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1、SUCCESS IN SERVICE服务创造价值中外运油物流方案中外运油物流方案1 1.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值目目 录录一、中外运简介一、中外运简介二、福建外运的资源及现状二、福建外运的资源及现状三、三、MK系统功能简介系统功能简介四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨2 2.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介n中国外运股份有限公司是一家中国外运股份有限公司是一家H H股上市公司，成立于股上市公司，成立于20022002年年1111月月2020日日n注册资金：注册资金：4242亿人民币亿人民币n20052005年
2、营业额：年营业额：285285亿人民币亿人民币n20052005年净利润：年净利润：1111亿人民币亿人民币n拥有拥有1320013200名具有丰富业内经验的员工名具有丰富业内经验的员工n母公司为中国外运集团，中国最大的货运代理及物流公司母公司为中国外运集团，中国最大的货运代理及物流公司1、公司背景、公司背景3 3.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介n中国对外贸易运输集团总公司（简称中国外运集团）成立于中国对外贸易运输集团总公司（简称中国外运集团）成立于19501950年，经年，经过过5050多年发展，已成为拥有员工多年发展，已成为拥有员工358383
3、5838人，总资产人，总资产319319亿的国际化大型综亿的国际化大型综合物流企业集团。合物流企业集团。n19971997年被国务院确定为国家年被国务院确定为国家120120家试点企业之一；家试点企业之一；19991999年被确定为中央直年被确定为中央直属的属的180180家国有重要企业之一；家国有重要企业之一； 20042004年年9 9月由国家统计局公布的在我国月由国家统计局公布的在我国26922692家大型企业集团中按营业收入排序，中国外运集团位列第家大型企业集团中按营业收入排序，中国外运集团位列第5757位。位。n在国内拥有在国内拥有41家二级子公司，家二级子公司，263家合营企业，经
4、营实体逾千家。家合营企业，经营实体逾千家。n在海外拥有在海外拥有8个代表处，个代表处，23家海外企业，与家海外企业，与400多家国外知名的同行企业多家国外知名的同行企业签订了长期合作协议。签订了长期合作协议。2、母公司、母公司-中国外运集团概况中国外运集团概况4 4.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值3、中国外运集团经营范围、中国外运集团经营范围海 运拥有拥有800万载重吨的国际海洋船舶运力，是中国第三大船公司；万载重吨的国际海洋船舶运力，是中国第三大船公司；开辟航线开辟航线54条条,其中国际航线其中国际航线41条条,沿海内河航线沿海内河航线13条条,年运力年运力120万万TEU
5、;从事租船业务从事租船业务50年，在国际航运市场享有崇高声誉，是中国最大的船舶年，在国际航运市场享有崇高声誉，是中国最大的船舶经纪人。经纪人。拥有拥有77条铁路专用线；条铁路专用线；从事国际铁路联运集装箱及整车货物运输从事国际铁路联运集装箱及整车货物运输50多年，具有卓越的组织和多年，具有卓越的组织和操作能力。操作能力。拥有拥有84家汽车运输公司，家汽车运输公司， 营运汽车营运汽车3000辆，其中集装箱拖车辆，其中集装箱拖车1500;拥有卫星定位系统，拥有卫星定位系统， 随时联系的无线电话服务；随时联系的无线电话服务；服务迅速快捷，从北京到广州的整车零担快车服务只需三天服务迅速快捷，从北京到广
6、州的整车零担快车服务只需三天汽车运输铁 路仓 储码 头贸易等一、中外运简介一、中外运简介5 5.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介中国外运（集团）中国外运（集团）总公司成立总公司成立195019501973 1973 运营中国首条集装箱运运营中国首条集装箱运输试运航线输试运航线中国首次推出海中国首次推出海铁联运业务，实铁联运业务，实现铁路运输货物现铁路运输货物经香港中转，海经香港中转，海运至世界各地运至世界各地1977197719791979开通大陆桥运输，首次开通大陆桥运输，首次将货物通过西伯利亚从将货物通过西伯利亚从中国运往西亚和欧洲中国运往西亚和
7、欧洲-率先在中国开办国际多式率先在中国开办国际多式联运业务，首次实现了联运业务，首次实现了“一票到底一票到底”的的“门到门门到门”运输服务；运输服务；- -在中国率先提供航空快件在中国率先提供航空快件业务业务 1980198019861986与国际著名跨国公司与国际著名跨国公司DHLDHL成立合资公司，成为首成立合资公司，成为首家在中国提供快件服务家在中国提供快件服务的中外合资企业的中外合资企业19971997年开始重组年开始重组20022002年年1111月月2020日中国外日中国外运股份有限公司成立运股份有限公司成立中国领先的综中国领先的综合物流服务供合物流服务供应商应商中国外运股份公司整
8、合了中国外运集团在沿海口岸的大部分优良资产，以及核心业务，于中国外运股份公司整合了中国外运集团在沿海口岸的大部分优良资产，以及核心业务，于2003年年2月月13日在香港成功上市。日在香港成功上市。4、发展里程、发展里程6 6.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介5、组织架构、组织架构中国外运股份有限公司中国外运股份有限公司( 0598.HK )7大区域公司大区域公司箱运公司箱运公司会展部会展部职能部门职能部门空运发展空运发展(600270.SHA)6 大区域公司大区域公司其他未上市公司其他未上市公司 34家子公司家子公司合资公司合资公司合资公司合资公司合
9、同物流部合同物流部专业子公司专业子公司 ( 6 )地方公司地方公司( 34 )境外公司境外公司( 23 )国内合资公司国内合资公司( 263 )中国对外贸易运输（集团）总公司中国对外贸易运输（集团）总公司工程运输部工程运输部7 7.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值6、网络布局、网络布局中国外运股份有限公司及其母公司中国中国外运股份有限公司及其母公司中国外运集团的网络遍布全国，共有外运集团的网络遍布全国，共有5050余家余家子公司，子公司，10001000多个经营单位多个经营单位一、中外运简介一、中外运简介宁波上海厦门福州连云港武汉总部（北京）总部（北京）南京北京大连广州深圳天津
10、青岛成都辽宁公司辽宁公司天津公司天津公司 山东公司山东公司 江苏公司江苏公司 华东公司华东公司 浙江公司浙江公司 湖北公司湖北公司 福建公司福建公司 广东公司广东公司 陆桥公司陆桥公司8 8.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值中国外运集团在海外拥有8个代表处，48家海外企业，雇佣员工3000人一、中外运简介一、中外运简介6、网络布局、网络布局9 9.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值仓码仓码仓码仓码汽运汽运汽运汽运空运货代空运货代空运货代空运货代快递快递快递快递 海运货海运货海运货海运货代代代代班轮运输班轮运输班轮运输班轮运输陆运相关业务陆运相关业务空运相关业务空运
11、相关业务海运相关业务海运相关业务综合物流综合物流重资产重资产轻资产轻资产铁路运输铁路运输铁路运输铁路运输船务代理船务代理船务代理船务代理租船租船租船租船船务船务船务船务一、中外运简介一、中外运简介7、业务线、业务线1010.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值 一、中外运简介一、中外运简介全能的高级仓储管理系统全能的高级仓储管理系统(MK Logistics)(MK Logistics)、TMSTMS系统及系统及OMSOMS系统：为系统：为高端客户提供满意的仓储管理与信息服务高端客户提供满意的仓储管理与信息服务同同IBMIBM、HPHP的战略合作，搭建起了具有国际先进水平的的战略合
12、作，搭建起了具有国际先进水平的ITIT平台，平台，采用采用了国际领先技术的了国际领先技术的Oracle ERP财务系统和海运系统平台。财务系统和海运系统平台。SILISSILIS仓储管理平台：灵活便捷适配的工具仓储管理平台：灵活便捷适配的工具 陆运信息平台：提高陆运系统的管理水平，为客户提供货物的跟踪陆运信息平台：提高陆运系统的管理水平，为客户提供货物的跟踪服务服务8、领先的物流信息平台、领先的物流信息平台1111.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介 供应商供应商 DC制造商CDC承运商RDC承运商客户/零售商商品流商品流资金流资金流信息流信息流中国外
13、运利用一流的信息管理系统不断提高物流解决方案中国外运利用一流的信息管理系统不断提高物流解决方案的能力，以满足客户现有和潜在需求。的能力，以满足客户现有和潜在需求。9、供应链物流解决方案、供应链物流解决方案1212.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介10、业务核心团队、业务核心团队紧密的联盟紧密的联盟紧密的联盟紧密的联盟客户至上的服务宗旨客户至上的服务宗旨客户至上的服务宗旨客户至上的服务宗旨解决方解决方解决方解决方案案案案商机商机商机商机完善与培训完善与培训完善与培训完善与培训客户客户客户客户目标预测目标预测目标预测目标预测预测计划预测计划预测计划预测计
14、划 市场调研市场调研市场调研市场调研详尽的供应链研究详尽的供应链研究详尽的供应链研究详尽的供应链研究执行团队执行团队研究团队研究团队预测团队预测团队1313.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值一、中外运简介一、中外运简介立体式货架卸货平台，雨棚电动叉车RF无线射频设备强大的物流信息系统服务器，UPS（不间断电源保护）电子监控设备11111111、先进的仓库设备配置（全国、先进的仓库设备配置（全国、先进的仓库设备配置（全国、先进的仓库设备配置（全国RDCRDCRDCRDC统一）统一）统一）统一）1414.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值二、福建外运的资质及现状二、福
15、建外运的资质及现状1、组织状况、组织状况公司名称公司名称中国外运福建有限公司中国外运福建有限公司法人代表法人代表程文明程文明通讯地址通讯地址厦门市东渡路五矿大厦十层厦门市东渡路五矿大厦十层成立时间成立时间20022002年年1212月月5 5日日联系人联系人黄震黄震联系电话联系电话1391738398613917383986传真传真0592-56784410592-5678441注册资本注册资本22325.822325.8万元万元企业性质企业性质上市央企上市央企员工总数员工总数19191919人人管理人员管理人员7878人人调度调度2323人人司机司机276276人人1515.SUCCESS
16、IN SERVICE服务创造价值二、福建外运的资质及现状二、福建外运的资质及现状2、组织架构、组织架构福州仓储运输事业部福州仓储运输事业部泉州外运泉州外运裕丰修箱裕丰修箱裕实物业裕实物业外运物流外运物流厦门船代厦门船代大裕物流大裕物流福州海运事业部福州海运事业部 福州外储福州外储裕国公司裕国公司裕利货代裕利货代总经理室总经理室行政人事部行政人事部中国外运福建有限公司中国外运福建有限公司裕雄物流裕雄物流闽安公司闽安公司闽星公司闽星公司福州船代福州船代椭圆框内为厦门地区成员企业IT部部财务部财务部物流项目部物流项目部市场营销部市场营销部椭圆框内为福建外运集团总部1616.SUCCESS IN SE
17、RVICE服务创造价值二、福建外运的资质及现状二、福建外运的资质及现状3、经营资质、经营资质 A、营业执照营业执照 B、道路运输许可证道路运输许可证 C、税务登记证税务登记证 D、代理批准证书、代理批准证书 E、其他、其他1717.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值二、福建外运的资质及现状二、福建外运的资质及现状4、经营现状、经营现状车辆配置（数量车辆配置（数量/ /吨数）吨数）全资产拥有全资产拥有217217辆各类货运车辆，总吨位辆各类货运车辆，总吨位5834.365834.36吨吨仓储能力（面积仓储能力（面积/ /吨位）吨位）全资产自有仓库面积全资产自有仓库面积9898998
18、989平方米（不含堆场及场地面积）平方米（不含堆场及场地面积）月承运量月承运量20.320.3万吨万吨年总收入年总收入144779.9144779.9万元万元主要客户主要客户冠捷、福耀、南平纸业、海尔、麦德龙、鲁花、旺旺食品、西门子、明基电脑等冠捷、福耀、南平纸业、海尔、麦德龙、鲁花、旺旺食品、西门子、明基电脑等主要运输地点及运力主要运输地点及运力福州福州102 102 泉州泉州35 35 厦门厦门8080仓储分布地点及面积仓储分布地点及面积福州福州4253042530平方米平方米 泉州泉州80008000平方米平方米 厦门厦门4845948459平方米平方米1818.SUCCESS IN S
19、ERVICE服务创造价值三、三、MK系统功能简介系统功能简介支持多地区、多仓库、多货主管理机构；支持平面库、立体库和自动化仓库等各种类型仓库管理；库内货物库存状态的全程跟踪；完全预定义规则完成库内作业；完整规范的仓库运作流程，及作业流程的可定制性；多种拣货策略；可以进行有计划的和即时的补货操作；支持物料的多种包装及相互的换算，自动进行最优选择；对仓库的所有操作进行系统化的管理，减少人工差错；与TMS等软件的数据共享，支持与各种流行ERP对接；支持海量数据处理优质服务的保障：优质服务的保障：WMSMK1919.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值MK Logistics Overvi
20、ew MK Logistics is a part of MK (Manufacturing Knowledge), which is an ERP system from SSAMK LOGISTICS are made up of the following subsystem ： 全能仓储管理系统（Advanced Warehouse Management） 库存管理系统(Inventory Management and Administration) 项目管理系统(MK Project Management) 销售和采购管理系统(Sales & Purchasing Managemen
21、t) 服务系统管理系统(Service Management) 第三方物流管理系统(3PLManagement)三、三、MK系统功能简介系统功能简介2020.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值MKMKAPAPDriverDriverUIUIDriverDriverDBDBDriverDriverIBMIBMAIXAIXHPHPHP UXHP UXWindowsWindowsNTNTSUNSUNSolarisSolaris LinuxLinux三、三、MK系统功能简介系统功能简介2121.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值三、三、MK系统功能简介系统功能简介2222.
22、SUCCESS IN SERVICE服务创造价值仓库仓库仓库仓库 WarehouseWarehouse存放类型存放类型存放类型存放类型 Storage Storage typestypes库位库位库位库位 LocationsLocations库位区库位区库位区库位区 ZonesZones规则规则规则规则 RulesRules货货货货 物物物物 ItemsItemsWeight & DimensionsWeight & Dimensions存放类别存放类别存放类别存放类别 Locating Locating CategoryCategory地区地区地区地区 SitesSites Key word
23、s: rule based automated规则配置规则配置规则配置规则配置 configurationconfiguration三、三、MK系统功能简介系统功能简介2323.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值 出出出出 库库库库 区区区区Shipping AreaShipping Area999902 收收收收 货货货货 区区区区 Receiving AreaReceiving Area999901特殊处理或特殊处理或特殊处理或特殊处理或溢出区溢出区溢出区溢出区Exception orException orOverflowOverflowAreaArea999903 损货区
24、损货区损货区损货区Damaged AreaDamaged Area999904 包包包包 装装装装 区区区区Packing Packing AreaArea99990699990607 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 1801 02 03 04 05 06 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 1516C1B2B1A2A1C1B2B1A2A1F1 三、三、MK系统功能简介系统功能简介库位 LocationAisle-Bay-LevelXX-XX-XX非使用区Not Used LocationsLevel 1 and 2
25、- Bay 11-14Level 4 - Bay 15-16货盘区货盘区货盘区货盘区Pallet AreaPallet Area9999052424.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值105BLevel(层层)Bay(格格)Aisle(排)FABCD56第第1 排排FLocation Definition三、三、MK系统功能简介系统功能简介2525.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值RF System三、三、MK系统功能简介系统功能简介2626.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨1、配送网络的构建、配
26、送网络的构建 A、在泉港工厂周边半径约十公里范围内常设一转运中心（CDC）。 B、在福州设一个区域配送中心（FZ-DC），厦门（XM-DC）根据销售策略及实际需求量确定设与不设或设弹性仓储。2727.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值福福海海粮粮油油进货验收入库存放拣取包裝出货检查出货配送专业化信息化网络化经经销销商商、连连锁锁卖卖场场信息流实物流2 2、信息系统对实、信息系统对实物物运作的支持运作的支持表报反馈进货指示进货管理库存管理业务管理订单资料出货指示出货管理拣货作业规划四、四、福海粮油物流方案的探讨福海粮油物流方案的探讨2828.SUCCESS IN SERVICE服务
27、创造价值四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、常态情况下的运作、常态情况下的运作 A、从泉港工厂生产下线，转运至泉州总仓CDC，再由泉州总仓出货配送至全省各经销商； B、从工厂生产下线直接转运至FZ-DC，再由FZ-DC配送福州市内各卖场、或转运至闽北各经销商。 C、如XM-DC确有需求，可参照FZ-DC操作。2929.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值单证处理单证处理进货进货验收验收1.1.表表单单 2.HT 2.HT 3.RF3.RF通过型通过型理货分类理货分类包装包装出货出货暂存暂存区域分类区域分类四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、常
28、态情况下的运作、常态情况下的运作 DC简简易作易作业业流程流程3030.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值通过型通过型单证处理单证处理理货分类理货分类包装包装暂存暂存进货进货验收验收1.1.表表单单 2.HT 2.HT 3.RF3.RF入库入库存放型存放型 上上架架 定位定位同上同上出库出库出货出货区域分类区域分类四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、常态情况下的运作、常态情况下的运作 DC简简易作易作业业流程流程3131.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值进货进货验收验收1.1.表表单单 2.HT 2.HT 3.RF3.RF入库入库通过型通过型存
29、放型存放型理货分类理货分类单证处理单证处理包装包装 上上架架 定位定位出货出货暂存暂存同上同上出库出库区域分类区域分类四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、常态情况下的运作、常态情况下的运作 DC简简易作易作业业流程流程3232.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、特殊情况下的运作、特殊情况下的运作 A、销售旺季前的备货、销售旺季前的备货 根据了解，每年的7月份到次年的2月份是食用油的销售旺季，在转运中心（CDC）之外，另设立有一定弹性幅度的DC仓，可有效地对销售旺季前的备货起到削峰填谷的作用，并有效控制物流
30、成本。椭圆形阴影椭圆形阴影部分为台风部分为台风多发地区多发地区3333.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、特殊情况下的运作、特殊情况下的运作 B、台风季节的运作、台风季节的运作 每年的79月份是东南沿海地区台风的多发季节，而恰恰又将进入食用油中秋、国庆的销售旺季，FZ-DC的设立得以保证即使泉州、莆田地区因台风而道路中断，也不会影响福州及闽北市场的商品供应。椭圆形阴影椭圆形阴影部分为台风部分为台风多发地区多发地区3434.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值四、福海粮油物流方案的探讨四、福海粮油物流方案的探讨3、
31、特殊情况下的运作、特殊情况下的运作 C、对销售的支持作用、对销售的支持作用 通过QZ-CDC和弹性FZ-DC的设置，不仅能保证对经销商的配送，还能保证对连锁卖场的配送。3535.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值 我们今天和未来所做的一切，都是以我们今天和未来所做的一切，都是以降低客户的经营成本为目标、向客户提供降低客户的经营成本为目标、向客户提供安全、迅速、精准、便捷的物流服务！安全、迅速、精准、便捷的物流服务！ -这就是我们的理念这就是我们的理念3636.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值谢谢 谢谢3737.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值3838.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值3939.SUCCESS IN SERVICE服务创造价值4040.
