江西万和房地产开发有限公司内部培训机制的建立8262

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1、江西万和房地产开发有限公司内部培训机制的建立培训在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥着不可低估的作用。 培训目的 1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息，鼓励新员工士气，增强新员工对工作的信心； 2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他的期望； 3、使新员工了解行业情况，公司历史，规章制度，企业文化； 4、使新员工感受到公司对他们的欢迎、重视，找到归属感，使其更快的适应公司和工作要求； 5、使新员工明白自己的工作职责，岗位情况； 6、使员工有能力处理工作中遇到的基本情况。 培训意义 1、培养职场新人的好习惯：通过对工作机制，工作环境的了解和认知，认识到在工作中应该

2、注意的问题， 养成好习惯， 了解工作的有效方式， 避免走弯路，做一个受欢迎的企业新人； 2、职业生涯规划：通过对职业、职业生涯的认知，对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战，根据自身的特点进行职业生涯设计； 3、与成功有约：通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，养成正确的行为习惯； 4、实用社交礼仪：通过对见面礼仪、接待礼仪、电话礼仪、信函礼仪、会议礼仪、仪态礼仪、餐饮礼仪了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余； 5、有效沟通技巧：通过培训让新员工了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方式解决工作中遇到的问题，重点学习在工

3、作中如何与上级、同事进行沟通； 6、时间管理：了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。 培训形式及内容 入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作，根据培训的三大内容，通常由两方面分别主导和负责。 一、一般培训内容：由人力资源培训专员培训 1、 企业概况(公司的历史背景、 发展现状、 发展前景、 经营理念、 使命、 价值观)； 2、企业文化 3、基本产品、服务意识、运营情况； 4、企业的组织结构； 5、规章制度、服务礼仪、行为规范、职业规划等； 6、劳动合同，福利及社会保险等； 7、职员员工手册； 8

4、、人力资源管理的其它相关制度。 二、专业培训：由部门直线经理或部门兼职培训师培训 1、工作场所，办公设施设备的熟悉； 2、介绍相关联的业务人员、部门及单位； 3、训练业务、流程、职责、权限,包括客户、产品、市场、行业、对外联络方式。 三、培训延伸：为了提升企业培训的综合效果，拓展培训的方式，公司可采取多种多样的培训方式。如双向交流、外派培训、岗位轮换等。 1、双向交流：为了让员工更多的了解其它相关部门的运作情况，提升团队的凝聚力， 可以将部分员工阶段性的安提挈到其他相关部门进行双向交流， 学习和熟悉其他部门的操作，使之提高自己的能力，增强团队凝聚力，提升部门工作的协作程度。 交流人员交流完毕以

5、后必须进行双向流流报告， 与大家分享自己的工作体会等。 2、外派培训：外部机构经常会举行很多相关的培训课程，公司将会依据自己的需要参加，参加者结束后进行总结举行外派培训报告会。 3、外聘培训：适当的引入企业外部讲师进行培训，引入外部大脑，开拓企业员工的眼界和思维，使企业的管理与其他企业的先进管理模式尽快接轨。 4 、岗位轮换：了为协同作战的需要，将拟转岗的人员进行岗位轮换。如将总工办的转入成本控制部，使之更多的了解部门的工作。这将增强不同部门之间的同理心，提高协作精神。凡此种种，培训的方式和方法可以进行更多的延伸。 这三部分培训的所有相关的纪录、 执行跟踪、 效果反馈等可由人力资源部总体掌控。

6、 报到当天新员工所在部门需要进行的工作 1 欢迎加入本公司，担任此职务（欢迎信） 2 指引就餐及洗手间的地点 3 引领参观工作地点及介绍工作状况 4 介绍公司作息时间与考勤制度 5 本部门相关工作详细介绍 6 引见部门领导和同事 7 引领新员工开始工作，介绍工作规程 8 提醒他有问题需要帮助时可找的人员 9 介绍公司交通情况 10 深入介绍本部门中各职位间的合作关系 培训方式及时间 入职培训的方式方法可灵活多样，可以是授课式、讨论式形式，也可以是在岗实地培训。时间：有人力资源部负责培训的内容三天时间,具体时间可根据新员工入职的人数及时间来确定，建议：入职十人以上既可开训。 建议 第一印象很重要

7、， 新员工入职培训是新员工的了解企业的窗口， 人力资源部的新员工入职培训， 不仅要让新员工了解企业， 把企业最好的一面展示给新员工，而且要提升企业在新员工心目中的地位， 坚定其对企业的信心， 坚持自己的选择，还有， 让新员工对进入本职工作部门的第一天留下深刻的好印象， 就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半； 同时， 这也不失为留人工作的一个很好的切入点。现提供以下建议： 1、由部门协同帮助新员工安排好工作的准备，包括办公座位、办公用品、内部通讯录、电话设置、电脑设置； 2、 告知最基本和即刻需要用到的信息，如最常用的电话，复印、传真、打印等办公设备的使用，餐厅等； 3、 欢迎信：公司准备

8、一封生动幽默的欢迎信；（可体现企业文化和亲和力，有部门领导的签名） 4、 公司办公用品：体现企业注重细节，体贴入策； 5、 尽量指定“专人”负责某位新员工的第一天（体现企业对新员工的关心）建议公司采用“伙伴制”，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热忱负责的老员工，随时可给予新员工必要的协助和指点，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径； 6、 新员工入职三天内在所在部门的负责人要安排与之谈话， 谈话时间不能低于半小时（体现部门领导对新员工的重视）； 7、 试用期内，人力资源部招聘培训专员与负责跟踪新员工的工作状况，不定期走访新员工的上级、同事等，不定期与新员工谈话； 8、 培训成绩作为

9、新员工转正的依据。 说明 新员工培训内容的确定， 保证培训的延续性,形成具有很强说服力的新员工培训内容， 确保对集团向往的新员工能迅速进入角色， 对集团有所顾虑的新员工打消疑虑，帮助新员工对集团有全面的了解、体会到具有很强吸引力的企业文化，提高集团需要的新员工的忠诚度。 前一至三个月的试用期是企业对新员工的考察期，其实，同时也是员工证实“找对了新东家”的自我验证时期，成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，重要是让员工感到受重视，充分感到企业的企业文化，在局外人转变为企业人的过程中，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所

10、以，既然企业千挑万选招来的人才，我们就要充分施展“留人”策略，提供新员工可以发挥自己最好水平的工作环境，能充分的展示自己的能力，有一个良好的平台，把新员工的流失率降到最低，保证企业有源源不断的新鲜血液，员工培训体系。 集 团 概 况 历史在岁月中淘漉，实力在铸就中铭刻。 峥嵘业界数十载后， 力高集团现已成为中国房地产业颇具影响力的行业翘楚。从香港到中国大陆，从贸易、酒店、工程等到地产开发，从综合型的集团企业转型到专业化地产集团，力高集团用十多年的时间努力实现着“ 力高（中国）地产”品牌的宏伟蓝图。这家涵盖有 20 多家下属公司的庞大企业集群，本着“ 创新居住，无限可能” 的理念，正在香港、福建

11、、山东、河北、江西、安徽、江苏、天津等地，一步步踩下它坚实的脚印。 坚持品质地产，成就价值口碑。对自己的每一个作品，力高集团无不以精雕细琢的创作精神，将其建设成为区域市场的亮点，并带动一方区域产品的整体升值。2005 年，力高（中国）地产确立了“ 泛长三角五年发展战略” ，至 2009 年初步实现了以东部省会城市为主要经营区域，辐射全国的市场格局；2009 年 6月，集团确立了“ 进军一线城市，拓展环渤海湾市场” 的发展战略，成功获取天津项目并重点布局济南。至 2010 年，力高集团将完成“ 力高（中国）地产” 的品牌建设，集团也将实现区域性企业向全国性房地产企业的转变， 将成为中国最具实力与

12、发展前景的大型房地产集团公司之一。 力高给自己的定位是，做中国最有价值的地产集团企业。以争当“ 中国房地产行业标兵” 为企业远景，以“ 成就城市理想，为社会发展贡献力量 ” 为己任，以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，力高一直沿着这样的路线不断整合资源，不断创新发展，实践“ 城市运营者” 的理想。面对全球经济一体化和新经济时代的挑战，力高将继续发扬“ 创新居住，无限可能” 的企业精神，以人为本，高歌前行。 发 展 历 程 近十多年来，力高集团凭借雄厚的实力与丰富的开发经验在香港、福建、河北、烟台、济南、合肥、南昌等多个省市建造一个又一个精品项目，促进了城市的繁荣和活力，并获得了知名的

13、品牌形象和良好的投资收益。本着为生活创造价值，着眼城市未来发展，集团以开发项目的质量好、品质高、运作快、信誉佳赢得了社会各界普遍赞誉。 80 年代，中国大陆的市场经济雏型初现，而这时香港的经济体制已经相当成熟。力高企业在香港完成了前期的经验和资金的基础积累，怀揣远大的愿景，力高开始踏上企业拓展的历史征程。 1989 年力高集团（香港）有限公司正式成立，集团公司向中国大陆拓展的战略也随之启动。新战略方针明确了：集团未来的发展将以香港和中国大陆为主要经营基地，辐射全球；同时也确认集团发展的第一个五年计划，即：初步建设综合性的现代企业集团。 90 年代初期，随着第一个五年计划的全面执行，力高集团发展

14、达到一个全新的里程。集团业务向房地产开发经营、工程建设、建筑装饰业、国内外贸易、金融投资及酒店服务业等行业全面拓展，集团健康快速发展，初步建设综合性的现代企业集团的阶段目标圆满实现。 90 年代中、后期，以“稳步发展、高效积累”为目标的第二个五年计划展开了。在这一周期，集团涉及的各个行业仍迅猛发展，成功在福建、山东、河北等地完成多个城市改造项目，初步树立了集团公司在中国大陆房地产的区域影响力，为下一计划奠定了良好的基础。 2001 年到 05 年，以“进行产业结构优化和调整”为目标的第三个五年计划也得到了成功的执行。本阶段，集团发展着重于产业结构的进一步优化和调整，实现了资源的科学配置，主营业

15、务向地产开发经营集中。2003 年，集团的“东方巴黎”项目开盘当日销售总金额近 6 个亿，开创了集团项目销售的新高，宣告集团开发步入品牌时代。 2009 年 6 月，集团确立了“进军一线城市，拓展环渤海湾市场”的发展战略，成功获取天津项目并重点布局济南。至此，集团初步形成了以东部省会城市为主要经营区域，辐射全国的市场格局。面对全球经济一体化和新经济时代的挑战，以“建设和强化力高（中国）地产品牌”为目标的第四个五年计划启幕了，在充满挑战与机遇的未来，力高人正认真执行既定的目标和“力高中国”的发展战略。 过去写满了艰辛与荣耀，今后的机遇和挑战都在考验着力高人。品质之剑铸造地产丰碑，责任之心跳动永恒

16、动力，认清形势、明确任务、抓住机遇、开拓进取，力高人正通过用心诚信的处事之道、惟精惟一的专业之道、超越自我的创新之道，在地产界积累起自己的丰碑，成为占据地产高端的新坐标。 力高集团用十几年的时间努力实现着”力高(中国)地产”品牌的宏伟蓝图,本着”创新居住，无限可能”的理念,正在香港、福建、山东、河北、江西、安徽、江苏等地，一步步踩下它坚实的脚印。 力高中国地产下属主要分公司： 力高集团（香港）有限公司 力高集团（福建）有限公司 福建力高房地产有限公司 代表作品：泉州阳光巴黎 泉州怡景大厦 泉州阳光丽景 泉州瑞士花园 泉州阳光曼哈顿 泉州力高娱乐城 山东力高房地产有限公司 代表作品:烟台东方巴黎

17、 德州三八路旧城改造 济南假日丽景 济南富豪花园 安徽力高房地产有限公司 代表作品:合肥柏林春天 合肥御景湾 河北力高房地产有限公司 代表作品:保定力高豪园 保定永华豪园 江西力高房地产有限公司 代表作品:南昌皇冠国际 南昌力高国际城 江西万和房地产开发有限公司 力高国际城 附属设施配套完善： 1、力高国际城引入国际教育体系的幼儿园及小学，为孩子的成长插上翅膀；规划合理的商业街区，引入名典咖啡等，将国际时尚风潮与人文完美结合，让您在享受宁静的同时，也能感受购物的乐趣。 2、专设的文体活动场所和游乐设施，融汇在花卉及各种优美景观之中，充分体现小区内静雅的文化底蕴以及勃发的时代感。 3、文化活动站

18、、卫生医疗站、室内菜市场、社区服务用房、垃圾中转站、公厕等社区公共服务设施也都安置其内，各自发挥不可取代的作用，为社区居民服务。 全球知名物业顾问： 特聘第一太平戴维斯，为社区居民提供享誉全球的一站式管家服务，国际化专业管理，品质生活从此开始。 六大智能物业管理系： 红外对射系统、摄像监控系统、可视对讲系统、车辆管理系统、背景音乐系统和电子巡更系统，营造一个独属于您的私密空间。 高素质保安队伍： 全封闭式管理,24 小时保安队伍日夜巡逻，为您提供专业的物业管理服务，细致入微呵护您家园。 区域位置： 力高国际城总占地面积 700 亩，建筑面积 86 万平方米，项目位于南昌象湖新城，规划中的金沙二

19、路与象湖路交汇处。地块呈四边形，两面与抚河相邻，且北侧为抚河故路， 东面为南昌平海居住主题公园所在地。 得天独厚的地理优势，优美宜人的天然水景资源，是最适合人们居住的高档住宅小区的首要选址所在。 象湖区公交总站正好设立在力高国际城的正门处，绝佳的交通便利让社区居民出行无忧。从象湖通往市区的公车有：25 路、212路、230路、526路公交车。 园林鉴赏： 力高国际城汲取西班牙艺术精华，用艺术打造园林，多个组团景点以道路系统为骨架，依地势自然落差，营造出具有浓厚西班牙风情的园林精品。 “水”是西班牙风格的灵魂元素之一，力高国际城在空间分割中使用水系、绿化带为分隔媒介，使社区与外部自然区分，由社区

20、空间到生活空间，水岸气息散落每个角落，体现了建筑与水与人的完美和谐。 艺术的表现在于它的神韵和内涵，力高国际城对园林的要求不仅仅是提供纯净的空气、 养眼的苍翠这般简单， 更多的则是要体现它所承载的文化内涵与历史底蕴。 力高国际城在园林规划中将景观与文化进行最大限度的融合： 代表西班牙形象的牛型雕塑、 颇具西班牙传统韵味的小景无处不给人文化的体验与艺术的熏染。 建筑特色： 力高国际城在建筑中融入了阳光和活力， 外立面采取更为质朴温暖的色彩，使建筑外立面色彩明快， 既醒目又不过分张扬。 建筑以远高近低的层级方式排布，高低错落， 外立面设计着重突出整体的层次感和空间表情， 通过空间层次的转变，打破传

21、统立面的单一和呆板。住宅楼的建设户户坐北朝南，绝佳的采光与通风让您感受国际化的居住品质。 最为经典的是力高国际城的景观设计与建筑设计充分配合，以道路系统为骨架，设计中把整个区域划分为七个组团，分别以西班牙的七个地区名来命名。七个组团对应有七个主题，这七个主题贯穿于设计当中，使七个区各具特色，同时又统一于西班牙人文风情这一大主题之下，这七个组团分别是： 巴塞罗那组团艺术与激情；马德里组团水岸假日； 科尔多瓦组团文化之旅；托莱多组团小镇风情； 格拉纳达组团阳光家园； 瓦伦西亚组团时尚先锋；卡斯蒂利亚组团自然画卷 江西力高房地产开发有限公司 江西力高房地产开发有限公司与安徽力高房地产开发有限公司同属

22、于力高集团逐鹿长江金三角市场战略拓展的旗舰公司。 在力高集团发展战略的指引下，于 2001-2002 年便开始考察南昌市场，经过3 年多的拓展和研发，2005 年 3 月江西力高房地产有限公司正式启动。 江西公司首先在南昌进行项目筹备，拟开发的项目有象湖新城 700 亩商业小区（力高国际城），及南昌西湖区政府 05 年招商引资的形象工程（力高皇冠国际）。力高国际项目工程占地共 700 多亩，位于象湖城区，开发产品涉及公寓楼、小高层、多层、花园洋房等规划产品，属该区的重点项目之一。江西公司还大力关注着当地市场其它项目，积极做好土地储备工作。 随着力高集团市场拓展战略的深化执行，随着江西公司构架的

23、成熟和完善，江西公司将继续秉承集团“以人为本、创新为魂，专业之道、惟精惟一”的企业精神，以营造百姓美好生活为企业宗旨，为最终实现力高集团的市场拓展战略贡献力量，为铸就中国力高的品牌战略目标共同努力奋斗！ 开发项目：力高国际城 力高皇冠国际 力高集团香港 力高集团(香港)有限公司投资中国大陆十多年来, 在黄若虹董事长及董事会的领导下，坚持良好的经营理念, 弘扬“执着不移、锲而不舍、坚韧不拔、进取不止”的企业精神，已逐步发展成为一个以香港和中国大陆为主要经营基地、规模和实力迅速壮大的综合性现代化集团企业。 目前集团下辖二十多家全资、 控股、参股企业，主要分布于香港、福建、山东、河北、江西、安徽等地

24、。集团现有员工两千多人, 经营领域主要涉及房地产开发、工程建设、建筑装饰业、内外贸易及酒店服务业等。集团正向资产股份化、产业多元化、管理现代化、经营国际化的跨国集团的目标迈进。 在 21 世纪的今天， 力高集团将立足于中国， 竭尽心力开创力高集团的新纪元。面对 21 世纪“知识经济”及世界经济一体化的挑战，力高人并未满足以往取得的成就，而是以更大的抱负和更新的姿态-向着更高、更远、更宏伟的目标攀登。 力高集团福建 力高集团（福建）有限公司，始建于 1992 年，在集团董事会的卓越领导下，坚持良好的经营理念，艰苦创业，负重拼搏，崇尚创新务实的企业精神，执行严格高效的现代企业管理模式、 科学前瞻的

25、决策机制， 稳步地向现代企业集团发展。 集团下设企划（设计）部、行政（人事）部、财务（管理）部、审计部、投资（开发）部。集团以房地产开发为龙头，工程建设为核心，实业投资为依托，合资联营为补充的经营格局。下设力高房地产有限公司、诚信置业有限公司、力高工程建设有限公司、力高装潢工程有限公司、易居堂企化设计有限公司、诚信物业管理有限公司、力高玩具有限公司等分公司。十几年来，集团累计完成产值约十多亿元。 福建力高集团作为香港力高集团在大陆投资的总部管理机构，将本着强烈的社会责任感，努力创造精品，真诚回馈社会，为力高集团在大陆发展做出新贡献 福建力高房地产有限公司 福建力高房地产有限公司经福建省建委批准

26、，成立于九十年代初，具备房地产开发二级资质。 公司自成立以来，本着造福百姓，贡献社会的原则，既获得了社会效益，也创造了经济效益。公司拥有充足的项目储备，10 年来共开发了包括阳光巴黎、阳光曼哈顿、怡景大厦、津淮街改造、绿榕苑、力达大厦、宝翠苑、骏达中心等多个参股及控股的项目，总建筑面积约 200 万平方米。其中泉州“阳光巴黎”项目作为公司房地产开发的扛鼎力作，时尚现代的国际规划，融汇中西文化精髓的建筑风格，让业主享受时尚、高品质的都市生活。 开发一个项目，树立一个品牌。公司的不懈努力，获得了政府各级部门和广大群众的认可和赞誉。多年来，公司多次被当地政府和有关部门授予 “纳税先进单位”、“3A

27、级信用企业”、“重合同、守信用单位”及“十佳城市运营商”等荣誉称号。 公司一向坚持“以人为本”的经营理念，抢占房地产开发的制高点，走在房地产开发的最前沿，致力于房地产开发创新，服务于客户，全力创建优质工程，尽力营造温馨家园。 开发项目：力高阳光曼哈顿 力高瑞士花园 山东力高房地产有限公司 应集团业务拓展需要，在烟台力高房地产开发有限公司的基础上整合成立了山东力高房地产开发有限公司。 山东力高房地产开发有限公司以力高集团为强大的源动力， 秉承力高集团“用心做事、诚信为人”的企业理念，在企业经营、团队建设、人才管理、项目开发、客户服务上坚持“以人为本、诚信求实”的经营宗旨，鼎新革故，迅速适应市场变

28、化，确立了自身品牌。在山东烟台，公司成功开发了 “东方巴黎”旧城改造项目，总建筑面积近 40 万平方米，公司被评为“烟台十大城市运营商”。2009 年，总建面 8 万平米的假日丽景项目成功销售，总建面超 20 万平米的盛世名门项目正式启动。 秉承力高集团的中国品牌战略，山东公司重点拓展济南房地产市场，09 年将获取总建面达 52 万平米的凯旋城（暂定名）项目、总建面达 38 万平米的丽晶国际（暂定名）项目以及占地面积达 1200 亩的锦绣城（暂定名）项目，土地储备将达 2000 亩以上，奠定集团在“环渤海经济圈”房地产市场的领导地位，以坚实的步伐迈向新的征程。 开发项目：力高假日丽景 力高。盛

29、世名门 安徽力高房地产开发有限公司 安徽力高房地产开发有限公司（设： 合肥富泰房地产开发有限公司和合肥海祥房地产开发有限公司两项目公司） 系力高集团（中国）有限公司全资子公司，成立于 2003 年 11 月，与江西力高房地产开发有限公司同属于力高集团逐鹿长江金三角市场的旗舰公司。 安徽力高房地产开发有限公司以“科学的管理和高知识结构”为企业之本，以“凝精竭力，锐意进取”为创业精神。一步一个台阶，深化和执行集团总公司关于“拓展长江金三角版图”的发展战略，已发展成为合肥房地产行业的新锐。 公司现拥有大批经验丰富的中高级工程技术人员及企业管理人员，下设有行政部、工程部、财务部、企划部、销售部，公司构

30、架完善。开发的 “柏林春天”商住小区，该项目总占地面积为 100 亩，总建筑面积为 17 万平方米，秉承力高集团先进的开发理念和独到的产品研发，已成为合肥房地产市场的新亮点，受到市民的广泛关注。 2006 年，安徽分公司历经多年的积累和筹备，位于合肥市中心总建面积约 30 万平米的力高御景湾项目全面启动。 安徽力高房地产开发有限公司将在今 后的发展中延续力高人“团结、务实、开拓、奋进”的艰苦创业精神，为力高集团的品牌战略贡献力量。 开发项目：力高御景湾 力高柏林春天 河北力高房地产开发有限公司 香港力高集团于 1998 年厦门招商引资后开始投资保定房地产业， 在成功合资开发“永华园”小区后，于

31、 2000 年成立保定力高房地产开发有限公司，开发了第二个大型社区建设项目“力高豪园”小区，总改造面积 200 多亩。 在与周边项目比较中，“力高豪园”独特的规划设计，得到社会的广泛好评，竞争优势突出。该小区于 2004 年 9 月顺利交房，销售率达 100%，体现了客户对本项目的极高认同， 取得了良好的经济效益。 同时， 公司热衷公益事业， 建广场，修古建，取得了良好的社会效益。 在集团市场战略拓展和品牌塑造的新时期，河北力高将继续秉承“坚韧内省，超越自我”的企业精神，高瞻远瞩 ，紧抓市场脉搏，规划企业发展蓝图，为企业做大做强走集团化发展道路奠定坚实基础。 全新的世纪、全新的理念、全新的挑战

32、，有我们的睿智和勤奋，有理由相信：力高明天会更好！ 天津力高房地产开发有限公司 2009 年 6 月，集团确立了“进军一线城市，拓展环渤海湾市场”的发展战略。同年 7 月， 集团成功获取位于天津滨海新区总占地 750 亩的天津妈祖文化经贸园项目并在此基础上成立天津公司。 开发项目 妈祖文化经贸园 组 织 架 构 职 场 纪 律 一、职业礼仪 从进入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司，因此，工作时保持整洁的外表是十分重要的，请遵守下列要求： 工作期间，着装应整洁、大方、得体，不得穿短裤、无袖装、超短裙、背心及拖鞋。 男员工不可留长发，女员工不可浓妆艳抹。 同事间应互相尊重，互帮互爱，语

33、言文明。 对外交往应有礼节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。 二、办公礼仪 使用电话注意语言简明，客气热情，不得失礼。 代接同事办公电话，作好必要记录并及时转达。 办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。 不在办公区域高声喧哗，接待来访，业务洽谈要在会议室内或其他公司指定的区域进行。 三、工作纪律 1、公司员工必须严格遵守公司所颁发的各项规章制度。 2、工作时间在办公区域不得嬉闹喧哗，聚众闲聊，行为失态，影响秩序。 3、工作时间外出，需将去向及目的告知部门主管，取得同意后方可外出；严禁工作时间串岗聊天或外出办私事，一经查实，以旷工论处。 4、工作时间禁止阅读与工作无关的书报、杂志；不得

34、经常或者长时间通私人电话及办理私人事务，不得影印私人文件或书籍。 5、自觉维护工作区域的公共卫生，工作时间禁止饮用酒精饮料，工作场所不得聚众赌博，严禁吵架斗殴。 6、爱护公司财务及办公设施，提倡节约，反对浪费。 7、员工应遵守公司的网络管理制度，不得上网浏览与自己工作无关的网站，不得上网聊天，不是浏览非法或色情网站。 8、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等） 、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。不得以任何形式泄露公司商业秘密。以上资料非集团总裁或项目公司总经理同意，一

35、律不得带离公司；确需带出的应妥善保管，防止丢失。 福 利 1、公司员工享有以下有薪假期： （1）国家法定节假日 11 天：元旦 1 天，春节 3 天，清明节 1 天，劳动节 1天，端午节 1 天，中秋节 1 天，国庆节 3 天。法定节假日期间薪资照常支付。 （2）三八妇女节半天，仅限女性员工，薪资照常支付。 2、员工转正后可享受以下带薪假期： （1）婚假：员工必须凭入职后办理的结婚登记证明方可请婚假；一般婚假休假 3 天， 晚婚假休假最长不超过 13 天 （男 25 周岁以上， 女 23 周岁以上，双方均为晚婚者） ； 婚假须在办理结婚手续后 6 个月内一次性休完，逾期作废。 （2）产假及哺乳

36、假女员工符合计划生育规定的，生育时可请产假，产假一般为 90 天；女员工产假结束至婴儿一周岁期间，可享受每天 1 小时带薪哺乳假；男员工遇妻子生育可享受 6 天陪产假，在婴儿出生一个月内一次性休完；产假和计划生育假可先请假，休假期满再凭婴儿出生证明或手术证明销假。 （3）丧假员工直系家属（包括父母、配偶父母、 养父母、子女）丧亡的，给予丧假 7 天；员工旁系亲属（包括祖父母、外祖父母、兄弟姐妹）丧亡的，给予丧假 3 天。 3、以上假期均含休息日和法定节假日。请假时间每日超过 4 小时，按一天计算，4 小时以内按半天计算。 4、住宿 经公司核实确需解决住宿的员工可申请公司的集体宿舍，具体另行规定

37、。 5、社会保险 凡在公司试用期转正的员工， 公司将依照国家法律法规的有关规定为员工办理基本养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳的部分由公司代缴并从员工薪资从中扣除。具体参保的险种、缴交比例依各地社会保险政策不同而有所有不同， 可向所在单位的人力资源管理部门咨询。 6、员工活动 员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动。 例如集团和所在单位周年庆祝活动、嘉年华年会、尾牙晚宴、旅游等。 7、员工生日：公司将会为您送上一份生日礼物。 8、有关员工结婚、生育、升学等相关贺仪办法，由公司另行规定。 劳 动 合 同 1、劳动合同的管理 公司实行全员劳动合同

38、管理，您所在的单位会与您签订劳动合同。全员劳动合同管理是以国家颁布的劳动合同法和各地方相关劳动法律法规为依据，开展合同的签订、变更、解除等工作。 2、离职面谈 离职前，公司可根据您的意愿安排公司人力资源管理部门或您的上司进行离职面谈，听取您的意见。 3、纠纷处理 合同过程中的任何纠纷，您可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（如公司人力资源管理部门） 申诉， 公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲载。 4、其他事项 员工从离职后，重新进入公司时，工龄将从最近一次进入公司起计算。 5、完备调离手续 5.1 当您与公司解除/终止劳动合同，您必须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包

39、括： 工作移交： 员工直属主管应指定接替人 （若无接替人员应同离职人直属主管本人接替）接替离职人员工作移交事项，包括： A. 公司的各项内部文件（原件、复印件、电子文档等） ； B. 经管工作详细说明； C. 业务联络通讯录； D. 培训资料原件； E. 公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料 （包括书面和电子文档类） ； F. 项目工作情况说明，包括： 1 、项目计划书； 2、项目实施进度说明； 3、项目相关技术资料； 4、其它项目相关情况详细说明。 G.目前工作的进展程度； H.任职期间的工作记录资料。 行政事务移交，包括： A. 电脑：检查电脑完好性并给予签收； B. 各类钥匙； C

40、. 办公文具（价值在 40 元以上非易耗品） ； D. 公司分配使用的固定资产如车辆、住房； E. 其他属于公司的财物。 财务移交：将经手各类项目、业务、个供款等款项事宜移交至财务。 5.2 第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将根据需要安排离职审计。 5.3 员工因未提前通知公司或未经批准擅自离职，没有办理辞职和移交手续的，其工资将在其有关手续办理完毕后结算，工资实际数额截止于员工擅自离岗之日。 5.4 在集团内部调动人员，应比照上述条款完备调离手续。 入职管理 一、 人力资源中心招聘相关负责人负责集团新录用人员的报到工作，行政部招聘相关负责人负责项目公司新录用人员的报到工作。 新员工报到

41、时，应向人力资源管理部门交验下列资料； 1 近期内一寸彩色免冠照片三张； 2 身份证原件及复印件； 3 最高学历证书、学位证书原件及复印件； 4 职称证书、其它资格证书原件及复印件； 5 职工社会养老保险手册； 6 健康体检报告； 7 原单位解除或终止劳动关系证明。 二、人力资源管理部门查验证件原件之后，留取复印件存档；如发现录用者提供的证件虚假，应立即终止报到手续的办理，取消录用资格。 三、当新员工办理入职手续时，招聘人员应安排被录用人员填写员工登记表 ，并于前一天填写入职安排通知单一式四份，经人力资源管理部门负责人审核后分别交送用人部门、财务部、新员工本人各一份，存档一份。 四、填写完员工

42、登记表 ，人力资源管理部门应发放完整的劳动合同给新员工签署。劳动合同期限一般为三年。 五、招聘相关负责人在办完以上手续后，应及时将新员工档案造册存档；集团本部及项目公司部门经理级以上的人事档案由人力资源中心存档，其余人员的档案由行政部存档。 六、档案存档完毕，人力资源管理部门应向入职者介绍公司作息时间、用餐等方面的基本规定，并通知用人部门负责人引领新员工。 七、行政管理部门在员工报到前一日，配备齐全办公用品、桌椅、计算机、电话、内部电话号码表等办公设施，方便新入职员工尽快进入工作状态。 八、招聘相关负责人负责牵头组织新入职员工的入职培训。 试用与录用 九、除非另有约定，新入职员工的试用期为三个

43、月，应届毕业生为六个月，竞聘上岗的内部员工在新岗位的见习期为一个月。 十、试用期表现出色的新入职员工经总裁/项目公司总经理批准可以缩短试用期。对于不适合工作岗位要求的新员工，公司可根据工作需要给予岗位调整，并适当延长其试用期时间，但员工的试用期时间最长不超过六个月。 十一、试用期员工于试用期期满前 3 天自行提出转正申请，并在员工转正申请表上认真填写试用期工作总结，对自己试用期间的工作作出合理的评价。填写完毕的申请表提交部门主管。 十二、部门主管应与申请转正的员工就其试用期间的工作表现进行充分的沟通，并在员工转正考核表上给出客观公正的评价，如部门主管认为需要延长试用期，须说明延长试用期的理由，

44、人力资源管理部门根据部门主管的评议结果，签请总裁/项目公司总经理同意后方可延长试用期，并由人力资源管理部门发出延长试用期通知书面通知其本人。延长试用期满考核仍然达不到岗位要求的，不得转正。 十三、对可按时转正的试用人员，人力资源管理部门须及时按照新员工的转正流程为该员工转正并办理相关手续，按照薪酬管理有关制度或议定的薪资调整薪酬水平，并发出转正通知书。 十四、对不符合公司要求的试用人员，用人部门可报至人力资源管理部门，经人力资源管理部门研究， 签请总裁/项目公司总经理同意后与其解除劳动关系，并发出终止试用通知书 。 十五、凡试用人员有下列情形者，公司可停止雇用： （一）品行不良； （二）员工有

45、旷工记录， 或试用期间事假或病假累计超过 10 个工作日者 （总裁批准的除外） ； （三）违反本集团奖惩规定之“开除”项规定者； （四）被证明工作不能胜任者； （五）经考核不合格者。 离职管理办法 总则 一、为维护正常人才流动秩序，规范公司员工的离职管理，确保公司和离职 员工的正当权益，特制订本办法。 二、本管理办法适用于集团本部及项目公司所有员工。 三、本管理办法中所提到的人力资源管理部门是人力资源中心和行政部的统称。 离职的分类 四、离职可以分为解除劳动合同关系和合同期满不续签合同两种情形。 五、解除劳动合同关系 （一）辞职：是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动关系的行为。 （二）辞退

46、：是指在任职期间内，员工不合格或工作表现、学识、技能等不任合公司要求，或因劳动合同无法继续履行等，公司决定提前终止与员工劳动履佣关系的行为。 符合下列情况之一者， 公司可以辞退员工： 1、试用期内，被证明不符合任用条件或能力较差、表现不佳者； 2、患有非本职工作引起的疾病或非因工负伤，医疗期满后，经专业医疗部门证实身体不适，不能胜任本职工作的； 3、工作能力明显不适应本职工作要求，又无法转任期它岗位者； 4、参加岗位适应性培训后考核仍不合格且又无法转正任其它岗位者； 5、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经与员工协商不能达成变更劳动合同协议的； 6、公司因经营

47、状况发生变化确需裁减人员的； 7、试用期满后工作态度差，工作缺乏责任心和主动性的，无法满足工作需求者； 8、公司制度或法律法规规定的其它情形。 （三）开除：是指在任职期间内，员工严重违反公司有关规定或做出有损于公司利益的行为，给公司造成较大损失，公司根据有关规定随时与其解除劳动合同的情形。 有下列情况之一者，公司有权开除员工，关追究相应的经济责任： 1、严重违反公司劳动纪律和规章制度的； 2、严重失职、营私舞弊、贪污腐化及其它严重不良行为，对公司利益或声誉造成损害的； 3、有严重欺骗公司行为的； 4、员工任职期间触犯刑法，被依法追究刑事责任的； 5、泄漏公司商业或技术秘密，使公司蒙受损失的；

48、6、年度内被处以大过处罚达 3 次者； 7、员工在公司工作期间与其他用人单位建立劳动关系， 对完成本职工作任务造成影响，经劝戒无效者； 8、其它违反公司制度中有关开除类规定者； 9、国家或地方政府法律法规规定的其它情形。 （四）自动离职：是指在合同期内，员工未经公司批准而擅自离开工作岗位的行为，有下列情况之一者，公司将按员工自动离职处理，并暂时冻结其工资： 1、连续旷工 3 个工作日或在 1 个月内累计旷工达 7 个工作日，经劝戒无效者； 2、未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者； 3、已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开公司者。 六、合同期满不续签合同 （一）公司提出不再续签劳动合同

49、：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前 30 天通知员工的情形； （二）员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前 30 天通知公司的情形。 离职申请 七、辞职申请：员工申请辞职，须提交员工离职审批表 ，试用期内须提前 3天提交，试用期满转正后须提前 30 天提交。 八、辞退申请： （一） 非员工过失性辞退： 原则上由其直属单位主管填写 员工离职审批表 ，应提前 30 天通知被辞退员工； （二）员工过失性辞退（包括试用期不符合要求、劳动法规及公司制度规定的相关情形） ，原则上由其直属单位主管填写员工离职审批表 ，通知被辞退员工； 九、开除申请

50、：员工被公司开除，员工直属单位主管凭处分的有关文件，在员工被处分当日提交员工离职审批表 ，随时通知员工办理离职手续。 十、自动离职申请：未经预告自动离职的员工，所属单位直属主管须于核实后当天及时填写员工离职审批表 ，报人力资源管理部门。 十一、合同期满不续签合同： （一）属于公司提出不再续签劳动合同时，人力资源管理部门应在合同到期 1.5 个月前将合同到期需续签合同人员名单提交各部门负责人，各部门根据员工工作表现及公司发展需要， 决定是否续签劳动合同，并在 10 天内反馈给人力资源管理部门。 不予续签的员工， 人力资源管理部门办理 员工离职审批表 审批手续， 并提前 1 个月发放 终止劳动合同

51、通知书 ， 通知员工不再续签劳动合同。 相关离职手续按辞退程序办理； （二）属于员工提出不再续签劳动合同时，员工应在合同期满前一个月，填写员工离职通知书 ，通知公司不再续签劳动合同。否则，每提前 1 天离职， 均需在工资中扣除相应天数的基本工资作为代通知金。相关离职手续按辞职程序办理。 离职面谈 十二、员工辞职时，其直属主管须与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容： （一）审查文件、资料的所有权，及核实管控情形； （二）审查其了解公司秘密的程度； （三）审查其掌管工作、进度和角色； （四）阐明公司和员工的权利和义务； （五）有权代表公司根据其工作进展情况确定离开公司日期

52、，原则上不超过 30 天； （六）记录离职谈话清单，经员工和谈话负责人共同签字，并分别保存于公司和员工档案。 十三、员工辞职时，人力资源主管部门与辞职人进行谈话，面谈内容要包括： （一）了解员工入职以来的工作业绩； （二）回答员工可能有的问题； （三）征求对公司的评价及建议； 面谈过程中，人力资源主管部门要按离职面谈记录表详细记录面谈情况，并经员工和谈话人共同签字后，分存公司和员工档案。 十四、辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话形式交谈。 十五、离职员工不得拒绝接受公司所要求的会谈。 离职手续 十六、集团副总、总助、中心总经理、项目公司总经理、副总、总工、财务部经理人员离职，在离职审批表

53、完成后，需集团审计部进行业务、财务审计，方可进行下一步离职手续办理。 十七、离职人员在员工离职审批表签批完成后，人力资源管理部门发放离职交接清单给员工，请员工按清单到各部门办理移交手续。 十八、工作移交：员工直属主管应指定交接人（若无接替人员应同离职人员直属主管本人接替）接替离职人员工作移交事项，包括： （一）公司的各项内部文件（原件、复印件、电子文档等） ； （二）经管工作详细说明； （三）业务联络通讯录； （四）培训资料原件； （五）公司的技术资料或职位所涉及保管的文件性资料（包括书面和电子文档两类） ； （六）项目工作情况说明，包括： 1、项目计划书； 2、项目实施进度说明； 3、项目相

54、关技术资料； 4、其它项目相关情况详细说明。 （七）目前工作的进展程度； （八）任职期间的工作记录资料。 十九、 行政事务移交，包含下列项目： （一）电脑：请 IT 人员检查电脑完好性并给予签收； （二）各类钥匙； （三）办公文具（价值在 40 元以上非易耗品） ； （四）公司分配使用的固定资产如车辆、住房； （五）其他属于公司的财物。 二十、 财务移交：将经手各类项目、业务、个人借款等款项事宜移交至财务； 二十一、各员工所列移交项目，应由部门直属主管详加审查，错漏之处，应予更正，如离职人员正式离职后，再发现财物、资料或公司对外的应收款项有亏欠未清的，应由部门直属主管负责追索； 二十二、所有移

55、交项目，接交人均应在相应栏目中签字； 二十三、离职人员必须亲自办理离职手续，并在双方确定的离职日期办理完交接手续，离职员工若在未办理或未办完移交手续而擅自离开公司者，公司有权采取措施追究其相应责任。 离职结算 二十四、结算条件：当交接事项全部完成，并经相关人员签字确认后，方可对离职人员进行相关结算； 二十五、结算部门：离职从员的工资、违约金及经济补偿金等款项的结算由人力资源管理部门和财务部共同进行； 二十六、结算项目： （一）违约金：因开除、辞退、自动离职和违约性辞职产生的违约金，由人力资源管理部门按照合同违约条款进行核算； 1、 劳动合同合同期未满违约金； 2、其它违约金。 （二）赔偿金 1

56、、物品损失赔偿金：500 元以下按物品购入原价赔偿，500 元以上按物品使用年限折旧后的金额赔偿； 2、 培训损失赔偿金： 依员工当时签订的 培训协议 相关规定办理。 （三）工资 1、 属于辞退和开除类别的离职员工，在其办妥离职手续和完成工作交接后，即可结算支付其全部应得薪资； 2、 属于辞职类别的离职员工， 在其办妥离职手续和完成工作交接后，根据公司工资发放流程，员工离职当月工资，需到次月 10 日统一结算，不能亲自结算者，可将本人存折帐号告知人力资源管理部门，由人力资源管理部门通知财务予以汇转； 3、未办妥离职手续和完成工作交接者，公司有权推迟支付其工资，直到办妥各项手续为止。 （四）代通

57、知金 1、员工若未按要求提前提出辞职申请，则扣以相应出勤工作日的工资作为通知金，其计算公式如下： 应扣代通知金应提前提出辞职申请天数内的工作日数*日工资 2、若员工提前提出辞职申请后，继而提出要求办理离职手续，经直属主管（部门经理）与人力资源管理部门批准后，对于提前日期内所包含的工作日可不扣相应的代通知金， 其应扣代通知金计算公式如下： 应扣代通知金 （应提前提出辞职申请日历天数内的工作日数允许提前离职天数内的工作日数）*日工资 3、 若员工提前提出辞职申请后，直属部门主管根据客观情况，主动提出同意让该员工提前办理离职手续，报人力资源管理部门审核后，即可不扣代通知金。 二十七、员工离职当日，人力资源主管部门应将员工本人的社保手册、医疗卡等归还员工，并告知员工养老、医疗等保险停缴日期。 离职资料管理