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1、市场调查 作业大学生手机使用情况调查分析调查组成员n n王红景n n杨凯n n张尽争问卷调查背景和目的n n背景：手机在日常生活中扮演的角色愈来愈像人的影子一样，时刻就在人们的身旁。无论是工作学习，休闲娱乐都已渐渐离不开手机，而大学生又是电子产品最大的潜在市场和市场引导群体。n n目的：利用所学的知识，分析大学生手机使用情况方方面面，在实践中检验所学知识，加强学习心得的交流，丰富大学生活，增加实践经验，学以致用。调查手段和方法通过问卷和实地考察了解大学生手机使用情况n n选取学生密集的场所进行问卷调查n n把调查结果进行分析整理得出结论和观点调查、调研结果n n本次调查的人群对象是本次调查的人
2、群对象是漯河职业技术学院、许许昌职业技术学院学生。总共调查人数昌职业技术学院学生。总共调查人数5050人得到有人得到有效的调查问卷效的调查问卷4646份，问卷回收有效率为份，问卷回收有效率为9191，满，满足有效回收率大于足有效回收率大于7070的统计要求。这次调查的的统计要求。这次调查的学生对象采取在人流集中的地方随机发放问卷的学生对象采取在人流集中的地方随机发放问卷的方式，得到了许昌职业技术学院学生的全力支持。方式，得到了许昌职业技术学院学生的全力支持。 在受调查的同学中中，男性占有在受调查的同学中中，男性占有4949的比重，女的比重，女性占有性占有5151的比重。接受调查的同学大多对手机
3、的比重。接受调查的同学大多对手机比较了解，同时对手机有各自明显的想法，此次比较了解，同时对手机有各自明显的想法，此次调查问题的方式和实际情况也合乎本次调研的初调查问题的方式和实际情况也合乎本次调研的初衷，所以此次调查的数据可信度较高。衷，所以此次调查的数据可信度较高。 问卷结果的数据分析n n您目前拥有手机吗？您目前拥有手机吗？n n您的手机牌子是什么？您的手机牌子是什么？n n您购买手机的场所是？您购买手机的场所是？n n您喜欢的手机牌子是？您喜欢的手机牌子是？n n购买手机、您认为合适的价位是？购买手机、您认为合适的价位是？n n你购买手机主要用途是？你购买手机主要用途是？n n您购买手机
4、首相考虑的是？您购买手机首相考虑的是？n n在经济条件允许时、你最想使用哪种类型手机？在经济条件允许时、你最想使用哪种类型手机？n n您的手机主要用来？您的手机主要用来？n n您现在或曾经使用过那些手机功能？您现在或曾经使用过那些手机功能？n n您将来会尝试使用那些手机业务与功能？您将来会尝试使用那些手机业务与功能？n n你觉得手机对您的生活来说？你觉得手机对您的生活来说？n n作为顾客，您希不希望厂家配送手机套、手机链？作为顾客，您希不希望厂家配送手机套、手机链？n n您希望手机厂商提供什么样的服务？您希望手机厂商提供什么样的服务？n n简单描述您理想中的手机？简单描述您理想中的手机？数据分
5、析1n n无论是调查的同学还是没有调查到得大学生百分之百的同学都有手机，而有的同学还不只有一部手机n n可见手机已从高端商务人士中走进了，大众居民的生活数据分析2n n在调查的数据中发现大学生使用的手机品牌中，在调查的数据中发现大学生使用的手机品牌中，国货精品手机的使用占很大一部分有超过一半的国货精品手机的使用占很大一部分有超过一半的比例。比例。n n究其原因是因为，国货精品手机的外观时尚、价究其原因是因为，国货精品手机的外观时尚、价格偏低、功能复合了大学生的消费心理和习惯而格偏低、功能复合了大学生的消费心理和习惯而品牌手机虽然在品牌手机虽然在功能和性价比方功能和性价比方面要优于国货精品面要优
6、于国货精品手机，但其价格仍手机，但其价格仍是制约大学生使用是制约大学生使用品牌手机的主要因素品牌手机的主要因素数据分析3n n调查数据显示有调查数据显示有55%55%的大学生选择了在商场购买手机，的大学生选择了在商场购买手机，而选择在专卖店购买手机的大学生仅占而选择在专卖店购买手机的大学生仅占36%.36%.n n根据实地考察得出的原因是，商场在销售过程当中的打折根据实地考察得出的原因是，商场在销售过程当中的打折和附赠是吸引大学生购买的主要原因和附赠是吸引大学生购买的主要原因 而网购在走入大学生生活后，也而网购在走入大学生生活后，也 逐渐引导了大学生高价商品的购物习惯逐渐引导了大学生高价商品的
7、购物习惯 数据分析4n n调查数据显示喜欢诺基亚的大学生占64%喜欢其他品牌手机的大学生占27%，而摩托罗拉和三星则占很少一部分n n通过询问和调查得知是因为摩托罗拉和三星的反键操作和较高价格不受欢迎，诺基亚的价格虽然高，但却因其低价机得质量和售后服务深的大 学生喜爱数据分析5从占有的比例可以直观的看到大学生可以接受的手机合理价格大学生的经济来源制约着大学生的购买选择，由此可以看出只要价格在大学生接受的范围之内，大学生的品牌观和消费观都会有一个大的改变数据分析6-9n n手机的最主要功能就是打电话手机的最主要功能就是打电话而除了打电话之外，其他时间而除了打电话之外，其他时间手机的应用则被用于发
8、短信、手机的应用则被用于发短信、 上网、娱乐等上网、娱乐等从数据中可以看到，大学生在使用从数据中可以看到，大学生在使用手机过程当中上网和娱乐等手手机过程当中上网和娱乐等手机的辅助功能正在逐渐占用手机的辅助功能正在逐渐占用手机主要功能的作用，手机愈来机主要功能的作用，手机愈来愈功能化愈功能化 数据分析7n n大学生在购买手机过程当中会考虑到方方面面的因素。统计结果则显示出价格和功能是首先被考虑到的因素，有占到79%的大学生都会首先考虑，这也正是国货精品手机占有较大大学生市场的原因数据分析8n n随着智能化时代的到来，智能手机也逐渐成了大学生的首选，智能手机强大的功能性和操作性，无疑是吸引着大学生
9、最大原因n n音乐手机、拍照手机这些显著的功能正在被手机产品普及化数据分析10-11n n手机的功能愈来愈多手机的功能愈来愈多但是数据显示并不是每个但是数据显示并不是每个功能都被大学生所接受功能都被大学生所接受大学生最主要生活是学大学生最主要生活是学习和娱乐他们所习和娱乐他们所希望尝试的业务希望尝试的业务和功能正是他们和功能正是他们获得社会信息的获得社会信息的主要来源方式主要来源方式数据分析12n n在接受问卷调查的过程当中有一位同学被调查时发现手机忘了携带立即就放下书本回去拿，可见手机对于大学生来说的重要性n n而调查结果也显示出手机对于大学生来说已是不可或缺的一部分数据分析13n n当问及
10、作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链时。所有参与调查的大学生都表示出需要，而且还有大学生提出希望多给一块手机电池。n n通过实地考察得知多数大学生在购买手机时都是官方标配很少有配套的其他产品数据分析14n n调查结果显示出大学生的期待希望厂家提供学生专卖店的占到了43%n n而调查中也有大学生表示校内几乎没有手机维修店需要维修手机的时候，非常困难大学生理想中的手机n n在对问卷的统计时发现有这样几个词语被大学生一致用来描述自己理想中的手机（功能齐全、外形美观时尚、价格便宜、操作简单）n n欲望就是生产的开始效用生产论。提高对大学生市场的注意，加紧开发这片新市场，生产复合大学生消费欲望
11、的手机产品也将是手机厂商新的转机。结论和观点n n为适应社会发展，手机的使用不再是单单的打电话，随着当代大为适应社会发展，手机的使用不再是单单的打电话，随着当代大学生对科技产品的认识其对手机的购买也有了理智的选择，手机学生对科技产品的认识其对手机的购买也有了理智的选择，手机这一科技产品在实践中得到了学生的认可，而品牌的选择上则是这一科技产品在实践中得到了学生的认可，而品牌的选择上则是各有个的想法，不过大都倾向于可靠实用的品牌。大学生属于纯各有个的想法，不过大都倾向于可靠实用的品牌。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生对手机的购买能力，但大学生是手消费群体的性质决定了大学生对手机的购买能力，但
12、大学生是手机的庞大用户群体，是厂家不可忽视的市场。机的庞大用户群体，是厂家不可忽视的市场。n n 大学生对手机的价位主要以低端价位为主，只有少量大学生大学生对手机的价位主要以低端价位为主，只有少量大学生愿意购买昂贵的手机，但是随着生活水平的提高，消费观念的改愿意购买昂贵的手机，但是随着生活水平的提高，消费观念的改变，追求时尚、功能强大，样式美观符合大学生年轻的特点的手变，追求时尚、功能强大，样式美观符合大学生年轻的特点的手机将会是大学生的手机消费倾向。机将会是大学生的手机消费倾向。给厂商的建议n n 第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能第一，继续推行中低档手机路线，专为
13、学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。无疑是很好的办法。n n 第二，建立自己的品牌，树立良好的企业形象，生产品质好的产品，第二，建立自己的品牌，树立良好的企业形象，生产品质好的产品，增加手机的使用寿命。另外，还要有良好的信誉保证。增加手机的使用寿命。另外，还要有良好的信誉保证。n n 第三，针对大学生购买手机的目的，有意识的增加手机的功能，满足第三，
14、针对大学生购买手机的目的，有意识的增加手机的功能，满足大学生的购买需求。大学生的购买需求。n n 第四，销售上来说，将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品第四，销售上来说，将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格；在售后上，开设校内维修售后服务店。价上，则选择中低档价格；在售后上，开设校内维修售后服务店。 n n 第五、随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，第五、随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，网购也已开始生活化，那么网上销售，网络媒体这一方式也不可忽视。网购也已开始生活化，那么网上销售，网络媒体这一方式也不可忽视。 谢谢，再见
