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1、认识自己，提高自己认识自己，提高自己新员工定位新员工定位新员工的角色新员工的角色v专家、朋友专家、朋友用自己的专业知识、贴心态用自己的专业知识、贴心态度为顾客提供最优质的服务度为顾客提供最优质的服务v销售员销售员用自己的销售技巧引导顾客消费用自己的销售技巧引导顾客消费v执行者执行者按时完成上级下达的任务按时完成上级下达的任务v学习者学习者从零开始，学习知识、积累经验从零开始，学习知识、积累经验v建议者建议者作为团队的一份子，为门店建设作为团队的一份子，为门店建设发展出谋划策，监督门店健康发展发展出谋划策，监督门店健康发展员工必备素质员工必备素质个人修养与操守的把持个人修养与操守的把持性平和性平
2、和权应变，善言谈权应变，善言谈负责任，能吃亏负责任，能吃亏尊重人，尊重己尊重人，尊重己爱岗敬业精神爱岗敬业精神团结互助精神团结互助精神自发、自觉、自治，三治精神自发、自觉、自治，三治精神豁达乐观的态度豁达乐观的态度求知的欲望求知的欲望自我建设与发展自我建设与发展新员工应学习的内容：新员工应学习的内容：企业制度与文化精髓企业制度与文化精髓团队精神与敬业精神团队精神与敬业精神待人处世与处事技巧待人处世与处事技巧工作流程与表格数据工作流程与表格数据专业知识与销售技巧专业知识与销售技巧管理知识与财务知识管理知识与财务知识建立正确观念，树立良好习惯建立正确观念，树立良好习惯对企业负责、对自己负责对企业负
3、责、对自己负责在工作中成长在工作中成长工作以一种潜移默化的方式给予每人平等的珍贵工作以一种潜移默化的方式给予每人平等的珍贵教诲和机会，无论什么样的工作环境，无论层次高教诲和机会，无论什么样的工作环境，无论层次高低，都能学到许多有价值的东西低，都能学到许多有价值的东西。 努力发现需要做的事，超越他人，成为不可替代努力发现需要做的事，超越他人，成为不可替代的人。的人。成为具有主动性的人：成为具有主动性的人：即使没人要求你，也能自觉而出色地做好自己的事即使没人要求你，也能自觉而出色地做好自己的事情。情。 上级托付的任务只交待一次，上级托付的任务只交待一次，不需要监督就能圆满不需要监督就能圆满完成任务
4、完成任务 停止抱怨，积极面对停止抱怨，积极面对证明自己杰出的最有力证据就是能够证明自己杰出的最有力证据就是能够自我克制自我克制做好你应做的事！做好你应做的事！ 吹毛求疵、怨天尤人，对解决问题毫吹毛求疵、怨天尤人，对解决问题毫无帮助，只会令你的路越走越窄，扼杀无帮助，只会令你的路越走越窄，扼杀你的发展机会。你的发展机会。行动起来，助你所处团队一臂之力，行动起来，助你所处团队一臂之力，突破困境。突破困境。放弃是为了更多的获得放弃是为了更多的获得不要仅仅为薪水工作。不要仅仅为薪水工作。工作质量决定生活质量。工作质量决定生活质量。发现隐藏的报酬发现隐藏的报酬经验、训练、能经验、训练、能力和发展机会。力
5、和发展机会。着眼未来着眼未来。每一件事都值得去做每一件事都值得去做所有正当合法的工作都是值得尊敬的。所有正当合法的工作都是值得尊敬的。 有用才是伟大的真正尺度。有用才是伟大的真正尺度。 看不起自己工作的人是人生的懦夫。看不起自己工作的人是人生的懦夫。工工作作是是否否单单调调乏乏味味，往往往往取取决决于于我我们们做做它时的心境。它时的心境。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。跌落。 职责是人的使命所在职责是人的使命所在敬业就是敬重自己的工作，将工作当成敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。自己的事。将敬业变成一种习惯。将敬业变成一种习惯。 以主人和胜利
6、者的心态去对待工作，工以主人和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做得更好。作自然而然就能做得更好。 敬业的人将赢得他人的敬重。敬业的人将赢得他人的敬重。拖拉和逃避是一种恶习拖拉和逃避是一种恶习对渴望成功的人来说，拖延是最具破坏对渴望成功的人来说，拖延是最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。心。 拖延是对生命的挥霍，是对惰性的纵容，拖延是对生命的挥霍，是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心对自己越来越失去信心 没有借口，立即行动。没有借口，立即行动。全心全意，尽心尽责全心全意
7、，尽心尽责你你曾曾疑疑惑惑过过吗吗：明明明明自自己己比比他他人人更更有有能能力力，但但是是成就却远远落后于他人？那么你应该先问问自己成就却远远落后于他人？那么你应该先问问自己自己是否仔细研究你的职业领域的各个细节问题自己是否仔细研究你的职业领域的各个细节问题? ?为为了了增增加加自自己己的的知知识识面面，或或者者为为了了创创造造更更多多的的价价值值，你认真阅读过专业方面的书籍吗你认真阅读过专业方面的书籍吗? ?在自己的工作领域，你是否做到了尽职尽责在自己的工作领域，你是否做到了尽职尽责? ?在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力
8、。进行过坚持不懈的努力。 无论从事什么职业，都应该精通无论从事什么职业，都应该精通它它机会只留机会只留给有准备的人。给有准备的人。每天多做一点每天多做一点你你没没有有义义务务要要做做自自己己职职责责范范围围以以外外的的事事，但但是是你你也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。 “每每天天多多做做一一点点”的的工工作作态态度度能能使使你你从从竞竞争争中中脱脱颖而出。颖而出。当当额额外外的的工工作作分分配配到到你你头头上上时时，不不妨妨视视之之为为一一种种机遇。机遇。 付出多少，得到多少付出多少，得到多少 。满怀感恩之情满怀感恩之情 成功守则中最伟大的定律成
9、功守则中最伟大的定律待人如己待人如己 时刻感谢帮助、支持你的人时刻感谢帮助、支持你的人父母、父母、师长、朋友、上级、同事、顾客师长、朋友、上级、同事、顾客 真诚的感谢，并大声说出来真诚的感谢，并大声说出来带着感恩的心，心情愉快的工作带着感恩的心，心情愉快的工作以老板的心态对待公司以老板的心态对待公司 一荣俱荣，一损俱损。一荣俱荣，一损俱损。 以老板的心态对待公司，你就会成为一以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人，一个可能成为上级得力个值得信赖的人，一个可能成为上级得力助手的人。助手的人。 如果你能将该做的工作做得和想做的工如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成
10、功作一样认真，那么你一定会成功 一盎司忠诚相当于一磅智慧一盎司忠诚相当于一磅智慧 忠忠诚诚体体现现在在工工作作主主动动、责责任任心心强强、拒拒绝绝损损害害公公司司利益。利益。 个个人人能能力力再再强强，如如果果缺缺乏乏忠忠诚诚，也也往往往往被被人人拒拒之之门外。门外。 “这这山山望望着着那那山山高高”的的习习惯惯会会使使员员工工的的价价值值有有所所降降低。低。 人人一一生生恐恐怕怕要要走走几几条条路路，才才能能达达到到自自己己想想要要达达到到的的地地方方。如如果果必必须须变变换换自自己己的的工工作作环环境境，面面对对这这种种情情况况，你你必必须须先先弄弄清清楚楚自自己己想想做做什什么么，以以及
11、及为为什什么么要要这这样样做做。以以整整体体人人生生规规划划为为依依托托，才才不不会会盲盲目目碰碰壁。壁。 不要被自己打败不要被自己打败反省自我，敢于正视自己的心灵，不要反省自我，敢于正视自己的心灵，不要对自己放宽要求。对自己放宽要求。改正缺点、战胜自我，你便能克服所有改正缺点、战胜自我，你便能克服所有的逆境，困难也就迎刃而解了。的逆境，困难也就迎刃而解了。 不要让自私与狭隘的思想、不要让自私与狭隘的思想、“自己是受自己是受害者害者”的错觉束缚你的进步的错觉束缚你的进步。 v要要有有成成功功的的信信念念：只只要要自自己己不不认认输输，就就永永远远不不会会输输，只只不不过过是是暂暂时时没没有有赢赢。“相相信我自己，一定能做到！信我自己，一定能做到！”v勇勇于于向向失失败败挑挑战战，记记住住：成成功功者者之之所所以以成成功，是因为他比失败者多爬起来一次。功，是因为他比失败者多爬起来一次。要获得自信要获得自信 v如何获得自信：如何获得自信：v挑前面的位置坐挑前面的位置坐v练习正视别人练习正视别人v练习当众发言练习当众发言v为自己订立可以达到的、不断前进的目标为自己订立可以达到的、不断前进的目标v面面对对失失败败，默默背背自自己己的的激激励励座座右右铭铭，激激励励自自己己不要放弃不要放弃v行为端正行为端正v与时俱进、更新知识与时俱进、更新知识要要获得自信获得自信
