《管理信息系统导论.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理信息系统导论.ppt（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理信息系统管理信息系统导论什么是MIS管理信息系统的起源时间代表人物论点1930柏德强调决策在组织管理中的作用1950西蒙提出管理依赖于信息和决策的概念1950 维纳发表了控制论与管理，他把管理过程当成一个控制过程1950 计算机用于会计工作1958 盖尔“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，作到较好的控制。”有代表性的几个定义：有代表性的几个定义：1、管理信息系统一词最早出现在、管理信息系统一词最早出现在1970年，由年，由瓦尔特瓦尔特肯尼万（肯尼万（Walter T kennevan）给它）给它下了一个定义下了一个定义: 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去
2、的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。2、 1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登大学卡尔森管理学院的著名教授高登戴维斯戴维斯（Gordon B Davis）给出了一个较完整的定义：）给出了一个较完整的定义： 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统，它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。案例：STONYFIELD公司是美国一个农场有限公司，主要生产芒果奶酪。该公司CEOCARY热衷于听取顾客意见。当他收到客户协调员的备忘录中称顾客
3、提出要巧克力奶酪时，他希望知道是否有其他客户也有同样的需求？需求频度如何？以及最先提出需要的地区等相关信息。可由于公司缺乏一种对客户文档进行排序分析的方法而无法得到相关信息。CARY意识到免费的客户电话号码对于新产品的开发的重要性，为了建议一套客户电话跟踪系统，他迅速与COCCI计算公司取得联系，COCCI公司很快开发出一套针对该公司的价值10000美元的系统解决方案。今天，该公司根据这一客户追踪系统，员工可迅速根据口味、客户抱怨或意见的类型、按照地区甚至商店对某种口味的产品进货或不进货等途径进行检索。该系统给公司根大的灵活性，可在几秒钟内就可搜寻一个客户的任何评价；公司利用数据库确定了一周内
4、有11位客户提出需要巧克力奶酪的信息，几个月后，该公司的巧克力奶酪就打入全国零售店的货架上。MIS的基本组成人 包括系统分析员、系统设计人员、系统实施和操作人员、系统维护人员、系统管理员、数据准备人员及各层次的管理人员。计算机系统硬件系统：包括计算机和相关设备，进行信息输入、输出、存储、加工处理和通信。软件系统：包括系统软件和应用软件。信息：有价值的数据资源计算机在管理中的应用装配线装配线穿孔卡穿孔卡早期计算机早期计算机软件技术软件技术通信技术通信技术微计算机微计算机多媒体多媒体人工管理穿孔卡设备记帐机第一台计算机单机用于管理独立计算机系统操作系统，数据库，应用软件计算机网络、显示终端分布式数
5、据处理、生产过程自动化Internet，EDI，EMS，CSCW管理信息系统阶段集成生产系统Intranet194619291954195880年代对信息系统看法的变化对信息系统看法的变化管理信息系统的应用领域国际范围问题：人口家族、通商通货、竞争协作、资源能源国家社会问题：都市规划、地域开发、犯罪控制、环境污染、保健卫生、劳动就业企业管理问题：计划、新产品的研制与评价、企业相互关系、购买与广告、流通、市场、生产管理、投资计划、劳动等问题系统问题：交通、情报、计算机、流通、教育、医疗等行业领域：农业、水产、钢铁、矿山、原子、电力、石油、纺织、银行和军事等学科研究什么利用信息技术重塑组织从应用看
6、信息系统从应用看信息系统能够提供一个组织上和管理上的解决方案基于信息技术能够帮助组织面对环境所带来的挑战课程内容MIS的概念深刻认识和理解MIS的技术基础认识并了解MIS的建设与管理深刻认识和理解组织中的MIS认识和理解涉及学科所需知识结构管理信息系统研究对象 1、信息用户需求研究、信息用户需求研究 信息用户的需求是管理信息系统存在和发展的前提条件，探索和总结出与信息用户之间进行沟通和交流的有效方式方法，形成科学的、具有指导意义的理论体系。 2、管理信息系统自身研究、管理信息系统自身研究 从管理信息系统处理对象和处理方法的角度，研究管理信息系统的概念、框架、激励、结构及具体方法和技术。 3、管
7、理信息系统开发方法研究、管理信息系统开发方法研究 从管理信息系统研制和开发角度研究认识客观事物和管理信息系统开发的规律，研究系统分析和设计的理论、方法及其开发工具等。 4、管理信息系统评价研究、管理信息系统评价研究 从管理信息系统的评价、管理的角度研究管理信息系统的评价指标和方法、研究管理信息系统的日常管理和监理审计制度、管理信息系统的品质评价体系、管理信息系统经济学以及管理信息系统在组织和在社会中的地位、作用、影响等。 为什么要学习MIS管理信息系统的广泛应用管理信息系统的广泛应用-社会需求社会需求管理信息系统应用中受到的挑战管理信息系统应用中受到的挑战复合人才的培养复合人才的培养-既懂管理
8、又懂技术既懂管理又懂技术管理信息系统面临的挑战1、管理信息系统面临的社会挑战、管理信息系统面临的社会挑战如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一社会系统; 如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造有利的条件;如何用信息技术来促进组织管理;如何提高组织的文化，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战;政府部门如何促进信息系统的应用和发展。2、管理信息系统也面临着技术方面的挑战、管理信息系统也面临着技术方面的挑战跨平台运行问题;支持多种应用系统数据交换问题;高可靠性和安全性问题;具有可扩展的业务框架和标准的对外接口问题；能够适应管理思想的发展、用户需求的变化和
9、多样性，便于二次开发。如何学习管理信息系统是一门综合性的课程；管理信息系统是一门综合性的课程； 管理信息系统是一门讲述开发方法的课程；管理信息系统是一门讲述开发方法的课程； 管理信息系统是一门实践性很强的课程；管理信息系统是一门实践性很强的课程； 管理信息系统是一门不断发展中的课程。管理信息系统是一门不断发展中的课程。 管理信息系统技术角度技术角度-目的目的作为技术人员角色参与-掌握掌握专项的技术与方法管理角度管理角度-目的目的作为管理人员的角色参与-掌握掌握掌握一般的基本知识，便于管理和控制信息系统学习目标使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管
10、理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在组织使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在组织管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。和分析开发应用系统的初步能力。了解管理信息系统基础理论；掌握一般信息系统管理原理；通过分析信息系统的开发过程掌握管理信息系统的开发方法；了解管理信息系统的发展趋势。 参考书管理信息系统组织和技术的新途径第五版影印版Kenneth C.Laudon/ Jane P.Laudon ，清华大学出版社信息时代的管理信息系统 斯蒂芬哈格等，机械工业出版社管理信息系统（第5版） 薛华成，清华大学出版社管理信息系统（第3版）黄梯云 高等教育出版社
