《汽车定点维修服务承诺书1102》由会员分享，可在线阅读，更多相关《汽车定点维修服务承诺书1102（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、汽车定点维修服务承诺书 本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务： 一、建立完善的质量保证系统。 （1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。 （2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。 二、提供优惠合理的维修服务价格 我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌
2、握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。 三、建立完善的售前、售中、售后服务系统。 进一步完善汽车修理运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对首要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部分的电脑管理，实行修理价格公布，为客户修理车辆提供质量跟踪服务。 四、提供三位一体的维修。建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、 咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效 的服务。 五、修理质量保证 1、承诺按照 XXX机动车维修管理规定第四章“质量管理” 规定执行：在保修期内，因维修质
3、量造成的机械事故和经济损失， 由本厂负责和赔偿。 2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为： （1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶公里或 100天内；（2）二级维护质量保证期为车辆行驶 5000 公里或 30天内；（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶 2000 公里或 10 天内； 3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其。六、为送修单位提供的免费服务。 1、实行专人管理，包孕进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的修理档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。 2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。
