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1、保洁员规范保洁员规范和和谐谐共共处处团团队队精精神神文文明明服服务务注注重重形形象象清清洁洁彻彻底底不不留留死死角角遵遵章章守守纪纪各各有有作作为为小区绿化，保洁外包管理制度小区绿化，保洁外包管理制度绿化、保洁是小区的基础工作之一绿化、保洁是小区的基础工作之一 , ,也是创建文明卫生小区的核也是创建文明卫生小区的核心工作心工作. .因此为使我小区更干净亮洁，顺利完成绿化工作从建设因此为使我小区更干净亮洁，顺利完成绿化工作从建设- -养护养护- -景观的过度和发展景观的过度和发展, ,特制订下列管理制度。特制订下列管理制度。1. 1.加强对承包方的管理，在完成本单位掌控方案后具体帮助、指导承加强
2、对承包方的管理，在完成本单位掌控方案后具体帮助、指导承包方制定完善的规章制度，包方制定完善的规章制度， 在八月份实现制度完善上墙公示，在八月份实现制度完善上墙公示， 正式组正式组织实施。织实施。2 2。定期实行质量检查，并根据居住人群、和部位重要程度实施不定。定期实行质量检查，并根据居住人群、和部位重要程度实施不定期的抽查，及时发现质量上存在的问题。期的抽查，及时发现质量上存在的问题。3 3。建立对承包方的质量问题整改通知和承包方整改回报机制，以保。建立对承包方的质量问题整改通知和承包方整改回报机制，以保证绿化、保洁工作的高质量。证绿化、保洁工作的高质量。4. 4.基于绿化工作技术含量高的实际
3、，加强员工岗位培训工作基于绿化工作技术含量高的实际，加强员工岗位培训工作 : :夏秋季夏秋季利用降雨的时机利用降雨的时机, ,适时举办业务培训班适时举办业务培训班, ,冬春季节利用养护闲时定期办冬春季节利用养护闲时定期办班培训（理论和实际操作相结合）班培训（理论和实际操作相结合） 。保洁方面每月进行集中培训至少。保洁方面每月进行集中培训至少2 23 3 次。次。5. 5.将员工素质列入考核之中，从仪表仪容、着装和对业主服务热情、将员工素质列入考核之中，从仪表仪容、着装和对业主服务热情、文明周到等文明周到等, ,提升物业管理的形象提升物业管理的形象, ,提高业主满意率。提高业主满意率。6 6。加大设备、用具、用品的投资力度，降低员工劳动强度，提高工。加大设备、用具、用品的投资力度，降低员工劳动强度，提高工作效率作效率, ,操作用具、用品、设备要雅致操作用具、用品、设备要雅致, ,确保小区整体康、馨、雅确保小区整体康、馨、雅. .7 7。 加强对绿化、加强对绿化、 保洁仓库的管理保洁仓库的管理, ,每月进行一次专项检查，每月进行一次专项检查， 达到用具、达到用具、用品、设备存放有序，汽油、柴油、农药存放安全可靠。用品、设备存放有序，汽油、柴油、农药存放安全可靠。
