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1、 超市的工作计划 超市的工作计划 篇 1 伴随着已经远去的 XX 年, 面对 20xx 年的工作, 新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己 20xx 年要为工作所做的努力: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5、知己知彼
2、,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。 12、分明的奖惩制度,以激励
3、和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。 15、 经常总结, 总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如:城管、派出所及我店所在的水电部门, 为今后我店在店外搞各种促销
4、活动需要帮助时创造良好的条件。 不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于 工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地, 也得到了不少的磨砺机会, 这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。 超市的工作计划 篇 2 一、为什么要写工作计划 1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式:
5、 一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 二、积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点让自己做到清清楚楚、明明白白计划是我们走向积极式工作的起点 2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划, 对于一个不断发展壮大, 人员不断增加的企业和组织来说, 计划显得尤为迫切企业小的时候, 还可以不用写 计划因为企业的问题并不多, 沟通与协调起来也比较简单, 只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了, 沟通也更困难了, 领导精力这时也显得有限
6、计划的重要性就体现出来了 记得当时,总经理在中高层干部的例会上问大家: “有谁了解就业部的工作” ,现场顿时鸦雀无声,没有人回答几秒钟后,才有位片区负责人举起手来, 然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手; 总经理接着又问大家: “又有谁了解咨询部的工作” ,这一次没有人回答;接连再问了几个部门,还是没有人回答现场陷入了沉默,大家都在思考:为什么企业会出现那么多的问题 这时,总经理说话了: “为什么我们的工作会出现那么多问题,为什么我们会抱怨其他部门,为什么我们对领导有意见,停顿片刻” ,“因为我们的工作是无形的, 谁都不知道对方在做什么, 平级之间不知道,上下级之间也不知道,领导也不知道,这
7、样能把工作做好吗?能没有问题吗?显然不可能问题是必然会发生的所以我们需要把我们的工作化无形为有形 ,如何化,工作计划就是一种很好的工具! ”参加了这次例会的人,听了这番话没有不深深被触动的 3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动) 有了工作计划, 我们不需要再等主管或领导的吩咐, 只是在某些需要 决策的事情上请示主管或领导就可以了我们可以做到整体的统筹安排, 个人的工作效率自然也就提高了通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路 二、怎样写好工作计划 首先要申明一点: 工作计划不是写出来的, 而是做出来的计划的内容远比形式来的重要我们拒绝华
8、丽的词藻,欢迎实实在在的内容 如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素 超市的工作计划 篇 3 XXXX 年 XXXX 年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。下面就是本人的工作计划: 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成 XXXX 年度考核计划的 130%,同比增长 15%,所实现的纯利同比增长 381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全 XXXX 年引进新渠道 1 个,淘汰品牌 123
9、 个,调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去 XXXX 年增长 26%和 13%。两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36%,占全场销售总额的 27%。扩销增利企 划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善。 现场管理成效斐然 XXXX 年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形
10、象焕然一新。 三、 “执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全 XXXX 年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37 人,在员工中形成了强烈的反响。 XXXX 年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四: 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小, 反而有扩大
11、的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在 XXXX 年虽有改变,但效果并不明显。 XXXX 年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销 品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。 我们将从以下几个方面重点入手: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺 XXXX 年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及 XXXX 年度经营目标的顺利实现。 二、 准确把握市场定位, 实施差异化经营略微调高经营档次, 跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品
12、部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境, 使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 四、 以四楼的改造与经营为契机, 全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 XXXX 年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 五、 狠抓百万品牌, 全面发挥二八效应要从招商、 装修、 营销、 人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、 狠抓渠道优化, 减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商, 淘汰或
13、择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 XXXX 年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 XXXX 年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。 超市的工作计划 篇 4 一、店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。 1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止
14、死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作, 培养员工、 销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,
15、更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。 6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7.创造良好的外围环境, 协调好与政府部门的合作关系, 以减少不必要的麻烦。 二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾
16、客感到方便、快捷的服务. 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 为发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作: 1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除, 尤其是对产品的货架展示进行了合理调整, 使店内整洁、有序,树造了良好的形象。 2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公
17、司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 做好员工的思想工作,团结好店内员工, 充分调动和发挥员工的积极性, 了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。 3、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 4、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决 加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 5、当日积极
18、回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题, 6、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作. 7、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象,靠 周到而细致的服务去吸引顾客。 8、严格执行公司政策,确保产品价格的准确。杜绝员工私自打折。 9、积极拓展渠道,维护老客户,拓展新客户,只有提高服务质量,今后还将继续努力保持店内形象, 维护店内卫生, 完善专卖店各项制度的管理. 总之, 树立对公司高度忠诚, 爱岗敬业, 顾全大局, 一切为公司着想,为公司全面提升经济效
19、益增砖添瓦。 超市的工作计划 篇 5 在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容: 第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的 130,同比增长 15, 所实现的纯利同比增长 381。 确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36%,占全场销售总额
20、的 27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 XX 年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大 讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 第三、 “执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动 37 人,在员工中形成了强烈的反响。 XX 年的
21、工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三: 促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四: 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六: 供应商渠道的整合在 XX 年虽有改变,但效果并不明显。XX 年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们 XX 年工作计划中的重点将是以下几个方面: 一、 抓春节市场, 确保开门红, 誓夺年度目
22、标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略, 确保一、 二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、 准确把握市场定位, 实施差异化经营略微调高经营档次, 跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实 现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境, 使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、 以四楼的改造与经营为契机, 全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 XX 年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新
23、的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、 狠抓渠道优化, 减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商, 淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 XX 年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 XX
24、年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市的工作计划 篇 6 在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容: 第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130%,同比增长 15%,所实现的纯利同比增长 381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。“打
25、造 20 个百万品牌” 和 “引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36%,占全场销售总额的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。 第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 12 年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 第三、 “执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余
26、人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动 37 人,在员工中形成了强烈的反响。 16 年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四: 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小, 反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在 16 年虽有改变,但效果并不明显。 20xx 年,青山周边区域的商业
27、竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们 20xx 年工作计划中的重点将是以下几个方面: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全, 为加快调整进度提供有力的软环境, 使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、以
28、四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 17 年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、 狠抓渠道优化, 减小因供应商实力弱对经营造成的.制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商, 淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 16 年的营销工作要突破较为单一
29、的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 20xx 年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市的工作计划 篇 7 超市熟食区管理在超市当中是特别重要的,现制定下半年工作计划。 1,分类存放,遵循先进先出原则。熟食品和半成品,原料应分开存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。仓库中的货物保证做到先进 先出。 2,原料生产过程中应注意是否过期,质量是否令人满意的。
30、3,原料品(未经加工的货物)在冷藏或冷冻储存,使用篮子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止风化、新鲜度的减少。 4,半成品或成品在冷藏密封时需用保鲜膜密封,冷藏库在工作时候时刻保持冰箱通风转换,库里温度降低的同事,空气也会变得干燥。如果没有用保鲜膜密封存放货物,食品容易风化,变味。 5,为了保证到货的成品,半成品,原料的新鲜度,进入卖场的商品应该尽快地做低温储藏。 6,加工剩余的原料或成品,需要近况放进冷藏或冷冻,以避免因为存放时间过长,导致变质。 7,进入冷库,应该养成随时关闭库门的习惯,避免受凉,因为冷冻室的温度,会影响了商品的新鲜度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。 8,熟食(面包)正常的冷藏温
31、度为 0-4,冻结温度正常在-18。 9,搞好卫生工作,改善熟食区的卫生条件,减少异味,腐烂细菌污染。 10,对于积压的库存,尽量做到能够促销多少就促销多少,自制商品要做到“少量多次” 。 超市的工作计划 篇 8 作为一名超市店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作, 及时准确的完成各项报表, 带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会。仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料, 资料中应详细记载
32、顾客的电话、生日和所穿尺码。 可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料, 并达成宣传品牌, 促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息), 既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三、 和导购一起熟知店内货品的库存明细, 以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。 指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐, 并与领导
33、沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。 五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是 做好销售工作的基础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识, 了解一定的颜色及款式搭配。 最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起
34、到带头作用。 八、 工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识, 这样与顾客交流时会有更多的切入点, 更大程度的赢得顾客的信赖。 超市的工作计划 篇 9 伴随着已经远去的 20xx 年, 面对 20xx 年的工作, 新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己 20xx 年要为工作所做的努力: 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存 周转率, 不积压商品, 不断货, 使库房商品管理趋于科学化、 合理化。 2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。 3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促
35、销活动,及店内的各 项活动,充分做好宣传及布臵的工作。 4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。 5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。 6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。 7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。 8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 15、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 11、店内人员的培训
36、工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。 、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。 13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关 系,减少不必要的麻烦。 15、 经常总结, 总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法; 已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的
37、工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。 16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门” ,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。 人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。 超市的工作计划 篇 10 xx 年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130,同比增长 15,所实现的纯利同比增长 381。确立了武
38、商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 104 个,淘汰品牌 123 个,调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程,有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长 36%, 占全场销售总额的 27%。 扩销增利企划先行。 突破常规, 通过整合资源,把握热点, 推出个性化的营销活动, 在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、 服务体系不断完善, 现场管理成效斐然 *年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式
39、服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。 三、 “执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动 37 人,在员工中形成了强烈的反响。 *年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。 问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营
40、销工作的发展。 问题四: 日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小, 反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六:供应商渠道的整合在*年虽有改变,但效果并不明显。 20xx 年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业, 后有青山百货的步步紧追, 我们将从以下几个方面重点 入手: 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场
41、内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全, 为加快调整进度提供有力的软环境, 使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为 05 年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商, 淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销*年的营销工作要突 破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 20xx 年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。