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1、1 1职业经理人的能力配置职业经理人的能力配置职业经理人的能力配置职业经理人的能力配置 邱建卫邱建卫 教授教授博士博士世界高级商务策划师（世界高级商务策划师（WBSAWBSA）20112011年年8 8月月2121日日深圳教学中心深圳教学中心2 2邱建卫教授简介邱建卫教授简介u中山大学中外管理研究中心特聘教授中山大学中外管理研究中心特聘教授u世界高级商务策划师世界高级商务策划师(WBSA)u美国昆尼佩克大学工商管理博士（美国昆尼佩克大学工商管理博士（DBA）u里程碑顾问机构首席顾问里程碑顾问机构首席顾问u第二届第二届“中国十大品牌商务策划专家中国十大品牌商务策划专家”u中国市场营销总监资格认证
2、特聘教师中国市场营销总监资格认证特聘教师u中国十大精典营销策划案中国十大精典营销策划案金正金正“金苹果计金苹果计划划”主策划人主策划人u“北大论坛北大论坛”特邀演讲嘉宾特邀演讲嘉宾u销售与市场销售与市场第一营销专家团成员第一营销专家团成员u多家中外企业战略管理与营销顾问多家中外企业战略管理与营销顾问主要著作：主要著作：老板的能力配置老板的能力配置、市场实战市场实战 做自己人生的做自己人生的CEOCEO、销量就是力量销量就是力量等等3 3江湖上凭武功说话，江湖上凭武功说话，职场上凭职位说话。职场上凭职位说话。4 4“如今，全球经济不景气，物价飞涨，生活幸福如今，全球经济不景气，物价飞涨，生活幸福
3、感逐年下降。作为房奴的你，面对衰老的父母拿出的感逐年下降。作为房奴的你，面对衰老的父母拿出的退休金倾囊相助，你不感到羞愧吗？面对你心爱的女退休金倾囊相助，你不感到羞愧吗？面对你心爱的女人，从此要让他陪你走上贫穷的无尽岁月，你不觉得人，从此要让他陪你走上贫穷的无尽岁月，你不觉得有辱男儿身吗？在繁华都市行走，面对灯红酒绿，醉有辱男儿身吗？在繁华都市行走，面对灯红酒绿，醉生梦死他乡社会，从身边呼啸而过的富二代开着法拉生梦死他乡社会，从身边呼啸而过的富二代开着法拉利保时捷悍马，你甘心吗？加入我们，这里一切都瞬利保时捷悍马，你甘心吗？加入我们，这里一切都瞬间实现并超越他们。跟我们干一票，就有丰衣足食和间
4、实现并超越他们。跟我们干一票，就有丰衣足食和全海景面对大海的公寓；干两票，你就可以直接进入全海景面对大海的公寓；干两票，你就可以直接进入上流社会上流社会有机会和奥巴马对话；干三票，联合国有机会和奥巴马对话；干三票，联合国相关部门都会全程关注着我们的事业！相关部门都会全程关注着我们的事业！ 全球最牛机构强档招聘广告全球最牛机构强档招聘广告5 5欢迎你的到来！欢迎你的到来！ 索马里海盗机构总部人力资源部索马里海盗机构总部人力资源部 6 6 中国老板喜欢雇佣比自己差的、听话中国老板喜欢雇佣比自己差的、听话的经理；的经理； 外国老板更愿意雇高潜力，敢发表自外国老板更愿意雇高潜力，敢发表自己意见的经理。
5、己意见的经理。李开复李开复7 7导语：导语：经理是当今社会主流群体经理是当今社会主流群体经理的内涵:1 1、中国当今、中国当今10001000多万老总对国家经济走向产生的影响多万老总对国家经济走向产生的影响达达50%50%（经济学家温元凯）。（经济学家温元凯）。2 2、极具诱惑性的职业、极具诱惑性的职业“经济基础决定上层建筑经济基础决定上层建筑”。3 3、职业特点：树会倒，人会老，商界少有常青草！、职业特点：树会倒，人会老，商界少有常青草！4 4、最佳白手起家职业的路径。、最佳白手起家职业的路径。5 5、经理经理、经理经理-经常被修理。经常被修理。8 8方法比知识重要，智慧比方法重要！方法比知
6、识重要，智慧比方法重要！无商不无商不“艰艰”、“剩剩”者为王！者为王！选择比努力重要！选择比努力重要！定位不当，终生流浪！定位不当，终生流浪！没有技能的人可怜，没有策略的人可悲。没有技能的人可怜，没有策略的人可悲。核心观点核心观点9 9职业经理生存条件五大转变职业经理生存条件五大转变经营经营机会机会经营经营能力能力经营经营产品产品经营经营品牌品牌经营经营工厂工厂经营经营市场市场经营经营个体个体经营经营组织组织经营经营实体实体经营经营理念理念1010这个世界到处都有才华横溢，贫穷潦倒的人这个世界到处都有才华横溢，贫穷潦倒的人不能把能力聚焦于有效目标；不能把能力聚焦于有效目标；没意识到才华不等于成
7、果；没意识到才华不等于成果；抱怨多，想多做少；抱怨多，想多做少；大事干不了小事不愿做；大事干不了小事不愿做；缺乏团队精神；缺乏团队精神；薄情寡义自私，贪财怕死要面子；薄情寡义自私，贪财怕死要面子；无胆识、不敢玩命只玩阴招。无胆识、不敢玩命只玩阴招。1111职场的五种人员种类职场的五种人员种类首领首领把握方向，决定路线，对把握方向，决定路线，对结果负全责的人。结果负全责的人。人物人物决定别人命运的人决定别人命运的人将才将才孙悟空式的人物，本领大，孙悟空式的人物，本领大，脾气大，有影响力，但不脾气大，有影响力，但不一定受重用。效益型人才。一定受重用。效益型人才。人才人才只能决定自己命运只能决定自己
8、命运的的 1212太监太监对上招人喜爱，对下遭忌恨，上对上招人喜爱，对下遭忌恨，上司不能缺他，下属很想灭他。司不能缺他，下属很想灭他。小人小人本事不大，可本事不大，可信度高。信度高。通才通才成本型员工，标准流程型人才，成本型员工，标准流程型人才，鸡肋型职员，可用不可重用，需鸡肋型职员，可用不可重用，需求量双大。求量双大。人手人手可不断更换可不断更换 1313庸人庸人亏本型员工，成事不足，败事有亏本型员工，成事不足，败事有余。余。人渣人渣干掉干掉1414目目 录录第一部分第一部分 理念认识篇理念认识篇第二部分第二部分 价值功能篇价值功能篇第三部分第三部分 实操使用篇实操使用篇 1515第一部分第
9、一部分: :理念认识篇理念认识篇一、经理职业特性一、经理职业特性二、职业阶梯走向剖析二、职业阶梯走向剖析三、职业的类别模块分解三、职业的类别模块分解四、职业发展各个阶段的特点四、职业发展各个阶段的特点 五、经理区别于一般员工的特质五、经理区别于一般员工的特质六、经理的人才观六、经理的人才观1616一、经理职业特性一、经理职业特性u是一种生存方式。是一种生存方式。u经理有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职经理有自己独特的职业特征、职业心态、职业精神、职业气质、职业语言、职业行为。业气质、职业语言、职业行为。u以结果为导向的职业以结果为导向的职业: :知道了不做等于不知道，做了没知道了不做
10、等于不知道，做了没结果等于没做。结果等于没做。u蜡烛两头点，赢得了世界失去了自我。蜡烛两头点，赢得了世界失去了自我。1717经理的功能价值是什么？经理的功能价值是什么？u做下属做不了得事情做下属做不了得事情u分解并完成上司交代的任务分解并完成上司交代的任务u最差的经理最差的经理-总是在做下总是在做下属做坏的事情属做坏的事情1818二、职业阶梯走向剖析二、职业阶梯走向剖析成就成就年龄年龄名望名望领导专家领导专家管理管理技术技术30岁40岁50岁60岁1919三、职业的类别模块分解三、职业的类别模块分解肌肉肌肉神经神经管理管理智慧智慧资本劳动资本劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动劳动肌肉劳动占总成本
11、的肌肉劳动占总成本的2%2%神经劳动占总成本的神经劳动占总成本的6 68%8%管理劳动占总成本的管理劳动占总成本的13%13%智慧劳动占总成本的智慧劳动占总成本的23%23%资本劳动占总成本的资本劳动占总成本的53%53%以上以上 2020四、职业发展各个阶段的特点四、职业发展各个阶段的特点 职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业探索阶段职业探索阶段（2828岁前）岁前）1.1.要要求求从从事事多多种种不同的工作不同的工作2.2.希望自己探索希望自己探索 1.1.进进行行试试探探性性的的职业选择职业选择2.2.在比较中逐渐在比较中逐渐选定自己的职业选定自己的职业 2121职业发展阶段工作
12、方面的需求情感方面的需求产业与发展阶产业与发展阶段段（28284444岁）岁）1.1.希希望望干干具具有有挑挑战战性的工作性的工作2.2.希希望望在在某某一一领领域域发发展展自自己己的的专专业业知知识和技能识和技能3.3.希希望望在在工工作作中中有有创造性和革新创造性和革新1.1.希希望望面面对对各各种种竞竞争，敢于面对成败争，敢于面对成败2.2.能能处处理理工工作作和和人人际关系矛盾际关系矛盾3.3.希望互相支持希望互相支持4.4.希望独立自主希望独立自主 2222职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业维持阶段职业维持阶段（45456060岁）岁）1.1.道道法法自自然然通通天天道道2
13、.2.成成为为导导师师、牧牧师和教主师和教主1.1.具具有有中中年年人人较较稳健的思想感情稳健的思想感情2.2.对对工工作作、家家庭庭和和周周围围的的看看法法有有自自己己的的独独立立思思维维模式模式3.3.自自我我陶陶醉醉，竞竞争性逐渐减弱争性逐渐减弱 2323职业发展阶段工作方面的需求情感方面的需求职业衰退阶段职业衰退阶段（6060岁以后）岁以后）能能吃吃、能能喝喝、笑笑傲傲江江湖湖病病历历少少、天天天天笑笑、儿孙满堂身边闹儿孙满堂身边闹2424五、经理区别于一般员工的特质五、经理区别于一般员工的特质1 1、自我认知、自我认知一般员工一般员工很少想如何去赚钱和如何才能赚到钱。很少想如何去赚钱
14、和如何才能赚到钱。经理经理有强烈的赚钱意识，这已是他血液里的东有强烈的赚钱意识，这已是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己致富。西，他会想尽一切办法使自己致富。25252 2、休闲、休闲一般员工一般员工经理经理在家里看电视或上网，为虚拟的事物神魂颠倒。在家里看电视或上网，为虚拟的事物神魂颠倒。在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。在外跑市场，即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。26263 3、交际圈子、交际圈子一般员工一般员工经理经理穷圈子越转越穷。穷圈子越转越穷。最喜欢交那种对自己有帮助，能提升自己最喜欢交那种对自己有帮助，能提升自己各种能力的朋友。各种能力的朋友。27274 4、时
15、间、时间一般员工一般员工经理经理为买一斤白菜多花了一毛钱而纠结不已，却为买一斤白菜多花了一毛钱而纠结不已，却不为虚度一天而心痛。不为虚度一天而心痛。玩也是一种工作方式，有一定的目的。玩也是一种工作方式，有一定的目的。闲，闲在身体、忙在思想。闲，闲在身体、忙在思想。28285 5、归属感、归属感任何企业对他而言都是过路的村，没有归属任何企业对他而言都是过路的村，没有归属感，只有依赖感感，只有依赖感 。珍惜每一个单位，把每一个岗位都当做职业成珍惜每一个单位，把每一个岗位都当做职业成长的兵站。长的兵站。一般员工一般员工经理经理29296 6、上网、上网一般员工一般员工经理经理上网聊天上网聊天上网找投
16、资机会上网找投资机会30307 7、投资及对付财富、投资及对付财富一般员工一般员工经理经理月初逍遥，月中萧条，月底吃面条。月初逍遥，月中萧条，月底吃面条。厚积薄发，像狼寻找猎物一样捕捉投资机会。厚积薄发，像狼寻找猎物一样捕捉投资机会。31318 8、激情、激情员工的激情都消耗在具体事情上了。员工的激情都消耗在具体事情上了。“燕雀安知鸿鹄之志？燕雀安知鸿鹄之志？”“王候将相，宁王候将相，宁有种乎？有种乎？”穷人认命，富人问命。穷人认命，富人问命。一般员工一般员工经理经理32329 9、自信、自信一般员工一般员工经理经理得意忘形，失意变形。得意忘形，失意变形。谈到经营秘诀，李嘉诚说：谈到经营秘诀，
17、李嘉诚说：“其实也没什其实也没什么特别的，光景好时，决不过分乐观；光么特别的，光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观景不好时，也不过度悲观”。3333六、经理的人才观六、经理的人才观u学习用比自己优秀的人为自己工作学习用比自己优秀的人为自己工作 （一流经理）（一流经理）u学习与跟自己一样优秀的人才合作学习与跟自己一样优秀的人才合作 （中流经理）（中流经理）u带着比自己差劲的人谋生带着比自己差劲的人谋生 （末流经理）（末流经理）经理要做老板的专家，做老板的经理人！经理要做老板的专家，做老板的经理人！3434五种员工类型五种员工类型 效益型效益型培养潜在型培养潜在型（投资型）（投资型）成
18、本型成本型亏本型亏本型风险型风险型3535职业经理人价值类型职业经理人价值类型l解决问题的人；解决问题的人；l整天被问题困扰的人；整天被问题困扰的人；l制造问题的人。制造问题的人。3636l我说清楚了吗？我说清楚了吗？l他明白了吗？他明白了吗？l他做了吗？他做了吗？l他的方法对吗？他的方法对吗？l他尽全力做了吗？他尽全力做了吗？l他做的是最有效益的事吗？他做的是最有效益的事吗？经理检测下属的效益方法经理检测下属的效益方法3737 世界上每一块木头都可以雕刻成一样的佛，只要把多余的部分削掉。 佛说乔致庸开会乔致庸开会3838商业使商人像马克商业使商人像马克吐温说的那一种人吐温说的那一种人“如如果
19、金钱在向我招手，那么无论是果金钱在向我招手，那么无论是圣经圣经、地狱，、地狱，还是我母亲，都决不可能使我转回身去。还是我母亲，都决不可能使我转回身去。”一个成熟的商业社会是这样的一个成熟的商业社会是这样的有人想挣大有人想挣大笔大笔的钱并不容易，而大多数人要想挣足够花的笔大笔的钱并不容易，而大多数人要想挣足够花的钱，又不那么难。钱，又不那么难。 商业时代商业时代3939改革开放以来，整个中国社会自上而下对财富改革开放以来，整个中国社会自上而下对财富的渴望近乎宗教般狂热，然而的渴望近乎宗教般狂热，然而“一切向钱看一切向钱看”的单的单一价值观，使本该为人称道的财富积累过程，显得一价值观，使本该为人称
20、道的财富积累过程，显得愚蠢短视，恶果明显。愚蠢短视，恶果明显。 为了钱，可以无规划、无道德、无底线。更可为了钱，可以无规划、无道德、无底线。更可怕的令人绝望的是，人们对此已经习以为常，司空怕的令人绝望的是，人们对此已经习以为常，司空见惯。见惯。 穷人不安分，富人不满足，民族缺信仰。穷人不安分，富人不满足，民族缺信仰。 什么是社会主义？什么是社会主义？4040我们不无悲观地看到：世界上没有哪个国家，我们不无悲观地看到：世界上没有哪个国家，像当下的中国，对财富有那样强烈的向往；也没有像当下的中国，对财富有那样强烈的向往；也没有哪个国家，像当下的中国，财富与幸福之间存在着哪个国家，像当下的中国，财富
21、与幸福之间存在着如此强大的对立。如此强大的对立。我最大的快乐和幸福，是因为这世界上还有那么我最大的快乐和幸福，是因为这世界上还有那么多我不需要的东西。多我不需要的东西。-苏格拉底苏格拉底4141第二部分：价值功能篇第二部分：价值功能篇一、当今经理最缺失的知识管理模块一、当今经理最缺失的知识管理模块二、经理人面临的八个沼泽地二、经理人面临的八个沼泽地三、当代经理人最佳工作策略三、当代经理人最佳工作策略4242一、当今经理最缺失的知识管理模块一、当今经理最缺失的知识管理模块模块一模块一职业生涯自我设定能力职业生涯自我设定能力 （定位不当，终生流浪）模块二模块二管人不会管知识管人不会管知识模块三模块
22、三企业知识能力的固化企业知识能力的固化模块四模块四企业情报系统的建立企业情报系统的建立模块五模块五企业资源总控力企业资源总控力模块六模块六企业危机管理预警方法企业危机管理预警方法4343二、经理人面临的八个沼泽地二、经理人面临的八个沼泽地第一个沼泽地第一个沼泽地以企业救世主身份空降上任，过度承以企业救世主身份空降上任，过度承诺，透支能力和魄力信誉诺，透支能力和魄力信誉第二个沼泽地第二个沼泽地功高震主，不守本份，贪功推过功高震主，不守本份，贪功推过第三个沼泽地第三个沼泽地创造创造“马驴企业文化马驴企业文化”第四个沼泽地第四个沼泽地占山为王，欺下瞒上，搞公司政治，玩派系占山为王，欺下瞒上，搞公司政
23、治，玩派系制衡，最终玩火自焚。制衡，最终玩火自焚。4444第五个沼泽地第五个沼泽地不学无术，不求进取，经验为上，掩耳盗铃，不学无术，不求进取，经验为上，掩耳盗铃，老靠三把斧混日子老靠三把斧混日子第六个沼泽地第六个沼泽地过度指责家族企业，充当劣等批评家过度指责家族企业，充当劣等批评家第七个沼泽地第七个沼泽地第八个沼泽地第八个沼泽地惟命是从，毫无主见，八面玲珑，不求有惟命是从，毫无主见，八面玲珑，不求有功，但求无过功，但求无过 把老板公司当自己职业生涯实验田把老板公司当自己职业生涯实验田玩玩死一个算一个死一个算一个4545三、当代经理人的职业最佳工作策略三、当代经理人的职业最佳工作策略管理管理解决
24、企业实践的问题解决企业实践的问题理论理论解释问题的来龙去脉解释问题的来龙去脉自己干大家干你们干我来看你干我不看你们干我去玩4646第三部分：实操使用篇第三部分：实操使用篇一、经理的学习方向一、经理的学习方向二、当代经理的知识配置解构二、当代经理的知识配置解构三、当代经理知识配置的八大误区三、当代经理知识配置的八大误区四、问题解决的九种思维策略四、问题解决的九种思维策略五、管理指令的五种方法五、管理指令的五种方法六、经理如何读懂老板六、经理如何读懂老板七、老板最讨厌的七、老板最讨厌的10种下属种下属47471、经理类型（工作职能）一、经理的学习方向一、经理的学习方向业务型业务型社交型社交型专业型
25、专业型管理型管理型市场型市场型技术型技术型整合型整合型生产型生产型财务型财务型4848有限的生命，无限的知识。做知道分子，不做知识分子。2、 首要提醒高层经理是安排别人工作的人高层经理是安排别人工作的人中层经理是亲自做工作的人中层经理是亲自做工作的人49493、经理的第一张王牌u学会做最成功的自我介绍学会做最成功的自我介绍（五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长）（五大要素：称呼、名字、职业、家乡、爱好特长）u会说话走天下！会说话走天下！u生意不是做出来的，是谈出来的。生意不是做出来的，是谈出来的。u生意就是交易，交易就是交心换意。生意就是交易，交易就是交心换意。 先有交往，先有交往，再有
26、交情，再有交情，自然产生交易。自然产生交易。5050二、当代经理的知识配置解构二、当代经理的知识配置解构当代经理必备的十大知识种群：当代经理必备的十大知识种群：1、行业知识、行业知识2、专业知识、专业知识3、领导知识、领导知识5、法律知识、法律知识4、政治知识、政治知识6、金融知识、金融知识7、财务知识、财务知识8、市场营销、市场营销9、公关知识、公关知识10、社会学、社会学知识知识5151三、当代经理知识配置的八大误区三、当代经理知识配置的八大误区误区一误区一专业知识一定要比下属强（强专业知识一定要比下属强（强将手下是弱兵）将手下是弱兵）误区二误区二一心经商，不问政事一心经商，不问政事重实战
27、、轻理论（土匪心态）重实战、轻理论（土匪心态）只管只管“开源开源”，不问，不问“节流节流”误区三误区三误区四误区四5252会做生意不会谈生意，重管理轻公关会做生意不会谈生意，重管理轻公关误区五误区五“酒香不怕巷子深酒香不怕巷子深”（重产品轻市场）（重产品轻市场）“三句话不离本行三句话不离本行”（缺生活情趣的工作狂）（缺生活情趣的工作狂）想做第一，没能力做唯一想做第一，没能力做唯一误区六误区六误区七误区七误区八误区八5353（邓小平三论：（邓小平三论：猫论、不争论、猫论、不争论、摸论）摸论）四、问题解决的九种思维策略四、问题解决的九种思维策略评评估估和和分分类类1 1、立即解决立即解决2 2、安
28、排解决、安排解决3 3、征询解决、征询解决4 4、讨论解决讨论解决5 5、推（拖、拉）解决、推（拖、拉）解决6 6、分块解决分块解决7 7、不解决、不解决8 8、尝试解决、尝试解决9 9、共同解决、共同解决问顾问、参谋（三个臭皮匠问顾问、参谋（三个臭皮匠抵一个诸葛亮；一个臭皮匠抵一个诸葛亮；一个臭皮匠搞死三个诸葛亮。）搞死三个诸葛亮。）台湾问题台湾问题“汪辜会谈汪辜会谈”5454五、管理指令的五种方法五、管理指令的五种方法方法方法1.命令命令（部队式）（部队式）5.商量商量（民主式）（民主式）2.排他法排他法（人性化）（人性化）4.优选法优选法（管理式）（管理式）3.独断法独断法（感动式）（感
29、动式）5555六、经理如何读懂老板六、经理如何读懂老板有两个层面： 表面要什么？ 真正要什么？ 目标要素：1 1、上司、上司要什么？要什么？“照我说的去做！照我说的去做！”5656A、业绩式达标（到位）B、不输给其他人的做事法；C、工作质和量的均衡度；D、不要让老板失望；E、你能出类拔萃。表面表面5757A A、真正理解老板的行事要求模式。、真正理解老板的行事要求模式。B B、你能创新工作方法。、你能创新工作方法。C C、你能服众。、你能服众。D D、你你能能总总结结出出一一套套优优于于老老板板又又被被老老板板吸吸纳纳的的工作商规理论。工作商规理论。E E、你能让他晋阶成功。、你能让他晋阶成功
30、。质面质面5858理解和拆解老板意图及要求结构：理解和拆解老板意图及要求结构：1 1）最起码要做到什么底线为老板可容忍）最起码要做到什么底线为老板可容忍2 2）老板积极期望和行事舒张度）老板积极期望和行事舒张度3 3）迅速设计老板欣赏认同之下的工作流程坐）迅速设计老板欣赏认同之下的工作流程坐标图（方案）标图（方案）4 4）推设出老板对我工作效能的心理评估验视标准）推设出老板对我工作效能的心理评估验视标准（下属不会去完成老板希望做的事，（下属不会去完成老板希望做的事，只会做老板要检查的事）只会做老板要检查的事）5 5）阶段进程状况价值效能的自我评估）阶段进程状况价值效能的自我评估（没有对过程的关
31、注，就不会有美好的结果）（没有对过程的关注，就不会有美好的结果）59593.3.经经理理最最重重要要的的1515个个商商务务习习惯惯60601、守时守信重承诺；、守时守信重承诺；2、开会和约会不迟到；、开会和约会不迟到；3、从来不忘记回复电话；、从来不忘记回复电话；4、与同事、客户、与同事、客户、 家人家人 的沟通更充分一些，的沟通更充分一些， 不要怕麻烦不要怕麻烦5 5、总是明确告知他人，自己、总是明确告知他人，自己 将做什么以及具体的日程将做什么以及具体的日程 安排。安排。6 6、快速处理各种琐碎的行政、快速处理各种琐碎的行政 事务，今日事今日毕；事务，今日事今日毕；7 7、积极倾听，少发
32、牢骚；、积极倾听，少发牢骚；8 8、未雨绸缪，永远不要等到、未雨绸缪，永远不要等到 最后一刻才做计划；最后一刻才做计划；61619 9、一经介绍，就永远记、一经介绍，就永远记 住对方的名字；住对方的名字；1010、与人交谈时，保持良、与人交谈时，保持良 好的眼神接触，这是好的眼神接触，这是 最起码的尊重；最起码的尊重；1111、保证每天的饮食结构、保证每天的饮食结构 合理化，可以向营养师合理化，可以向营养师 咨询；咨询；1212、坚持定期锻炼身体，、坚持定期锻炼身体， 至少有一项十年锻炼至少有一项十年锻炼习惯；习惯；1313、多读书、报刊和杂志；、多读书、报刊和杂志；1414、控制自己的情绪，
33、不要、控制自己的情绪，不要 乱发脾气；乱发脾气；1515、至少把每月收入的十分、至少把每月收入的十分 之一用于某种有意义的之一用于某种有意义的 投资，比如，购买书籍投资，比如，购买书籍 或是文化收藏。或是文化收藏。6262七、老板最讨厌的七、老板最讨厌的1010种经理种经理1 1、独来独往，一意孤行，、独来独往，一意孤行，不善合作沟通和协调。不善合作沟通和协调。2 2、无中心，做事无程序，、无中心，做事无程序，时时不如期完成工作时时不如期完成工作计划。计划。3 3、对公司缺乏忠诚，、对公司缺乏忠诚，私心严重；私心严重；4 4、不务正业、热衷于、不务正业、热衷于评论是非、散布流言评论是非、散布流
34、言蜚语；蜚语；5 5、只求工资待遇，无、只求工资待遇，无业绩和贡献；业绩和贡献；63636 6、时时犯禁，又、时时犯禁，又推诿责任；推诿责任；7 7、铺张浪费，没、铺张浪费，没有成本意识；有成本意识；8 8、沉迷于赌博、酗酒、沉迷于赌博、酗酒、昏庸度日；昏庸度日；9 9、当面仁慈仁义，背后、当面仁慈仁义，背后落井下石；落井下石；1010、只会提出或转达问题，、只会提出或转达问题，不会提出建议或解决问不会提出建议或解决问题方案。题方案。6464职业经理人职业生涯的坐标职业经理人职业生涯的坐标生命要有意义，生活要意思生命要有意义，生活要意思老板管理明天，职业经理人管理今天。老板管理明天，职业经理人
35、管理今天。聪明的人懂得说；高明的人懂得听；智慧的人聪明的人懂得说；高明的人懂得听；智慧的人懂得问。懂得问。成长不是我有话要说，而是我们看得懂听得懂成长不是我有话要说，而是我们看得懂听得懂！当一个人停止了学习，他就失去了未来。当一个人停止了学习，他就失去了未来。6565经理人经理人“幸福幸福”标志标志家里没病人家里没病人牢里没亲人牢里没亲人外头没仇人外头没仇人圈里没小人圈里没小人身边没坏人身边没坏人看似没情人看似没情人升官有贵人升官有贵人办事有熟人办事有熟人谈笑有哲人谈笑有哲人聚会有高人聚会有高人喝茶有贤人喝茶有贤人家务有佣人家务有佣人闲聊有达人闲聊有达人他乡有伊人他乡有伊人6666贫下中产。贫
36、下中产。大时代边上的大时代边上的“庸见词典庸见词典”谈昔日有贫谈昔日有贫下中农，现有贫下中产、工作体面，但睡得少、下中农，现有贫下中产、工作体面，但睡得少、闲钱少、压力大闲钱少、压力大67671、每一个人从来到这个世界那一刻开始，就时时、每一个人从来到这个世界那一刻开始，就时时向死亡靠近，没有一刻停止过。向死亡靠近，没有一刻停止过。2、人是具有可塑性的，每个人生之为人的过程并、人是具有可塑性的，每个人生之为人的过程并非一成不变。非一成不变。3、为什么每个人的天分会有所不同？为什么每个、为什么每个人的天分会有所不同？为什么每个人的结局会有巨大的差异？其实无非是因为生命起点人的结局会有巨大的差异？
37、其实无非是因为生命起点的差异，这个起点是我们每个人在生命之初就有的。的差异，这个起点是我们每个人在生命之初就有的。4、人生经历每个阶段的积累不同，这也决定了这、人生经历每个阶段的积累不同，这也决定了这个人生命质量的高低，一个人今生的积累将奠定未来个人生命质量的高低，一个人今生的积累将奠定未来的起点。的起点。5、生命的进程并非一成不变，关键是看我们培养、生命的进程并非一成不变，关键是看我们培养什么样的心态，增加什么样的力量。什么样的心态，增加什么样的力量。6868好行业不如好企业好行业不如好企业好企业不如好老板好企业不如好老板好老板不如好上司好老板不如好上司好上司不如好团队好上司不如好团队好团队
38、就是好人生好团队就是好人生高薪不如高兴高薪不如高兴高兴不如高寿高兴不如高寿高调不如情调高调不如情调高举不如神秘高举不如神秘经理人的经典风格：经理人的经典风格：沉静而从容，隐忍而内敛沉静而从容，隐忍而内敛职业经理人德行修养职业经理人德行修养69691 1、复杂的问题简单化；、复杂的问题简单化； 2 2、深奥的问题通俗化；、深奥的问题通俗化； 3 3、零散的问题系统化；、零散的问题系统化； 4 4、枯燥的文字图表化；、枯燥的文字图表化； 5 5、分析问题要全面化；、分析问题要全面化； 6 6、演讲的表达条理化。、演讲的表达条理化。 经理职业经理职业“六化六化” 7070根深才能蒂固，枝繁才能叶茂！
39、根深才能蒂固，枝繁才能叶茂！志远谋久恒心恒业，定能硕果累累！志远谋久恒心恒业，定能硕果累累！7171你不去思考未来，你不去思考未来，未来你将生活在过去！未来你将生活在过去！经理生涯最高境界：经理生涯最高境界：春天去日本赏樱花春天去日本赏樱花夏天去夏威夷冲浪夏天去夏威夷冲浪秋天去加拿大看枫叶秋天去加拿大看枫叶冬天去瑞士滑雪冬天去瑞士滑雪72721、中国不缺少老板，缺少职业经理人中国不缺少老板，缺少职业经理人P3如果人人都想当老板，那么谁来做职业经理人呢？没有职业经理人，谁来做强做大企业呢？所以未来社会是一个急需要职业经理人成长的社会，职业经理人将会成为未来企业的稀缺资源。2、经理人究竟要管理什么
40、经理人究竟要管理什么P6经理人管理的三大难题：擅长业务，疏于管理；重视投入和手段，忽视成果；关注短期，而非长期。3、老板最厌恶的七种行为老板最厌恶的七种行为P9言谈举止塑造一个人。如果你是老板,你喜欢这些人吗？4、影响你晋升的坏习惯影响你晋升的坏习惯 P12我们常常会看到：一些员工的工作技能很高，但却常常无法按时完成工作任务或无法与他人和睦相处，最终影响了职务提升。那么，是什么影响了他们的晋升呢？5、经理人，你每天都在经理人，你每天都在“救火吗？救火吗？ P15我们生活当中最重要的事情，很多时候不见得很紧急；而紧急的事情，也不见得一定重要。需要我们去立即处理的紧急事件总是会发生的，但是当生活当
41、中绝大部分都是“紧急事件”，让你应接不暇的时候，就是一个很大的问题了。6、职业经理人常犯的职业经理人常犯的11种错误种错误 P19在中国与世界用同一规则共享市场的今天，职业经理人面对的是更加严酷的挑战，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高生产力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。 经理内参经理内参目录导读目录导读详情可登陆里程碑顾问网站详情可登陆里程碑顾问网站浏览。浏览。7373祝愿各位朋友祝愿各位朋友雄风正烈 壮志必酬http:/E-mail:li_好好爱自己，因为一辈子并不长；好好爱自己，因为一辈子并不长；多体贴身边人，因为下辈子不一定能再相遇。多体贴身边人，因为下辈子不一定能再相遇。牛牛鹰鹰
