有感领导与安全管理

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1、有感领导与安全管理有感领导与安全管理2012014 4. .0707. .安全经验分享安全经验分享2 20072007年，中国石油与杜邦签署协议，全面开年，中国石油与杜邦签署协议，全面开展展HSEHSE咨询国际合作，健全完善咨询国际合作，健全完善中国石油中国石油HSEHSE制度制度体系体系、HSEHSE培训管理系统和培训管理系统和HSEHSE绩效管理系统。绩效管理系统。开展开展HSE管理体系国际合作管理体系国际合作3可见的领导层承诺可见的领导层承诺 HSEHSE方针和原则方针和原则HSEHSE目标和指标目标和指标严格的严格的HSEHSE标准标准员工的激励和约束员工的激励和约束机制机制专业专业H

2、SEHSE人员的支持人员的支持直线企业的直线企业的HSEHSE管理管理职责职责综合性的综合性的HSEHSE管理企管理企业业人员变更管理人员变更管理领导方面领导方面企业方面企业方面 2007 2007年对总部及部分企业年对总部及部分企业HSEHSE管理现状按领导、企业、管理现状按领导、企业、运行管理和工艺设备四个方面分类，运行管理和工艺设备四个方面分类，对对HSEHSE管理现状进行评管理现状进行评估估。 HSE要素评估要素评估有效的双向沟通有效的双向沟通持续的持续的HSEHSE培训培训伤害和事故的调查伤害和事故的调查与报告与报告HSEHSE审核和再评估审核和再评估承包商的承包商的HSEHSE管理

3、管理应急响应和能力应急响应和能力工艺安全信息工艺安全信息工艺危害分析工艺危害分析技术变更管理技术变更管理质量保证质量保证启动前启动前HSEHSE检查检查机械完整性机械完整性设备变更管理设备变更管理运行管理运行管理工艺设备工艺设备41010家石油公司及中国石油评分情况家石油公司及中国石油评分情况中国石油的中国石油的HSEHSE管理评估分值是：管理评估分值是：1.351.35 前前5 5家石油公司家石油公司平均得分平均得分3.33.31010家石油公司家石油公司平均得分平均得分2.62.6HSEHSE管理分值管理分值中国石油分值为中国石油分值为1.351.35中石油中石油 评估结果评估结果5自然本

4、能自然本能IIII严格监督严格监督IIIIII自主管理自主管理IVIV团队管理团队管理 “1-1-基础基础” “2-2-知晓知晓” “3-3-熟练熟练” “4-4-优秀优秀” “5-5-世界级世界级” “0-0-本能本能” 阶阶 段段 10家公司平均处于自家公司平均处于自主管理阶段的早期主管理阶段的早期前前5 5家公司平均处于接家公司平均处于接近团队管理阶段近团队管理阶段事事故故率率中国石油处于中国石油处于严格监督阶段严格监督阶段的早期的早期安全文化状况安全文化状况：评估结果评估结果6 中中石石油油虽虽已已建建立立了了安安全全管管理理体体系系，制制定定和和实实施施了了针针对对员员工工的的作作业

5、业培培训训计计划划且且安安全全管管理理的的大大多多数数要要素素得得到到了了执执行行，但但违违章章违违规规现现象象仍仍然然十十分分普普遍遍。各各级级领领导导基基本本上上理理解解他他们们在在安安全全管管理理中中的的角角色色，但但还还不不是是非非常常熟熟悉悉，缺缺少少一一致致的的以以身身作作则则的的自自觉觉行行为为。大部分情况下，员工执行安全规章制度是被动的。大部分情况下，员工执行安全规章制度是被动的。中中国国石石油油的的HSEHSE管管理理评评估估得得分分为为1.351.35，介介于于基基础础级级和和知知晓级之间，其基本含义为：晓级之间，其基本含义为：评估结果评估结果7安全生产法安全生产法安全生产

6、法安全生产法第三条第三条 安全第一，预防为主安全第一，预防为主, ,综合治理综合治理第四条第四条 生产经营单位的主要负责人对本单位的安生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。全生产工作全面负责。 第十三条第十三条 国家实行生产安全事故责任追究制度，依国家实行生产安全事故责任追究制度，依照本法和有关法律、法规的规定，追究生照本法和有关法律、法规的规定，追究生产安全事故责任人员的法律责任。产安全事故责任人员的法律责任。为什么要注重安全管理？为什么要注重安全管理？8需要实现卓越的安全管理是因为：需要实现卓越的安全管理是因为：它是它是管理者管理者的的 . . . v 法律法律责任责任v

7、 经济经济责任责任v 政治责任政治责任v 社会责任社会责任v 道德责任道德责任o灾难性事故会造成巨大损失灾难性事故会造成巨大损失o卓越的安全管理可以提高营运效率卓越的安全管理可以提高营运效率o对客户而言，对客户而言，安全安全是可信度的基础是可信度的基础安全安全产能产能9以人为本以人为本什么是安全？什么是安全？安全是以实际行动来展现对生命的尊重安全是以实际行动来展现对生命的尊重什么是不安全的行为？什么是不安全的行为？做了不该做的事做了不该做的事没做应该做的事没做应该做的事10企业存在的目的是？企业存在的目的是？安全的费用是花费还是投资安全的费用是花费还是投资 ? ?安全绩效数据化安全绩效数据化安

8、全数据利润化安全数据利润化11Good Safety = Good Business可衡量的安全绩效可衡量的安全绩效124 to 7 4 to 7 timestimes安全风险成本安全风险成本直接成本直接成本直接成本直接成本间接成本间接成本间接成本间接成本医疗费医疗费缺勤薪资缺勤薪资设备财物损失设备财物损失补偿金补偿金企业形象受损企业形象受损延误交期延误交期顾客流失顾客流失品质受损重做品质受损重做生产生产中断中断加班费加班费员工士气影响员工士气影响额外的管理时间额外的管理时间平均成本平均成本 $: 42,000.$: 42,000.社区的反应5 倍以上13将安全绩效转换为利润将安全绩效转换为利

9、润改善安全改善安全 投资报酬率投资报酬率= ?= ? = = 人员更安全人员更安全 = = 更少的伤害更少的伤害 = =改善安全改善安全 = = 提高效能提高效能 = = 降低操作成本降低操作成本 = = 改善安全改善安全 = = 降低保险费用降低保险费用 = =改善安全改善安全 = = 更多的生意更多的生意 = =14如何达成目标如何达成目标？p高阶领导对安全目标的承诺高阶领导对安全目标的承诺p强而有效的领导强而有效的领导建立由上而下的安全文化建立由上而下的安全文化p员工的高度纪律（规程员工的高度纪律（规程 vsvs 经验）经验）p适切的激励适切的激励p安全不能妥协安全不能妥协p完整的安全管

10、理体系完整的安全管理体系 MANAGEMENTLEADERSHIP &COMMITMENT15世界级的世界级的安全管理体系安全管理体系 - - 行为安全管理行为安全管理原则原则努力努力时间时间投入（金钱）投入（金钱）承诺承诺全员参与全员参与方针政策方针政策目的目的指标指标审核审核安全专业人员安全专业人员培训培训安全标准安全标准激励激励组织组织直线组织的责任直线组织的责任沟通沟通事故调查事故调查有感领导有感领导16世界级的安全管理体系世界级的安全管理体系 - - 工艺安全管理工艺安全管理安全文化安全文化人员人员设备设备技术技术领导力领导力与承诺与承诺纪律纪律17企业安全文化的企业安全文化的形形成

11、成不要为了安全文化而去建立安全文化！不要为了安全文化而去建立安全文化！而是应坚持一套而是应坚持一套“企业自有的管理系统企业自有的管理系统”, ,幷持之以恒地落实执行幷持之以恒地落实执行”。企业文化自然形成企业文化自然形成 ！18X= 安全安全标准标准 执行力（执行力（领导力领导力）安全安全绩效绩效0.80.80.50.50.40.419p安全计划是否能够成功的关键安全计划是否能够成功的关键p你所展现出来的行为你所展现出来的行为, ,就是你对安全的就是你对安全的期望期望, , 也是标准也是标准p确保各个安全管理要素的实施确保各个安全管理要素的实施p必须展现承诺必须展现承诺”言行一致言行一致”p在

12、每个方面都做为一个安全模范在每个方面都做为一个安全模范引领引领+ +指导指导+ +影响影响 = = 领导力领导力领导者的角色领导者的角色20不论您有多好的管理系统不论您有多好的管理系统, 若无法亲自展现有感领导若无法亲自展现有感领导, 那是无法那是无法达成目标的达成目标的积极的个人参与且积极的个人参与且来自各层级的有感领导来自各层级的有感领导展现急迫性展现急迫性,责任责任,与发自内心与发自内心建立高标准建立高标准(零的目标零的目标)，带电的安全规章制度，带电的安全规章制度言行一致言行一致依照计划依照计划,定期衡量、分析现状并采取适当行动定期衡量、分析现状并采取适当行动利用利用观察与沟通的方法观

13、察与沟通的方法辅导员工辅导员工,，这是最直接且有效的，这是最直接且有效的领导领导力力的展现的展现21“从管理层开始从管理层开始”：要么从这里开始，要么就根本无法开始。要么从这里开始，要么就根本无法开始。3.30安全领导力安全领导力目标目标目标目标标准标准标准标准激励激励激励激励培训培训培训培训审审审审核核核核专业专业专业专业安全安全安全安全人员人员人员人员显而易见的显而易见的显而易见的显而易见的管理层承诺管理层承诺管理层承诺管理层承诺组织结构组织结构组织结构组织结构政政政政策策策策职责职责职责职责沟通沟通沟通沟通事故调事故调事故调事故调查查查查22挑战性挑战性挑战性挑战性的安全的安全的安全的安

14、全目标目标目标目标严格的严格的严格的严格的标准标准标准标准递进的激递进的激递进的激递进的激励体系励体系励体系励体系持续性持续性持续性持续性的的的的培训培训培训培训审核审核审核审核高效的高效的高效的高效的专业专业专业专业安全人员安全人员安全人员安全人员 显而易见的显而易见的显而易见的显而易见的 管理层承诺管理层承诺管理层承诺管理层承诺综合性的安全综合性的安全综合性的安全综合性的安全组组组组织结构织结构织结构织结构切实可行切实可行切实可行切实可行的的的的政策政策政策政策管理管理管理管理职责职责职责职责有效的双有效的双有效的双有效的双向向向向沟通沟通沟通沟通事故事故事故事故调查调查调查调查 卓越的安

15、全管理需要。卓越的安全管理需要。23一种信念一种信念 价值观价值观一种工作的哲学和理论一种工作的哲学和理论安全的工作态度和行为模式安全的工作态度和行为模式什么是企业安全文化什么是企业安全文化 ？它是人的文化、也是领导的文化它是人的文化、也是领导的文化它也是企业整体组织的它也是企业整体组织的它是企业组织或团队自有的它是企业组织或团队自有的特色特色24 你认为在日常工作中你认为在日常工作中领导最有影响力的三个行动领导最有影响力的三个行动/ /行为行为是哪些？是哪些？25有感领导的六个带头有感领导的六个带头1 1、领导干部带头学习和遵守、领导干部带头学习和遵守HSEHSE规章制度规章制度2 2、领导

16、干部带头宣贯、领导干部带头宣贯HSEHSE理念理念3 3、领导干部带头制定和实施个人安全行动计划，、领导干部带头制定和实施个人安全行动计划， 充分展示有感领导充分展示有感领导4 4、领导干部带头开展行为安全观察与沟通，改善、领导干部带头开展行为安全观察与沟通，改善现场安全管理环境现场安全管理环境5 5、领导带头讲授安全课程、领导带头讲授安全课程6 6、领导带头开展安全经验分享活动、领导带头开展安全经验分享活动26有感领导有感领导的展现的展现把安全管理原则体现在各项管理工作之中把安全管理原则体现在各项管理工作之中主动策划安全管理工作的思路和目标，不断提升主动策划安全管理工作的思路和目标，不断提升

17、安全管理水平安全管理水平跟踪安全工作进展，了解安全管理方法和工具，跟踪安全工作进展，了解安全管理方法和工具，指导解决问题，提供资源保障指导解决问题，提供资源保障建立和完善业绩考核与审核机制，参与审核活动建立和完善业绩考核与审核机制，参与审核活动尊重员工，与员工平等交流。尊重员工，与员工平等交流。- - 请教式的教导请教式的教导身体力行，带头执行和落实各项安全制度和计划。身体力行，带头执行和落实各项安全制度和计划。sc,committee, csm, s/d.(tlm, nh)27可见的管理层承诺可见的管理层承诺o制定书面的安全政策和原则制定书面的安全政策和原则o定期审阅组织的安全绩效定期审阅组

18、织的安全绩效o在内部和外部谈论安全在内部和外部谈论安全o提供足够的资源提供足够的资源o对标准保持一致性对标准保持一致性285.10管理层对安全承诺的各种体现管理层对安全承诺的各种体现v不允许组织内的任何人逃避他们的安全责任不允许组织内的任何人逃避他们的安全责任v不允许马虎行事，或者压根不做不允许马虎行事，或者压根不做v越是困难，越要努力越是困难，越要努力v致力于转变那些还没有转变的致力于转变那些还没有转变的v不为昨天的进步而沾沾自喜不为昨天的进步而沾沾自喜v永不妥协永不妥协( (即使其他人妥协即使其他人妥协) )v相信你所做的事情都是有价值的相信你所做的事情都是有价值的29生生产产进进度度安全

19、安全安全安全质质量量各级各级直线直线领导领导的责任的责任费费用用“安全安全”是伴随着工作的执行而产生的是伴随着工作的执行而产生的30各公司一把手的安全职责（举例）各公司一把手的安全职责（举例）为所属公司的安全工作负完全的职责和义务。为所属公司的安全工作负完全的职责和义务。在组织里建立坚定且积极的安全意识及态度。在组织里建立坚定且积极的安全意识及态度。建立最低可接受的安全标准。建立最低可接受的安全标准。为公司的安全工作提供必要的人力和财力支持。为公司的安全工作提供必要的人力和财力支持。审核并批准相关的安全政策、程序和计划及与安审核并批准相关的安全政策、程序和计划及与安全有关的项目。全有关的项目。

20、审核公司的安全绩效并提供反馈或点评。审核公司的安全绩效并提供反馈或点评。亲自担任公司安全委员会的主席，并主持会议。亲自担任公司安全委员会的主席，并主持会议。其他。其他。31有感领导的具体表现有感领导的具体表现了解你的员工了解你的员工, ,了解你的组织。了解你的组织。熟悉整个运营过程，充分识别所有可能存在的熟悉整个运营过程，充分识别所有可能存在的风险。风险。及时及时警惕不安全的行为和状况。警惕不安全的行为和状况。高频率的走动管理高频率的走动管理 安全观察与沟通安全观察与沟通。对管理的隐患采取有效的整改、预防措施对管理的隐患采取有效的整改、预防措施维持组织严谨的作业纪律维持组织严谨的作业纪律 安全

21、不可妥协安全不可妥协由我开始，制定个人行动计划由我开始，制定个人行动计划32与你的部属沟通公司的安全目标与你的部属沟通公司的安全目标协助部属了解他们要如何达成目标协助部属了解他们要如何达成目标确保部属所订定的目标与计划够明确确保部属所订定的目标与计划够明确 - - SMARTSMART随时督导部属的执行进度随时督导部属的执行进度主管应该主管应该 。个人行动计划。个人行动计划。33 充份了解您的目标计划充份了解您的目标计划, , 对公司有何正面的影响对公司有何正面的影响了解并同意了解并同意, ,您的绩效是如何被衡量的您的绩效是如何被衡量的, ,及甚么是及甚么是 被期望的被期望的定期定期/ /适时

22、的与你的主管讨论适时的与你的主管讨论, , 目标计划的困难处目标计划的困难处, ,因为因为 你必须为你的目标与计划负责你必须为你的目标与计划负责部属应该部属应该 。个人行动计划。个人行动计划。34 达到世界一流安全水平达到世界一流安全水平企业企业所能达到的安全水平所能达到的安全水平取决于取决于领导领导所展示所展示的愿望和行动的愿望和行动目目目目目目标标标标标标标标标标标标准准准准准准激激激激激激励励励励励励培培培培培培训训训训训训审审审审审审核核核核核核专业专业专业专业专业专业安全安全安全安全安全安全人员人员人员人员人员人员组织结组织结组织结组织结组织结组织结构构构构构构政政政政政政策策策策策

23、策职责职责职责职责职责职责沟通沟通沟通沟通沟通沟通事故事故事故事故事故事故调查调查调查调查调查调查管理层的承诺管理层的承诺管理层的承诺管理层的承诺35每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来每天早晨在非洲，每一只羚羊醒来, ,都知道一定都知道一定要跑得比同伴还要快，不然就会被吃掉要跑得比同伴还要快，不然就会被吃掉. .每天早晨都每一头狮子醒来每天早晨都每一头狮子醒来, , 都知道一定要扑都知道一定要扑上最慢的一只羚羊，不然就会饿死上最慢的一只羚羊，不然就会饿死. . 不论你是狮子还是羚羊不论你是狮子还是羚羊 当太阳升起时，你最好快跑！当太阳升起时，你最好快跑！ - - 非洲谚语非洲谚语 - - -认清今日安全管理的情势认清今日安全管理的情势3637