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1、市场营销之竞争战略 营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会管理过程。而人类的各种需要和欲望则是市场营销思想的立足点和出发点。 在企业竞争中存在五种主要的竞争威胁,分别是:细分市场内激烈竞争的威胁 ,新竞争者的威胁, 替代产品的威胁, 购买者讨价还价能力加强的威胁和供应商讨价还价能力加强的威胁。 这些威胁会影响企业的利润和市场占有率, 而利润和市场占有率是企业生存的关键。然而,正确的营销战略可以是企业避免或减小这些威胁,甚至还能够提高企业的利润和扩大市场占有率。 如果一家企业拥有强大的营销战略, 那么在市场竞争中, 就可以独占鳌头。所以,市场营
2、销战略对企业来说,有着极其重要的地位。 要想在市场竞争中立于不败之地, 企业的首要任务当然是建立正确的营销策略。 首先是要对行业和竞争者进行一二手资料的收集, 分析竞争者的目标, 然后在制定策略时要包括产品质量,特色和组合;顾客服务;定价方针;分销覆盖面;销售员战略;广告和促销程序。 同时对产品研发的投入和财力物力人力的投入也要进行全面分析。 当然也需要对竞争者的优势和劣势及其反应模式进行评估。竞争不一定非要斗个你死我活,当竞争保持平衡时,就会形成一种互惠互利的关系链, 这对企业的发展是有利的。 最后在企业竞争中设立竞争情报系统也是必要的。从收集的情报中,企业可以选择竞争者以便进攻和回避竞争;
3、也可以区分良性竞争和恶性竞争,避免盲目地发起商业战争,损害企业的发展;还可以在顾客导向和竞争者导向中取得平衡。 当然,在制定市场营销战略的时候还需要考虑时机,合适的时机适合的企业定位类型,弱势时,要采取防守型兼顾优势型,双保险方能度过难关;而在有优势的时候,则要选择主宰型加强壮型,利用已有的优势,明智的壮大企业在市场的占有率。有时在市场竞争中做市场的领先者,有时做挑战者,有时做追随者,有时做补缺者,而这些都取决于企业给自己产品的定位。在选择这些类型的时候,都得保持自己的优势和市场份额,然后再寻找扩大总需求和市场份额的方法。 扩大市场份额份额得益于公司总是典型地为它们的产品线开发和增添了较多的新
4、产品, 这样做可获得比那些质量保持不变或下降的公司更大的市场份额。 而比竞争者削价大得多的公司则往往会同预计相反,并不能获取明显的市场份额得益。竞争者在 3个典型地领域里胜过它们的竞争对手:新产品活动、相对的产品质量和营销费用。 管理广告和公共关系也是营销战略的一个要点。初期广告主要用于一种产品的开拓阶段,其目的在于促发初级需求;中期说服性广告在竞争阶段十分重要,目的在于让消费者建立对某一特定品牌的选择性需求。 后期的提醒性广告在产品的成熟期则十分重要, 目的是保持顾客对该产品的记忆。 公共关系在于维持消费者与产品消费的关系。 公众是任何一组群体,它对公司达到其目标的能力具有实际的或潜在的兴趣或影响力。 而公共关系包括设计用来推广和/或保护一个公司形象或它的个别产品的各种计划,以此来反作用于顾客。营销公关有关有助于完成协助企业开发新产品, 协助成熟期产品的再定位, 建立消费者对某一产品种类的兴趣,影响特定的消费者,立有利于表现产品特点的公司形象等。营销公关有利于企业树立知晓度、可信度,刺激销售队伍和经销商,借此降低促销成本 。 这些都说明了无论在何时,正确的市场营销战略对企业都是非常重要的。企业只有拥有正确的营销战略,并且适当的运用,才能在这市场的洪流中,迎头而上。