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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案产品部管理制度1.0 总则1.1 目的:规范公司产品研发、实施、维护、质量、采购、生产、检验、用户满意度等方面的管理,确保产品的可追溯性管理要求。1.2 定义:产品指能够提供给市场被使用或消费、满足客户需求的有形物品,包括研发、自产、外购、客户送测等。1.3 适用范围:本制度适用于包括但不限于产品部,并适用于公司所有与产品管理相关的业务活动。2.0 产品部职责范围2.1 对研发部门的新产品进行样品复制、小批量试产、研发进度跟踪;2.2 按行业标准和用户要求,对产品进行各种实验,并提交真实、可靠的数据报告;2.3 对样品、首件产品进行测试、
2、检验、评估,并形成测试报告;2.4 对新产品从成本、工艺、效率、认证、外观、实用等多方面进行全面分析,提出整改建议,提交实验报告和评估报告,报总经理完成产品定型;2.5 关注行业发展和市场需求,不断完善公司产品体系,提出产品改进和发展方向的建议;2.6 配合品管部门对产品故障进行原因分析、改进措施的制定、改进效果的跟踪;2.7 协助销售部门解决用户投诉、返修等相关事宜;2.8 配合其他部门,保持 ISO 质量管理体系、LED 路灯标杆体系等有效地进行;2.9 对定型产品进行编码、存样,并制作完整的BOM 材料清单、产品规格书、作业指导书、工艺要求、使用说明书、安装示意图、物料及成品检验标准和检
3、验规范,汇总后交文控中心存档;2.10 需要做认证的产品,应按要求提供全套所需要的相关资料,整理后交文控中心存档;2.11 制订产品相关的规范性文件,并报总经理或文控中心审核、批准并执行;2.12 由总经理或综合管理部门交办的其他事宜。2.13 以上所有工作均需要书面形式记录并存档。3.0 保密原则3.1 目的:为保守公司秘密、维护公司权益,特制定本制度。3.2 定义:公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。3.3 适用范围:3.3.1 本制度适用于公司所有员工,包括正式工和试用工。3.3.2 适用于公司产品、技术、图纸、文档等。3
4、.4 保密范围3.4.1 公司的客户资料、公司正在招标或已中标的项目资料;3.4.2 公司专有技术、样品、BOM 清单及与产品有关的一切文件、资料、物品;3.4.3 公司内各部门掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。3.4.4 公司内各部门所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案3.4.5 公司各部门职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。3.4.6 其他经公司确定应当保密的事项。4.0 其他事项(由产品部主管负责制订相关文件、上报审核,批准后执行) 。4.1 人员管理细则4.2 设备管理细则4.3 物料申领细则4.4 相应表单5.0 签收确认:世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的2