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1、一、谨防就业误区一、谨防就业误区二、面试前期准备二、面试前期准备三、常见面试问题三、常见面试问题四、试后注意事项四、试后注意事项五、职业生涯规划五、职业生涯规划主要交流内容主要交流内容面面试试技技巧巧与与职职业业发发展展面试技巧与职业发展想想看，企业招人的目的：想想看，企业招人的目的：l企业看重的，只有两点：企业看重的，只有两点： 一、是否能够为企业创造更大的价值；一、是否能够为企业创造更大的价值； 二、是否能为企业把成本降到最低。二、是否能为企业把成本降到最低。面试技巧与职业发展l第一，企业为什么选择我？第一，企业为什么选择我？l第二，我和其他竞争者有什么不同？第二，我和其他竞争者有什么不同
2、？l第三，我为什么比别人强？第三，我为什么比别人强？l第四，我能够为企业创造什么价值。第四，我能够为企业创造什么价值。再想想看，企业为什么要招我？再想想看，企业为什么要招我？面试技巧与职业发展09年年毕业生人数毕业生人数611万08年年毕业生人数毕业生人数560万左右08年还未就业人数年还未就业人数150万人万人09年毕业生年毕业生611万人万人761万人需要就业万人需要就业面试技巧与职业发展面试技巧与职业发展6当今大学生就业的几大误区当今大学生就业的几大误区1 1、非白领不做、非白领不做2 2、非本专业不看、非本专业不看3 3、非高薪不瞧、非高薪不瞧4 4、非大型企业不去、非大型企业不去面试
3、技巧与职业发展面试前准备一：做好自身规划与认知面试前准备一：做好自身规划与认知 -SWTO -SWTO分析原则分析原则SWTO分析表W（缺点）1、工作技能/经验2、性格S（优点）1、学历2、经验O（机会）1、自己的能力2、良好的社会关系T（威胁）1、竞争环境2、学习能力3、社会环境面试技巧与职业发展面试前准备二：有较明确的职业目标面试前准备二：有较明确的职业目标 -你的目标由你选择目标设置原则l可确定的l能够衡量的l可达成的l现实的l时间限制面试技巧与职业发展面试前准备三：面试前准备三：简历是敲门砖简历是敲门砖l简历的重要用途：是向用人单位展示应聘者的简历的重要用途：是向用人单位展示应聘者的核
4、心竞争优势核心竞争优势即应聘者与此职位的匹配度、即应聘者与此职位的匹配度、应聘者和他人相比的合适度，以获得面试的机应聘者和他人相比的合适度，以获得面试的机会。会。面试技巧与职业发展扬长避短，强调优势扬长避短，强调优势简历一定要简历一定要“量身定量身定做做” 1.1.1.1.强调社会活动经验强调社会活动经验强调社会活动经验强调社会活动经验 2.2.2.2.强调教育背景强调教育背景强调教育背景强调教育背景 1.1.1.1.应聘不同职位，突出不应聘不同职位，突出不应聘不同职位，突出不应聘不同职位，突出不同特长同特长同特长同特长 2.2.2.2.重点强调某项特别技能重点强调某项特别技能重点强调某项特别
5、技能重点强调某项特别技能面试技巧与职业发展简洁精练：一页纸足矣简洁精练：一页纸足矣 要想将自己顺利推要想将自己顺利推要想将自己顺利推要想将自己顺利推销出去，就要学会销出去，就要学会销出去，就要学会销出去，就要学会“投投投投其所好其所好其所好其所好”，写简历时不，写简历时不，写简历时不，写简历时不要浪费大量的财力物力，要浪费大量的财力物力，要浪费大量的财力物力，要浪费大量的财力物力，用自己的语言和经历，用自己的语言和经历，用自己的语言和经历，用自己的语言和经历，写出人力资源经理最喜写出人力资源经理最喜写出人力资源经理最喜写出人力资源经理最喜欢的简历来。欢的简历来。欢的简历来。欢的简历来。面试技巧
6、与职业发展1材料的真实性材料的真实性材料的真实性材料的真实性 2少一些虚词，多一些说服力少一些虚词，多一些说服力少一些虚词，多一些说服力少一些虚词，多一些说服力3去粗存精去粗存精去粗存精去粗存精 重点突出重点突出重点突出重点突出4包装适度包装适度包装适度包装适度 简洁大方简洁大方简洁大方简洁大方5适当的适当的适当的适当的“个性个性个性个性”反映可以充实综合素反映可以充实综合素反映可以充实综合素反映可以充实综合素质质质质6力求准确力求准确力求准确力求准确 有的放矢有的放矢有的放矢有的放矢面试技巧与职业发展l公司背景公司背景产品、组织架构、主要业务、主要产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文
7、化等领导人、企业文化等l职位要求职位要求技术方面技术方面l面试官面试官用人部门、人力资源部用人部门、人力资源部面试前准备四：面试前准备四：了解企业和面试信息了解企业和面试信息面试技巧与职业发展l查阅途径查阅途径熟人、地图熟人、地图l预计乘车时间预计乘车时间留出富裕留出富裕l一般提前一般提前15分钟到达分钟到达做好心理准备，放松心情做好心理准备，放松心情面试前准备五：查阅交通路线面试前准备五：查阅交通路线面试技巧与职业发展l资料证件：资料证件：简历、笔记本、笔简历、笔记本、笔学历证书、学历证书、 1寸免冠照片、身份证、技能证书、寸免冠照片、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件）获奖证书等（
8、原件及复印件）l着装着装正装、整洁大方正装、整洁大方l面试问题准备面试问题准备常见问题熟练掌握常见问题熟练掌握面试前准备六：整理必备用品面试前准备六：整理必备用品面试技巧与职业发展（一）（一） 仪仪表表（男男职职员员）面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.西装：选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以深灰色、灰西装：选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以深灰色、灰色、深蓝色为宜，并且最好是纯色；色、深蓝色为宜，并且最好是纯色；2.2.衬衫：选用面料挺、好一点的衬衫，白色是上上之选；衬衫：选用面料挺、好一点的衬衫，白色是上上之选；3.3.领带：宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案的都不错；
9、领带：宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案的都不错；4.4.鞋子：光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好的职业素鞋子：光亮的鞋子能够表现出你专业的做事风格及良好的职业素养；养；5.5.袜子：注意袜子的颜色及面料，一般建议穿深色或黑色的袜子袜子：注意袜子的颜色及面料，一般建议穿深色或黑色的袜子6.6.头发：保持头发合适的长度，注意打理发型，保持面容整洁；头发：保持头发合适的长度，注意打理发型，保持面容整洁；7.7.饰品：男士一般不建议佩戴饰品。饰品：男士一般不建议佩戴饰品。面试技巧与职业发展（二）（二） 仪表（女职员）仪表（女职员）面试礼仪基本知识面试礼仪基本知识1.1.职业装：黑色、深蓝
10、、灰色等稳重的颜色是比较理想的选择，款式职业装：黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色是比较理想的选择，款式宜保守传统，裙长以过膝盖为宜；宜保守传统，裙长以过膝盖为宜；2.2.衬衣：无论是颜色还是款式以保守为宜衬衣：无论是颜色还是款式以保守为宜3.3.鞋子和丝袜：确保鞋子的款式专业，颜色与套装相配，丝袜的颜色鞋子和丝袜：确保鞋子的款式专业，颜色与套装相配，丝袜的颜色以肉色、灰色为宜，而且办公室里放一双备用袜；以肉色、灰色为宜，而且办公室里放一双备用袜；4.4.包：不要背休闲包、布包去上班，以公文包、皮制包为宜；包：不要背休闲包、布包去上班，以公文包、皮制包为宜；5.5.发型：保证头发整齐清洁干净，披发时
11、要注意打理；发型：保证头发整齐清洁干净，披发时要注意打理；6.6.彩妆：着淡妆面试、上班，保持整个妆容的干净；彩妆：着淡妆面试、上班，保持整个妆容的干净；7.7.配饰：可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉，不宜戴很大很长的配饰：可戴一个简单大方的戒指及简洁的耳钉，不宜戴很大很长的耳环；耳环；8.8.指甲：不宜过长，也只可涂无色透明的指甲油。指甲：不宜过长，也只可涂无色透明的指甲油。面试技巧与职业发展面试的主要内容面试的主要内容l征询有关应聘者的一切背景。征询有关应聘者的一切背景。l征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方征询应聘者过去的工作经历、工作经验和工作成就等方面的情况。面的情况。
12、l对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。对应聘者的一般能力和工作能力进行评价。l了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。了解应聘者的个性、行为特征和兴趣爱好。l了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。了解应聘者的求职动机和其它方面的需要。l向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况，为应聘者的选向应聘者介绍本单位和工作岗位的情况，为应聘者的选择提供准确、全面的参考信息。择提供准确、全面的参考信息。l必要时，与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面必要时，与应聘者共同讨论有关薪资、福利、待遇方面的问题。的问题。面试技巧与职业发展l 面试的种类la.非结构化面试：面试中允许求职者在最大自由度上决定讨论的方向，
13、而主持人则尽量避免使用影响面试者的评语（漫谈式）lb.结构化面试l在面试前，主考官提前准备好各种问题和提问的顺序，严格按照这一事先设计好的程序对每个应试者进行相关内容的面试（清单式）面试技巧与职业发展lc.情景面试l是结构化面试的一种特殊形式，它的面试题目主要由一系列假设的情境构成，通过评价求职者在这些情境下的反应情况，对面试者进行评价。ld.小组面试l由一群主试者对候选人进行面试。lf.压力面试l目标是确定求职者将如何对工作上承受的压力作出反应。面试技巧与职业发展l主考官：我觉得你太乖、太听话了，恐怕不适合这个职位。要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。回答一：再难缠的客户也要讲道理，我觉
14、得这跟个性无关。再说，乖巧听话也是优点吧。（不理想。这不是主考官要的答案，也不宜否定主考官判断。）l回答二：我显得内向是因为我善于倾听，愿意把发言机会多留给别人，但并不表示我不擅言词，需要时我也能侃侃而谈。（不错，能让考官觉得你潜力无穷。） 解析如果能让主考官意识到，尽管他在刁难你、试探你，但你不以为然，也不会被动地挨打，因为你有涵养和信心，是一个强者。面试技巧与职业发展l 主考官：你的学历很高，为什么愿意屈就这个工作呢？l回答一：目前我没有更好的工作机会，而贵公司在业界声誉不错，学习机会也多。（错误，任何公司都不想成为“新兵训练所”。）l回答二：我很喜欢这份工作，不在乎是否屈就。至于我的三张
15、学历证书，你挑一个合适的，其余的就请忘了它吧。（正确，自信又有创意。）解析l面试官担心求职者只是拿公司当跳板，所以求职者要表达十足的诚意，答案还要创意十足，才能让主考官耳目一新 面试技巧与职业发展l面试中常见的误区和错误la.第一印象lb.面试次序差异lc.非语言行为ld.刻板印象le.类我效应lf.不熟悉工作面试技巧与职业发展面试提问的方式la.开放式提问 b.封闭式提问lc.清单式提问 d.假设式提问le.重复式提问 f.举例式提问面试技巧与职业发展l 管理评价中心l是近来新兴的一种选拔高级管理人员和专业人才的人员甄选方法，它采用情境性的测评方法对被试者的特定行为进行观察和评价。面试技巧与
16、职业发展la.无领导小组讨论l是指由一组求职者（5-7人）组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。l目的是考察求职者的表现，尤其是看谁能从中脱颖而出，成为自发的领导者。面试技巧与职业发展lb.公文处理l涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府法令公文、客户关系等材料。lc.演讲l是由应试者按照给定的材料组织并表达自己的观点和理由的过程。面试技巧与职业发展ld.角色扮演l多个应试者共同参加一个管理性质的活动，每个人扮演一定的角色，模拟实际工作中的一系列活动。面试技巧与职业发展面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧请对自己做一个简单的自我介绍及评价请对自己做一个简单的自我介绍及评价内容与简历一
17、致内容与简历一致口语化的表述口语化的表述尽量尽量3分钟左右分钟左右面试技巧与职业发展请列举您的竞争优势请列举您的竞争优势面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧l重点强调你已掌握的技能，且对公司有帮助重点强调你已掌握的技能，且对公司有帮助l描述优势时简明扼要描述优势时简明扼要l必要时，对优点要做些解释必要时，对优点要做些解释面试技巧与职业发展面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧请谈一下你的缺点或不足之处请谈一下你的缺点或不足之处l不要把自己说成是没缺点的人不要把自己说成是没缺点的人l不要说出不要说出“致命性致命性”的缺点的缺点l尽量说些对应聘岗位尽量说些对应聘岗位“无关紧要无关紧要”的缺点，甚至是
18、的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点缺点l告诉对方：这个缺点，我将要如何调整！告诉对方：这个缺点，我将要如何调整！面试技巧与职业发展你原来的同学通常是如何评价你的？你原来的同学通常是如何评价你的？考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法。考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法。说积极、正面的评价内容说积极、正面的评价内容说自己是如何获得这些评价的说自己是如何获得这些评价的面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧面试技巧与职业发展您未来三年内的目标是什么？如何实现？您未来三年内的目标是什么？如何实现？考察应聘者是否对自己能够提出明确
19、的目考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，并有切实的行动计划；标，并有切实的行动计划；说出具体的做法及将要碰到的困难等说出具体的做法及将要碰到的困难等面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧面试技巧与职业发展课余时间通常用来做什么？课余时间通常用来做什么？了解应聘者的时间观念了解应聘者的时间观念考察应聘者是否如何平衡工作与生考察应聘者是否如何平衡工作与生活之间的关系。活之间的关系。面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧面试技巧与职业发展什么样的单位或理由是你求职的第一选择？什么样的单位或理由是你求职的第一选择？q了解你的职业发展与应聘岗位的要求是否相符合了解你的职业发展与应聘岗位的要求是否相符合q
20、了解你选择企业看重什么：薪酬？发展？了解你选择企业看重什么：薪酬？发展？q避免泛泛而谈，无法详细深入回答避免泛泛而谈，无法详细深入回答面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧面试技巧与职业发展你所期望的待遇是多少？你所期望的待遇是多少？面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧l一般建议给出一个范围幅度，一般建议给出一个范围幅度， 不给出具体的数字不给出具体的数字 。l新人尽量以行业的工资标准作为自己的薪资期望新人尽量以行业的工资标准作为自己的薪资期望l当时机成熟时，公司会考虑给你加薪的问题。当时机成熟时，公司会考虑给你加薪的问题。面试技巧与职业发展对加班的看法对加班的看法面试问题和回答技巧面试问题和回
21、答技巧l明白阶段性的加班是正常的事，如果工作需要，明白阶段性的加班是正常的事，如果工作需要，是很乐意加班的。是很乐意加班的。l多说明自己可以加班的条件，比如目前尚未成家多说明自己可以加班的条件，比如目前尚未成家或家庭比较支持，能抽出较多的时间来加班。或家庭比较支持，能抽出较多的时间来加班。面试技巧与职业发展请用最简洁的语言描述您的工作或实习经历及工作成果。请用最简洁的语言描述您的工作或实习经历及工作成果。用几句话概要地介绍你主要的实习经历和工作结果。用几句话概要地介绍你主要的实习经历和工作结果。在介绍成果时，应聘者重点描述你在团队里发挥的作用。在介绍成果时，应聘者重点描述你在团队里发挥的作用。
22、目的：考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视目的：考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。程度、肢体语言等方面。面试问题和回答技巧面试问题和回答技巧面试技巧与职业发展如何提问如何提问l如果贵公司录用我，我的首要任务是什么？如果贵公司录用我，我的首要任务是什么？l部门或公司的培训学习机会有哪些？部门或公司的培训学习机会有哪些？l公司的行业发展前景如何？公司的行业发展前景如何？ 忌问：员工的待遇福利？要经常出差吗？忌问：员工的待遇福利？要经常出差吗？面试技巧与职业发展面试中注意问题l不要擅自走进面试房间；l握手要有感染力；l坐姿要有讲究；l保持用眼神交流；l不要表现过于自信，不然会让人觉得你太有“攻击性”，不善于和别人合作；l保持微笑；l避免小动作。面试技巧与职业发展 面试后注意问题l表示感谢；l不要过早打听面试结果；l收拾心情；l查询结果；l做好再次冲刺的思想准备。面试技巧与职业发展l工作找到了，你有没有自己的人生目标，工作找到了，你有没有自己的人生目标，五年后你在哪里？收入多少？十年后呢五年后你在哪里？收入多少？十年后呢？面试技巧与职业发展要什么比干什么重要要什么比干什么重要职业方向职业方向选择比努力重要选择比努力重要职业行业选择职业行业选择智慧比吃苦重要智慧比吃苦重要职业态度职业态度面试技巧与职业发展
