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1、走出人际孤岛走出人际孤岛 大学生人际交往中大学生人际交往中的心理效应的心理效应组员：杨阳（组员：杨阳（2011130129） 唐华艳（唐华艳（2011130122） 全晚成（全晚成（2011130118）五种效应五种效应近因效近因效应投射效应投射效应投射效应投射效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应首映效首映效应刻板效应刻板效应刻板效应刻板效应8/16/2024人际交往的心理效应人际交往的心理效应 一首因效应一首因效应一首因效应一首因效应:“:“:“:“印象印象印象印象”也是先入为主也是先入为主也是先入为主也是先入为主首因效应亦称首因效应亦称首因效应亦称首因效应亦称“ “第第第第一印象效应一印象
2、效应一印象效应一印象效应” ”。指。指。指。指第一次交往中形成第一次交往中形成第一次交往中形成第一次交往中形成的印象对以后的交的印象对以后的交的印象对以后的交的印象对以后的交往关系产生深刻的往关系产生深刻的往关系产生深刻的往关系产生深刻的影响，即心理学上影响，即心理学上影响，即心理学上影响，即心理学上所讲的前摄作用。所讲的前摄作用。所讲的前摄作用。所讲的前摄作用。比较比较1、同学同学A A的性格的性格精明的精明的勤勉的勤勉的冲动的冲动的善辩的善辩的倔强的倔强的嫉妒的嫉妒的映像：正面性格映像：正面性格同学同学B B的性格的性格嫉妒的嫉妒的倔强的倔强的善辩的善辩的冲动的冲动的勤勉的勤勉的精明的精明
3、的映像：负面性格映像：负面性格比较比较2、同学同学A A的考试评价的考试评价第一次考试为甲第一次考试为甲第二次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙第三次考试为乙评价：评价： 第三次考试第三次考试意外失利意外失利同学同学B B的考试评价的考试评价第一次考试为乙第一次考试为乙第二次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲第三次考试为甲评价：评价： 第三次考试第三次考试侥幸得甲侥幸得甲8/16/2024 三国演义三国演义三国演义三国演义中曾与中曾与中曾与中曾与诸葛亮诸葛亮诸葛亮诸葛亮齐名的齐名的齐名的齐名的庞统去庞统去庞统去庞统去拜见拜见拜见拜见孙权孙权孙权孙权，“权权权权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、见其
4、人浓眉掀鼻，黑面短髯、见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜形容古怪，心中不喜形容古怪，心中不喜形容古怪，心中不喜”；庞统；庞统；庞统；庞统又见又见又见又见刘备刘备刘备刘备，“玄德见统貌陋，玄德见统貌陋，玄德见统貌陋，玄德见统貌陋，心中不悦心中不悦心中不悦心中不悦”。孙权和刘备都认。孙权和刘备都认。孙权和刘备都认。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会为庞统这样面貌丑陋之人不会为庞统这样面貌丑陋之人不会为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情有什么才能，因而产生不悦情有什么才能，因而产生不悦情有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上第一印象的负面绪，
5、这实际上第一印象的负面绪，这实际上第一印象的负面绪，这实际上第一印象的负面影响在发生作用。影响在发生作用。影响在发生作用。影响在发生作用。 打造良好的第一印象打造良好的第一印象 1.1.1.1.显露自信和朝气蓬勃的精神面貌显露自信和朝气蓬勃的精神面貌显露自信和朝气蓬勃的精神面貌显露自信和朝气蓬勃的精神面貌2.2.2.2.讲信用，守时间讲信用，守时间讲信用，守时间讲信用，守时间3.3.3.3.仪表、举止得体仪表、举止得体仪表、举止得体仪表、举止得体4.4.4.4.微笑待人，不卑不亢微笑待人，不卑不亢微笑待人，不卑不亢微笑待人，不卑不亢5.5.5.5.言行举止讲究文明礼貌言行举止讲究文明礼貌言行举
6、止讲究文明礼貌言行举止讲究文明礼貌一一见见钟钟情情二、近因效应二、近因效应十个好，百个好，十个好，百个好，一个不好全遮了一个不好全遮了 与首因效应相反，随着人际的交与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为熟人之间，也称为“新颖效应新颖效应”。8/16/2024近因效应近因效应近因效应近因效应举例举例 有的大学生平时一贯表现很好，可一旦有的
7、大学生平时一贯表现很好，可一旦做了一件错事，或犯了一点错误，就容易给做了一件错事，或犯了一点错误，就容易给别的同学留下很深的负面印象。别的同学留下很深的负面印象。 与此相反，有的大学生平时表现一般，与此相反，有的大学生平时表现一般，但一到评优或选班干部时，着意表现自己，但一到评优或选班干部时，着意表现自己，做一点表面文章，也容易迎合一部分同学的做一点表面文章，也容易迎合一部分同学的好感。好感。 有的大学生之间长期交往密切，关系融有的大学生之间长期交往密切，关系融洽，但往往因为一件小事，就闹矛盾，不团洽，但往往因为一件小事，就闹矛盾，不团结，甚至反目为仇，完全不考虑平时的愉快结，甚至反目为仇，完
8、全不考虑平时的愉快交往。交往。 近因效应的启示近因效应的启示1、认真对待每一次交往，要有好的开始，认真对待每一次交往，要有好的开始，也要重视好的结也要重视好的结 尾，否则再好的尾，否则再好的“第一第一印象印象”也没有用，功亏一篑。也没有用，功亏一篑。2 2、与他人之间因一时之气而发生冲突或是、与他人之间因一时之气而发生冲突或是训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得训责别人时，开诚布公，积极沟通。要记得安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢安慰和道歉，知错马上改，亡羊要补牢3、我们在看待人或事物时，要历史地、全我们在看待人或事物时，要历史地、全面地看，而不能只看一时一事，这样才可避面地看，而不能只看
9、一时一事，这样才可避免因近因效应导致的认知偏差。免因近因效应导致的认知偏差。（三）晕轮效应（三）晕轮效应 印象形成中产生偏见的一种心理印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断者常从或好或坏的局部现象，即判断者常从或好或坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象，就像晕轮一样，全部坏的整体印象，就像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散成越是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈，所以称为来越大的圆圈，所以称为“晕轮效应晕轮效应”，也称，也称“光环效应光环效应”。8/16/2024 为什么情人眼里出西施为什么情人眼里出西施为什么情人眼里出西施为什
10、么情人眼里出西施 正的晕轮效应正的晕轮效应爱屋及乌，爱屋及乌，情人眼里出西施情人眼里出西施 负的晕轮效应负的晕轮效应厌恶和尚，厌恶和尚，恨及袈裟恨及袈裟晕轮效应的启示晕轮效应的启示1、理性。不仅要听从心的声音，也要听从理性。不仅要听从心的声音，也要听从大脑的声音大脑的声音2 2、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。、在交往中应避免以貌取人，要实事求是。3 3、要尽量消除、要尽量消除“偏见偏见”，要，要“横看成岭侧横看成岭侧成峰，远近高低各不同成峰，远近高低各不同”多角度分析取舍多角度分析取舍（四）刻板印象（四）刻板印象 刻板印象是人们对某一类刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概人或
11、事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。按图索骥。例如：例如： “南方人都很精明，北方人南方人都很精明，北方人都很憨厚都很憨厚”。 “长沙妹子不可交，面如桃长沙妹子不可交，面如桃花心似刀花心似刀”。 东北姑娘东北姑娘“宁肯饿着，也宁肯饿着，也要靓着要靓着”。刻板印象的启示：刻板印象的启示： 1 1、不要从交往对象的性、不要从交往对象的性格、地位、背景出发交往。格、地位、背景出发交往。 2 2、不要带着、不要带着“有色眼镜有色眼镜”，穿着，穿着“
12、印象外套印象外套” 交往。交往。8/16/2024 ( ( ( (五五五五) ) ) )投射效应投射效应投射效应投射效应 投射效应是指在投射效应是指在人际交往中把自己具人际交往中把自己具有的某些特征加到他有的某些特征加到他人身上的一种心理倾人身上的一种心理倾向。向。 故事：故事： 苏东坡去拜访佛印，与佛印相对苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我我看见你是看见你是一堆狗屎一堆狗屎。”而佛印则微笑而佛印则微笑着说：着说：“ 我看你是一我看你是一尊金佛尊金佛。苏东坡苏东坡觉得自己占了便宜，很是得意。回家觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东坡得
13、意的向妹妹提起这件以后，苏东坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：事，苏小妹说：哥哥你错了。佛家说哥哥你错了。佛家说佛心自现佛心自现，你看别人是什么，就表，你看别人是什么，就表示你看自己是什么。示你看自己是什么。 表现：表现：1.1.相同投射相同投射从自我出发做判断从自我出发做判断2.2.愿望投射愿望投射把自我主观愿望强把自我主观愿望强加于人加于人3.3.情感投射情感投射以自我的爱憎指引以自我的爱憎指引交往交往投射效应的启示：投射效应的启示： 1 1、人心不同，各如其面。、人心不同，各如其面。 2 2、在交往中要顾及他人的感受。、在交往中要顾及他人的感受。 3 3、在交往中遇到问题要理性分析，、在交往中遇到问题要理性分析，要学会辩证地、一分为二的对待别要学会辩证地、一分为二的对待别人和自己。人和自己。“已所不欲已所不欲”时时“勿施勿施于人于人”，“己所欲之己所欲之”也要学会也要学会“慎施于人慎施于人”。
