励旅游旅游旅游产品品营销渠渠道的改道的改进和和调整整颁发奖状、状、奖章章对中中间商的免商的免费旅游旅游增加或减少个增加或减少个别旅游中旅游中间商商增加或减少增加或减少营销渠道渠道改改变整个整个营销渠道渠道四、旅游四、旅游营销渠道的渠道的发展展趋势旅游旅游营销渠渠道道发展展趋势垂直垂直联合合营销系系统水平水平联合合营销系系统该系系统由旅游供由旅游供应商、批商、批发商、商、零售商共同零售商共同组成成以旅游企以旅游企业集集团的形式，的形式，结合旅游合旅游企企业组织形式的形式的总体改造来促使旅体改造来促使旅游企游企业营销渠道的渠道的发展和改造。展和改造。集集团联合合营销系系统该系系统指指处于同一渠道于同一渠道级的两个或的两个或两个以上的旅游公司共同开两个以上的旅游公司共同开发旅游旅游市市场而形成的而形成的
