动态环境下供应链管理研究动态环境下供应链管理研究傅傅 强强经济学博士经济学博士经济学博士经济学博士经济社会仿真实验室主任经济社会仿真实验室主任经济社会仿真实验室主任经济社会仿真实验室主任: : 8610-622889718610-62288971Email: huaci_fuqiang@Email: huaci_fuqiang@二二二二○○○○○○○○七年一月二十七日七年一月二十七日七年一月二十七日七年一月二十七日 经济社会仿真实验室经济社会仿真实验室Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 目录目录1 1供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语2 2采用供应链管理的意义采用供应链管理的意义采用供应链管理的意义采用供应链管理的意义3 3国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题4 4经典案例经典案例经典案例经典案例 1 1：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链5 5供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析6 6供应链中潜在风险的规避供应链中潜在风险的规避供应链中潜在风险的规避供应链中潜在风险的规避7 7经典案例经典案例经典案例经典案例 2 2：北京：北京：北京：北京NOKIANOKIA制造业的供应链管理制造业的供应链管理制造业的供应链管理制造业的供应链管理8 8经典案例经典案例经典案例经典案例 3 3：韩国三星的供应链系统：韩国三星的供应链系统：韩国三星的供应链系统：韩国三星的供应链系统9 9“ “超竞争超竞争超竞争超竞争” ”下的供应链战略动态匹配下的供应链战略动态匹配下的供应链战略动态匹配下的供应链战略动态匹配1010动态性的战略风险动态性的战略风险动态性的战略风险动态性的战略风险1111我国产业在动态竞争环境中的发展战略我国产业在动态竞争环境中的发展战略我国产业在动态竞争环境中的发展战略我国产业在动态竞争环境中的发展战略1212结束语结束语结束语结束语Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链管理供应链管理§20世纪世纪90年代年代以来，供应链管理（以来，供应链管理（SCM，，Supply Chain Management）逐渐成为企业）逐渐成为企业增强竞争力，有效参与市场竞争的重要途增强竞争力，有效参与市场竞争的重要途径。
世界很多著名的企业都采用了这种管径世界很多著名的企业都采用了这种管理方式，如通用汽车、思科、耐克以及零理方式，如通用汽车、思科、耐克以及零售业巨头沃尔玛等供应链管理可以使企售业巨头沃尔玛等供应链管理可以使企业有效地降低生产成本，快速反应客户需业有效地降低生产成本，快速反应客户需求，充分利用外部资源，最大程度的避免求，充分利用外部资源，最大程度的避免投资和经营上的不确定性投资和经营上的不确定性Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 一般多元化非线性供应链系统一般多元化非线性供应链系统一般多元化非线性供应链系统一般多元化非线性供应链系统General nonlinear, multi-commodity, multi-destination networksGeneral nonlinear, multi-commodity, multi-destination networksn n供应链供应链 (Supply Chain)我国产业供应链一般是通过对信息流、物流、资金流的控制，从上游技术供应商、产品款式模型供应商开始，结合国产配套技术，历经制造、渠道销售等环节，最后通过销售网路形成到达消费者手中使用的终极产品。
事实证明发达的供应链可以大大改善企业的运营效益美国调研和咨询公司（PRTM）通过全面的供应链整合基准研究表明，进行供应链整合的最佳实践公司比其业内同一层次的竞争对手总的供应链成本要降低45％，供应链成本收益比要比同水平的公司低3％7％供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 客户对物流网络系统的满意度在很大程度上取决于供应链对于“不可预测的”需求的迅速反应能力尤其在电子商务环境下，企业必须对任何动态的关于约束条件和品质变化的信息做出快速反应，并回应和处理这些变化当前，多数实体在供应链中使用静态信息，对于供应商的材料备货期，制造商的生产准备期，客户的预定天数等取其静态平均值，这些数据表面上很稳定，实际上随时在发生变化虽然可以运用一些企业内部工具和方法来处理这些信息，但不能解决对动态信息进行处理的双向流动管理 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n供应链管理供应链管理 (SCM - Supply Chain SCM - Supply Chain ManagementManagement) 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能性网络结构管理模式。
供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 n供应链关系供应链关系 (SCPSCP - S - Supply upply C Chain hain P Partnershipartnership) 供应链关系是指供应链链条上各个企业之间的关系，尤其指它们之间的合作关系，因此可将其定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系它是一种战略合作关系，在集成化供应链管理情景下，形成于供应链中持有特定的目标和利益的企业之间Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 n供应链整合供应链整合 (SCSCI - SI - Supply upply C Chain hain IntegrationIntegration) 供应链整合是指把一个功能性供应链上各组织实体的行为转换或“合理化”的过程这一链条中的各种功能被重新定义和重新分配，使它们在执行起来更快捷、成本更低、并且效果更好（也就是“品质”更高；该“品质”是以 “客户”，即端对端供应过程中转换或转移输出的下一个“接受者”，的需求能否得到满足来衡量的）。
Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n核心竞争力核心竞争力 (Core Competence) 核核心心竞竞争争力力是是指指企企业业借借以以在在市市场场竞竞争争中中取取得得并并扩扩大大优优势势的的决决定定性性力力量量在在供供应应链链管管理理环环境境下下，，供供应应链链节节点点企企业业要要想想在在竞竞争争中中获获得得竞竞争争优优势势，，就就必必须须在在供供应应链链中中具具有有独独特特的的核核心心竞竞争争力力企企业业的的核核心心竞竞争争力力是是企企业业竞竞争争力力强强弱弱的的决决定性因素，其外部特征可以归纳为三个方面：定性因素，其外部特征可以归纳为三个方面：客客客客户户户户价价价价值值值值：：必必须须对对客客户户所所重重视视的的价价值值有有关关键键性性的的贡献；贡献；竞竞竞竞争争争争差差差差异异异异化化化化：：必必须须能能够够使使竞竞争争力力独独树树一一帜帜，，不不能能轻易地被竞争对手模仿；轻易地被竞争对手模仿；延延延延展展展展性性性性：：必必须须能能够够不不断断推推出出一一系系列列的的新新产产品品，，具具有旺盛和持久的生命力有旺盛和持久的生命力供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链管理的基本术语供应链管理的基本术语 n战略联盟战略联盟 (Strategic Alliances) 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险共担、优势互补等特定战略目标，在保持自身独立性的同时通过股权参与或契约联结的方式建立较为稳定的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果。
Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 采用供应链管理的意义采用供应链管理的意义§首先，可以把握真实需求，在瞬息万变的动态环境下通过营销策略和信息技术掌握确切的需求，使企业供应链上的供应活动建立在可靠的基础上，保持需求与供应的平衡，开拓新的市场，发现潜在的市场§其次，可以快速组织供应，使企业供应链的各种“流”比竞争对手流得更迅捷、更经济，在提高劳动生产率的同时抢占市场，争取最大的效益Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 采用供应链管理的意义采用供应链管理的意义§第三，可以优化资源当前的市场已不是单个企业同单个企业的竞争，从某种意义上说是供应链和供应链之间的竞争供应链管理不仅可以强化单个企业内部的资源管理，还可以协同上下游合作伙伴在整个供应链上增效挖潜，实现利益最大化、总成本最小化 §第四，可以改革不适应现代竞争的文化理念Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n供给供给>>需求需求20052005年我国产能已达到年我国产能已达到5 5亿多部，而国内亿多部，而国内市场一年的容量只有市场一年的容量只有70007000万至万至80008000万部左右，万部左右，很难有再大的增长。
中国业，尽管目前销很难有再大的增长中国业，尽管目前销售尚好，正面临着过热，即供远大于求的压力售尚好，正面临着过热，即供远大于求的压力而且，基于信息产业部（而且，基于信息产业部（MIIMII）的分析，这种）的分析，这种现象还将持续几年与供大于求随之而来的另现象还将持续几年与供大于求随之而来的另一个问题就是产品的积压产能的快速增长无一个问题就是产品的积压产能的快速增长无疑给中国业带来新的挑战，迫使他们去进疑给中国业带来新的挑战，迫使他们去进一步开辟国内外市场一步开辟国内外市场国内产业市场分析国内产业市场分析Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §扩张与整合的主要障碍§我国产业的扩张与整合仍面临来自设计、生产、销售、理念、资金、人力、技术、价格、品牌、成本、体制等方面的限制§目前，我国企业供应链主要存在以下问题国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 一、供应链合作关系不紧密一、供应链合作关系不紧密1.1.从供应商关系看，虽然比较重视供应商合同从供应商关系看，虽然比较重视供应商合同管理，但评价供应商时价格指标仍然是非常管理，但评价供应商时价格指标仍然是非常重要的一个指标，采购计划周期偏长。
重要的一个指标，采购计划周期偏长2.2.就客户关系而言，追踪客户销售情况、提供就客户关系而言，追踪客户销售情况、提供售后服务差，与国外客户沟通也很差售后服务差，与国外客户沟通也很差3.3.利用第三方物流服务差，由于中国整体物流利用第三方物流服务差，由于中国整体物流环境差，服务水平低，企业不断选择变换物环境差，服务水平低，企业不断选择变换物流服务商，成本高，没有与物流商形成长期流服务商，成本高，没有与物流商形成长期的战略伙伴关系的战略伙伴关系国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 二、供应链运作差二、供应链运作差1.1.从供应链运作方面来看：主要的问题是生命从供应链运作方面来看：主要的问题是生命周期短，缺乏核心竞争力；周期短，缺乏核心竞争力；2.2.供应链管理还是基于传统的预测－计划模式，供应链管理还是基于传统的预测－计划模式，将供应商的及时供货率作为首要指标，供应将供应商的及时供货率作为首要指标，供应链柔性低；链柔性低；3.3.质量问题和人为差错多，不能提高顾客对供质量问题和人为差错多，不能提高顾客对供应链的满意度应链的满意度国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §三、供应链绩效亟待提高三、供应链绩效亟待提高从供应链运作绩效看，主要存在以下问题：从供应链运作绩效看，主要存在以下问题：1.1.与订单完成率相比，按时交货率稍显不足，不能与订单完成率相比，按时交货率稍显不足，不能保证在正确的时间向顾客交货；保证在正确的时间向顾客交货；2.2.供应链反应能力良莠不齐，整体水平偏低；供应链反应能力良莠不齐，整体水平偏低；3.3.供应链存货规模整体过大，平均产成品库存占销供应链存货规模整体过大，平均产成品库存占销售量的比例为售量的比例为2020％，这一方面造成了较高的供应％，这一方面造成了较高的供应链管理成本，另一方面意味着低效率的资产周转，链管理成本，另一方面意味着低效率的资产周转，从而使得供应链的整体成本偏高；从而使得供应链的整体成本偏高；4.4.供应链衔接不畅，物流停滞时间长，尤其是最终供应链衔接不畅，物流停滞时间长，尤其是最终产品发送前停滞时间长，各节点之间的衔接差。
产品发送前停滞时间长，各节点之间的衔接差国内产业面临的主要问题国内产业面临的主要问题Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 随着中国市场从高速增长期进入平稳增长期，市场的成长从原来的产品推动型逐步转向需求拉动型与此同时，制造企业正面临更新周期变短、价格持续走低、产品设计复杂度不断提升、结构性库存等种种压力这些压力对制造商在提升自身产品设计能力与速度，实现小批量、多批次的生产和高品质产品产出的能力上都有了更高的要求Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 典型案例典型案例1－－大火中毁坏的供应链大火中毁坏的供应链Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 这是一条爆炸性的消息：这是一条爆炸性的消息：20012001年年1 1月月2626日，爱立信公司日，爱立信公司宣布，它决定对其产品结构进行重大的战略调整，将宣布，它决定对其产品结构进行重大的战略调整，将生产外包而西门子和诺基亚等公司在生产外包而西门子和诺基亚等公司在20002000年业取得年业取得的骄人业绩表明，制造是一块的骄人业绩表明，制造是一块““香饽饽香饽饽””，作为，作为市场市场““三国演义三国演义””中的重要角色中的重要角色————爱立信，为什么偏巧爱立信，为什么偏巧在这个时候将生产外包呢？一些生产商和业内专在这个时候将生产外包呢？一些生产商和业内专家认为家认为““爱立信撤离领域是积弊所致爱立信撤离领域是积弊所致””，如业务方向，如业务方向判断失准、产品上市缓慢、供应品种单一、成本长期居高判断失准、产品上市缓慢、供应品种单一、成本长期居高不下等，而最主要的，是飞利浦芯片厂发生的一场大火，不下等，而最主要的，是飞利浦芯片厂发生的一场大火，促使爱立信下决心实施这次变革。
促使爱立信下决心实施这次变革 20002000年年3 3月月1717日晚上日晚上8 8点，美国新墨西哥州点，美国新墨西哥州, ,飞利浦公飞利浦公司第司第2222号芯片厂的车间发生了一起火灾，火灾持续了号芯片厂的车间发生了一起火灾，火灾持续了1010分分钟，破坏了正在准备生产的数百万个芯片，更严重的是飞钟，破坏了正在准备生产的数百万个芯片，更严重的是飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产经典案例经典案例 1：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 这家工厂是爱立信供应链中的一环，为爱立信公这家工厂是爱立信供应链中的一环，为爱立信公司提供多种重要的零件芯片它举足轻重的地位在司提供多种重要的零件芯片它举足轻重的地位在于：于：9090年代中期，爱立信公司为了节省成本简化了年代中期，爱立信公司为了节省成本简化了它的供应链，基本上排除了后备供应商也就是说，它的供应链，基本上排除了后备供应商也就是说，有几种芯片只能由该工厂提供当飞利浦公司将发有几种芯片只能由该工厂提供。
当飞利浦公司将发生火灾的消息告诉爱立信公司时，那些刚刚坐上新生火灾的消息告诉爱立信公司时，那些刚刚坐上新位置的高级经理们根本就没意识到后果的严重性，位置的高级经理们根本就没意识到后果的严重性，仍是按部就班地安排工作仍是按部就班地安排工作 危机很快显现：在市场需求最旺盛的时候，由危机很快显现：在市场需求最旺盛的时候，由于飞利浦公司的供应跟不上，供应链中又没有其它于飞利浦公司的供应跟不上，供应链中又没有其它的后备设备供应商，没有其他公司生产可替代的芯的后备设备供应商，没有其他公司生产可替代的芯片，爱立信失去了市场片，爱立信失去了市场 经典案例经典案例 2：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 爱立信公司的官员透露，这场火灾可能导爱立信公司的官员透露，这场火灾可能导致公司损失了致公司损失了4 4亿美元的销售额，市场份额也由亿美元的销售额，市场份额也由一年前的一年前的12%12%降至现在的降至现在的9%9%主管市场营销的总主管市场营销的总裁裁Jan Jan AhrenbringAhrenbring抱憾：抱憾：““可惜的是，我们当时可惜的是，我们当时没有第二个可选择方案。
没有第二个可选择方案 也许爱立信并非因这场大火而决定将也许爱立信并非因这场大火而决定将生产外包，但这场大火给爱立信带来的市场销生产外包，但这场大火给爱立信带来的市场销售的损失却实实在在，它同时也给正在建设或售的损失却实实在在，它同时也给正在建设或使用供应链的厂商提了一个醒：供应链中的潜使用供应链的厂商提了一个醒：供应链中的潜在风险应及时防范在风险应及时防范 经典案例经典案例 2：大火中毁坏的供应链：大火中毁坏的供应链Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 那么供应链中潜伏着哪些风险呢？我们可将其那么供应链中潜伏着哪些风险呢？我们可将其分作两类：分作两类：n天灾天灾天灾天灾 台风、地震、洪水、火灾、雪灾等来自大自然台风、地震、洪水、火灾、雪灾等来自大自然的破坏，时刻威胁着供应链的安全飞利浦公司的的破坏，时刻威胁着供应链的安全飞利浦公司的大火就是因为大自然的破坏引起的：暴风雨中的雷大火就是因为大自然的破坏引起的：暴风雨中的雷电引起电压增高，陡然升高的电压产生电火花点燃电引起电压增高，陡然升高的电压产生电火花点燃了车间的大火。
又如，台湾了车间的大火又如，台湾““9-21”9-21”地震，引起全地震，引起全球球ITIT业的震动业的震动 人类目前普遍面临着环境恶化的问题，天灾爆人类目前普遍面临着环境恶化的问题，天灾爆发的频率也越来越高，作为一种不可抗力，它将成发的频率也越来越高，作为一种不可抗力，它将成为供应链的致命杀手为供应链的致命杀手供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n人祸人祸 相对于天灾而言，人为因素更加复杂多变相对于天灾而言，人为因素更加复杂多变uu独家供应商问题独家供应商问题uuITIT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥技术的缺陷会制约供应链作用的发挥uu信息传递方面的问题信息传递方面的问题uu企业文化方面的问题企业文化方面的问题供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE u独家供应商问题独家供应商问题 供应链上出现独家供应商，是各种利益供应链上出现独家供应商，是各种利益冲突比拼形成的结果厂家从降低建设成本的冲突比拼形成的结果厂家从降低建设成本的短期利益而不是规避风险的长期利益考虑，会短期利益而不是规避风险的长期利益考虑，会觉得独家供应商制度利好：建设成本低，供应觉得独家供应商制度利好：建设成本低，供应商关系管理费用低，维护成本低，供货也较稳商关系管理费用低，维护成本低，供货也较稳定。
而供应商从保护己方利益、打击竞争对手定而供应商从保护己方利益、打击竞争对手的立场出发，也会使用各种威逼利诱手段，要的立场出发，也会使用各种威逼利诱手段，要求厂家建立独家供应商制度从爱立信案例可求厂家建立独家供应商制度从爱立信案例可以看出，采取独家供应商政策存在巨大风险：以看出，采取独家供应商政策存在巨大风险：一个环节出现问题，整个链条就会崩溃一个环节出现问题，整个链条就会崩溃供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE uuITITITIT技术的缺陷会制约供应链作用的发挥技术的缺陷会制约供应链作用的发挥技术的缺陷会制约供应链作用的发挥技术的缺陷会制约供应链作用的发挥如网络传输速度，服务器的稳定性和运行速度，软件如网络传输速度，服务器的稳定性和运行速度，软件设计中的缺陷，还有令人防不胜防隐伏于各个角落虎设计中的缺陷，还有令人防不胜防隐伏于各个角落虎视眈眈的病毒等等国内一家著名通信制造企业曾因视眈眈的病毒等等国内一家著名通信制造企业曾因内部网络中断，造成近两个小时的瘫痪状态，损失巨内部网络中断，造成近两个小时的瘫痪状态，损失巨大还有““千年虫千年虫””问题，全球耗资几千亿才总算平问题，全球耗资几千亿才总算平安度过。
在全球一家的供应链中，倘若哪一家未能及安度过在全球一家的供应链中，倘若哪一家未能及时完成除虫工作，其产生的不符合电脑日期规格的数时完成除虫工作，其产生的不符合电脑日期规格的数据都有可能引发重大连锁反应，造成无法估量的损失据都有可能引发重大连锁反应，造成无法估量的损失值得注意的是，在供应链上的企业值得注意的是，在供应链上的企业ITIT应用水平参差不应用水平参差不齐，对那些水平较低、又拿不出庞大资金的企业，应齐，对那些水平较低、又拿不出庞大资金的企业，应引起链上其它企业的重点关注引起链上其它企业的重点关注供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE uu信息传递方面的问题信息传递方面的问题 当供应链规模日益扩大，结构日趋繁复时，供应链上当供应链规模日益扩大，结构日趋繁复时，供应链上发生信息错误的机会也随之增多例如：信号膨胀，管理发生信息错误的机会也随之增多例如：信号膨胀，管理人员依据市场潮流和信号作出预测并调整生产线时，相关人员依据市场潮流和信号作出预测并调整生产线时，相关命令会在供应链中传递由于每一环节都可能作出同样的命令会在供应链中传递。
由于每一环节都可能作出同样的预测和调整，不知不觉中夸大了市场需求预测和调整，不知不觉中夸大了市场需求 对短缺反应过度，如果用户定单输入不完整，将会造对短缺反应过度，如果用户定单输入不完整，将会造成对用户需求的错误理解，导致付运量的增加，进而增加成对用户需求的错误理解，导致付运量的增加，进而增加定单结果供应商无法清楚知道究竟是市场真有需求，还定单结果供应商无法清楚知道究竟是市场真有需求，还是产生了是产生了““幻觉幻觉””需求这样的需求这样的““短缺短缺””或者说或者说““短缺的短缺的感觉感觉””，到最后总会变成供应过剩到最后总会变成供应过剩 不平衡定单，企业出于种种原因不能经常下定单，供不平衡定单，企业出于种种原因不能经常下定单，供应商会因得不到可靠信息而无法安排生产这种对市场的应商会因得不到可靠信息而无法安排生产这种对市场的不确定感将会传染给供应链上的所有成员不确定感将会传染给供应链上的所有成员 供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE u企业文化方面的问题企业文化方面的问题 不同的企业一般都有自己的企业文化，它表现不同的企业一般都有自己的企业文化，它表现在企业经营理念、文化制度上，也表现在员工的职在企业经营理念、文化制度上，也表现在员工的职业素养和敬业精神等方面。
不同的企业文化会导致业素养和敬业精神等方面不同的企业文化会导致对相同问题的不同看法，从而采取有差异的处理手对相同问题的不同看法，从而采取有差异的处理手法，最后输出不同的结果如何协调供应链成员之法，最后输出不同的结果如何协调供应链成员之间不同的企业文化，也是令链上各厂家头痛的问题间不同的企业文化，也是令链上各厂家头痛的问题 另外还有其他由人为造成的问题，小的如交通另外还有其他由人为造成的问题，小的如交通事故，海关堵塞，停水停电等等，大的如政治因素、事故，海关堵塞，停水停电等等，大的如政治因素、战争等等也都影响着供应链的正常运作战争等等也都影响着供应链的正常运作供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 §供应链的不确定性：供应链的不确定性：1.1.节点企业间的不确定性；2.2.节点企业内部的不确定性；3.3.市场需求的不确定性；4.4.外界环境的不确定性Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §供应链体系中企业之间的矛盾供应链体系中企业之间的矛盾1.1.追求供应链整体效益最优和单个企业追求自身利益的矛盾；2.2.权力控制造成的矛盾；3.3.来自信任和信用的风险。
供应链中潜在风险分析供应链中潜在风险分析 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 应该知道，供应链建成并投入运作，并不代表人们就可抽身而应该知道，供应链建成并投入运作，并不代表人们就可抽身而出，坐享其成相反应保证供应链运行状况时刻处于有效的监控状出，坐享其成相反应保证供应链运行状况时刻处于有效的监控状态，并针对其中潜伏的天灾人祸制定相应的应对措施态，并针对其中潜伏的天灾人祸制定相应的应对措施 uu与供应商结成战略伙伴关系与供应商结成战略伙伴关系与供应商结成战略伙伴关系与供应商结成战略伙伴关系 在供应链中，必须抛开在供应链中，必须抛开““各扫门前雪各扫门前雪””的思想，努力与供应商的思想，努力与供应商结成战略伙伴关系战略伙伴关系意味着厂商与供应商不仅仅是买结成战略伙伴关系战略伙伴关系意味着厂商与供应商不仅仅是买家和卖家的关系，更重要的是一种伙伴甚至是朋友关系，双方在买家和卖家的关系，更重要的是一种伙伴甚至是朋友关系，双方在买卖之外还应有其他方面的往来卖之外还应有其他方面的往来uu应有后备供应商应有后备供应商应有后备供应商应有后备供应商 为求降低风险，确保元件供应稳定，供应链上应发展多个供应为求降低风险，确保元件供应稳定，供应链上应发展多个供应渠道，不能单单依靠某一个供应商，否则会像爱立信一样，眼睁睁渠道，不能单单依靠某一个供应商，否则会像爱立信一样，眼睁睁地看着失去市场和客户，损失惨重。
地看着失去市场和客户，损失惨重uu制定处理突发事件的应急措施制定处理突发事件的应急措施制定处理突发事件的应急措施制定处理突发事件的应急措施 对于一些偶发但破坏性大的事件，可预先制订应变措施，避免对于一些偶发但破坏性大的事件，可预先制订应变措施，避免临渴掘井，手忙脚乱，以减少甚至避免损失临渴掘井，手忙脚乱，以减少甚至避免损失供应链中潜在风险的规避供应链中潜在风险的规避 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 供应链中潜在风险的规避供应链中潜在风险的规避 1.1.合理规划构建供应链合理规划构建供应链2.2.加强信息共享和保证物流通畅加强信息共享和保证物流通畅3.3.发挥核心企业的领导作用发挥核心企业的领导作用4.4.保持供应链的弹性保持供应链的弹性5.5.建立应急处理机制建立应急处理机制6.6.强化合作伙伴关系强化合作伙伴关系Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 典型案例典型案例2－－ 北京北京NOKIA制造业的供应链管理制造业的供应链管理Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 北京北京NOKIA公司概况公司概况n北京北京NOKIA的业务概况的业务概况北京NOKIA移动通信有限公司是生产制造型企业，主要经营NOKIA的生产和制造。
它成立于1995年9月，是NOKIA公司与原邮电部下属企业—北京邮电通信设备厂各持股50％的合资企业截止到2000年末，北京NOKIA已经发展成为拥有15条世界一流的生产线，成为较大规模的制造企业Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 北京北京NOKIA公司概况公司概况n n北京北京北京北京NOKIANOKIA的的的的“ “星网工业园星网工业园星网工业园星网工业园” ” 北京北京NOKIANOKIA作为无线电通信产品的生产商，为了提升作为无线电通信产品的生产商，为了提升自身的竞争力，给客户提供更迅捷更优质的服务，按照供自身的竞争力，给客户提供更迅捷更优质的服务，按照供应链管理的战略思想，由应链管理的战略思想，由NOKIANOKIA作为龙头，联合第三方物作为龙头，联合第三方物流企业和其他多家供应商、服务商以及研发机构等合作伙流企业和其他多家供应商、服务商以及研发机构等合作伙伴组建伴组建“ “星网工业园星网工业园” ”，实现零库存和规模经济的目标，，实现零库存和规模经济的目标，同时提高企业对于市场的反应能力同时提高企业对于市场的反应能力 在整个在整个“ “星网工业园星网工业园” ”中，所有的物流活动有第三方中，所有的物流活动有第三方物流企业管理，所有的业务建立在共同的信息平台上，实物流企业管理，所有的业务建立在共同的信息平台上，实现信息共享，及时进行物流、信息流和财务收支的处理。
现信息共享，及时进行物流、信息流和财务收支的处理而且，整个而且，整个“ “工业园工业园” ”只有一个海关的入口和一个海关的只有一个海关的入口和一个海关的出口，便于海关的监督管理出口，便于海关的监督管理 “星网工业园星网工业园” ”的供应链整合后，北京的供应链整合后，北京NOKIANOKIA的库存的库存周转能力将提高周转能力将提高9090个小时，其获利能力将会提高个小时，其获利能力将会提高5 5％，客％，客户的满意度也必将有一个质的飞跃同时，户的满意度也必将有一个质的飞跃同时，NOKIANOKIA的合作的合作伙伴作为整个供应链的重要环节，也必将从中获利伙伴作为整个供应链的重要环节，也必将从中获利Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 北京北京NOKIA的供应链管理的供应链管理当当NOKIANOKIA从市场接到新的订单，通过企业信息管理从市场接到新的订单，通过企业信息管理系统系统MISMIS把不同的产品和产量需求发送到生产计划部门，把不同的产品和产量需求发送到生产计划部门，生产计划部门根据订单的情况和产品的物料需求，生生产计划部门根据订单的情况和产品的物料需求，生成物料需求订单发送至生产部门和物流中心以及成物料需求订单发送至生产部门和物流中心以及相关的物料供应商，由物流中心负责物料的管理和配相关的物料供应商，由物流中心负责物料的管理和配送，生产部在及时物料的供应下，负责按单生产。
同送，生产部在及时物料的供应下，负责按单生产同时，由时，由NOKIANOKIA企业内部的库房管理生产过程中的物料处企业内部的库房管理生产过程中的物料处理和运作，及时准确地将理和运作，及时准确地将NOKIANOKIA的优质产品送达客户手的优质产品送达客户手中 北京北京NOKIANOKIA现在的物流大多由第三方物流公司负责，现在的物流大多由第三方物流公司负责，这也正是现在生产型企业发展的方向，既符合现代企这也正是现在生产型企业发展的方向，既符合现代企业低成本提高核心竞争力运作的经营理念，也将为客业低成本提高核心竞争力运作的经营理念，也将为客户提供更迅速更满意的服务户提供更迅速更满意的服务Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 典型案例典型案例3－－ 韩国三星的供应链系统韩国三星的供应链系统Saturday, 27 Jan. 2007CUFE “三星模式三星模式”工业园工业园“ “三星模式三星模式” ”的思路成型于的思路成型于20032003年，当时正年，当时正是全球电信市场的黄金季节，也是全球各大是全球电信市场的黄金季节，也是全球各大制造厂商们奋力一搏的时候三星产生了成立一制造厂商们奋力一搏的时候。
三星产生了成立一个工业园，把遍布全球、相对分散的供应商集中个工业园，把遍布全球、相对分散的供应商集中在这个园区周边的想法在这个园区周边的想法随后的一年中，三星模式的工业园分别在随后的一年中，三星模式的工业园分别在7 7个个国家建立起来三星主动召集供应商和自己毗邻国家建立起来三星主动召集供应商和自己毗邻而居，把原来需要空运、海运等方式才能实现的而居，把原来需要空运、海运等方式才能实现的原料和零部件的采购变得简易，节省了以前耗费原料和零部件的采购变得简易，节省了以前耗费很多的高端运输成本，库存成本几乎降至为零，很多的高端运输成本，库存成本几乎降至为零，从而能最高效地保证生产，提高自己的产能从而能最高效地保证生产，提高自己的产能Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 继“三星模式”工业园大规模建立后，2004年7月，三星又在中国东莞建立了自己的物流中心并于3个月后正式投入运营，成为三星在中国一个极为重要的物流中心 “三星模式”园区的最大特色在于超强的供应链快速反应能力三星在接到订单后，立即组织生产，24小时内就要由物流中心发出成品目前，在“三星模式”工业园已有超过26家三星配套供应厂商，围绕三星提供其所需要的零配件，以保证及时生产、供货。
为配合生产企业的需要，三星物流中心也实行7天24小时运作Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §“三星模式”工业园成功运作的关键在于有先进的信息系统作支撑为了实现全园“零”库存的目标，“三星模式”工业园采用先进的中央物流管理系统CSMS (The Central Services Management System)该系统是工业园的物流监管系统，也是中央管理平台，是支配园区内各项活动的“神经中枢”，对园区中的生产企业、物流中心等成员，通过先进的计算机网路有机地结合起来，从而大大简化相关环节的交流程序，同时也给园区企业更强的竞争力Saturday, 27 Jan. 2007CUFE § 简单来讲，就是通过CSMS，工业园变成了非保税区里的小保税区，整个工业园变成了一家“超级保税工厂”，物流企业变成了企业的物流部，物流中心则成为保税仓库当地政府、企业都从这一先进管理模式中获益非浅Saturday, 27 Jan. 2007CUFE “超竞争超竞争”下的供应链战略动态匹下的供应链战略动态匹配配 §随着科学技术的迅猛发展和市场竞争的不断加剧，竞争对手之间的战略互动明显加快，动态竞争代替了静态竞争，战略制定者面临一个日益动荡的、多变的、不确定的、竞争日益激烈的环境，称之为“超竞争”（hyper-competition）。
Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §一方面，对当地政府部门而言，通过CSMS平台，可以随时登陆到这个系统中，对工业园进行实时监督管理实现了政府对企业的网络化管理，减少了政府对企业行为的介入，提高了政府的办事效率对园区内企业来说，借助CSMS，进出口业务从纸面报关变为网上报关，不需申请进出口手册，而生产计划登记、报关、清关等工作都可以在网上完成，办事手续从原来的11个减少到6个，大大提高了办事效率，降低了成本，而且，园区内企业实现了信息共享，整条供应链的可视性大大增强，总库存下降，供应链总体成本降低，竞争力提高Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §另外，在信息系统的支持下，经过供应链整合系统把所有供应商整合在一起，在统一品牌的领导下，采用自动补货系统，供应商可以直接了解到其货品目前在生产企业的库存情况，可随时跟据生产情况进行补货，使整个流程变得更加透明Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 动态性的战略风险动态性的战略风险§动态性的战略风险包括：动态性的战略风险包括：1.1.仍然以静态竞争为条件制定战略具有很大的风险：仍然以静态竞争为条件制定战略具有很大的风险：2.2.认识不到原先的竞争优势已经丧失，给企业带来认识不到原先的竞争优势已经丧失，给企业带来风险；风险；3.3.战略的僵化和滞后比强大的竞争对手更危险、更战略的僵化和滞后比强大的竞争对手更危险、更可怕。
可怕§适时的战略转换才能最大限度地规避风险，培育企业新的、动态的核心竞争力和确保企业持续发展Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略n n国内国内与与国际国际 面对国内市场的面对国内市场的“ “过热过热” ”现象，中国现象，中国制造商制造商“ “应该学会用两条腿走路应该学会用两条腿走路” ”，把眼光既要放，把眼光既要放在国内市场也要放在国外，特别是亚洲其他国家及在国内市场也要放在国外，特别是亚洲其他国家及欧洲市场欧洲市场 中国内地蕴藏着巨大的潜在市场，中国制中国内地蕴藏着巨大的潜在市场，中国制造商的下一个目标应该着眼于生活在小城市和家庭造商的下一个目标应该着眼于生活在小城市和家庭收入较低的群体收入较低的群体 与此同时，经济全球化使得富有生机与活力的与此同时，经济全球化使得富有生机与活力的企业寻找到了发展的空间，一些企业可以跨越地域、企业寻找到了发展的空间，一些企业可以跨越地域、文化、市场的限制，充分利用自身的优势，更大范文化、市场的限制，充分利用自身的优势，更大范围地利用和配置资源，组织起新的更有效的产业供围地利用和配置资源，组织起新的更有效的产业供应链体系。
应链体系Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略例如：2005年10月29日，创维、国虹、大显、万利达四家新兴的国内企业宣布结成四方联盟结盟之后，四家企业将从研发、生产、销售和售后服务等方面紧密合作，形成首个国产阵营根据协议，4家企业在全国范围内建立28家授权服务网点，网点覆盖了包括北京、上海、广州等全国重点市场，联盟各方在各省(市)共用统一的售后服务体系，并统一售后服务费用标准、品牌标识等 Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略n分解与整合分解与整合 在激烈的全球竞争面前，我国产业链的分解将是不可逆转的必然趋势厂商应避免资源过渡分散于过多的价值环节，而应将资源集中于符合企业资源、能力并能增强企业核心竞争力的关键环节Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 外包战略外包战略 外包战略的实质是对企业战略环节的重新定外包战略的实质是对企业战略环节的重新定位在全球一体化的大趋势下，随着专业分工的位。
在全球一体化的大趋势下，随着专业分工的细化和市场环境竞争的加剧，越来越多的企业开细化和市场环境竞争的加剧，越来越多的企业开始缩小经营范围，将资源集中于最能反应企业相始缩小经营范围，将资源集中于最能反应企业相对优势的领域，从而构筑自己的竞争优势，获得对优势的领域，从而构筑自己的竞争优势，获得使企业持续发展的能力外包的优势主要在于企使企业持续发展的能力外包的优势主要在于企业可以集中有限的资源建立自己的核心能力，并业可以集中有限的资源建立自己的核心能力，并使其不断得到提升使其不断得到提升 比如爱立信公司将制造和供应两个环节外包比如爱立信公司将制造和供应两个环节外包给给FlextronicsFlextronics公司，自己仍牢牢控制着价值链公司，自己仍牢牢控制着价值链的主要环节的主要环节 在产业链的形成过程中，厂商不仅要做在产业链的形成过程中，厂商不仅要做好价值链中的一两个增值环节，还必须具备整合好价值链中的一两个增值环节，还必须具备整合其他资源的能力其他资源的能力我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §业务整合业务整合 供应链管理的核心思想是业务流程优化，而优化的基础是通过业务系统的整合而获取业务数据，从而可以利用预测、仿真模拟、统计分析等科学工具，对供应链物理结构及业务流程进行优化设计和监控，因而业务整合是供应链管理的基石。
我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §建立适应供应链管理的组织结构和业务流程建立适应供应链管理的组织结构和业务流程建立适应供应链管理的组织结构和业务流程建立适应供应链管理的组织结构和业务流程 要适应新的竞争环境，就必须对传统企业组织模式和要适应新的竞争环境，就必须对传统企业组织模式和业务流程进行改革企业要打破按职能设置部门的管理方业务流程进行改革企业要打破按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计管理过程使企业式，代之以业务流程为中心，重新设计管理过程使企业内的工作按流程进行，流程内的步骤按自然顺序进行，避内的工作按流程进行，流程内的步骤按自然顺序进行，避免重复浪费要作好这些变革，企业就要转变思想观念，免重复浪费要作好这些变革，企业就要转变思想观念，一切经营与管理围绕市场进行，具体分析企业现在管理模一切经营与管理围绕市场进行，具体分析企业现在管理模式与业务流程存在的问题，充分认识供应链管理的实质，式与业务流程存在的问题，充分认识供应链管理的实质，按照供应链管理的要求来建立合适的组织结构和业务流程。
按照供应链管理的要求来建立合适的组织结构和业务流程这样，才能提高对消费者需求的响应速度，提高竞争力这样，才能提高对消费者需求的响应速度，提高竞争力我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §选择好合作伙伴，建立战略性合作关系选择好合作伙伴，建立战略性合作关系选择好合作伙伴，建立战略性合作关系选择好合作伙伴，建立战略性合作关系 选择好合作伙伴，形成真正的战略联盟关系是供应链选择好合作伙伴，形成真正的战略联盟关系是供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心供应链战略管理的重点，也是集成化供应链管理的核心供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联结、协调和管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联结、协调和配合，以及相互之间在设计、生产、销售、竞争策略等各配合，以及相互之间在设计、生产、销售、竞争策略等各方面的配合与协调只有形成紧密的战略合作关系，才能方面的配合与协调只有形成紧密的战略合作关系，才能够体现出企业内外资源集成和优化利用的好处，充分发挥够体现出企业内外资源集成和优化利用的好处，充分发挥资源互补的优势，提高响应速度，增强企业在多变市场中资源互补的优势，提高响应速度，增强企业在多变市场中的柔性和敏捷性，更好地满足消费者需求，增强创新和提的柔性和敏捷性，更好地满足消费者需求，增强创新和提高企业竞争力。
高企业竞争力我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §引进和培养供应链管理人才引进和培养供应链管理人才引进和培养供应链管理人才引进和培养供应链管理人才 人才对供应链管理的好坏具有决策性的作用人才对供应链管理的好坏具有决策性的作用由于中国本身供应链管理就落后，高素质的供应链管理人由于中国本身供应链管理就落后，高素质的供应链管理人才就非常缺乏虽然国内各高校也纷纷开设供应链管理的才就非常缺乏虽然国内各高校也纷纷开设供应链管理的课程，培养这方面的人才，但对国内庞大的需求来说，还课程，培养这方面的人才，但对国内庞大的需求来说，还是不够，如果考虑到从理论到实践是比较长的过程，具有是不够，如果考虑到从理论到实践是比较长的过程，具有书本知识并不能一定会成为好的管理人才，那么，供应链书本知识并不能一定会成为好的管理人才，那么，供应链管理人才就更为匮乏因此，企业加大人才的引进力度，管理人才就更为匮乏因此，企业加大人才的引进力度，尤其是要自己培养供应链管理人才，选送具有一定实际管尤其是要自己培养供应链管理人才，选送具有一定实际管理经验的人才进修学习，把毕业学生送到先进企业实习培理经验的人才进修学习，把毕业学生送到先进企业实习培养或者在本企业内给以特别的实践训练和培养。
只有具有养或者在本企业内给以特别的实践训练和培养只有具有了合格的供应链管理队伍，供应链才能很好地协调，实现了合格的供应链管理队伍，供应链才能很好地协调，实现协调经济协调经济我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §建立健全先进的管理信息系统建立健全先进的管理信息系统 供应链的协调运行是建立在各个节点企业高供应链的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上的在现代信质量的信息传递与共享的基础之上的在现代信息社会中，信息是企业生产和发展的重要资源息社会中，信息是企业生产和发展的重要资源要实现企业目标，必须通过信息的不断传递，使要实现企业目标，必须通过信息的不断传递，使各系统和成员间密切配合、协同工作，把纵向不各系统和成员间密切配合、协同工作，把纵向不同层次和横向不同部门与岗位的经济行动协调起同层次和横向不同部门与岗位的经济行动协调起来，企业或供应链才能够高效率运转来，企业或供应链才能够高效率运转我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n信息整合信息整合保证供应链是由真实的消费需求和信息共享来驱动克服供应链中需求信息扭曲——众所周知的“牛鞭效应”最有效的方法。
建立Internet信息中心信息中心能不间断地处理和传递所有相关信息给所有适当的参与方信息中心数据网络的节点，多重组织在互相影响中追求供应链整合信息中心有数据存储、信息处理和上传下载的功能我国产业在动态竞争环境中我国产业在动态竞争环境中的发展战略的发展战略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n销售渠道整合销售渠道整合归纳和总结目前常用的供应链契约模式所谓供应链契约是指通过提供合适的信息和激励措施，保证买卖双方协调，优化销售渠道绩效的有关条款即使供应链达不到最好的协调，也可能存在帕雷托（Pareto）最优解，以保证每一方的利益至少不比原来差研究如何在电子商务环境下实施供应链契约策略建立各种供应链契约的数学模型，并进行比较分析确定各种契约模型的最优参数，如定购量、市场价格等等对影响供应链契约绩效的各种因素进行深入分析，如价格因素和努力水平等对供应链中供应商和销售商的关系进行研究，确保供应链协作得以实现研究如何在电子商务环境下实施供应链契约策略Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n n库存系统整合库存系统整合利用期权理论建立供应链管理中的产品折损库存模型对于产品具有折损现象的供应链库存系统存在资金使用和占有的机会成本问题。
利用已成熟的期权理论可以解决此类问题，建立具有折损现象的产品库存的期权理论框架研究需求不确定性下的供应链产品折损库存理论由于影响市场的因素较多，因而导致产品的需求存在着不确定性，需求的不确定性会对供应链库存系统产生一定的影响探讨批量订购的供应链折损库存理论多次批量采购是销售商较为普遍的采购方式，在库存理论的大量文献中对其进行了深入研究，但在供应链管理的具有折损现象的产品库存理论研究中，对于多批量订购的库存系统研究则较少利用多目标决策方法研究带约束的供应链折损库存理论供应链是一涉及到生产商、供应商和销售商的整合系统，他们之间的决策必然存在冲突Saturday, 27 Jan. 2007CUFE CustomersManufacturerRetailOutletSuppliersSuppliersCustomers建立适合中国企业发展的一体化供应链系统建立适合中国企业发展的一体化供应链系统建立适合中国企业发展的一体化供应链系统建立适合中国企业发展的一体化供应链系统RetailOutletManufacturerDepotControl and Administration 为正确的用户在正确的时间以正确的数量提供正确的高质量的产品和优质服务。
为正确的用户在正确的时间以正确的数量提供正确的高质量的产品和优质服务为正确的用户在正确的时间以正确的数量提供正确的高质量的产品和优质服务为正确的用户在正确的时间以正确的数量提供正确的高质量的产品和优质服务To provide the correct product in the correct quantities at the correct time to the correct customers with To provide the correct product in the correct quantities at the correct time to the correct customers with excellent service at unbeatable costexcellent service at unbeatable costOutstanding Outstanding qualityqualityGreat Great serviceserviceCompetitive costsCompetitive costs快速快速快速快速• • • •简单简单简单简单• • • •整合整合整合整合 (Faster, simpler and together)(Faster, simpler and together)Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 一体化供应链系统一体化供应链系统快速快速快速快速• •简单简单简单简单• •整合整合整合整合 (Faster, simpler and together)(Faster, simpler and together)生产计划安排生产计划安排生产计划安排生产计划安排市场营销预测市场营销预测市场营销预测市场营销预测运输分派发送运输分派发送运输分派发送运输分派发送中心信息控制中心信息控制中心信息控制中心信息控制互联网互联网中心信息控制中心信息控制中心信息控制中心信息控制: : : : 协调供应链网络中共同运转的各种模块间相互关系。
市场营销预测市场营销预测市场营销预测市场营销预测: : : : 根据用户预定单自动产生多元销售预测生产计划安排生产计划安排生产计划安排生产计划安排: : : : 根据销售预测结果及分配情况制定或调整生产计划运输分派发送运输分派发送运输分派发送运输分派发送: : : : 追踪、监测动态货运情况，并结合实际运输特点提高工作效率特别要关注在发生意外交通事故的情况下，如何迅速调整运输车辆，减少运输费用等问题供应链整合系统中主要驱动模块实现系统最优供应链整合系统中主要驱动模块实现系统最优供应链整合系统中主要驱动模块实现系统最优供应链整合系统中主要驱动模块实现系统最优…………Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 综合供应链管理中采购、生产、仓储、运输、配送和销售等物流环节的特点打造供应链一体化软件包综合供应链管理中采购、生产、仓储、运输、配送和销售等物流环节的特点打造供应链一体化软件包综合供应链管理中采购、生产、仓储、运输、配送和销售等物流环节的特点打造供应链一体化软件包综合供应链管理中采购、生产、仓储、运输、配送和销售等物流环节的特点打造供应链一体化软件包To To create create an an integrated integrated tool tool kit kit to to address address the the needs needs of of supply supply chain chain logistics logistics which which combines combines the the functions functions of of Procurement, Procurement, Inventory, Inventory, Production Production Planning, Planning, Product Product Distribution, Transportation and Sales Prediction.Distribution, Transportation and Sales Prediction.系统开发系统开发系统开发系统开发 (System Development)(System Development)§中心信息控制模块（Administration and Control）。
§安全与防火墙模块 (Security and Firewalls)§中央数据管理模块（Dynamic Multidimensional Database）§市场营销预测模块（Sales Forecasting）§生产计划安排模块（Production Scheduling）§运输分派发送模块（Distribution and Delivery）§财务金融管理模块（Financial Management）一体化供应链系统一体化供应链系统快速快速快速快速• •简单简单简单简单• •整合整合整合整合 (Faster, simpler and together)(Faster, simpler and together)Saturday, 27 Jan. 2007CUFE n n 建立电子目录建立电子目录建立电子目录建立电子目录 ( (Electronic Electronic CatalogueCatalogue) )一体化供应链管理信息平台一体化供应链管理信息平台收益 (Income)n建立电子产品目录及多媒体展示服务 n(Service fees for creating electronic dictionary and multi-medial presentation)前提 (Precondition)n组建专家顾问团 (Set up consulting team)n制作多媒体展示的相关软件 (Special software tools for creating multi-medial presentation)社会效益 (Benefits)n创造新的品牌 (Creating new brand)Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 收益 (Income)n租赁展示区域 (Fees for renting exhibition areas)n附加服务 (Fees for additional service)前提 (Precondition)n定期举办虚拟博览会 (Regular virtual fair)n足够的服务器空间及接入能力 (Sufficient server and access capacity)社会效益 (Benefits)n推动地区物流业务的发展 (Drivers of logistics business in the region)n n 举办虚拟博览会举办虚拟博览会举办虚拟博览会举办虚拟博览会 ( (Virtual fairsVirtual fairs) )一体化供应链管理信息平台（续）一体化供应链管理信息平台（续）Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 收益 (Income)n提供供应链管理培训、举办研讨会、颁发证书 (Providing SCM training, seminars and certificates)前提 (Precondition)n邀请专家教授及具有物流经验的企业专家 (Invite professors and enterprise experts with logistics experience)n与国际、国内知名物流教育机构合作，颁发专业证书及认证 (Award certificate in co-operation with national and international famous logistics education organisations)社会效益 (Benefits)n推进供应链管理教育 (Improvement of SCM education)n n 供应链管理培训供应链管理培训供应链管理培训供应链管理培训 (SCM Training)(SCM Training)一体化供应链管理信息平台（续）一体化供应链管理信息平台（续）Saturday, 27 Jan. 2007CUFE MARKETMARKETMARKET收益 (Income)n提供供应链管理的咨询和服务 (Fees for providing SCM)前提 (Precondition)n政府对实施的大力支持 (Support from government for implementation) n与企业和产品供应商签订合同 (Contract with enterprises for logistics network support)n相关数字技术支持供应链管理网络 (Relevant digital technologies providing SCM platform)社会效益 (Benefits)n解决供应链管理问题 (Right solution for SCM problems)n n 数字化供应链管理数字化供应链管理数字化供应链管理数字化供应链管理 (Digital (Digital SCM)SCM)一体化供应链管理信息平台（续）一体化供应链管理信息平台（续）Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 在当今全球经济一体化、企业之间日益相互依赖、用户需求越来越个性化的环境下，供应链管理正成为企业一种新的竞争战略。
企业必须应对全球竞争带来的挑战，在产业供应链环节中找到适合自身资源、能力的关键环节，增强核心竞争力 结束语结束语Saturday, 27 Jan. 2007CUFE §随着我国产业的进一步发展，产业链将进一步分解，外包战略将得到广泛的应用同时，整合产业链对我国产业应对全球激烈竞争也非常必要这种横向行业资源的有效整合与优化，将把国内企业在产业技术链中最优秀的资源整合起来，从而产生总体大于个体相加的整合效应，有利于增强我国产业在研发设计价值链环节的竞争力，有利于在全球化竞争中提高自己的国际地位Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 在当前我国企业面临经济网络化，全球化这一紧迫的形式下，我国企业可以通过汲取供应链整合理论的精华，深入挖掘供应链的系统优势，应对汹涌而来的国外企业的激烈竞争同时，充分发挥政府部门及行业协会的作用，规范产品标准与认证，完善贸易体制及竞争政策，加强相关的服务和基础设施，建立适合中国企业的全球采购，全球生产和全球营销体系，积极投入到全球经济一体化的潮流中去Saturday, 27 Jan. 2007CUFE 谢谢谢谢!Q&ASaturday, 27 Jan. 2007CUFE 。