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1、大学生情绪管理第二章大学生情绪管理第二章第二章 情绪与情绪管理2.1 2.1 情绪情绪 2.1.1 认识情绪 2.1.2 情绪的分类 2.1.3 情绪的影响2.2 2.2 情绪管理情绪管理 2.2.1 认识情绪管理 2.2.2 初级目标和终极目标 2.2.3 重要性2.3 2.3 测试测试正面情绪正面情绪VS负面情绪负面情绪v正面和负面两大情绪阵营有一个明确的划分标准需要需要v当需要得到了满足，这时人产生的情绪自然就是正正面情绪面情绪。v反之，当需要得不到满足时，产生的必定是负面情负面情绪绪。v需要有没有得到满足是怎样判断的呢？需要有没有得到满足是怎样判断的呢？v没有依据，全凭主观判断。v你认
2、为自己的需要得到了满足，那就是得到了满足；v你认为需要没有得到满足，那就是没有满足。正面情绪正面情绪 VS VS 负面情绪负面情绪p 两大阵营，旗帜鲜明两大阵营，旗帜鲜明 正面积极乐观、幸福满足正面积极乐观、幸福满足 负面消极悲哀、恐惧羞愧负面消极悲哀、恐惧羞愧p 针锋相对却并非泾渭分明针锋相对却并非泾渭分明 混在一起，一片祥和混在一起，一片祥和 悲喜交加，爱恨纠缠悲喜交加，爱恨纠缠 应需而生应需而生v正面情绪：正面情绪：快乐、愉悦、兴奋、安详、平快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。静、轻松、自在等。v负面情绪：负面情绪：紧张、焦虑、担心、忧郁、痛紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤
3、心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。寞等。正面情绪正面情绪 VS VS 负面情绪负面情绪天降巨款！啊哈哈哈太开心了！环游世界去喽！什么？要交所得税？一千万！呜呜呜我的一千万啊！去年二大爷向我借的五万元该还了，要不要提醒他一下？会不户有人说有钱了还这么抠门？糟糕！领奖回来会不会被人绑票啊？还是偷偷的吧正面情绪正面情绪 VS VS 负面情绪负面情绪情绪情绪积极情绪积极情绪爱爱情情 希望希望信心信心同情同情乐观乐观忠诚忠诚消极情绪消极情绪恐惧恐惧愤怒愤怒焦虑焦虑抑郁抑郁悲观悲观冷漠冷漠基本情基本情绪
4、绪VS社会情社会情绪绪(1)基本情基本情绪绪v主要是指与人的生理需要相联系的内心体验。v例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀等等。人的基本情绪在幼年时期就已经形成了，更多带有先天遗传的因素。基本情基本情绪绪VS社会情社会情绪绪(2)社会情社会情绪绪v是指与人的社 会性需要相联系的情绪反应，表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。v例如，一个人的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等，是后天随着 人的成长而逐步发展和形成的。社会情绪是在基础情绪上形成和发展起来的，同时又通过基础情绪表现出来。v在大学阶段，更多的是建立和形成一个人的社会情绪。某种情绪究竟是正面还是负面，某种情绪究竟是正面
5、还是负面，是海水还是火焰，是海水还是火焰，取决权完全掌握在你的手中！取决权完全掌握在你的手中！负面情绪真的一无是处吗？负面情绪真的一无是处吗？p 同种情绪可能同时寻在正、负两面同种情绪可能同时寻在正、负两面p 负面情绪也可以产生正面作用负面情绪也可以产生正面作用心灵塔楼的小哨兵心灵塔楼的小哨兵情绪家族的情绪家族的“四大长老四大长老”p 快乐总是来去如风快乐总是来去如风p 恐惧时脸会变白恐惧时脸会变白p “善解人意善解人意”的愤怒的愤怒p 悲伤得只想躲在角落里悲伤得只想躲在角落里2.1.3 2.1.3 情绪的影响情绪的影响v“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”。v积极的情绪可以提高人的免疫能力，消
6、极的情绪则直接影响人的身体健康。v美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。v林黛玉，聪明貌美，多愁善感。但由于寄人篱下，终日愁云笼罩，体弱多病，更因为无法实现与宝玉的爱情，忧心如焚，竟至郁郁而终。1.积极乐观的情绪可以提高人的免疫能力。2.消极负面的情绪破坏人的身体健康。v古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它总是看
7、到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。v实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等消极情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。消极情绪对动物的影响尚且如此，对头脑高度发达的人类来说，其影响力可想而知。v古代就有“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”之说，这生动地说明了情绪对身心可能产生的负面影响。v曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“水汽”。结果发现，心平气和时呼出来的汽，凝成的水清澈透明、无色、无杂质
8、。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。v医学研究表明：人情绪不好时，体内一种叫MKT细胞的活性就下降，因而不能战胜体内病毒，形成疾病；研究者还发现，老年人在丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出5倍，是因为悲观破坏了免疫功能。v人情绪不好时，体内会分泌出一种毒性荷尔蒙，这些荷尔蒙聚集起来，形成和漂白粉一样的分子结构，对人体产生不利的影响。极度恐惧的情绪还能导致机体死亡。3.情绪的好转带来理智的思维和行动v有一天，德国化学家奥斯特瓦尔德由于牙病疼痛难忍，情绪很坏。他拿起一位不知名的青年寄来的稿件粗粗看了一下，觉得满纸都是奇谈怪论，顺手就
9、将其丢进了纸篓。v几天以后，他的牙痛好了，心情也好多了，而那篇论文中的一些奇谈怪论又在他的脑子中闪现。于是，他急忙从纸篓里把它捡出来重读一遍，结果发现这篇论文很有科学价值，他马上给一份科学杂志写信，加以推荐。这篇论文发表后轰动了学术界，该论文的作者后来获得了诺贝尔奖。4.情绪的失控导致异常恐怖的后果一只苍蝇可以打败一个世界冠军v1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在纽约举行。路易斯福克思的得分遥遥领先，只要再得几分就能稳拿冠军。就在这时他发现一只苍蝇落在主球上，他挥挥手赶走了。v可是他伏身击球时苍蝇又飞回来了，他起身驱赶，但苍蝇好像在跟他作对，他一回身，苍蝇就落在主球上，周围的观众发现了这个
10、现象，开始哈哈大笑。v他的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，结果碰到了主球，裁判判他击到了球，于是他失去了一轮机会。他因此方寸大乱，连连失利，而对手约翰迪瑞越战越勇，最后获得了冠军。v第二天人们发现了路易斯的尸体，他投河自杀了。一只小小的苍蝇，竟然打垮了大名鼎鼎的世界冠军。点评本来可以一笑了之的事情，竟因情绪的失控而导致最后自杀的结局，让人扼腕叹息啊！v许多人至今仍对情绪的重要性认识不足。把情绪活动紧紧看作是内外部条件所引起的感情变化，是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很少进行有意识的控制与调节。v然而，人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不
11、能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果。v你看，范进苦读而高中举人，亲眼看到喜报后，竟因欢喜过度而发了疯；王朗被诸葛亮一番痛骂之后，盛怒之下竟跌马倒地毙命。所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的情绪。这就是情绪管理。也就是所谓的“先处理心情，再处理事情”。情绪能不能管理？很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了，这种话我们听太多了。那这样就无从管理了。其实这些都是不正确的，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情你的自主性更高，因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人，它跟别人没有太多的关系，它完全是我
12、们自己在决定。台湾交通大学教授 曾仕强大师观点2.2 情绪管理v情绪管理（Emotion Management）是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。v情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。对己：感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。对人：感知、体会、辨认、应对他人的情绪。一个人不仅要学习管理自己的情绪，还要学习如何面对他人的
13、情绪。v同样一件事，会因所持的人生态度不同而有不同的感受。要想积极地对待生活，应该改变自己的观念，使自己能够以乐观的态度去看待问题、思考问题。态度情绪做情绪的主人而不是情绪的奴隶！做情绪的主人而不是情绪的奴隶！v人的情绪控制能力与学识高低并无直接关系，人在愤怒时，常控制不住“手劲“，一失手就是一生无法弥补的遗憾！所以我们必须提高情绪的管理能力，让激动和盛怒试着降温；因为动不动就愤怒的人，只是显示自己幼稚得无法自我驾驭情绪！v情绪波动有时可能严重影响到一个人的命运，管理情绪是一件非常重要的事情，是要做一个情绪的主人，还是奴隶？完全取决于我们自己。情绪管理的初级目标情绪管理的初级目标就是：做情绪的
14、主人。情绪的主人：能控制自己的情绪，并且和自己的情绪和谐相处，不会被自己的情绪所淹没或控制。情绪的奴隶：当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪，可是无法控制，也无法排除，甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶，就会感到非常痛苦。情绪管理的终级目标v寻找内心快乐的源泉：不受外在的人、事、物、地的影响，随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。v如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人，那就不是真正具备快乐的能力。情绪管理的重要性 情绪管理远比我们在学校教育中所学习的任何一门学科都要重要。如果一个人的情绪管理有问题,不管他从事什么工作都有可能经常不快乐，甚至可能都做不好。情绪管理能力会影响一个人
15、的家庭生活和生活品质，更重要的是会影响一个人的职业生涯。2.3 2.3 测试：测试：你容易冲动吗？你容易冲动吗？v1.你是否喜欢游泳？不喜欢，其实我有一点怕水2喜欢，游泳是唯一能让全身都活动起来的运动3v2.如果你必须找人问路，你会选择：同性或者老一辈的人来问路4不一定，也许找长相好的异性来问路5 古人云：“祸从口出”。我们常常会在盛怒或是不经意之间，就说出一些伤害朋友的话。你自己是不是冲动型的人呢？我们一起测试一下吧：v3.如果你正要出门，碰巧遇到大风雨，你会：还是出门，难得老天爷掉眼泪4算了，干脆等雨停了再出去好了7v4.夏天天气实在太热了，这时一瓶清凉的饮料出现在你面前，你会：当然是一口
16、气把它喝完当然是一口气把它喝完8还是慢慢喝，是慢慢喝，总有喝完的有喝完的时候候6v5.如果不小心让你遇上一场血淋淋的车祸，你可能：会有点不舒服，可能是会继续看6会感觉恶心，转头就走，不会看下去7v6.如果经济能力许可，你会选择怎样的穿着？会买好一点的衣服，但不会刻意追求名牌9应该会买名牌，毕竟质感好而且比较有保障10v7.你是否常常忘了拿钥匙，或者忘了把钥匙放在哪儿？有，而且次数还不少9几乎很少，平时会特别留意11v8.你是不是经常因为自己的偶像有了恋情而难过不已？真的很伤心，没想到他（她）竟然就这么被“抢”走了9还好，一开始就知道彼此不可能，影响应该不会太大10v9.你自己是否有美术天分呢？
17、没有，不是美术白痴就不错了A型有，虽然没受过训练，但总觉得有那样一份美感10v10.你看电视时，是否很容易就会跟着入戏？是啊，明知道是假的却还是哭的稀里哗啦的C型还好，能感动我的戏剧其实并不多11v11.独自一个人住，你在家里会穿什么样的衣服呢？反正没人知道，什么样的衣服都无所谓B型不会太随便，还是会维持一下形象D型结果分析结果分析vA型：你是一个很小心的人，事事谨慎的你在做决定的时候会细细评估，结果就是因为想得很多了，连该做的事都没去做。你的冲动指数不高，受人影响的指数却不低，所以极有可能会在旁人怂恿下做出意想不到的事。vB型：你是一个外冷内热的人，当你与陌生人相识时，会给人一种严肃感。一旦认为对方可以信任的时候，你甚至会将家中私事告诉对方。小心，这种“熟悉就会让你变得冲动”的血液可能会让你受骗上当。vC型：你是一个活泼开朗的阳光型人物，拥有乐于助人的个性。由于你常常会在不知不觉中将一些不该说的话脱口而出，久而久之，朋友们会认为你挺冲动的，还是守口如瓶比较好。vD型：你是一个很善于思考的人，你的言行举止都是经过考虑的，即使有人想要陷害你也很难，你的冲动指数非常低，是个值得信赖的朋友。只不过防御心强的你看起来朋友虽然多，却比较缺少谈心的对象。第二章结束，第二章结束，谢谢大家！谢谢大家！结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！50
