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1、标题标题 字体：黑体字体：黑体 加粗加粗 2828pt pt 组织生命周期理论规规模模创业阶创业阶段段靠创造力靠创造力成长成长聚合阶段聚合阶段靠命令成长靠命令成长规范化阶段规范化阶段靠分权成长靠分权成长成熟阶段成熟阶段靠协调成长靠协调成长成熟后阶段成熟后阶段靠合作成长靠合作成长创造创造性性危机：对领危机：对领导的需要导的需要提供明确的方向提供明确的方向增设内部系增设内部系统统增设内部系增设内部系统统危机：对分危机：对分权的需要权的需要危机：文牍危机：文牍主义盛行主义盛行危机：需要在创造力危机：需要在创造力精干化和流程化精干化和流程化进一步的成熟进一步的成熟衰退衰退组织的生命周期组织的生命周期组
2、织生命周期理论特征项特征项创业阶段创业阶段聚合阶段聚合阶段正规化阶段正规化阶段精耕细作阶段精耕细作阶段结构结构非正规一个人指挥基本非正规有一些程序正规化的程序劳动分工增设职能专家行政是机构内的产品产品/ /服务服务单一以一主导产品为主有些变异形成一个系列的产品或服务多个产品或服务系列奖酬和控制系奖酬和控制系统统人治的家长式的人治的，但强调组织成功所作的贡献非人格化的，通过规范化的制度广泛的多方面的，与产品或部门的情形相适应创新力量创新力量作为所有者兼管理者的个人管理者一般员工独立的创新小组制度化的研究开发部门目标目标生存成长内部的稳定和市场扩张声望、完善的组织高层管理风格高层管理风格个人主义的
3、创业超凡魅力的方向指引控制之下的授权团队式、抨击行政式机构组织生命周期理论项目项目变革变革特征特征背景背景面临危机面临危机解决思路解决思路经典案例经典案例对中国企业的启示对中国企业的启示第一次变革第一次变革从个人化到从个人化到职能化职能化组织处于创始阶段，组织处于创始阶段，由于规模小，复杂由于规模小，复杂程度低，创业者程度低，创业者（往往也是实际管（往往也是实际管理者）感觉不到管理者）感觉不到管理的压力，但随着理的压力，但随着组织的成长，创业组织的成长，创业者感到的困难重重者感到的困难重重领导危机领导危机适当分权，适当分权，职能部门规职能部门规范化范化杜邦公司杜邦公司出于这一阶段的中出于这一阶
4、段的中国企业的成功只要国企业的成功只要来自创业者个人魅来自创业者个人魅力和集权，职能部力和集权，职能部门形同虚设，此时门形同虚设，此时企业面临的主要任企业面临的主要任务是设立真正起作务是设立真正起作用的职能部门并适用的职能部门并适度分权。度分权。第二次变革第二次变革从职能化到从职能化到功能分层功能分层2020世纪世纪2020年代左右，年代左右，美国消费者出现分美国消费者出现分层，导致企业只能层，导致企业只能分化，企业内形成分化，企业内形成不同的利润中心不同的利润中心组织危机组织危机（包括集权（包括集权危机和分权危机和分权危机）危机）企业内部功企业内部功能的分化和能的分化和整合整合SloanSl
5、oan对对GMGM的的改造改造中国的国有企业大中国的国有企业大都存在分权危机，都存在分权危机，而私企一般存在集而私企一般存在集权危机，因而，中权危机，因而，中国国企和私企都存国国企和私企都存在组织危机，都需在组织危机，都需要在一个新的体系要在一个新的体系下完成功能性分层下完成功能性分层组织生命周期理论项目项目变革变革特征特征背景背景面临危机面临危机解决思路解决思路经典案例经典案例对中国企业的启示对中国企业的启示第三次变革第三次变革从功能分层从功能分层到产业决策到产业决策二战后投资的多元二战后投资的多元化和大量兼并使中化和大量兼并使中小企业纷纷消亡，小企业纷纷消亡，企业的组织规模急企业的组织规模
6、急剧膨胀，产业集中剧膨胀，产业集中度大大提高，企业度大大提高，企业家开始面临产业问家开始面临产业问题题决策危机决策危机战略研究、战略研究、财务革命、财务革命、全面质量管全面质量管理的到如何理的到如何发展发展可口可乐可口可乐中国企业现在处于决中国企业现在处于决策危机时期，因而战策危机时期，因而战略研究和控制研究略研究和控制研究（包括信用控制）是（包括信用控制）是中国企业家和管理咨中国企业家和管理咨询业面临的重大课题询业面临的重大课题第四次变革第四次变革从产业决策从产业决策到组织再造到组织再造为了应对熟悉万变为了应对熟悉万变的市场和日趋激烈的市场和日趋激烈的竞争，企业组织的竞争，企业组织必须实现两
7、项变革：必须实现两项变革：意识由以产品为中意识由以产品为中心的事业部向以客心的事业部向以客户为中心的事业部户为中心的事业部的转变；二是进行的转变；二是进行全方位的组织再造全方位的组织再造官僚危机官僚危机组织流程再组织流程再造：组织内造：组织内高校团队的高校团队的形成形成郭士纳对郭士纳对IBMIBM的改造；的改造；韦尔奇对韦尔奇对GEGE的改造的改造这是企业组织不断创这是企业组织不断创新的阶段，为了迎接新的阶段，为了迎接中国加入中国加入WTO的挑战，的挑战，增加中国企业的国际增加中国企业的国际竞争力，中国的企业竞争力，中国的企业组织必须尽快步入这组织必须尽快步入这一阶段一阶段组织生命周期理论渐进
8、式变革持续进步维持平衡影响组织局部贯穿于正常结构与过程新技术产品改进剧变式变革突破框架达到新平衡转变整个组织创立新的结构和管理突破性技术新产品创造新市场p组织的剧烈式变革与渐进式变革的对比组织生命周期理论美国模式美国模式德国模式德国模式日本模式日本模式中国两极化特点中国两极化特点资本本结构构股票市场发展成熟股票市场并未能作为企业募集资金的主要途径（因为有1%企业净资产值税）股票市场发展成熟政府所有和政府主导下的上市公司，政府体内控制与经营者体外操作由于政策关系，银行并不可持股，主要股东为个人及基金（退休、投资、保险）主要股东为商业机构和银行。银行除拥有市场9%股票外，也通过投票控制另外40%之
9、股东商业及金融机构占市场股份71%。财阀集团互相持股私人所有和个人主导下的上市公司，家族体内控制与人才体外流动。权利分布利分布权利理论上由股东控制，但实际上由总裁掌握。股东、银行、员工都可以通过监察董事会使用权利。顾客及供应商亦可作为外界董事。股东、银行、管理人员、员工、顾客和供应商都通过财阀集团架构行使权利国有企业受政府行政压力与职工福利压力双重挤压，经营者难以操作。银行、员工、顾客及供应商并无直接权利。运作根据市场竞争及价格调整主要权力机构为银行，因其拥有50%私人企业无约束决策和管理，随意化成分十分浓重组织生命周期理论企业架构对监督体制的影响的对比分析企业架构对监督体制的影响的对比分析美
10、国模式美国模式德国模式德国模式日本模式日本模式中国企业特点中国企业特点企业架企业架构构董事局有外界代表，但应资料不足及时间不多，未能发挥效用监察董事会有外界代表，主要来自有关行业，以提高企业间之信息联系。董事会主要为其它财团集团成员所组成，通常没有外界董事。主要银行对企业运作通常十分了解，并可在需要时，作出干预。产权关系与权力来源的矛盾，直接影响企业治理结构的定位。总裁为权力中心，管理阶层由总裁委任管理董事会为监察董事会委任，以协调方式管理。管理人员都为才发集团所委托，并会被调任于集团内其他企业，以提高信任及信息联系。以协调方式管理董事会决策、经理会执行、监事会监督的模式形同虚设，要么外部敢于
11、导致内部执行不利，要么决策执行合一导致管理无人约束。监察系监察系统统企业运作良好是，总裁可得到可认购本公司股票的奖励。表现优秀之总裁更可能被其他公司高薪聘请表现良好的总裁可被提升为监察董事会主席表现良好的总裁可在财阀集团内晋升董事如不为股民处理，可能受到法律诉讼，在非紧急时候，董事会作用不大。敌意收购为监察之最后途径。表现不理想之管理阶层可被监察董事会去职。表现不理想之企业很快收到主要银行的干预，管理人员可能被更换。组织生命周期理论典型的企业组织模式典型的企业组织模式pU型结构（UnitaryStructure）。高度集权的职能式组织结构。使用与产业比较单一的中型企业。pH型结构（Holdin
12、gStructure）。多元化产业经营和控股型公司结构。其下属公司具有较大的独立性。pM型结构（MultidivisionalStructure)。U型结构和H型结构发展和演变的产物。集权和分权相结合，强调企业整体的协调功能和效应。p矩阵式结构（MatrixStructure）。职能制与母子公司制的变形，强调集团内部跨部门的协作。组织生命周期理论U U型结构的典型模式型结构的典型模式pU型结构为三个层次决策层、职能参谋层和执行层（子公司或分公司）p执行层权利较小，在经营上没有自主权，在财务上没有独立性。p集权程度高，管理控制严格，母公司的战略决策可以在子公司中有效贯彻执行，组织效率高。p适合与
13、规模较小、产品品种少、生产连续性和专业性强的控股公司。如矿业、电力、汽车业等。组织生命周期理论H H型结构的典型模式型结构的典型模式子公司全力较大，具有较大的经营自主权，在财务上具有独立性。p分权程度高，控股公司总部专注于战略管理。子公司负责负责具体产业的生产经营活动。p适合与规模较大、产业相关性不强、产品品种多的多元化控股公司。组织生命周期理论U U型结构的典型模式型结构的典型模式pM型结构：集权与分权管理相结合的产物。pM型结构的三个层次：p第一个层次。总部董事会和总裁班子是最高层决策层。主要职能为战略管理和交易协调。p第二层次。由职能部门和支持服务部门组成，计划部门是公司战略研究的执行部
14、门。p第三层次。围绕公司的核心业务，建立相互依存又互相独立的子公司。子公司是在一个统一经营站率下承担某种产品或提供某种服务的生产经营单位。p子公司负责人，是受母公司委托管理部分资产和业务的代理人，而不是子公司自身利益的代表。p适合与规模较小、产品品种少、生产连续性和专业性强的控股公司。如矿业、电力、汽车业等。组织生命周期理论矩阵式组织结构矩阵式组织结构p矩阵式组织结构组织生命周期理论U U型结构的典型模式型结构的典型模式p在现实生活中，企业集团的组织结构并不是以单纯的职能式、事业部制、区域式或矩阵式的形式而存在的，而是在一个企业集团组织中可能同时强调产品和职能或产品和区域。综合两种特征的一种典
15、型的结构，称作混合式结构。案例：SunPetroleumProducts公司的组织组织生命周期理论组织生命周期理论组织生命周期理论业务的关联性和协同性是决定总部定位的主要因素业务的关联性和协同性是决定总部定位的主要因素财务控股财务控股战略管理中心战略管理中心运营中心运营中心职能管理中心职能管理中心集团接入业务的程度集团接入业务的程度n小而少小而少n严格财务评估和资金严格财务评估和资金分配分配n有限的，季度性的有限的，季度性的n集中与战略和财务评集中与战略和财务评估指导估指导n方向性的方向性的n广泛的广泛的n频繁的频繁的n集中于运营业绩集中于运营业绩n深入和频繁的深入和频繁的n集中于部门、运营和
16、集中于部门、运营和业务单位的相互作用业务单位的相互作用业务单位自主职责程度业务单位自主职责程度和层次和层次n整体战略和运营的自整体战略和运营的自主主n负责财务回报负责财务回报n高层的运营自主和有高层的运营自主和有限的战略指导限的战略指导n负责费用层面和盈利负责费用层面和盈利能力能力n业务单位自主业务单位自主n业务单位负责运营业业务单位负责运营业绩绩n优先自主优先自主n负责部门业绩负责部门业绩集团价值集团价值n股东价值股东价值n企业价值和信心企业价值和信心n坚持标准操作坚持标准操作n基本上集中于部门的基本上集中于部门的标准标准部门的设置部门的设置n集团层次的财务、法集团层次的财务、法律和投资者关
17、系律和投资者关系n其余在运营实体层其余在运营实体层n集团侧此举有战略法集团侧此举有战略法律和财务部门律和财务部门n其余的在业务单位其余的在业务单位n适当的共享服务适当的共享服务n集团层次和运营实体集团层次和运营实体层次的关键运营层次的关键运营n集团层次的关键运营集团层次的关键运营部门部门集团部门角色和职责集团部门角色和职责n广泛的政策和财务整广泛的政策和财务整合合n广泛的政策、战略指广泛的政策、战略指导和协调导和协调n详细的政策详细的政策n部门职责部门职责集团部门的规模集团部门的规模n小小n适中适中/ /小小由运营结果驱动由运营结果驱动n大大n大大举例举例n联合技术联合技术nUPS/UPS/通用电气通用电气n杜邦杜邦n宝洁宝洁组织生命周期理论组织生命周期理论组织生命周期理论组织生命周期理论转型期集团化企业的诊断方法转型期集团化企业的诊断方法能力刺激点资本引力点资本运营战略产业提升战略金融素质金融概念金融技术企业使命定位投资方向定位核心价值链定位管理再造战略资源整合战略产权制度与决策文化组织结构与控制文化营销方式与经营文化员工管理与行为文化信息系统与沟通文化产品为中心的物质资源市场为中心的渠道资源功能为中心的人力资源资源支撑点产业承受点组织生命周期理论
