实战演练--无领导小组讨论

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1、职场主题月 实战演练 无领导小组讨论嘉宾介绍嘉宾介绍活动流程无领导小组讨论无领导小组讨论名师课堂名师课堂互动交流互动交流无领导小组讨论细则无领导小组讨论细则根据面试官要求，进行30秒自我介绍。面试官宣布讨论题目及要求。15分钟讨论时间。5分钟小组陈述。无无领导小小组讨论题目目 幸福指数幸福指数”涉及的涉及的7 7个因素。试按重要程度从高个因素。试按重要程度从高到低进行排序。到低进行排序。1 1、收入、收入2 2、所受教育、所受教育3 3、成长环境、成长环境4 4、业余生活、业余生活5 5、生命财产、生命财产6 6、家庭关系、家庭关系7 7、社会地位、社会地位名师课堂认识无领导小组讨论法认识无领

2、导小组讨论法（LGD）vLGD技术的内涵技术的内涵v无领导小组讨论法无领导小组讨论法- Leaderless Group Discussion，即，即LGDv数名数名被试者被试者(5-7人人) 组成小组组成小组 就某一问题就某一问题 进行讨论进行讨论v 事前并不指定讨论的领导（事前并不指定讨论的领导（Leader）v被试者在讨论中可自由发挥被试者在讨论中可自由发挥v评价者评价者通过对被试在讨论中的言语、非语言行为的观察来对被通过对被试在讨论中的言语、非语言行为的观察来对被试做出评价的一种测评方法试做出评价的一种测评方法认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD技术的内涵技术的内

3、涵v起源起源1920 年至年至1931 年间年间 德国军事心理学的发展德国军事心理学的发展v1939 年年 德国军方德国军方 运用该方法选拔军事人才运用该方法选拔军事人才v二战后二战后 德国民用机构德国民用机构 选拔行政和商业管理人才选拔行政和商业管理人才v1942 年年 英国英国 引入部队选拔军事人才引入部队选拔军事人才v二战后二战后 英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用v美国联邦机构美国联邦机构 在公共服务机构应用在公共服务机构应用LGD 技术技术vLGD技术的应用价值技术的应用价值v一次可以评价多人，降低了时间成本一次可以评价多人，

4、降低了时间成本v评价情景贴近工作实际，特别是评价领导潜能和领导行为评价情景贴近工作实际，特别是评价领导潜能和领导行为认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD技术的应用技术的应用v 准确界定测评的内容：测评要素不宜太多准确界定测评的内容：测评要素不宜太多 抓不住重点抓不住重点v拟定合适的讨论题目：让被试有自由发挥的余地拟定合适的讨论题目：让被试有自由发挥的余地v评委有能力、有经验：评委有能力、有经验：v适当控制小组的人数：适当控制小组的人数：5-7人为宜人为宜v保持适宜的物理环境：弧形方式就座保持适宜的物理环境：弧形方式就座认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vL

5、GD技术的设计技术的设计v确定评定要素：确定评定要素：7个个v确定评定方法：二级判断计分法确定评定方法：二级判断计分法v确定实施程序确定实施程序认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD技术的角色分工技术的角色分工vLeader：小组的领导：小组的领导vTimekeeper：计时员：计时员vPusher：团队的推动者：团队的推动者vThinker：提供想法的人：提供想法的人vPresenter：做最后总结陈述的人：做最后总结陈述的人认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD技术的角色认识技术的角色认识v小组虽然不是同生共死，但小组水平往往会成为评价重要因素小组虽

6、然不是同生共死，但小组水平往往会成为评价重要因素v小组成员善于分配任务，尽量不做小组成员善于分配任务，尽量不做“全能选手全能选手”v争抢争抢Leader的情况，一定要懂得适度应变，切忌太长僵持争夺的情况，一定要懂得适度应变，切忌太长僵持争夺v分配任务时，最好不要推辞，主动根据自身特长选择分配任务时，最好不要推辞，主动根据自身特长选择v懂得不要和锋芒毕露的人针锋相对懂得不要和锋芒毕露的人针锋相对v安全通过是首要目标安全通过是首要目标v给评价者留下深刻的印象只是这样一个过程的赠品给评价者留下深刻的印象只是这样一个过程的赠品v在无领导小组讨论中，小组和合作才是首要因素在无领导小组讨论中，小组和合作才

7、是首要因素认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD中个人特质的影响中个人特质的影响v外向性与无领导小组讨论个人绩效成倒外向性与无领导小组讨论个人绩效成倒L关系关系v外向性会逐渐升高外向性会逐渐升高 但增加最高点后但增加最高点后 绩效基本保持不变绩效基本保持不变v虽然虽然“愿意说、主动说愿意说、主动说”是沟通和表达意见的基础是沟通和表达意见的基础v见解的深度和表达的合理也是沟通的关键见解的深度和表达的合理也是沟通的关键v而后两者与外向性并没有直接关系而后两者与外向性并没有直接关系v水平个人主义与无领导小组讨论个人绩效成倒水平个人主义与无领导小组讨论个人绩效成倒L关系关系v强调自

8、我强调自我 也尊重队友也尊重队友 会积极为完成团队任务贡献个人力量会积极为完成团队任务贡献个人力量v但更高水平个人主义并不会带来但更高水平个人主义并不会带来LGD绩效的提高绩效的提高v因为更高的水平个人主义会促使团队成员的合作行为减少因为更高的水平个人主义会促使团队成员的合作行为减少认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD中个人特质的影响中个人特质的影响v神经质与无领导小组讨论个人绩效分别成倒神经质与无领导小组讨论个人绩效分别成倒U型关系型关系v一定范围的神经质会提高个人绩效一定范围的神经质会提高个人绩效v超过范围的神经质会导致个人绩效显著下降超过范围的神经质会导致个人绩效显

9、著下降v水平集体主义价值观与个人水平集体主义价值观与个人LGD绩效有显著负相关性绩效有显著负相关性v在外来力量危害集体利益时会努力捍卫集体的荣誉在外来力量危害集体利益时会努力捍卫集体的荣誉v在集体内部则认为相互平等在集体内部则认为相互平等 不应为集体而牺牲个人利益不应为集体而牺牲个人利益vLGD强调的是无领导强调的是无领导 即团队内部没有等级区别即团队内部没有等级区别 v由此就没有为了集体利益而服从权威的需要由此就没有为了集体利益而服从权威的需要v在在LGD中可能会表现为固执己见、缺乏合作中可能会表现为固执己见、缺乏合作认识无领导小组讨论法认识无领导小组讨论法（LGD）vLGD中个人特质的影响

10、中个人特质的影响v团队经验有显著的积极调节作用团队经验有显著的积极调节作用v高团队经验会减弱外向性与个人高团队经验会减弱外向性与个人LGD绩效的正相关关系绩效的正相关关系v高团队经验会感受到团队头脑风暴的魅力高团队经验会感受到团队头脑风暴的魅力v高团队经验会形成一种责任感高团队经验会形成一种责任感“我需要为团队贡献主意我需要为团队贡献主意”v高团队经验会减少强调个人之间相互竞争的消极影响高团队经验会减少强调个人之间相互竞争的消极影响v高团队经验会促进团队内部合作团结高团队经验会促进团队内部合作团结v高团队经验会利用个人主义的好胜和竞争优势来提高个人绩效高团队经验会利用个人主义的好胜和竞争优势来

11、提高个人绩效就业技巧浅析就业技巧浅析就业技巧浅析就业技巧浅析重庆邮电大学研究生部重庆邮电大学研究生部重庆邮电大学研究生部重庆邮电大学研究生部朱方彬朱方彬朱方彬朱方彬感悟自己感悟自己 人之所以痛苦在于追求错误的东西人之所以痛苦在于追求错误的东西开讲之前的故事开讲之前的故事“拒无霸拒无霸”v背景背景v毕业院校：上海交通大学计算机系毕业院校：上海交通大学计算机系 曾在若干计算机公司实习曾在若干计算机公司实习 v求职敬礼：求职敬礼：3月求职路月求职路 连续连续40次面试次面试 v求职结果：求职结果：“拒拒”字当头字当头v剖析剖析v面试中根本不知道如何推销自己面试中根本不知道如何推销自己 只是流水帐细说

12、学习和实习只是流水帐细说学习和实习v出身名校不拘小节：忽视着装礼仪出身名校不拘小节：忽视着装礼仪v实习看似丰富实习看似丰富 实则基本不涉及技术层面实则基本不涉及技术层面v执意在沪就业执意在沪就业 不愿他乡觅不愿他乡觅“金窝金窝”开讲之前的故事开讲之前的故事“选择选择”v客户要谈单子客户要谈单子 老板要你开车送他老板要你开车送他 两者方向不同两者方向不同 你会你会vA、送老板、送老板 B、去客户、去客户 C、两者兼顾、两者兼顾 vKey：个人能力：个人能力 人际能力人际能力 v进入办公室进入办公室 同事在示爱同事在示爱 你会你会vA、立即转身离开、立即转身离开 B、进去做自己的事、进去做自己的事

13、 C、开个玩笑、开个玩笑vKey：自我保护：自我保护 重后果重后果 较冷漠较冷漠 大胆大胆 沉着沉着v培训时突然衣服的一个角撕破了培训时突然衣服的一个角撕破了 你会你会vA、借题发挥、借题发挥 B、立即离开、立即离开 C、当什么没发、当什么没发生生vKey：出现意外，人们常会转移到这个意外，而不会关注周围：出现意外，人们常会转移到这个意外，而不会关注周围 环境，这就为借题发挥提供契机。环境，这就为借题发挥提供契机。就业技巧从就业心态开始就业技巧从就业心态开始v洛克菲勒给儿子的信洛克菲勒给儿子的信v寓言故事：欧洲寓言故事：欧洲 一个临死之人一个临死之人 乐土乐土 尽情享受尽情享受 乏味乏味 工作

14、工作 v雕塑石像：凿石头雕塑石像：凿石头 做雕像做雕像 做艺术品做艺术品v实质：工作是一种态度实质：工作是一种态度 决定快乐决定快乐 自己建造天堂与地狱自己建造天堂与地狱v常见的就业心态法则常见的就业心态法则v小毛驴的犹豫：期望值不可太高小毛驴的犹豫：期望值不可太高 忌坐失良机忌坐失良机v做梦娶美人：志大才疏做梦娶美人：志大才疏 眼高手低眼高手低v总想捡个大西瓜：挑肥拣瘦总想捡个大西瓜：挑肥拣瘦 这山望那山高这山望那山高v挂在嘴边的话：宁要城里的一张床挂在嘴边的话：宁要城里的一张床 不要农村的一座房不要农村的一座房 这个单位适不适合我这个单位适不适合我 “好高大好高大”就业技巧从就业心态开始就

15、业技巧从就业心态开始v现实分析：现实分析：80年代年代 VS 70年代年代 VS 60年代年代v60年代：我是一块砖年代：我是一块砖 天南海北任党搬天南海北任党搬 就是不去新西兰就是不去新西兰 v70年代：可以等国家年代：可以等国家 可以自己找工作可以自己找工作 都不是什么难事都不是什么难事v80年代：遭遇就业恐慌？年代：遭遇就业恐慌？ 大学毕业局势普通劳动者大学毕业局势普通劳动者v专家说：大一了解自我专家说：大一了解自我 大二锁定兴趣职业大二锁定兴趣职业 大三提升职业修养大三提升职业修养 大四初步完成大四初步完成学生到职业学生到职业者转变者转变v简单理疗：三三三原则简单理疗：三三三原则v地域

16、三个层次地域三个层次v行业三个方面行业三个方面v待遇三个等级待遇三个等级就业技巧拓展视野就业技巧拓展视野v求职误区求职误区v不会坐：考官对面坐下不会坐：考官对面坐下 身体往靠背椅一靠身体往靠背椅一靠 眼睛紧盯考官眼睛紧盯考官v不注意细节：头发挑染不注意细节：头发挑染 休闲装休闲装 双肩包挂满铃铛双肩包挂满铃铛 饰品闪闪饰品闪闪v不会说话：不断发问你们如何如何不会说话：不断发问你们如何如何 很谦虚问你看我适合怎样很谦虚问你看我适合怎样v求职整形：每年七八月整形高峰求职整形：每年七八月整形高峰 应届毕业生应届毕业生60%v求职求职“军规军规”v对比：根据招聘单位列出要求对比：根据招聘单位列出要求

17、一一对应自己的情况一一对应自己的情况 针对性针对性v自信：不要问自信：不要问“招几个招几个” 相信相信自己才是唯一适合的人选自己才是唯一适合的人选v记录：准备笔和纸记录：准备笔和纸 “书到用时方恨少书到用时方恨少”v感受：不管结果如何感受：不管结果如何 写下自己的感受写下自己的感受 一次经历一次提升一次经历一次提升就业技巧拓展视野就业技巧拓展视野v求职陷阱求职陷阱v“替罪羊替罪羊”：签订合同前核实单位身份：签订合同前核实单位身份 eg 营业执照营业执照 招工权招工权 v“卖身契卖身契”：声明高工资：声明高工资 无医保无医保 无社保无社保 无失业保险无失业保险v“临时工临时工”：答应：答应3月见

18、习期月见习期 期满卷铺盖走人期满卷铺盖走人v五大五大“绝技绝技”v拒交各种名义的费用拒交各种名义的费用v拒将重要证件抵押拒将重要证件抵押v掌握劳动法规及相关政策掌握劳动法规及相关政策v谨慎签订劳动合同：看工商登记谨慎签订劳动合同：看工商登记 看字句准确看字句准确 看内容完备看内容完备v发觉被骗发觉被骗 及时报案及时报案就业技巧面试浅析就业技巧面试浅析v一次未见面的面试一次未见面的面试v18楼楼10号面试号面试 提前提前10分分 保安登记保安登记 打打 超时超时10分分 返回返回 v面试结果：没有注意保安没有拨号面试结果：没有注意保安没有拨号 公用公用 不再努力不再努力尝试尝试v用人单位用人心理

19、用人单位用人心理v求专心理：专业对口求专心理：专业对口v求全心理：一专多能求全心理：一专多能 多专多能多专多能 证多不压人证多不压人v求通心理：复合型求通心理：复合型 有能力的要有能力的要“一个都不能少一个都不能少”地地抖出来抖出来v求变心理：心理素质求变心理：心理素质 反应能力反应能力 eg 1+1？v求优心理：又红又专求优心理：又红又专 eg 行政机关、企事业单位行政机关、企事业单位v求诚心理：没经历是真求诚心理：没经历是真 但具可塑性但具可塑性 eg 1+1？就业技巧面试浅析就业技巧面试浅析v面试怪题面试怪题“解密解密”v分拣跳棋子分拣跳棋子 Key：手脚灵活：手脚灵活程度程度 v看图说

20、话：转动机器上看彩色图片看图说话：转动机器上看彩色图片 Key：反应能力：反应能力v分蛋糕：一盒蛋糕切成分蛋糕：一盒蛋糕切成8份份 一份自己一份自己 Key：创造思维：创造思维v冒着烈日长跑冒着烈日长跑 Key：意志和耐劳：意志和耐劳v雨中打伞走路：冒雨雨中打伞走路：冒雨 仅一半人有雨伞仅一半人有雨伞 Key：团结协作：团结协作v谈读后感：参观后谈感想谈读后感：参观后谈感想 Key：事业心责任：事业心责任心心就业技巧经典面试回答思路就业技巧经典面试回答思路v请自我介绍表述口语化请自我介绍表述口语化 切中要害切中要害 条理清晰条理清晰 事先准备充分事先准备充分v谈谈家庭强调家庭成员的良好状况谈谈

21、家庭强调家庭成员的良好状况 自己对家庭的责任感自己对家庭的责任感v谈业余爱好不说没有谈业余爱好不说没有 用业余爱好点缀形用业余爱好点缀形象象v谈崇拜偶像不宜说没谈崇拜偶像不宜说没 说明其品质感染自说明其品质感染自己己v谈座右铭最好能反映自己某种优秀品质谈座右铭最好能反映自己某种优秀品质v谈缺点不说没有或将优点当成缺点谈缺点不说没有或将优点当成缺点 说对工作无关紧要的说对工作无关紧要的v谈失败经历不说没有谈失败经历不说没有 说明从失败中振作说明从失败中振作v与上级不一致必要解释与上级不一致必要解释+执行执行 非原则性非原则性v应届生无经验目的不在乎经验应届生无经验目的不在乎经验 有责任心有责任心

22、 适应学习能力适应学习能力v谈与上级共事是陷阱是机遇谈与上级共事是陷阱是机遇 回避希望回避希望 谈对自己要谈对自己要求求就业技巧启迪思维就业技巧启迪思维v三井三井vKey：进入公司则开始：进入公司则开始 侧重外在气质和内在品质侧重外在气质和内在品质 v外在气质：穿衣外在气质：穿衣 发型发型 走路走路 与面试人员打招呼与面试人员打招呼 接送文件等接送文件等v内在品质：自信程度内在品质：自信程度 eg 转一圈描述所见转一圈描述所见vSonyvKey：排排坐：排排坐 过家家过家家v排排坐：苦等排排坐：苦等1小时小时 面试面试10分钟分钟 同时参与面试同时参与面试6-7人人 表现力表现力v过家家：半月

23、约见过家家：半月约见3-4次次 进午餐进午餐 谈谈3-4小时小时 聊天聊天 信任信任感感就业技巧启迪思维就业技巧启迪思维v欧莱雅欧莱雅vKey：安排当场测试：安排当场测试 v理念：外表完全可以在加入公司后在美的环境中熏陶形成理念：外表完全可以在加入公司后在美的环境中熏陶形成v方式：当场测试方式：当场测试 eg 外语外语 翻译测试；电脑翻译测试；电脑-使用软件等使用软件等vIBMvKey：素质：素质 细节细节 说话技巧说话技巧v素质：面试素质：面试 了解思维能力和个性特点了解思维能力和个性特点 凭感觉凭感觉v细节：穿着及言谈举止不合时宜细节：穿着及言谈举止不合时宜eg 拖鞋拖鞋 牛仔牛仔 脏话脏

24、话 颠三倒四颠三倒四v说话技巧：薪资问法说话技巧：薪资问法 考考GRE 就业技巧启迪思维就业技巧启迪思维v惠普惠普vKey：情景模拟：情景模拟 面试小组追问面试小组追问 v方式：给题目小组讨论方式：给题目小组讨论v注意：经得住问注意：经得住问 不懂不要紧不懂不要紧 弄虚作假弄虚作假 绝对不行绝对不行v西门子西门子vKey：全球人力资源题库测试：全球人力资源题库测试v方式：方式：1个多小时个多小时 前前5分分 后后10分分 非常严格非常严格 环环相扣环环相扣v实例：沟通能力强的客户服务实例：沟通能力强的客户服务 -客户中心客户中心 结果导向结果导向 就业技巧启迪思维就业技巧启迪思维v华为面试题华

25、为面试题v请分别划划请分别划划OSI的七层网络结构图和的七层网络结构图和TCP/IP的五层结构图？的五层结构图？ v请问请问C+的类和的类和C里面的里面的stuct有什么区别？有什么区别？v请讲一讲析构函数和虚函数的用法和作用？请讲一讲析构函数和虚函数的用法和作用？v8086是多少尉的系统？在数据总线上是怎么实现的？是多少尉的系统？在数据总线上是怎么实现的？v微软面试题微软面试题vHow many cars are there in the USA?vWhen you stand in front of a mirror what is it that the mirror appears to reverse left and right but not up and down? vIf you could remove any of the 50 states which state is it?互动环节互动环节嘉宾颁奖谢谢大家谢谢大家主办方：大学生职业发展协会主办方：大学生职业发展协会入会联系方式：入会联系方式：下期活动：下期活动：5 5月中旬，国际礼仪大师，教你求职礼仪。月中旬，国际礼仪大师，教你求职礼仪。