公司办公室组织架构图

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1、公司办公室组织架构图您的评价:加入到专题文件夹新增文件夹标签(多个标签用逗号分隔)公司办公室组织架构图公司办公室组织架构图收藏文档目录 4第一章 部门概述 4第二章 组织架构 42.1. 部门组织架构图 72.2. 部门职级编制清单 9第三章 部门职责描述 93.1. 办公室总部职责 113.2. 事务部职责 113.2.1. 部门职责：113.2.2. 公司事务部经理职责113.2.3. 文秘主管职责113.2.4. 领导秘书（主管）职责123.2.5. 督办秘书 （主管） 职责 123.2.6. 内外签件秘书职责 123.2.7. 保密主管职责 123.2.8.打字员职责 123.2.9.

2、 机要通信员职责 133.3. 公共关系部岗位职责 133.3.1. 公共关系部职责 133.3.2. 经理职责 133.3.3. 公共关系主管职责 143.3.4. 公共关系管理员职责143.3.5.大堂接待员职责 143.3.6. 法规信息主管职责 143.3.7. 信访信息管理员职责 143.4. 档案资料部 143.4.1. 部门职责 153.4.2. 档案资料部经理职责 153.4.3. 档案主管职责 153.4.4. 档案管理员职责 153.4.5. 资料主管职责 153.4.6. 资料管理员职责 163.5. 房产总务部 163.5.1.部门职责 163.5.2. 房产总务部经理

3、职责： 163.5.3. 房产设备室主管职责 163.5.4. 办公设备主办管理员职责 163.5.5. 房产管理员职责 173.5.6. 会议音响设备管理员职责 173.5.7. 水、电工职责 173.5.8. 总务主管职责 173.5.9. 爱卫、办公环境主管职责 173.5.10. 办公设备、用品、仓库管理员职责173.5.11. 采购员职责173.6. 后勤服务中心173.6.1. 部门职责183.6.2. 后勤服务中心经理职责183.6.3. 服务中心出纳职责183.6.4. 车队主管职责183.6.5. 车队安全员职责 183.6.6. 卫生所主管职责 193.6.7. 卫生所医生

4、职责 193.6.8. 卫生所护技人员治疗岗位职责 193.6.9. 卫生所护技人员药房岗位职责 193.6.10. 卫生所护技人员库房财务岗位职责 193.7. 培训中心 193.7.1. 部门职责 193.7.2. 培训中心经理职责 203.7.3. 培训中心副经理职责 203.7.4. 培训中心办公室主任职责（副经理兼） 203.7.5.培训中心业务主管职责203.7.6. 培训中心后勤管理员职责203.7.7. 培训中心会计职责213.8. 招待所 213.8.1. 部门职责213.8.2. 招待所所长职责213.8.3. 招待所副所长职责213.8.4. 招待所业务管理员（主办）职责

5、 213.8.5. 4、招待所管理员职责 213.8.6. 招待所会计职责 23第四章 业务流程 234.1. 业务流程清单 244.2. 业务流程描述 30第五章 管理制度 305.1. 办公室文秘、 保密管理制度 305.1.1. 关于印发 广州市地下铁道总公司会议制度的通知 305.1.2. 关于规范公文管理的通知 305.1.3. 关于禁止在办公场所玩电脑游戏的通知305.1.4. 关于印发地铁工作国家秘密及商业秘密规范规定的通知 305.1.5. 关于废旧文件资料处理必须送市保密局回收的通知 305.1.6. 关于加强总公司值班室管理的通知 305.2. 信息、信访、公关接待管理制度

6、 305.2.1. 关于印发地铁总公司内部信息员管理办法 （修订） 的通知 305.2.2. 关于印发 广州地铁建设运营紧急信息报送的规定 （修订） 的通知 305.2.3.关于印发总公司信访工作管理规定 （修订） 、 信访工作者职业道德准则 的规定 305.2.4.关于规范接待参观工作的通知 305.2.5. 关于印发总公司礼品的领用及管理办法的通知305.3. 地铁执法管理制度 305.3.1. 关于印发 广州市地下铁道管理条例 实施细则 （试行） 的通知 305.3.2. 关于印发广州市地下铁道总公司行政执法文书使用管理办法（试行） 的通知 315.3.3. 关于印发广州市地下铁道总公司

7、使用管理广州市人民政府行政执法证的规定的通知 315.3.4. 关于印发广州市地下铁道总公司行政执法人员行为规范的通知 315.4. 档案资料管理制度 315.4.1. 关于印发广州市地下铁道总公司文件材料归档制度的通知 315.4.2. 关于印发广州市地下铁道总公司会计档案管理办法 的通知 315.4.3.关于印发 广州地铁工程竣工文件材料编制和移交实施细则 的通知 部门概述 总公司办公室的主要任务是为确保总公司正常高效运作提供文秘、 综合信息、公关、档案资料和后勤保障等服务，对内部服务性资源进行管理，充分发挥综合协调、服务保障的作用。总公司办公室的主要职责是： (1）为总公司领导的日常工作

8、提供事务性服务 （2）安排、组织、准备总公司的重要会议 （3）对总公司领导的重大决策或部署、重要会议、 文件的贯彻落实情况进行督促检查、催促办理 （4）协调总公司内涉及多部门的工作 （5）办理总公司公文的收发、起草、文整、审核、印制等（6）负责总公司的保密和国家安全工作 （7）总公司的印章管理工作 （8）人大政协提案、议案的办理答复工作（9）办理接待人民群众的来信来访（10）综合信息的搜集、处理、报送工作（11） 广州市地铁管理条例的组织实施、执法管理，协助法律部进行执法人员培训、指导、咨询、以及条例修订工作 （12）总公司形象的宣传推广，公关、接待工作 （13）档案资料管理工作 （14）总公

9、司房产、办公设备管理工作 （15）办公环境、爱国卫生管理工作（16）为总公司的正常运作提供必要的后勤保障服务 （17）对内部服务性资源进行管理 （18）领导交付的临时性任务组织架构 部门组织架构图 参见附图 部门职级编制清单 部门全称 职务名称 定编人数 现有人数 空缺人数总公司办公室 主任 1 1 总公司办公室 党总支书记兼副主任 1 1 总公司办公室 副主任 11 总公司办公室事务部 经理 1 1 总公司办公室事务部 文秘主管 1 1 总公司办公室事务部督办主管 1 1 总公司办公室事务部 内外签秘书 总公司办公室事务部 领导秘书（主管） 32 1 总公司办公室事务部 保密主管 1 1 总

10、公司办公室事务部 打字员 1 1 总公司办公室事务部 机要通信员 1 1 总公司办公室公共关系部 经理 1 1 总公司办公室公共关系部 公共关系主管 1 1 总公司办公室公共关系部公共关系管理员 1 1总公司办公室公共关系部法规信息主管 1 1总公司办公室公共关系部信访信息管理员 1 1档案资料室经理 1 1档案资料室档案主管 1 1档案资料室档案管理员 1 1档案资料室资料主管 1 1档案资料室资料管理员 1 1房产总务室经理 1 1房产总务室 房产设备主管 1 1房产总务室办公设备管理员 1 1房产总务室会议音响设备管理员 1 1房产总务室房产管理员 1 1房产总务室电工 1 1房产总务室

11、总务主管 1 1房产总务室仓库管理员 1 1房产总务室采购员 1 1房产总务室 爱国卫生、 环境绿化管理 兼 后勤服务中心 经理 1 1 后勤服务中心会计（财务派驻） 1 1 后勤服务中心 卫生所主管 1 1 后勤服务中心 医师 1 1 后勤服务中心 药房人员 1 1 后勤服务中心 治疗人员 1 1 后勤服务中心 车辆管理员 1 1 从化培训中心 经理 1 1 从化培训中心 副经理 1 1 从化培训中心 会计 1 1 从化培训中心 餐饮主管1 1 招待所 经理 1 1 招待所 副经理 1 1 招待所 人事劳资管理员 1 1 招待所 业务管理员1 1 招待所 会计 1 1 招待所 出纳 1 1

12、合计部门职责描述 办公室总部职责 为确保总公司正常高效运作提供文秘、信息、 公关、档案和后勤等服务管理内部服务性资源， 使资源得到有效利用 做好督办协调工作， 充分发挥行政综合管理职能 为总公司领导的日常工作提供事务性服务 安排、组织、准备总公司的重要会议 对总公司领导的重大决策或部署、 重要会议、 文件的贯彻落实情况进行检查反馈、 催促办理 协调总公司内涉及多部门的工作 办理总公司公文的收发、起草、文整、审核、印制等负责总公司的保密工作 总公司的印章管理工作 人大政协议案、提案的办理答复工作 人民群众来信来访的办理接待工作 综合信息的搜集、处理和报送工作 广州市地下铁道管理条例的组织实施和执

13、法管理，执法人员培训、指导和咨询，以及广州市地下铁道管理条例的修订工作 总公司形象的宣传推广，公关、接待工作 档案资料管理工作 总公司房产、办公设备管理工作 办公环境、爱国卫生管理工作 为总公司的正常运作提供必要的后勤保障服务工作 对内部服务性资源进行管理完成总公司领导交办的其他工作 办公室主任岗位职责 主持办公室工作， 负责办公室的全面工作，分管公司事务部、房产总务部 组织制定办公室工作计划，以及办公室业务的各项规章制度， 并组织实施 组织做好总公司领导日常服务工作 组织做好总公司文秘事务、 公共关系、档案资料、房产总务、后勤服务等管理工作 组织做好培训中心、招待所等内部服务性资源的管理工作

14、对总公司各部门上报总公司领导审阅的文件进行审核把关， 对外来公文提出拟办意见 对使用总公司印章的申请进行审核把关对办公室员工进行合理分工，充分调动员工的积极性和创造性， 协调办公室内部各部门的关系， 确保高质高效地完成工作任务有计划有步骤地开展员工学习和培训，不断提高员工的整体素质 完成总公司领导交办的其它工作办公室党总支书记（兼办公室副主任） 岗位职责 负责办公室的党务工作， 分管档案资料部、培训中心和招待所 主持召开办公室党总支会议和党的其它会议，督促、检查党的制度及党的纪律执行情况， 贯彻落实总公司党委的各项决定， 及时向总公司党委汇报办公室党总支党的建设和思想政治工作等方面的情况 抓好

15、党的组织建设，做好党员管理教育和新党员发展工作， 充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用 组织党员进行政治理论学习，组织做好员工的思想教育工作， 引导员工树立正确的世界观和人生观 抓好党风和廉政建设，树立办公室良好的工作纪律和清正廉明的工作作风 指导办公室工会、共青团组织开展工作协助办公室主任开展行政和业务工作，对所分管部门的工作进行督促、检查 完成领导交办的其它工作 办公室副主任岗位职责 协助办公室主任工作， 分管公共关系部和后勤服务中心组织开展总公司形象的宣传、推广工作 负责广州市地下铁道管理条例的组织实施和关系协调工作 负责总公司对外信息的发布工作 组织做好总公司的食堂、 医疗

16、保健和用车等后勤服务工作，为总公司员工 创造良好的工作条件 完成领导交办的其它工作 事务部职责部门职责： 公司事务部主要承担总公司的日常办公事务，包括协调、督办、文秘、会务、领导活动安排、保密、国家安全等工作，并负责有关的工作调研。其主要职责是：为总公司领导的日常工作提供事务性服务 安排、组织、准备总公司的重要会议对总公司领导的重大决策或部署、重要会议、文件的贯彻落实情况进行督促检查、催促办理 协调总公司内涉及多部门的工作 负责办理总公司公文的收发、起草、印制等，并对总公司各部门上报的文稿进行文整、 审核和催复 负责总公司的机要保密工作和国家安全工作 总公司的印章管理工作总值班室管理 公文交换

17、、报纸信函发放 员工票管理、纪念卡发放公司事务部经理职责 负责公司事务部的全面工作。建立健全总公司文秘及保密工作的管理制度。 组织做好总公司领导的日常事务性服务工作。 组织做好总公司日常文秘工作。 组织起草重要文稿， 并对文稿质量把关。 组织做好总公司保密工作。 负责总公司内部各部门的协调工作。 负责领导交办的其它工作。文秘主管职责 组织做好文件的起草、印制、收发、登记、呈批和督办工作。起草总公司领导讲话稿、汇报材料、综合性公文以及其它重要文稿。 负责外发文稿的校对。 对总公司的文稿、文件质量进行把关。 安排、组织、准备总公司的重要会议。编写总公司大事记。 负责经理交办的其它工作。领导秘书（主

18、管） 职责 负责总公司领导阅批的各类文件的接收、呈批和登记工作。做好总公司领导的电话接听工作。 做好来宾及来访员工的接待工作。 传达总公司领导的指示。 起草总公司领导日常性讲话稿。 为总公司领导做好其它服务性工作。督办秘书（主管）职责 列席有总公司领导参加的重要会议，做好会议记录，并整理会议纪要。对总公司领导的重大决策或部署， 以及重要会议的决议、决定的贯彻落实情况进行督促检查、催促办理。 负责编印总公司领导工作安排表 。 起草、转发会议通知。 负责文秘主管交办的其它工作。 内外签件秘书职责 内外签件的接收、登记、文整、呈批、催办工作。员工票管理、纪念卡的发放。 负责主管交办的其他工作。保密主

19、管职责 兼任总公司保密委员会保密干部，负责总公司保密委员会的日常工作。健全完善总公司保密工作制度，组织保密人员培训，配置保密设备。 负责总公司外来公文的收文、传递与催办工作。 负责总公司发文的编号和存档工作。 负责总公司文件资料的收集、 分类整理和移交工作。 公章管理。 员工上缴礼品礼金的登记、保管。负责经理交办的其它工作。打字员职责 总公司文件、资料的打印、装订。负责总公司复印机、誊印机、传真机的管理。负责主管交办的其他工作。机要通信员职责 总公司外来文件、信函及外发文件、信函的交换和投递工作。总公司文件、会议通知、传真等的发送工作。 印制名片。 总值班室管理。负责主管交办的其他工作。公共关

20、系部岗位职责 公共关系部职责处理对外公共关系， 宣传、推广企业形象，维护总公司的形象和利益职责协助企管总部市场部进行总公司形象的策划、设计， 负责宣传推广等工作 负责与外界各单位、 各部门的联络和接触 负责省市人大代表议案、 政协委员提案的办理答复工作 负责处理人民群众来信， 接待人民群众来访 综合信息的收集、处理、报送工作，包括向上级领导机关及政府有关部门提供信息，编辑广州地铁简报 广州市地下铁道管理条例的组织实施和关系协调，进行执法人员培训、指导和咨询，以及广州市地下铁道管理条例 修订等工作 代表总公司对外发布信息 联络上级领导和有关部门， 处理突发事件的信息发布 协助开展有关的促销宣传活

21、动 上级部门及业务往来单位的来访接待工作 公文翻译 员工上缴礼品礼金的登记、保管报纸信函发放经理职责负责公共关系部的全面工作建立健全公共关系部业务工作的各项管理制度，并组织落实 组织做好总公司对外联络、 协调工作 策划、 组织总公司的重大活动 代表总公司对外发布信息，并负责联络上级领导和有关部门，处理突发事件的信息发布 参与总公司企业形象的策划、设计以及宣传、推广工作 协助开展有关的促销宣传活动 组织做好接待工作 组织开展广州市地下铁道管理条例的执法工作，并进行监督检查和指导 组织落实省市人大政协提案议案的办理、 答复工作 组织做好信访工作以及综合信息的搜集、 整理和报送工作 组织做好总公司办

22、公室的部分内部服务工作 完成领导交办的其它工作公共关系主管职责 负责与外界各部门、单位的联络、协调工作策划、组织总公司的重大活动 参与总公司企业形象的设计、推广工作 公文翻译 完成经理交办的其它工作公共关系管理员职责 参与策划、组织总公司的重大活动上级部门、 业务来往单位的来访接待工作 对外赠送礼品的管理 员工上缴礼品礼金的登记、 保管 完成主管交办的其它工作大堂接待员职责 来访人员的引导和临时接待总公司报刊、函件的收发工作 完成主管交办的其它工作法规信息主管职责广州市地下铁道管理条例的组织实施工作执法规章制度和执法文书的起草、设计、修订工作 组织协调广州市地下铁道管理条例的修订工作 执法情况

23、的监督检查和指导 执法人员培训、 执法证 管理 组织进行信访、 信息工作 完成经理交办的其它工作 信访信息管理员职责 群众来信来访的处理接待工作总公司综合信息、紧急信息的搜集、整理和报送 省市人大政协议案提案的办理、答复工作 负责向广州年鉴 、 广州城建年鉴提供情况资料 编印广州地铁简报 兼管办公室人员考勤、 工资奖金发放 完成主管交办的其它工作档案资料部部门职责档案资料部通过有效的档案资料管理工作， 为总公司各部门和员工提供各种形式的档案资料服务。其主要职责是： 负责指导总公司各部门和地铁建设有关参建单位做好各类档案的整理、分类、立卷工作负责总公司所有档案、文件、资料、图书的收集、分类、立卷

24、、存档和保管等工作 统筹总公司报刊图书订阅， 办理报刊图书资料借阅 在信息中心的协助下建立计算机管理系统，实现文件、资料的计算机化管理 负责各种档案资料的开发利用工作档案资料部经理职责 负责档案资料部的全面工作。贯彻、实施档案法规，制定完善总公司档案资料工作的业务管理制度。 建立、健全总公司档案资料、电子文件管理体系。指导总公司各部门和地铁建设有关参建单位做好档案的整理、分类和立卷工作。 组织档案资料管理人员做好档案、文件、图书资料的收集、整理、存档、保管和开发利用工作。 负责领导交办的其他工作。档案主管职责 建立、健全总公司档案管理体系; 做好总公司各部门及地铁建设参建单位档案建档的业务指导

25、工作。 组织做好档案的收集、整理、存档、保管和开发利用工作。 组织协调实施档案的验收工作及向广州市城建档案馆的汇总报送工作。负责经理交办的其它工作。档案管理员职责 负责总公司档案的收集、整理、存档、保管工作。负责档案立卷的指导和交接归档工作。档案室库房的检查管理和档案用具的保管工作。熟悉馆藏，做好档案的著录、编研、开发利用工作。 负责主管交办的其他工作。资料主管职责建立健全总公司图书资料、 电子文件管理体系。 做好总公司各部门及地铁参建单位形成的电子文件的业务指导工作。 建立电子文件管理体系，及时整理电子文件，做好数据库维护工作。做好图书资料库房的检查管理和信息处理设备的保管工作。熟悉管藏，

26、做好科技文献、电子文件的整理、编研、 开发利用工作。 负责经理交办的其它工作。资料管理员职责 负责实施图书资料、电子文件的统一管理，指导各部门、单位开展情报资料工作。承办总公司图书资料及各部门年度报刊征订、 资料移交接收工作，审核、验收总公司各部门因工作需要随时购买的书刊。 做好图书资料库房的检查管理和信息处理设备的保管工作。 熟悉管藏，做好科技文献、电子文件的整理、编研、开发利用工作。 负责主管交办的其他工作。房产总务部部门职责房产总务部通过房产管理和办公设施设备管理， 为员工创造必要的工作和生活条件。其主要职责是： 负责总公司房屋产权的管理 组织进行住房制度改革 负责为调进调出企业的职工安

27、排或回收住房办公场所管理，包括办公场所的规划、分配、维修管理等负责总公司办公设备的维护、维修和更新 负责牵头进行总公司爱国卫生工作，包括办公场所的环境卫生管理工作 负责总公司办公用品和劳保用品的购置和发放通讯器材管理，包括内部电话总机管理、通讯器材有关费用报销审核等工作 协助信息中心进行计算机内部网络的设备购置及安装管理负责总公司会议室的音响设备管理 办公场地的水电维修、绿化等工作房产总务部经理职责： 负责房产总务部日常业务全面工作。 负责公产房屋的维修、 管理、调整工作。 负责房改的有关工作。 负责办公设备的购置、登记、调拔、维修、保养、报废等管理工作。 负责办公用品的采购、发放等管理工作。

28、 负责爱国卫生、办公环境、绿化等工作。 负责领导交办的其他工作。 房产设备室主管职责 负责房产设备室日常全面工作。 负责总公司房产的维修、调整等管理工作。 负责房改工作。 负责办公设备的购置、登记、调拨、维修、保养、报废等管理工作。 负责经理交办的其他工作。办公设备主办管理员职责负责办公设备的登记、维修、台帐工作。负责办公设备的购置、登记、调拨、维修、保养、报废等管理工作。 负责主管交办的其他工作。 房产管理员职责 负责办公用房、公产房屋的维修、调整等具体管理工作。负责总公司行政负责的小区日常管理工作。 协助主管做好房改的有关工作。 负责主管交办的其他工作。 会议音响设备管理员职责 负责会议室

29、等公共场所的音响设备的保障工作。 负责音响设备的管理工作。 负责会议场所的布置、 卫生等工作。负责主管交办的其它工作。水、电工职责 负责办公场所及小区公共场地水、电设备日常保养、维修等工作。负责通讯线路迁移及电话安装工作。 负责主管交办的其它工作。总务主管职责 负责爱卫工作牵头、协调、检查等组织工作。负责办公清洁卫生、公共环境绿化工作。 负责办公用品的采购、发放、保管等工作。 负责办公设备、办公用品仓管工作。 负责经理交办的其他工作。爱卫、办公环境主管职责 负责总公司爱卫会办公室的日常业务工作。负责办公场所的卫生、绿化、公共秩序等管理工作。 负责经理交办的其他工作。办公设备、用品、仓库管理员职

30、责 负责仓库的台帐工作。负责物品的进出库发放工作。负责主管交办的其他工作。采购员职责 负责办公、劳保、福利用品等采购工作。负责主管交办的其他工作。后勤服务中心部门职责 后勤服务中心负责为总公司的正常运作提供医疗保健、食堂和用车等后勤保障服务， 为总公司员工创造良好的工作条件。 其主要职责是负责管理总公司卫生所、食堂和车队，为总公司的正常运作提供后勤保障服务。 后勤服务中心经理职责负责员工食堂的日常管理工作。负责车队的日常管理工作。 负责卫生所的日常管理工作。负责中心财务的有关工作。 负责领导交办的其他工作。 服务中心出纳职责 严格遵守财经纪律、现金管理制度及总公司有关规定。负责食堂、车队、卫生

31、所、开支报销工作，执行总公司内部报销的制度。 负责银行转帐结算业务，遵守银行结算制度及有关规定，坚持会计稽核手续。 负责经理交办的其他工作。车队主管职责 负责驾驶员的行政、思想、安全教育工作。负责车辆购置、维修、保养、报废、调整、调度工作。 负责车队的建章立制并抓好落实工作。 负责车队全面的日常管理工作。 负责领导交办的其他工作。车队安全员职责负责驾驶员日常的安全学习教育。负责车辆日常的安全检查。 负责交通法规的学习和监督检查。 负责车辆的年审、保险、购税、定编、驾驶证的年审等业务工作。负责与市、区交管部门联系、沟通、请示、汇报。负责队长交办的其他工作。卫生所主管职责 负责卫生所的全面管理工作

32、及日常门诊工作。督促检查医务人员贯彻落实各项规章制度和医护操作常规。 组织落实临时性医疗任务，负责对外业务联系，组织年度体检及献血工作。负责拟订卫生所工作计划，预算医疗开支，定期汇总总公司医疗费用开支情况。 督促检查药品、医疗器械、医用材料的供应和管理工作。 审核签批外诊医疗费。 负责经理交办的其他工作。卫生所医生职责 负责总公司员工的日常门诊及医疗保健工作。按医疗操作常规进行疾病诊断及医疗处置，并督导护技工作。 根据病人的病情需要决定外诊，并做好登记工作。 协助所长及有关部门完成年度体检等临时性医疗任务。 负责卫生所板报栏的宣传工作，对病人有针对性地进行必理开导及医学咨询。负责每月一次检查急

33、救药品、器械的备用情况。负责所长交办的其他工作。卫生所护技人员治疗岗位职责 负责治疗室、急救室、理疗室工作，严格遵守各室的工作制度，认真执行医嘱，严格查对制度，严防差错事故。协助医生对急救药品、器械进行检查补充。 负责医疗床上用品的清洗。 负责所长交办的其他工作。卫生所护技人员药房岗位职责 负责药房工作。严格遵守药房工作制度，认真按处方医嘱发药，严格执行查对制度，把好发药关，严防差错事故。 配合药库岗位，做好药品进出库的核对验收工作。 负责卫生所电脑的日常管理和操作。 负责所长交办的其他工作。 卫生所护技人员库房财务岗位职责 负责药库管理及医疗费用报销工作。 严格遵守财务有关制度，认真按总公司

34、的医疗制度办理报销手续。 严格遵守药库管理制度，负责联系药品的采购及定期盘库，监控药品有效期，并及时处理。 负责挂号、病案管理。 负责医用材料的购置、保管，负责卫生所总务工作及考勤工作。 负责所长交办的其他工作。培训中心部门职责培训中心经理职责 负责地铁培训中心全面管理工作。负责组织开拓培训中心经营业务，努力完成经营目标。 组织制订培训中心的工作计划和各项规章制度， 服务规程。 审核和上报培训中心年度财务预算和决算， 向各部门下达年度经营计划和工作任务， 督导各部门做好成本控制。 保持和发展培训中心与社会各个的良好关系，树立和完善培训中心的社会形象。负责领导交办的其他工作。培训中心副经理职责

35、协助经理搞好培训中心的日常管理及经营工作，经理不在位时履行经理职责。兼任培训中心办公室主任职责，协调各部门工作。 负责组织员工的业务培训。 负责设备综合管理。 负责领导交办的其他工作。 培训中心办公室主任职责（副经理兼） 负责培训中心的文秘、资料档案管理工作。负责办理培训中心员工招聘、辞退、考核。负责培训中心的劳资工作。负责对外联系与接待工作。 负责经理交办的其他工作。培训中心业务主管职责 负责培训中心客房、餐厅（包括厨房）经营的具体管理工作。负责检查、协调客房和餐厅的服务保障工作，为宾客提供优质服务。 负责监督检查餐厅采购、收款、餐料出入库情况，核实并按时完成营业报表，控制经营成本。 负责餐

36、饮方面的计划性工作，协助厨师定期制定推出新菜式。 负责客房、餐厅、厨房的安全卫生工作。 负责经理交办的其他工作。 培训中心后勤管理员职责 负责培训中心大院治安、 消防安全、环境卫生的管理工作。负责员工食宿管理。负责保安队伍的具体工作。 负责组织培训中心员工进行消防训练。 负责经理交办的其他工作。 培训中心会计职责 负责培训中心财务室的全面管理工作， 并检查指导出纳工作。 根据总公司财务部门的规定， 负责制订、 修改、完善财务部门的各项管理制度。 负责培训中心的经济核算，组织编制财务的各种报表，定时向上级财务部门以及经理提供培训中心经营的分析报告。 负责审查各项财务开支计划和报销，督导检查各部门

37、现金管理工作。 负责与工商、税务等有关部门联系。参与培训中心重大经济合同的协商、签订工作。指导培训中心仓库日常管理，对物质进出情况监控。负责经理交办的其他工作。招待所部门职责招待所所长职责 负责招待所的全面管理工作。负责组织开拓招待所经营业务，完成经营目标。 制订招待所的经营计划和各项规章制度。审核和上报招待所年度财务预算和结算，督导各部门做好成本控制。 负责领导交办的其他工作。招待所副所长职责 协助所长搞好招待所的日常管理及经营工作。经理不在位时履行经理职责，做好分管工作。负责设备保养、维修、安全检查工作。 负责员工的业务培训工作。 负责领导交办的其他工作。招待所业务管理员（主办）职责 负责

38、办公室的全面工作，文秘、 档案资料的管理等。 负责办理招待所员工招聘、 辞退、 考核， 负责招待所的劳资工作。负责对外联系与接待工作。 协调各部门之间的工作， 执行所长办公会议有关工作。 负责采购办公设备和办公用品。 负责经理交办的其他工作。 4、招待所管理员职责 负责总仓库的管理工作。负责燃料、食品、办公用品、设备采购的验收、保管、发放、盘点工作。 负责经理交办的其他工作。招待所会计职责 负责招待所财务室的全面工作，并检查指导出纳工作。根据总公司财务部门的规定，负责制订、修改、完善财务部门的各项管理制度。 负责招待所的经济核算， 组织编制财务的各种报表， 定时向上级财务部门以及经理提供招待所

39、经营的分析报告。 负责审查各项财务开支计划和报销制度，督导检查各部门现金管理工作。负责与工商、税务等有关部门的联系。 参与招待所重大经济合同的协商签订工作。 负责经理交办的其他工作。业务流程 业务流程清单 流程编号 流程名称 流程简要描述1 外签件送批流程2内签件流程3外来文件处理工作流程4使用印章流程5使用总公司法人代表印鉴流程6会议工作流程7督办工作流程8传真收发流程9接待工作流程10重大活动的策划、组织工作流程11对外联络、协调工作流程12翻译工作流程13礼品（上交礼品）管理和使用工作流程14外报信息流程15地铁信息编辑流程16行政复议案办理流程17信访工作流程18制定执法文书流程19省

40、、 市议案、 提案办理答复流程20地铁设备设施保护执法处罚流程21公司文书文件收集归档流程22地铁基建工程文件材料23地铁一号线拆迁安置文件材料归档流程 24 总公司科研项目文件收集归档流程 25 地铁二号线征地拆迁文件操作归档流程 26 地铁设备文件材料收集归档流程 27 建设项目电子文件归档流程 28 总公司部室电子文件归档流程 29 建设项目声像材料归档流程 30 总公司部室声像归档流程 31 验收合同承包单位声像材料归档流程 32 验收合同承包单位照片案卷流程 33 本单位职工借（查）总公司档案流程34 外单位借（查）总公司档案流程35科技文献检阅流程 36 科技文献购置流程 37 胶

41、卷发放工作流程 38 胶卷回收工作流程 39本单位借阅声像档案工作流程 40 爱国卫生检查工作流程 41 总公司职工租住公房申请流程 42 办公、劳保、福利用品采购工作流程43 办公、劳保、福利用品发放工作流程44办公设备维修申请流程 45 办公室10万员以下行政事务类工程项目管理流程 46 大宗物品采购工作流程 47 物品如库工作流程 48 物品出库工作流程 49 移动、 安装住宅电话费报销申请程序 50 总公司会议室使用流程 51 车辆维修工作流程 52 车辆年审工作流程 53 卫生所日常门诊医疗流程 54 高技术检查审批流程 55 外诊报销流程 56 卫生所进药流程 57接团流程 58

42、接待客人流程 59 退房结帐流程业务流程描述 参见附图 管理制度 办公室文秘、保密管理制度 关于印发广州市地下铁道总公司会议制度的通知 关于规范公文管理的通知 关于禁止在办公场所玩电脑游戏的通知 关于印发地铁工作国家秘密及商业秘密规范规定的通知 关于废旧文件资料处理必须送市保密局回收的通知 关于加强总公司值班室管理的通知 信息、信访、公关接待管理制度 关于印发地铁总公司内部信息员管理办法（修订） 的通知 关于印发广州地铁建设运营紧急信息报送的规定（修订） 的通知 关于印发总公司信访工作管理规定（修订） 、 信访工作者职业道德准则的规定关于规范接待参观工作的通知 关于印发 总公司礼品的领用及管理办法 的通知 地铁执法管理制度 关于印发 广州市地下铁道管理条例实施细则（试行） 的通知 关于印发广州市地下铁道总公司行政执法文书使用管理办法 （试行） 的通知 关于印发广州市地下铁道总公司使用管理广州市人民政府行政执法证的规定的通知 关于印发广州市地下铁道总公司行政执法人员行为规范 的通知 档案资料管理制度 关于印发 广州市地下铁道总公司文件材料归档制度 的通知关于印发广州市地下铁道总公司会计档案管理办法 的通知关于印发广州地铁工程竣工文件材料编制和移交实施细则的通知