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1、专业引领方向 细节提升价值公关会议活动执行细则n专业引领方向专业引领方向专业性：任何一个行业都有自己的专业性，“隔行如隔山”你选择这个行业就要充分了解此行业的专业知识，才能更好的服务客户，使之得到客户的认可。细节提升价值细节提升价值细节：现行业状况，全国从事此行业公司不计其数，怎样才能脱颖而出？重视每一步细节，从前期业务沟通到会议活动中的执行再到后期总结，都要细致入微，只有这样你才能脱颖而出，在行业内树立口碑，从而得到更多的客户，创造更大的价值。现行业内问题n异地会议活动供应商旅行社、酒店n专业性较差 会议所用设备AV、布展材料等n沟通障碍 普通话不好、客户对你的要求一定要去落实旅行社及酒店优
2、势n对本地实际情况非常了解 我们要根据当地实际情况给予客户建议，包括接机、酒店、会议设备、演出、旅游、礼品等客户n北京、上海等地大型公关广告公司 这类客户是非常专业，通常是按照要求进行实施。利润较低n直接客户 通常这类客户对行业专业知识不是很了解，更需要我们的专业来打动客户。包括前期活动策划、中期管理及后期总结。利润较高提升专业度n前期与客户沟通体现专业性 成功案例n专业的策划方案PPT、 背景分析、主题策划、亮点策划、晚宴策划、旅游建议、酒店推荐、视觉设计、执行管理等n专业报价单exceln中期会务管理 AV设备知识及布展材料知识n后期提供活动报告 活动照片、活动视频集锦、活动报告 AV设备
3、及布展材料nAV：音响、灯光、视频 建议找各自AV供应商进行定期培训n布展 背景板制作、特殊异性背景制作、展示区制作。 建议找各自布展供应商进行定期培训活动执行n接机n签到入住酒店n会议n晚宴n旅游n送机n根据活动参加人数，安排全天在机场接机；n为了确保每一位客人的安全，确保每个座位都有安全带；n提前统计的来宾行程，按照到达时间表；n机场设计醒目接机牌和车头牌；n合理安排接机车辆，并提供矿泉水和湿纸巾；n在车上统计来宾信息，并通知酒店签到处工作人员，提前准备签到物资；n合理的接机安排保证每一位客人不等候，确保不疏漏每一位客人；接机服务接机服务签到入住签到入住n 酒店大堂设置明显签到标志；n 根
4、据前期分房信息提前准备出房间钥匙；n 酒店专人在签到台协助办理入住手续，缩减签到时间；n 在来宾房间准备制作精美的欢迎卡布展管理布展管理n活动前一天将所有制作物资运至酒店，根据会场图有效率的进行搭展工作。n施工期间要求施工人员按照酒店规定进行，保证所有物资搭建牢靠，连接处牢靠，保证安全。n要求所有电线以安全线路布置，外露线路要求用盖板盖好。n布展期间要求所有制作工人高效率完成，并按照施工图纸安全操作，并在搭建完成后迅速清理现场垃圾。n 会务人员前期与酒店进行细致详尽的沟通；n酒店房间提前确认房间，签到时要求酒店服务人员进行配合。n提前与酒店确认用餐菜单、时间、地点及人数等，执行时专人随时与酒店
5、沟通用餐时间。n专人会议期间随时与酒店沟通茶歇时间，确保客人能够按时享用茶点；n提前检查酒店安全通道、消防设施；n 活动中专人负责酒店用电等各项协调管理工作，确保活动流畅、顺利进行；n 确保酒店能够处理活动中的一些突发事件；酒店管理酒店管理n专业AV人员，确保会议现场灯光、音响、视频等AV设备正常使用；n按照流程表进行，随时与灯光、音响、视频人员沟通，确保会议进展顺利。n制作时间提示牌，确保演讲人按时完成演讲。n提前与摄影师及摄像师沟通，确保不漏拍，保证全程摄像效果。n及时调节会场温度，确保来宾能够在舒适的环境中进行沟通交流；会议管理会议管理n 专业AV人员，确保晚宴现场灯光、音响、视频等AV设备正常使用；n 专人负责演员管理和催场；n 抽奖道具落实n 确保互动游戏道具正常使用；晚宴管理晚宴管理领导祝酒外请演出互动游戏抽奖n专人对旅游人数进行统计，确保车辆、导游等安排就绪，确保旅游质量。n安排专业旅行社进行旅游指导n全程优秀导游景点介绍n有组织的进行旅游活动n旅游全程为没人上意外伤害保险n车上配备饮料及备用医药箱旅游管理旅游管理
