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1、目录o物业费收费流程o业主缴费情况分类o回访催缴安排o未领电卡明细o周工作总结o收费期业主情况分析o律师函发放反馈统计o办证未交费统计1项目物业管理收费情况汇总分析物业费收费流程2项目物业管理收费情况汇总分析物业缴费问题分类3项目物业管理收费情况汇总分析业主缴费情况分类 住宅共住宅共 810 户,应缴费户,应缴费753户户 1.已经654户 2.可争取处理27户 ,如何处理:对业主提出的问题进行分类处理,对已处理问题进行跟踪回访,催缴物业费。 3.坚决不缴 71户,如何处理:对于态度强硬的,本处将申请总公司进行支援,协助处理,必要时采取法律手段。车位共车位共 455 户,应缴户,应缴233户户
2、1.已经缴 204户 2.二月到期36个,发单催缴中4项目物业管理收费情况汇总分析各组收费情况o第一组:李、安负责1#、3#、4#、10#共338户,已到期315户,已收费283户。o第二组:何、徼负责2#、5#、6#、7#共328户,已到期299户,已收费250户。o第三组:张、张负责8#、9#、11#共144户,已到期139户,已收费122户。5项目物业管理收费情况汇总分析未领电卡明细6项目物业管理收费情况汇总分析周工作总结o业主大会投票现场监票工作。o业主维保报修手续变更,物业公司直接联系维保单位。o完成电梯年检。o检查楼内手报及烟感。o完成周财务报表。o去热力站维修问题水表3块。7项目物业管理收费情况汇总分析收费期业主情况分析8项目物业管理收费情况汇总分析99户未交费分析9项目物业管理收费情况汇总分析近期收费办法10项目物业管理收费情况汇总分析律师函发放情况11项目物业管理收费情况汇总分析已办车位证未交费业主统计12项目物业管理收费情况汇总分析公区维修13项目物业管理收费情况汇总分析住宅维修14项目物业管理收费情况汇总分析