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1、2011年春招工作总结年春招工作总结上海电大闵行一分校上海电大闵行一分校 赵双成赵双成2011年春招工作总结年春招工作总结 今天,我觉得站在这里的并不应该是我,而是徐志瑛校长,我们闵一今年春招所取得的一点成绩,也都是在徐校长的招生理念引领下,延用了徐校长很多有效的招生攻略,我只是做了一些前延后续的工作。因此,作为一个终身教育方面的新兵,根本没有经验可谈,我能说的只能是对招生工作的一点认识与体会。 今年春季招生之所以能跟去年持平,我觉得首先受到了来自于三个方面的“刺激”。2011年春招工作总结年春招工作总结 第一个刺激来自于电大张校长对我的刺激。张校长看到我经常说这样一句话:“徐校长年年都是第一
2、,去年是钻石奖,你想拿钻石奖吗?” 第二个刺激来自于杨德妹副区长说的一句话:”你只能做加法,不能做减法。”说实话,我起先真的心里没底 第三个刺激来自于徐志瑛校长,我刚到电大,徐志瑛校长就对我说:” 不用担心,我一定会帮你的!”2011年春招工作总结年春招工作总结 这三句话,我所说的刺激,实际这是鞭策,是激励,是来自市电大、区领导、徐校长对我的期待和关心,对我寄予的厚望。尤其是张校长特别关心我们闵一,去年年底百忙之中亲临闵一,给我们的教职工做讲座,传递开放大学的理念,鼓励闵一,再创佳绩,给闵一人很大的鼓舞。在整个招生过程中,张校长以及相关职能部都给予我这个新手、给我们闵一很多指导、帮助。借此机会
3、,向各位领导表示最诚挚的感谢!2011年春招工作总结年春招工作总结 对于我这个普教出生的人来说,招生工作是一个全新课题,通过一个阶段的交流学习和调研工作,我清醒的认识到三点: 1、招生是电大的生命线。没有生源,就没电大、没有闵一。 2、质量是电大的生存线。没有优质的教育支持服务和教学质量,即使有了生源也会很快流失,电大就无法持续生存,开放大学更会成为一句空话。 3、人是第一生产力。事在人为,所有的人包括教职工、学生、还有社会上的人际资源都可以成为招生的第一生产力。2011年春招工作总结年春招工作总结 今年春招工作,如果一定要我今年春招工作,如果一定要我总结一下,我就用五句话概括:总结一下,我就
4、用五句话概括: 1 1、以文化吸引生源;、以文化吸引生源;2 2、以需求(调研)赢得生源;、以需求(调研)赢得生源;3 3、以理念引领生源;、以理念引领生源;4 4、以团队扑捉生源;、以团队扑捉生源;5 5、以真情感动生源、以真情感动生源一、以文化吸引生源一、以文化吸引生源2011年春招工作总结年春招工作总结 一走进闵一,“闵一就是你的家”的宣传语以及闵一人的随和与热情让我倍感亲切,因此也引发了我对家文化的很多思考:什么是家文化?它的内涵到底是什么?我觉得“家文化”对原有的学生来说是归属感和幸福感。对外面的潜在生源来说就应该是一种吸引力,一种信任与期待。为此,我们着重从“三心”入手。1、让环境
5、更舒心、让环境更舒心2011年春招工作总结年春招工作总结 营造“家”的温馨环境。为了让学生复习、考试的时候减轻噪音,保持安静、确保走廊楼道的整洁,我们赶在学生期中考试前,给教学楼安装了装铝合金窗,我们还在学校的教学楼走廊的墙壁上挂上了体现学校办学宗旨、办学特色的宣传语。以及鼓励学员终身学习的古今中外的名人名言。2、让服务更贴心、让服务更贴心2011年春招工作总结年春招工作总结 提高“家”的便捷服务。一站式服务中心是学校的一个重要窗口,可以说是学校的一张名片,因此,我们组织一站式的接待人员走进星级宾馆,去学习他们的服务理念,体验星级服务的周到、便捷。我们请宾馆专业人士对一站式工作人员进行笑容、介
6、绍、接待技巧等专题培训。3、让关怀更窝心、让关怀更窝心2011年春招工作总结年春招工作总结 体现“家”的全程关怀。家对于每个孩子来说是全程的呵护与关注。因此,我们提出了“一站式服务”逐步向“全程式服务”发展的理念。也就是说,很多学生由我们学校老师介绍进来的,然而,进来了以后,我们必须仍然关心他们在闵一的学习情况,帮助他们克服学习中的各种困惑,关注他们的生活等等,因此我们还将设计师生联系卡,通过联系卡传递老师对每一个学员的关爱,便于老师与学员之间无障碍沟通。二、以调研赢得生源二、以调研赢得生源1、研究社会需求,拓展校企合作、研究社会需求,拓展校企合作 1、研究社会需求,拓展校企合作、研究社会需求
7、,拓展校企合作 “通过调研我们了解闵行区区域广、人口多,近几年新增设了许多办公、民办幼儿园及医院,许多幼儿园教师及护理人员学历尚未达到本科层次,为此我校在市电大新增设专业中,挑选了学前教育及护理学,两个专升本专业,并主动与我区两个医院龙头单位:闵行区中心医院、上海市第五人民医院联系,确定采用校企合作办学模式。在2011年春季招生中,护理学招了52名学员、学前教育30多名学员,为我校进一步开拓了生源渠道。2、研究学员来源,确定招生大方向、研究学员来源,确定招生大方向2、研究学员来源,确定招生大方向、研究学员来源,确定招生大方向 通过近几年招生报名过程中对新学员来源的调研得知:我们闵一新生50%是
8、亲朋好友介绍、29%是同事介绍、11%是报纸宣传、10%是网络电视渠道,了解电大闵行一分校的招生信息。为此,我们在春季招生中有的放矢的开展各类招生宣传,并将重点放在本校教职员工的招生动员中。11%50%29%10%亲朋好友介绍亲朋好友介绍:50%网络电视渠道网络电视渠道:10%同事介绍同事介绍:29%报纸宣传报纸宣传:11%2、研究学员来源,确定招生大方向、研究学员来源,确定招生大方向 另外,我们对新生职业状况进行调研得知:30%国企、40%外企、20%民企、10%其他。根据这个信息,我们加大对闵行区域内企业的招生宣传力度,取得了较好的宣传效果,我们在莘庄工业区各企业单位中单独招生开设了一个班
9、。40%20%30%10%外企:外企:40%其他:其他:10%民企:民企:20%国企:国企:40%3、研究残疾人学员需求,合理开设专业、研究残疾人学员需求,合理开设专业3、研究残疾人学员需求,合理开设专业、研究残疾人学员需求,合理开设专业 我们闵一分校有幸列入电大残疾人学院六个学习点之一。在2011年春季招生中,我们主动与区残联联系,了解闵行区残疾人员的现状及他们的学习需求,决定将学历教育与职业技能培训相结合,来满足残疾人学员的不同学习需求,并在区残联的大力帮助下,经过宣传动员组织了社区服务与管理专科(55名学员)、家政与社区管理中专(20人)、社会工作者(36名学员),为满足残疾人的学习需求
10、搭建了一个平台。三、以理念引领生源三、以理念引领生源2011年春招工作总结年春招工作总结 “知识改变命运,学习成就未来”,只有当这一终身学习的理念被更多的人所接受的时候,电大的生源才会源源不断。因此,徐志瑛校长“多招一个学生就多改变一个学生的命运”这句招生名言已经贯穿于我们每位教职工的日常学习生活之中,成为了大家的一种不可推卸的责任。因此,我们在整个招生工作中,开展了“三个一”工程,开拓多元化宣传渠道,引领更多的学习者走进闵一。1、一个团队、一个团队 招生讲师团招生讲师团一个团队一个团队 招生讲师团招生讲师团 我们招募了几位具有演讲天赋的教师,成立了“招生讲师团”,我们来到学校学生家长宣传终身
11、学习的理念,宣传闵一的文化以及远程教育的特色和优势等等。2、一支队伍、一支队伍 党员志愿者队伍党员志愿者队伍一支队伍一支队伍 党员志愿者队伍党员志愿者队伍 我们发挥党员的先锋模范作用,成立了“党员志愿者队伍”,利用寒假,利用休息时间,出了平时在自己的小区,附近商场开展了义务宣传,今年寒假,组织了一次集中性的招生活动,有针对性的设计了5条宣传线路,分别走访了附近的医院、幼儿园、汽车销售一条街等。将终身学习的理念传递给医生、护士、教师等各类人群。3、一份报纸、一份报纸 终身教育周周看终身教育周周看 终身教育周周看是我们理念宣传的重要阵地,我们通过宣传闵一学员的生动鲜活的求学故事,来告诉更多的人“知
12、识改变命运”这一真谛。与此同时,我们及时的发布学校的招生咨询以及优惠政策等,吸引更多学习者走进闵一。 另外,我们还通过毕业班联谊会、学生会会议、双休日招生优惠活动等途径宣传学习理念,取得了可喜的成绩。一份报纸一份报纸 终身教育周周看终身教育周周看终身教育周周看终身教育周周看毕业班联谊会毕业班联谊会四、以团队捕捉生源四、以团队捕捉生源 招生报名工作是一个系统工作,非常繁杂,单靠一个部门、是不可能独立完成招生报名工作。春季招生报名工作的顺利完成离不开部门各成员间的团结协作、并充分发挥部门团队的优势扑捉生源。2011年春招工作总结年春招工作总结 劳动技能部充分利用好一切可以利用的资源,他们在维修电工
13、职业技能培训的学员中宣传招生,利用课余时间联系学员,用无数个电话来说服学员报读电大; 行政事务部多次组织召开了部门招生动员会,切磋招生心得,并给部门成员印发了个性化的招生名片;2011年春招工作总结年春招工作总结 学历教育部招生目标数全校最高,他们化压力为动力,把部门目标数具体化解到教学处、教务处、学生处、中专部、报名处五个小部门,共同承担起招生任务; 社区教育部利用社区资源,分头下社区、走企业、为赢得生源打下基础。2011年春招工作总结年春招工作总结2011年春招推荐完成情况汇总表年春招推荐完成情况汇总表753846学历教育部学历教育部基本任务基本任务:753人人完成推荐数完成推荐数:846
14、人人完成率完成率:112%73119行政事务部行政事务部基本任务基本任务:73人人完成推荐数完成推荐数:119人人完成率完成率:163%2011年春招推荐完成情况汇总表年春招推荐完成情况汇总表3132社区教育部社区教育部基本任务基本任务:31人人完成推荐数完成推荐数:32人人完成率完成率:103%2840职业技能部职业技能部基本任务基本任务:28人人完成推荐数完成推荐数:40人人完成率完成率:143%2011年春招推荐完成情况汇总表年春招推荐完成情况汇总表8851037总计总计2011春招春招基本任务基本任务:885人人完成推荐数完成推荐数:1037人人完成率完成率:117%五、以真情感动生源
15、五、以真情感动生源 终身学习理念的传递,仅仅依靠开拓多元化传递渠道是不够的,更有赖于教职工们招生过程中发自内心的那份真情和激情。也就是我常说的“人是第一生产力,情感就是第一原动力”。2011年春招工作总结年春招工作总结 我们外聘辅导员潘丽华老师常说:动员他人读书,求得更多的知识,也是一件功德无量的好事。潘老师中专班里有个名叫马和生的学生,年龄40多,刚来学校读中专时,x、y都写不来,潘老师便手把手的教他,鼓励他要坚持,不要放弃。最终拿到了中专文凭,顺利报读了大专。2011年春招工作总结年春招工作总结 另外田娟、孙艳茹同学的父母亲,由于生意关系要回浙江,要求他们一同回老家,也是因为潘老师与他们浓
16、厚的师生情义,他们毅然决定依靠自己打工,留在闵一完成他们的学业。还有不少外地学生,被潘老师的真情感动,被闵一的服务所吸引,纷纷带上自己的爱人一起走进闵一。2011年春招工作总结年春招工作总结 徐秀珍老师也是一名外聘辅导员,他在招生总结中自信的说到:不管哪一届、哪个专业,只要是我的学生介绍来电大学习的人,都将成为好朋友。的确,只要一得知有人愿意来闵一读书,她会第一时间打电话送上专业的指导,或主动将自己的手机号通过朋友告诉给想要读书的人,热情的接待每一个学习者的电话咨询,而且不管是对自己介绍的学生还是自己学生、朋友介绍来的每个新学员,她都一视同仁,全程关心。正因为她的真诚,打动了81名同学加入电大
17、的学习。2011年春招工作总结年春招工作总结 孔红老师是一名普通教师,听说学校新开设了“护理专业”,她主动提出要运用了自己爱人的人脉关系,为护理专业招生出力。她一有空不是到闵行各大医院,社区卫生院,地段医院、养老院等分发招生简章,就是打电话联系各医院的护士长。起先的困难重重,包括电话那头的冷落言语,让这个平日乐观没有心事的人,也侧夜未眠,但是她始终对自己说:“劝他们读书是为了他们好,没什么难为情的”。在她的真情动员下,孔红老师一人就招了26个护理专业的学员。2011年春招工作总结年春招工作总结 以情动人,以情聚生。就这样,春季招生的1704名新生中,有1037 名新生是经在校老师、在校学生、外
18、聘教师、以及朋友真情推荐而来,占2011年春季招生的60%。其中本校72位教职工推荐了355人,22 位外聘班主任推荐了492 人,占推荐数的47%,163位在校生推荐了190人,占推荐数的18%。2011年春招工作总结年春招工作总结492492人人学费来源学费来源22位班主任推荐163位在校生推荐72位教职工推荐355人人190人人 对于2011秋季招生工作,我们也一直在思索。我们将在今后的招生工作中,进一步处理好三个关系:1、教学质量与招生数量的关系 努力提高教学质量,向质量要生源;2、奉献与待遇的关系 不断完善优化招生激励机制,提高教职工积极性;3、处理好学校与周边学校的关系 营造和谐招生大氛围,有效实现招生工作中的资源共享。2011年春招工作总结年春招工作总结 春季招生虽然初战告捷,然而,这也意味着又一新的招生战役即将打响。是否还能保持较好的成绩,我很难保证,但我能保证的是我们闵一人的那份信念,那份责任、那份执着,那份激情永远不会改变。 结结 束束 语语2011年春招工作总结年春招工作总结上海电大闵行一分校 赵双成