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1、ATM 加钞流程图解 据国内某大行支行行长苏先生介绍,目前 ATM 机加钞主要分离行式 ATM 加钞和在行式ATM 加钞。一般来说,离行式 ATM 由各级管理性支行统一负责,在行式 ATM 配钞由管靠网点负责完成。现各大银行 ATM 机配备的管理人员至少两人. 图一:ATM 管理分工图示 通常,ATM 机管理员分操作管理员和钞箱管理人员。ATM 操作管理员主要负责保管 ATM的两把钥匙,督促配合 ATM 钞箱管理员盘库、 加钞、 对账等,同时负责 ATM 的日常维护以及处理吞卡等异常情况。而 ATM 钞箱管理员负责保管 ATM 机保险柜密码、ATM 盘库加钞,并协助操作员清机. 原则上,这些管
2、理人员必须经培训合格后方可上岗。 大部分 ATM 机均设有电子柜锁、 ATM机保险柜锁以及 ATM 机保险柜密码锁这三层保护。ATM 钥匙和密码必须分管,钥匙的移交或更换密码时也必须登记备案。 图二:ATM 机加钞流程解密 离行式 ATM 机配钞流程大致为:对需加入 ATM 机的资金,在网点监控录像下进行双人清点,确认数额后把钞票装好,网点人员双人上锁确认。要由押运人员陪同 ATM 管理人员(至少 2 人),将 ATM 专用资金押运至 ATM 机布放处。押运人员戒备,网点人员双人在录像监控下完成相应的清机操作并加钞.装钞完毕,关闭机门并上锁。 在行式 ATM 配钞流程与离行式加钞流程大体上一致,只是,在行式 ATM 配钞不需押运人员陪同,仅由网点 ATM 机管理人员在监控录像下完成相关流程.