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1、三大管理体系认证新版标准介绍三大管理体系认证新版标准介绍WWW.CQM.COM.CN方圆标志认证集团吉林有限公司方圆标志认证集团吉林有限公司 认证服务社会认证服务社会 价值驱动发展价值驱动发展 军军20142014年年9 9月月1313日日第一部分：三大管理体系国际标准换版进度第一部分：三大管理体系国际标准换版进度第二部分：第二部分：20152015版新标准简介版新标准简介第三部分：认证行业发展新趋势的应对策略第三部分：认证行业发展新趋势的应对策略目录：目录：2第一部分：三大管理体系国际标准换版进度第一部分：三大管理体系国际标准换版进度1 1三大管理体系认证标准换版历程三大管理体系认证标准换版
2、历程2 2国际认证标准编制时间表国际认证标准编制时间表3一、三大管理体系认证标准换版历程一、三大管理体系认证标准换版历程第一版第一版19871987年年（一）（一）ISO9001(GB/T19001)ISO9001(GB/T19001)换版历程换版历程4一、三大管理体系认证标准换版历程一、三大管理体系认证标准换版历程第一版第一版19961996年年（二）（二）ISO14001(GB/T24001)ISO14001(GB/T24001)换版历程换版历程5一、三大管理体系认证标准换版历程一、三大管理体系认证标准换版历程OHS18001OHS18001第一版第一版19961996年年GB/T2800
3、1GB/T28001第一版第一版20012001年年（三）（三）OHS18001(GB/T28001)OHS18001(GB/T28001)换版历程换版历程6二、国际二、国际认证标准编制时间表认证标准编制时间表2013.42013.42014.72014.72014.112014.112015.92015.9( (一一一一)ISO9001)ISO9001：201520157二、国际二、国际认证标准编制时间表认证标准编制时间表2013.102013.102014.72014.72015.22015.22015.92015.9( (二二二二)ISO14001)ISO14001：201520158二
4、、国际二、国际认证标准编制时间表认证标准编制时间表2014.72014.72015.22015.22016.32016.32016.102016.10( (三三三三)ISO45001)ISO45001：201520159第二部分：第二部分：20152015版新标准简介版新标准简介1 1ISO9001ISO9001：20152015标准简介标准简介2 2ISO14001ISO14001：20152015标准标准简介简介3 3ISO45001ISO45001：20152015标准标准简介简介10一、一、ISO9001ISO9001：20152015标准标准条款号标准条款条款号标准条款4组织的背景环
5、境7.5形成文件的信息4.1理解组织及其背景环境8运行4.2理解相关方的需求和期望8.1运行的策划和控制 4.3确定质量管理体系的范围8.2产品和服务要求的确定 4.4质量管理体系及其过程 8.3产品和服务的设计和开发 5领导作用8.4外部供应的产品和服务的控制 5.1领导作用与承诺8.5生产和服务提供 5.2质量方针8.6产品和服务的放行 5.3组织的作用、职责和权限 8.7不合格产品和服务 6质量管理体系策划9绩效评价 6.1识别风险和机会的行动9.1监视、测量、分析和评价 6.2质量目标及实现质量目标的策划9.2内部审核 6.3变更策划9.3管理评审 7支持10改进 7.1资源10.1总
6、则7.2能力10.2不符合与纠正措施 7.3意识10.3持续改进 7.4沟通（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构11一、一、ISO9001ISO9001：20152015标准标准新旧版标准的术语对照新旧版标准的术语对照 ISO9001:2008 ISO 9001:2015 Products 产品 产品和服务 删减 不再使用“删减”一词，用“适用性”替代 文件、记录 文件化信息 工作环境 过程运行的环境 采购的产品 外部提供的产品和服务 供应方 外部供货方 （二）新标准术语变化（二）新标准术语变化（二）新标准术语变化（二）新标准术语变化121.新标准取
7、消了质量手册、程序文件的要求。2.记录的要求改为“xxx的证据”代替。3.取消了“管理者代表”的描述。4.引入了风险管理，如“6.1识别风险和机会的行动”。5.增加了“6.3变更的策划”。6.增加了“8.5.6更改控制”。7.将原“测量、分析和改进”改为“绩效评价”。8.取消了“预防措施”的描述。9.“纠正措施”改为“不符合与纠正措施”。10.提出了“不合格产品和服务”的要求。11.提出了“召回”的要求。12. 引入了“产品生命周期”的要求。一、一、ISO9001ISO9001：20152015标准标准（三）新标准（三）新标准（三）新标准（三）新标准2020项主要变化项主要变化项主要变化项主要
8、变化1313.本标准也不要求组织现在使用的术语完全替换成新标准中使用的术语。14.组织可以使用适合于自己内部运作管理的术语。15.组织可以使用供应商、合作方、零售商等，而不一定使用“外部供应方”这样的术语.16.组织的质量管理体系文件不必与标准条款一一对应。17.新标准的结构和术语变化不一定要反映在组织的质量管理体系文件中。18.标准条款的结构主要是为了表达一个统一的管理体系要求，而不是组织制定文件化的质量方针、目标和过程的模板。19.新标准更关注组织应用ISO900标准的实际效果。20.审核活动更应关注企业质量管理实际活动结果，避免形式化、模式化的弊端。一、一、ISO9001ISO9001：
9、20152015标准标准14二、二、ISO14001ISO14001：20152015标准标准1.强调风险管理：在P-D-C-A循环的每个环节均强调了风险管理的要求；2.取消了预防措施：因为整个环境管理体系本身就侧重于预防措施，风险的识别和管理就体现了预防措施；3.文件化信息替代了文件和记录，文件和记录不再作区分；4.重视环境管理的源头管理和供应链管理，如增加了设计要素，采购要素单独独立出来等；5.关注外在环境条件的背景下评估组织的环境风险及改善机会（如适应气候变化、资源可用性）；6.强化了对高层管理人员的参与，使环境管理系统要求被落实至组织业务策略，同时确保环境管理系统符合预期；7.重视外部
10、沟通，外部沟通要求更加明确，包括强调对环境绩效的数据质量的要求。本次改版的主要变化本次改版的主要变化本次改版的主要变化本次改版的主要变化15二、二、ISO14001ISO14001：20152015标准标准与与ISO9001：2015的章节结构完全一致。的章节结构完全一致。 1.范围(Scope) 2.引用标准(Normative Reference) 3.术语和定义(Terms and Definitions) 4.组织的环境(Context of the Organization) 5.领导力领导力(Leadership) 6.策划(Planning) 7.支持(Support) 8.运作
11、(Operation) 9.绩效评估(Performance Evaluation) 10.改进(Improvement)（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构16二、二、ISO14001ISO14001：20152015标准标准新新引入术语：引入术语：20新术语新术语1.符合性义务2.环境条件3.风险：环境风险4.价值链5.生命周期等等。（二）新标准术语变化（二）新标准术语变化（二）新标准术语变化（二）新标准术语变化17二、二、ISO14001ISO14001：20152015标准标准1.包括可持续发展2.战略环境管理3.环境绩效的透明度和责任4.污
12、染预防及环境保护5.产品的生命周期6.国家/国际政策议程（三）新关注（三）新关注（三）新关注（三）新关注1111个环节主题个环节主题个环节主题个环节主题18三、三、ISO45001ISO45001：20152015标准标准与与ISO9001：2015的章节结构完全一致。的章节结构完全一致。1.范围2.引用标准3.术语与定义4.组织背景5.领导力6.策划7.支持8.运行9.绩效评估10.改善.（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构（一）新标准章节结构19第三部分：认证行业发展新趋势的应对策略第三部分：认证行业发展新趋势的应对策略一、体系与标准化的异同一、体系与标准化的异同
13、二二、体体系系认认证证与与标标准准化化达达标标评评审审对对比比 三、两个标准条款对照分析三、两个标准条款对照分析 四、体系与标准化整合思路四、体系与标准化整合思路20一、快速补充企业管理基础知识一、快速补充企业管理基础知识21二、夯实法律法规基础知识二、夯实法律法规基础知识22三、熟悉相应专业的企业运营管理三、熟悉相应专业的企业运营管理行业特点行业特点23说明说明v本部分介绍的内容依本部分介绍的内容依据据DISDIS稿，一切以最终稿，一切以最终发布版解释为准。发布版解释为准。24谢谢大家！谢谢大家！方圆标志认证集团吉林有限公司方圆标志认证集团吉林有限公司 认证服务社会认证服务社会 价值驱动发展价值驱动发展
