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1、物流实务第七章：物流信息技术einsteinbv-内容概要内容概要内容概要内容概要7.1 信息系统概述信息系统概述7.2 物流信息编码与交换技术物流信息编码与交换技术7.3 物流信息基础技术物流信息基础技术7.4 物流信息管理应用系统物流信息管理应用系统7.5 信息采集技术信息采集技术8/15/20242助理物流师职业资格认证培训课程7.1物流信息与信息系统概述物流信息与信息系统概述7.1.1物流信息物流信息(一一)物流信息的概念物流信息的概念1、物流信息概念：物流活动内容、形式、过程以、物流信息概念：物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。及发展变化的反映。2、物流信息的狭义和广义之分。
2、、物流信息的狭义和广义之分。 狭义：只与物流活动有关狭义：只与物流活动有关 广义：涉及其它流通活动环节广义：涉及其它流通活动环节8/15/20243助理物流师职业资格认证培训课程内容概要内容概要内容概要内容概要7.1 信息系统概述信息系统概述7.2 物流信息编码与交换技术物流信息编码与交换技术7.3 物流信息基础技术物流信息基础技术7.4 物流信息管理应用系统物流信息管理应用系统7.5 信息采集技术信息采集技术8/15/20244助理物流师职业资格认证培训课程7.2.1物流信息编码与条码技术物流信息编码与条码技术（一）条码技术（一）条码技术条码技术的应用条码技术的应用 1,条码的构成条码的构成
3、条形码的概念条形码的概念【GB/T4122.1-1996中中4.17】条形码是由一组条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信规则排列的条、空及字符组成的、用以表示一定信息的代码，有时也称之为条形码符号。息的代码，有时也称之为条形码符号。一维码码制及其应用领域一维码码制及其应用领域完整条码的组成完整条码的组成:静区静区(前前),起始符起始符,数据符数据符,校验符校验符,终止符终止符,静区静区(后后)8/15/20245助理物流师职业资格认证培训课程7.2.1物流信息编码与条码技术物流信息编码与条码技术条形码的体系条形码的体系1, EAN商品条形码体系商品条形码体系(国际通用国际
4、通用)1.1 商品条形码商品条形码(EAN-13,EAN-8)1.2 储运条形码储运条形码(DUN-14码码,DUN-16码码)1.3 EAN128码码2, 企业内部管理使用的条形码企业内部管理使用的条形码2.1 ITF交叉二五码交叉二五码2.2 Code39码码2.3 Codebar码码2.4 Code128码码8/15/20246助理物流师职业资格认证培训课程7.2.1物流信息编码与条码技术物流信息编码与条码技术条码技术与物流自动化条码技术与物流自动化条形码的特殊优势条形码的特殊优势1, 高速自动输入数据高速自动输入数据2, 高读取率高读取率3, 低误读率低误读率4, 非接触式读取非接触式
5、读取5, 容易操作容易操作6, 设备投资低设备投资低7, 扫描条形码可以自动扫描条形码可以自动,迅速迅速,正确的收集数据正确的收集数据8/15/20247助理物流师职业资格认证培训课程附附: （1）EAN-13码码(通用商品条形码通用商品条形码)N13 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 校验码校验码 厂商识别代码厂商识别代码 项目代码项目代码 EAN/UCC-13 编码结构编码结构 8/15/20248助理物流师职业资格认证培训课程附附:（2） EAN-8码码N8N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 校验码校验码 厂商识别代码厂商识别代码 项目代
6、码项目代码 EAN/UCC-8编码结构编码结构 8/15/20249助理物流师职业资格认证培训课程附附:（3） EAN-128UCC/EAN-128码制是目前可用的最完整的、高密度的、码制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。它允许表可靠的、应用灵活的字母数字型一维码制之一。它允许表示可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码示可变长度的数据，并且能将若干个信息编码在一个条码符号中。符号中。SSCC和相关的和相关的EANUCC应用标识符以及属性数应用标识符以及属性数据都可用据都可用UCC/EAN-128码制表示。码制表示。8/15/202410助理物流
7、师职业资格认证培训课程8/15/202411助理物流师职业资格认证培训课程附附:（4） ITF-14非非POS结算的贸易单元的条码表示结算的贸易单元的条码表示ITF-14（交插二五）用于不是通过交插二五）用于不是通过POS零售结算台的零售结算台的贸易单元的条码表示。贸易单元的条码表示。8/15/202412助理物流师职业资格认证培训课程附附:（5）二维条码二维条码PDF417DATA MATRIXCODEONEMAXICODE8/15/202413助理物流师职业资格认证培训课程附附:（6）条形码的应用）条形码的应用8/15/202414助理物流师职业资格认证培训课程附附: （7）码制标准）码制
8、标准8/15/202415助理物流师职业资格认证培训课程附附:（8）条形码的应用）条形码的应用物流作业中的应用：物流作业中的应用：订货、进货、补货、拣货、出库订货、进货、补货、拣货、出库行业中的应用：行业中的应用：零售业零售业批发业批发业物流领域物流领域8/15/202416助理物流师职业资格认证培训课程7.2.1物流信息编码与条码技术物流信息编码与条码技术（二）储位编码（二）储位编码1, 储位编码的概念储位编码的概念2, 储位编码的功能储位编码的功能3, 储位编码的方法储位编码的方法区段方式区段方式品项群别方式品项群别方式地址式地址式坐标式坐标式8/15/202417助理物流师职业资格认证培
9、训课程7.2.1物流信息编码与条码技术物流信息编码与条码技术（三）货品编码（三）货品编码1, 货品编码的概念货品编码的概念2, 货品编码的功用货品编码的功用3, 货品编码的方法货品编码的方法按数字顺序编码法按数字顺序编码法数字分段法数字分段法分组编码法分组编码法混合编码法混合编码法4, 货品编码的形式货品编码的形式延展式延展式 非延展式非延展式8/15/202418助理物流师职业资格认证培训课程7.2.2电子数据交换（电子数据交换（EDI: Electronic Data Interchange）（一）一）EDI的概念的概念GB：通过电子方式，采用标准化的格式，利用计通过电子方式，采用标准化的
10、格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。算机网络进行结构化数据的传输和交换。ISO：将商业或行政事务处理，按照一个公认的标将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成一个结构化的事务处理或信息数据处准，形成一个结构化的事务处理或信息数据处理格式，从计算机到计算机的数据传输。理格式，从计算机到计算机的数据传输。8/15/202419助理物流师职业资格认证培训课程7.2.2电子数据交换（电子数据交换（EDI）（二）二）EDI基本工作模式基本工作模式 (三三)EDI实现过程实现过程映射映射(Mapping)-生成生成EDI平面文件平面文件翻译翻译(Translation)-生成生成EDI标
11、准格式文件标准格式文件通信通信EDI文件的接收和处理文件的接收和处理8/15/202420助理物流师职业资格认证培训课程内容概要内容概要内容概要内容概要7.1 信息系统概述信息系统概述7.2 物流信息编码与交换技术物流信息编码与交换技术7.3 物流信息基础技术物流信息基础技术7.4 物流信息管理应用系统物流信息管理应用系统7.5 信息采集技术信息采集技术8/15/202421助理物流师职业资格认证培训课程7.3.1网络技术网络技术（一）网络功能（一）网络功能1, 数据通信数据通信2, 资源共享资源共享3, 增加可靠性增加可靠性4, 提高系统处理能力提高系统处理能力 (二二) 计算机网络分类计算
12、机网络分类 计算机网络定义计算机网络定义计算机分类标准计算机分类标准按覆盖范围分类按覆盖范围分类局域网局域网 城域网城域网 广域网广域网 互联网互联网 无线网无线网8/15/202422助理物流师职业资格认证培训课程(三三)网络体系结构网络体系结构网络协议网络协议(通信协议通信协议)概念概念OSI参考模型参考模型计算机网络分层计算机网络分层 1, 物理层物理层2, 数据链路层数据链路层3, 网络层网络层4, 传输层传输层5, 会话层会话层6, 表示层表示层7, 应用层应用层8/15/202423助理物流师职业资格认证培训课程(四四)网络安全知识网络安全知识1, 环境和硬件环境和硬件2, 网络层
13、安全网络层安全.安全的网络拓扑结构安全的网络拓扑结构.数据加密传输数据加密传输.网络扫描网络扫描.防火墙防火墙.网络实时入侵防御网络实时入侵防御8/15/202424助理物流师职业资格认证培训课程(四四)网络安全知识网络安全知识3, 操作系统层安全操作系统层安全 .系统强健性系统强健性.病毒防范病毒防范.集中的日志审计集中的日志审计.用户的帐户管理用户的帐户管理.用户的识别和认可用户的识别和认可.操作系统的选择操作系统的选择4, 数据库层安全数据库层安全访问控制管理访问控制管理 数据库扫描数据库扫描 备份和容灾备份和容灾5, 应用层安全策略应用层安全策略6, 操作层安全策略操作层安全策略8/1
14、5/202425助理物流师职业资格认证培训课程7.3.2数据库技术数据库技术（一）数据库概述（一）数据库概述数据库概念数据库概念1, 表的记录与字段表的记录与字段2, 字段属性字段属性3, 记录集的概念记录集的概念 (二二) 数据库设计数据库设计1, 数据库设计的要求数据库设计的要求2, 数据库设计的步骤数据库设计的步骤概念结构设计概念结构设计 逻辑结构设计逻辑结构设计 物理结构设计物理结构设计8/15/202426助理物流师职业资格认证培训课程内容概要内容概要内容概要内容概要7.1 信息系统概述信息系统概述7.2 物流信息编码与交换技术物流信息编码与交换技术7.3 物流信息基础技术物流信息基
15、础技术7.4 物流信息管理应用系统物流信息管理应用系统7.5 信息采集技术信息采集技术8/15/202427助理物流师职业资格认证培训课程7.4物流信息管理应用系统物流信息管理应用系统物流信息系统的概念物流信息系统的概念7.4.1 物流信息系统的特征物流信息系统的特征1, 开放性开放性2, 可扩展和灵活性可扩展和灵活性3, 安全性安全性4, 协同性协同性5, 动态性动态性6, 快速反应快速反应7, 信息的集成性信息的集成性8, 支持远程处理支持远程处理9, 检测检测,预警预警,纠错能力纠错能力8/15/202428助理物流师职业资格认证培训课程7.4.2物流信息系统的层次结构物流信息系统的层次
16、结构物流信息系统的结构物流信息系统的结构 （重点掌握重点掌握 ） 规划规划 管理管理 战略决策战略决策 物流作业计划物流作业计划 事物数据处理与查询事物数据处理与查询 货运受理、车辆调度、仓库管理货运受理、车辆调度、仓库管理 库存管理、车辆和货物跟踪、财务结算等库存管理、车辆和货物跟踪、财务结算等管理决策层管理决策层计划控制层计划控制层数据处理层数据处理层基层作业层基层作业层层次结构层次结构8/15/202429助理物流师职业资格认证培训课程7.4.3物流信息系统的类型物流信息系统的类型(一一)进进,销销,存管理系统存管理系统1、进货管理子系统、进货管理子系统请购单请购单 询价询价 采购单采购
17、单 进货处理进货处理 退货处理退货处理 供应商供应商管理管理2、销售管理子系统、销售管理子系统报价报价 销售单销售单 出货处理出货处理 退货处理退货处理 客户信息管理客户信息管理 销售预测与分析销售预测与分析3、库存管理子系统、库存管理子系统库存计划库存计划 商品分类分级商品分类分级 入库入库 出库出库 调拨处理调拨处理 盘点盘点8/15/202430助理物流师职业资格认证培训课程7.4.3物流信息系统的类型物流信息系统的类型(二二)订单管理系统订单管理系统1, 订单系统的功能订单系统的功能2, 订单处理系统的设计要点订单处理系统的设计要点(三三)仓储管理系统仓储管理系统入库作业系统入库作业系
18、统 保管系统保管系统 拣货作业系统拣货作业系统出库作业系统出库作业系统(四四)运输管理系统运输管理系统1, 运输管理系统含义运输管理系统含义(1)资源管理资源管理(2)客户委托客户委托(3)外包管理外包管理(4)运输调度运输调度(5)费用控制费用控制2, 运输管理模块运输管理模块(1)货物跟踪系统货物跟踪系统 (2)车辆运行管理系统车辆运行管理系统(3)配车配载系配车配载系统统8/15/202431助理物流师职业资格认证培训课程7.4.3物流信息系统的分类物流信息系统的分类(五五)配送管理系统配送管理系统集货集货 分类分类 车辆调度车辆调度 车辆配装车辆配装 配送线路规配送线路规划划 跟踪管理
19、跟踪管理(六六)货代管理系统货代管理系统客户委托客户委托制单作业制单作业集货作业集货作业预报预报 POD(客户接客户接受确认受确认) 运价管理运价管理(七七)财务管理系统财务管理系统总账管理总账管理 应收账款管理应收账款管理 应付账款管理应付账款管理 财务预算管理财务预算管理固定资产管理固定资产管理 财务分析管理财务分析管理 客户化财务报表客户化财务报表8/15/202432助理物流师职业资格认证培训课程内容概要内容概要内容概要内容概要7.1 信息系统概述信息系统概述7.2 物流信息编码与交换技术物流信息编码与交换技术7.3 物流信息基础技术物流信息基础技术7.4 物流信息管理应用系统物流信息
20、管理应用系统7.5 信息采集技术信息采集技术8/15/202433助理物流师职业资格认证培训课程7.5.1地理信息系统地理信息系统(GIS)/全球定位系统全球定位系统(GPS)技术技术（一）地理信息系统（一）地理信息系统(GIS)技术技术1, 车辆路线模型车辆路线模型2, 网络物流模型网络物流模型3, 分配集合模型分配集合模型4, 设施定位模型设施定位模型 ( 二二 ) GPS系统系统空间部分空间部分-GPS卫星星座卫星星座地面控制部分地面控制部分-地面监控系统地面监控系统用户设备部分用户设备部分-GPS信号接收机信号接收机8/15/202434助理物流师职业资格认证培训课程7.5.2电子标签
21、辅助拣货系统电子标签辅助拣货系统（一）电子标签（一）电子标签Pick-To-Light介绍介绍1, 什么是电子标签什么是电子标签2, 优越性优越性 ( 二二 ) 系统组成与工作模式系统组成与工作模式8/15/202435助理物流师职业资格认证培训课程7.5.3RF技术技术RF物流系统的组成物流系统的组成优越性优越性1, 准确率接近准确率接近100%2, 实时实时3, 操作简单操作简单4, 编程工程师需要长期经验编程工程师需要长期经验5, 可靠性可靠性6, 网络多用户环境网络多用户环境7, 极大提高企业效率与投资回报极大提高企业效率与投资回报8/15/202436助理物流师职业资格认证培训课程7.5.4无线射频识别无线射频识别(RFID)技术技术(一一)RFID的技术原理与系统组成的技术原理与系统组成(二二)RFID系统的分类与运用系统的分类与运用1, EAS技术技术2, 便携式数据采集系统便携式数据采集系统3, 物流控制系统物流控制系统4, 定位系统定位系统8/15/202437助理物流师职业资格认证培训课程谢谢大家的参与！8/15/202438助理物流师职业资格认证培训课程
