《功力世界500强企业的人力资源实践课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《功力世界500强企业的人力资源实践课件（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098功功 力力世界世界500500强企业的人力资源实践强企业的人力资源实践主讲：金剑峰主讲：金剑峰功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 系统的人力资源管理模型系统的人力资源管理模型 定编定员的内涵定编定员的内涵定编定员的内涵定编定员的内涵 定编定员的程序与方法定编定员的程序与方法定编定员的程序与方法定编定员的程序与方法 定编定员的原则定编定员的原则定编定员的原则
2、定编定员的原则 功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098如何进行定编定员如何进行定编定员* * 人力资源系统培训教材之二人力资源系统培训教材之二 * *主讲：金剑峰主讲：金剑峰功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 案例分享：这些岗位需要多少人案例分享：这些岗位需要多少人案例分享：这些岗位需要多少人案例分享：这些岗位需要多少人 ？ 公司
3、确定明年的战略目标是大力拓展北京、天公司确定明年的战略目标是大力拓展北京、天津、上海和成都四个新市场，同时还需要推进新产津、上海和成都四个新市场，同时还需要推进新产品的研究开发。人力资源部根据公司的战略目标，品的研究开发。人力资源部根据公司的战略目标，组织结构设计时将原来的大销售部细分成各个区域组织结构设计时将原来的大销售部细分成各个区域销售部，并成立了研发中心。销售部，并成立了研发中心。理所当然，拓展市场和推进研发都需要人力。理所当然，拓展市场和推进研发都需要人力。公司也决定增加销售人员和研发人员，问题是：人公司也决定增加销售人员和研发人员，问题是：人员增加过多无疑是公司的负担，人员如果不够
4、，很员增加过多无疑是公司的负担，人员如果不够，很可能完不成公司的目标，那么这些岗位到底需要配可能完不成公司的目标，那么这些岗位到底需要配置多少人呢？置多少人呢？如果您是人力部经理，该做出怎样的选择？如果您是人力部经理，该做出怎样的选择？功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80981 1、为什么需要定编定员、为什么需要定编定员例财务从算账统计到分析决策，每一次都是扩张，职位越来越多（经理/副经理/会计/成本核算) 工作工作“帕金森原则帕金森原则”- 只要尽情做，事情永远做
5、不完 细节决定成败细节决定成败 - 缺乏人力如何做到完美 精细化管理趋势精细化管理趋势 - 越管越细，个人心力不够 直线经理人心理直线经理人心理 - 人多好办事，工作量可减轻 适度从紧的管理成本适度从紧的管理成本 - 对上述原则的限制功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80982 2、定编定员的定义、定编定员的定义 定编定员具有一定的时效性，先考虑数量再考虑质量 管理者根据企业发展的需要管理者根据企业发展的需要 采取一定的程序和科学的方法采取一定的程序和科学的方法 对确
6、定的各类岗位对确定的各类岗位 进行人员数量及质量的配备进行人员数量及质量的配备功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 定编定员的程序定编定员的程序1 1 明确企业战略明确企业战略企业将来要做什么企业将来要做什么董事长、总经理在想什么董事长、总经理在想什么工作重点在哪里工作重点在哪里将要在哪里进行突破将要在哪里进行突破了解人力资源的分配重点了解人力资源的分配重点功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：
7、中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80982 2 考虑四种因素考虑四种因素岗位进行分类岗位进行分类选择定编方法选择定编方法参照岗位设计结果参照岗位设计结果参照初步的职责说明参照初步的职责说明功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098岗位进行分类的方法岗位进行分类的方法 - 好处：像科学研究，动物/植物/静物，根据不同类别工作更细岗位类别岗位类别类别类别举例说明举例说明1 1、管理、管理类行政管理类行政管理类各级班柜组长、工段长和各级经理人各级班柜
8、组长、工段长和各级经理人财务管理类财务管理类包括从事成本分析、成本费用核算、预算编制、包括从事成本分析、成本费用核算、预算编制、收支账务管理、税费缴纳、固定资产管理等岗位收支账务管理、税费缴纳、固定资产管理等岗位人力资源管理人力资源管理包括从事薪酬、绩效、培训、招聘、福利等岗位包括从事薪酬、绩效、培训、招聘、福利等岗位行政总务类行政总务类包括从事行政、后勤、文秘、档案、保卫、食堂、包括从事行政、后勤、文秘、档案、保卫、食堂、车队等岗位车队等岗位信息管理信息管理包括对企业的数据库管理、系统维护、网络维护、包括对企业的数据库管理、系统维护、网络维护、硬件（软件）管理等岗位硬件（软件）管理等岗位2
9、2、技、技术类研究开发研究开发开发（工模、产品与服务）工程师、实验室开发（工模、产品与服务）工程师、实验室设备维护与管设备维护与管理理工模、维护工程师、备品备件管理工模、维护工程师、备品备件管理品质保证品质保证品检、品管品检、品管3 3、作、作业类一线操作人员一线操作人员直接操作设备的一线人员直接操作设备的一线人员4 4、营销/ /采采购类买、卖人员买、卖人员销售员、采购员、报关员等销售员、采购员、报关员等5 5、专业类需要专业技能需要专业技能的人员的人员培训师、培训师、ISOISO审核员、审核员、5S5S管理员、战略规划师等、管理员、战略规划师等、会计师、审计师、建筑师、设计师等会计师、审计
10、师、建筑师、设计师等功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098选择定编的方法选择定编的方法 - 岗位种类不同，定编方法不同（吃东西的工具） 劳动效率定编法劳动效率定编法 业务数据分析法业务数据分析法 本行业比例法本行业比例法 预算控制法预算控制法 组织机构、职责定位法组织机构、职责定位法 功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 1 1劳动
11、效率定编法劳动效率定编法定义定义根据工作量和劳动定额来计算员工数量的方法根据工作量和劳动定额来计算员工数量的方法 适用企业适用企业 大多数制造业，大多数制造业，OEMOEM企业和以手工操作为主的企业尤其适用企业和以手工操作为主的企业尤其适用 计算公式计算公式 0101以产量定额计算：定编人数以产量定额计算：定编人数 = = 计划期生产任务总量计划期生产任务总量/(/(员工员工劳动定额劳动定额出勤率出勤率) ) 0202以时间定额计算：定编人数以时间定额计算：定编人数 = = 生产任务生产任务时间定额时间定额/(/(工作工作时间时间出勤率出勤率) )案例案例如某企业每年需生产某零件只，年平均出勤
12、率为如某企业每年需生产某零件只，年平均出勤率为96%96%，求车工定编人数，按照上面公式可，求车工定编人数，按照上面公式可以有以下的计算。以有以下的计算。 A A如果以产量定额计算，每个车工的产量定额为如果以产量定额计算，每个车工的产量定额为1616只只/ /天，计算方法就是：天，计算方法就是：定编人数定编人数 = 5658900= 5658900只只/ 16/ 16只只/ /天天(365(365天天- 2- 2天休息天休息/ /周周5252周周- 10- 10天国定假天国定假) 0. ) 0. 96 = 146796 = 1467人人B B如果以时间定额计算，加工每个产品需要如果以时间定额计
13、算，加工每个产品需要0.50.5小时，计算方法就是：小时，计算方法就是：定编人数定编人数 = 5658900= 5658900只只 单位产品的时间定额单位产品的时间定额0 0 5 5小时小时/8/8小时小时 (365-252-10(365-252-10天天) ) 0.96=14670.96=1467人人 说明说明以上对工作时间的考虑，是在正常的情况下所做的估算。实际上，许许多多的公司是以员工提成来做计算的（即工资采取计件制的方法），也就不会考虑周末及国定假的情况，有活就干没活就休息，所以工作时间的计算还是要按照每个公司自身的实际操作来进行思考。此外，无论是手工作业还是机器化的生产，产量定额与时
14、间定额并非是一成不变的，在员工经过大量的训练以后，公司可以考虑员工以往的工作数据，提高或者降低生产定额。如果要提高生产定额，不要以历史最高成绩来定，这样员工很少有超过的机会，在以提成制作为薪酬制度的企业，员工反而缺乏工作积极性，一般以历史最高成绩的80%-90%为宜，当某一天公司员工又有历史新高的时候，定额也可随之改变 功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80982 2业务数据分析法业务数据分析法定义定义业务数据包括销售收入、利润、市场占有率、业务数据包括销售收入、利润
15、、市场占有率、人力成本等等。根据企业的历史数据和短、人力成本等等。根据企业的历史数据和短、中期、长期战略目标，确定企业在未来一定中期、长期战略目标，确定企业在未来一定时期内的岗位人数时期内的岗位人数 适用适用企业企业能产生相关业务数据，并能进行统计分析的能产生相关业务数据，并能进行统计分析的企业企业 计算计算公式公式定编人数定编人数= =销售收入销售收入/ /人均销售效率人均销售效率定编人数定编人数= =利润总额利润总额/ /人均利润人均利润定编人数定编人数= =工资总额工资总额/ /人均工资总额人均工资总额定编人数定编人数= =客户总数客户总数/ /每人每天的客户服务数每人每天的客户服务数功
16、力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 业务数据分析法的步骤业务数据分析法的步骤功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 业务数据分析法的步骤及说明业务数据分析法的步骤及说明业务数据分析法步数据分析法步骤解释说明解释说明0101估算人估算人员总需求量需求量如某公司的历史数据是人均销售额为25万元，公司明年的销售预算为11.6亿元，在人均销
17、售额保持不变的情况下，人员定编就是11600/25=464人，464人中要考虑业务人员和职能人员（非业务人员）的比例；如果公司去年的人均利润为15万元，明年的利润目标为7990万元，则人员定编总数就是7990/15=532人（其它业务数据分析以此类推）。0202确定确定业务人人员财务指指标有两种财务指标，一是价值量指标：比如人均经营毛利（不含投资收益）、经营利润（不含投资收益、利息等收入等，可定义为“经营利润经营毛利经营费用”）、人均利润、人均销售等，这些指标都能普遍适用，但经营毛利只反映了业务人员所创造的价值，而经营利润不仅考虑业务人员所创造的价值，同时还考虑了创造这些价值的直接经营费用，因
18、此人均经营利润作为衡量业务人员创造价值的指标更为全面、合理；二是工作量指标：根据不同业务所对应工作量的具体评价指标，如合同数、交易数、项目数等。一般采用价值量指标，如果业务类型比较特殊，可以同时结合工作量指标运用。0303确定确定业务人人员数量数量业务人员总数=经营利润/业务人员人均经营利润业务人员总数=年度计划销售总额/去年人均销售额0404确定确定职能人能人员数量数量参照公司历史数据，结合参照市场数据计算方法是：职能人员数量=职能人员与业务人员比例业务人员人数0505确定管理人确定管理人员数量数量参照公司历史数据，结合参照市场数据。计算方法是：管理人员数量=管理人员与职能人员比例职能人员人
19、数0606确定确定员工工总数数总数=业务人员+职能人员（含管理人员）l业务人员是指“面对市场与客户从事营销的人员，包括领导人员、业务（销售）部门经理及业务（销售）人员”l职能人员是指“公司内除业务人员以外的所有部门人员，对组织营销工作取支持与辅助性作用” 不包括临时人员功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 业务数据分析法的案例说明业务数据分析法的案例说明 - - 某制造公司按照上述步骤0101首先是制定企业战略，确定公司明年的销售目标为首先是制定企业战略，确定公
20、司明年的销售目标为16.216.2亿元，赢利为亿元，赢利为1.51.5亿人民币（税前，不含投资收益，以下利润均这样定义）；亿人民币（税前，不含投资收益，以下利润均这样定义）；0202根据战略要求，公司对组织结构进行了调整，对各部门进行了职能定位，根据战略要求，公司对组织结构进行了调整，对各部门进行了职能定位，管理层向大家公布了组织结构图和各部门职能定位说明；管理层向大家公布了组织结构图和各部门职能定位说明；0303人力资源部牵头进行公司岗位的设计和定编定员工作；人力资源部牵头进行公司岗位的设计和定编定员工作；0404去年利润为去年利润为1.181.18亿元，公司业务人员总数为亿元，公司业务人员
21、总数为9292人，人均利润为人，人均利润为128.3128.3万元；万元；今年利润目标为今年利润目标为1.51.5亿元，在保持人均利润亿元，在保持人均利润128.3128.3万元的情况下，公司业万元的情况下，公司业务人员总数应该为务人员总数应该为117117人（人（1500015000万元万元/128.3/128.3万元）万元）0505确定业务人员中管理人员的人数，历史数据确定业务人员中管理人员的人数，历史数据“业务管理人员与业务人员数业务管理人员与业务人员数之比之比”为为1 1：5.615.61，市场数据为，市场数据为1 1：4.984.98，则算出业务管理人员的人数为，则算出业务管理人员的
22、人数为1515人人92/92/（1+4.981+4.98） ；0606该公司的该公司的“业务员与职能人员的比例业务员与职能人员的比例”去年为去年为1 1：5.235.23，同行业市场的数，同行业市场的数据经调查是据经调查是1 1：5.615.61，出于保持竞争力的要求，公司今年的比例仍然是，出于保持竞争力的要求，公司今年的比例仍然是1 1：5.23(5.23(如果市场数据较高，则取公司与市场数据的平均数如果市场数据较高，则取公司与市场数据的平均数) )，职能人员，职能人员总数应为总数应为612612人（公司今年业务人员人数人（公司今年业务人员人数1175.231175.23）；）；0707如果
23、确定公司职能人员总数为如果确定公司职能人员总数为612612人（其中包括各级管理人员），公司去人（其中包括各级管理人员），公司去年非管理人员与管理人员（有下属的员工）比例为年非管理人员与管理人员（有下属的员工）比例为1 1：4.924.92，市场比例为，市场比例为1 1：5.835.83，则公司定的比例为，则公司定的比例为1 1：5.375.37取二则平均值（取二则平均值（4.92+5.834.92+5.83）/2/2，管理人员总数应为管理人员总数应为9696人人612/612/（1+5.371+5.37），包括班柜组长、工段长和各级），包括班柜组长、工段长和各级经理人经理人 ； 0808计算
24、公司总在编人数为计算公司总在编人数为704704人（业务人员数人（业务人员数9292人人+ +职能人员数职能人员数612612人）人）功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 各层人员的比例说明各层人员的比例说明比例比例项目目去年去年数据数据市市场数据数据拟定比例定比例A A业务人人员（含管理（含管理人人员）：）：职能人能人员1 1：5.235.231:1:5.615.611:5.231:5.23（以去年数据（以去年数据为基准）基准）B B业务人人员中管理人中管理人
25、员：非管理人：非管理人员1 1：5.615.611:1:4.984.981:5.301:5.30（以两者平均（以两者平均值为基准）基准）C C职能人能人员中管理人中管理人员：非管理人：非管理人员1:1:4.924.921:1:5.835.831:5.371:5.37（以两者平均（以两者平均值为基准）基准）注注: :实在没法知道市场比例，只好以经验值为准实在没法知道市场比例，只好以经验值为准功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80983 3本行业比例法本行业比例法 定义定
26、义是指按照企业职工总数或某一类人员总数的比例来确定是指按照企业职工总数或某一类人员总数的比例来确定岗位人数的方法。在本行业中，由于专业化分工和协作岗位人数的方法。在本行业中，由于专业化分工和协作的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在一定的的要求，某一类人员与另一类人员之间总是存在一定的比例关系，并且随着后者的变化而变化比例关系，并且随着后者的变化而变化适用适用企业企业大多数组织均适用，特别容易计算各种辅助和支持性岗大多数组织均适用，特别容易计算各种辅助和支持性岗位定员，如人力资源管理类人员与公司人员之间的比例位定员，如人力资源管理类人员与公司人员之间的比例在服务业一般为在服务业一般为1:1
27、201:120，而在一般制造业中间中比例为，而在一般制造业中间中比例为1 1：100100左右左右计算计算公式公式M M 某类人员总数某类人员总数 = T= T服务对象人员总数服务对象人员总数 R R定员比定员比例例案例案例比如某公司约有比如某公司约有500500人，按照人力资源人，按照人力资源1 1：100100的比例，的比例，公司公司HRHR工作者可以有工作者可以有5 5人，如果在人，如果在500-600500-600之间，按照精之间，按照精简的原则也定为简的原则也定为5 5人，依此类推人，依此类推功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台
28、、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80984 4组织、部门、员工能力定位法组织、部门、员工能力定位法 定义定义一般是先确定组织机构和各职能部门、科室，明确各项业务分工及职责范围以后，根据业务工作量的大小和复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的工作能力和技术水平确定岗位人数的方法。管理人员的定编受很多因素的影响：主要有管理者部门内因素（本人能力、下属能力、上下级受教育程度等）；工作因素（工作的标准化程度和相似程度、复杂程度、下属工作之间的关联程度）；环境因素（技术、地点、组织结构等等）。根据我个人的了解，世界上不同企业对于管理人员的定编，都没有一个定数，都是根
29、据自己企业当时的实际情况确定出来的。适用适用企业企业对管理人员或者技术人员有相当深入的了解计算计算公式公式可以结合管理幅度进行，一般情况下，比较有效的数字是一个管理者配备5-6位下属为宜案例案例上述方法有时有点“能者多劳能者多劳”的意思，看员工情况和部门情况，能力强的多干点，能力差的只好少干点特别强调，这种方法不作为不作为公司的主要定编方法公司的主要定编方法使用，但在实际的定编过程事可以起辅助作用功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80985 5预算控制法预算控制法 定
30、义定义预算控制法是西方企业流行的定编方法，它通过人工成本预算控制在岗人数，而不是对某一部门内的某一岗位的具体人数做硬性的规定。部门负责人对本部门的业务目标和岗位设置和员工人数负责，在获得批准的预算范围内，自行决定各岗位的具体人数。由于企业的资源总是有限的，并且是与产出密切相关的，因此，预算控制对企业各部门人数的扩展有着严格地约束 适用适用企业企业集团本部能对下属各经营机构的某些财务指标做出预算，如经营利润和所需费用，经营机构在费用预算内可以自己决定所需要的员工人数。在这种情况下，下属经营机构如果未能完成利润指标，费用同时也会被要求做相应减少，其中人力费用是主要的组成部分。也就是说，在经营情况不
31、良的情况下，下属经营机构面临裁减人员、削减人力费用的压力 计算计算公式公式在工资总额不变的情况下，由部门协调增减人员，人员增加意味着每个人的工资总额降低；人员减少，意味着每人的工资总额增加 功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 预算控制法的案例说明预算控制法的案例说明说明：裁减的人工费一般20%左右归公司，80%左右在定编后人员中再分配000功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲
32、师选聘平台、找讲师热线：400-600-80980101公司的战略要求，需要怎样的岗位，不需要公司的战略要求，需要怎样的岗位，不需要怎样的岗位？怎样的岗位？0202目前，这个岗位的工作有人可替代吗（如果目前，这个岗位的工作有人可替代吗（如果可以替代，裁减的可能性就大很多）？可以替代，裁减的可能性就大很多）？0303这些岗位是否已经经过工作分析？工作量饱这些岗位是否已经经过工作分析？工作量饱满吗？满吗？0404缺少这个岗位，对公司或部门是否意味着很缺少这个岗位，对公司或部门是否意味着很大损失？大损失？ 定编时该裁减怎样的人员，请思考定编时该裁减怎样的人员，请思考功力功力-世界世界500强企业的人
33、力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80986 6业务流程分析法业务流程分析法 定义定义根据岗位工作量，确定各个岗位单个员工单位时间工作量如单根据岗位工作量，确定各个岗位单个员工单位时间工作量如单位时间产品、单位时间处理业务等；根据业务流程衔接，结合位时间产品、单位时间处理业务等；根据业务流程衔接，结合上一步骤的分析结果，确定各岗位编制人员比例；根据企业总上一步骤的分析结果，确定各岗位编制人员比例；根据企业总的业务目标，确定单位时间流程中总工作量，从而确定各岗位的业务目标，确定单位时间流程中总工作量，从
34、而确定各岗位人员编制人员编制 适用适用企业企业流程中的节点和岗位可以清晰地计算工作量流程中的节点和岗位可以清晰地计算工作量 计算计算公式公式在医院，工作安排基本上是按照流程来分配的，挂号在医院，工作安排基本上是按照流程来分配的，挂号门诊门诊抽血抽血X X线（线（B B超）等超）等诊断诊断等等，这需要考虑每个流程点等等，这需要考虑每个流程点的工作负担量来设置人员，如果每个医生每天最多能看的工作负担量来设置人员，如果每个医生每天最多能看2020人，人，如果科室平均每天接待如果科室平均每天接待6060人的话，该科室至少需要人的话，该科室至少需要3 3名医务人名医务人员进行门诊（可以参考历史数据）；同
35、样的道理，员进行门诊（可以参考历史数据）；同样的道理，B B超室医生超室医生每天如果只能做每天如果只能做3535个人的话，病员如果有个人的话，病员如果有200200位以上，则需要位以上，则需要考虑设置考虑设置6 6个个B B超医生超医生诸如此类，在企业中也是如些，如果诸如此类，在企业中也是如些，如果银行柜台每人只能接待银行柜台每人只能接待5050位客户的话，客户数量的多少将决定位客户的话，客户数量的多少将决定着柜台人员的多少；每着柜台人员的多少；每5 5个客户主管必须配备个客户主管必须配备1 1个客户经理进行个客户经理进行指导、监督、协调和管理指导、监督、协调和管理 功力功力-世界世界500强
36、企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80983 3 对照相关数据调整对照相关数据调整参考历史性的数据参考历史性的数据 人均销售额人均销售额/产值产值 人均人工费人均人工费 相关人员比例相关人员比例进行局部调整进行局部调整功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80984 4 各部门间分配人数各部门间分配人数确定关键岗位人数确定关键岗位人数确定辅助支持岗位确定辅助支持岗位人数人
37、数功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-80985 5 运行和调整运行和调整试运行试运行有问题再调整有问题再调整功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践 中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：中国最大的培训讲师选聘平台、找讲师热线：400-600-8098 牢记定岗定编的原则牢记定岗定编的原则牢记定岗定编的原则牢记定岗定编的原则定定编定定员的原的原则解解释说明明01 01 科学合理原科学合理原则所所谓科学，就是要符合人力科学，就是要符合人力资源管
38、理的一般源管理的一般规律，做到律，做到“精精简有有效效”，在保，在保证工作需要的前提下，与同行工作需要的前提下，与同行业标准或条件相同的企准或条件相同的企业所确立的所确立的标准相比准相比较，要能体，要能体现出出组织机构精干、用人相机构精干、用人相对较少、少、劳动生生产率相率相对较高的特点；所高的特点；所谓合理，就是要从企合理，就是要从企业的的实际出出发，结合本企合本企业的技的技术、管理水平和、管理水平和员工素工素质，考，考虑到提高到提高劳动生生产率和率和员工潜力的可能性来确定定工潜力的可能性来确定定员数。数。0202比例比例协调原原则正确正确处理企理企业直接与非直接直接与非直接经营人人员的比例
39、关系；正确的比例关系；正确处理直接理直接与非直接与非直接经营人人员内部各种内部各种岗位之位之间的比例关系；合理安排管理的比例关系；合理安排管理人人员与全部与全部员工的比例关系。管理人工的比例关系。管理人员占占员工工总数的比例与企数的比例与企业的的业务类型、型、专业化程度、自化程度、自动化程度、化程度、员工素工素质、企、企业文化以文化以及其他一些因素有关，需要及其他一些因素有关，需要统筹思考筹思考0303专家家协助原助原则定定编是一是一项专业性、技性、技术性性强强的工作，它涉及到的工作，它涉及到业务技技术和和经营管理的方方面面。从事管理的方方面面。从事这项工作的人，工作的人，应具具备比比较高的理高的理论水平水平和丰富的和丰富的业务经验，如果自己力量不，如果自己力量不够，可以，可以请外部外部专家家协助，助，走走专业化的道路化的道路0404先后秩序先后秩序编制制先确定先确定业务人人员数量，数量，业务人人员数量主要按价数量主要按价值量指量指标确定；再确定；再确定确定职能人能人员数量，数量，职能人能人员数量按比例确定；最后克定管理人数量按比例确定；最后克定管理人员数量，管理人数量，管理人员数量按比例确定数量按比例确定功力功力-世界世界500强企业的人力资源实强企业的人力资源实践践
