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1、人力资源规划(HR 工作的航标兼指南)1、组织机构的设置;2、企业组织机构的调整与分析;3、企业人员供给需求分析;4、企业人力资源制度的制定;5、人力资源管理费用预算的编制与执行。(在国际人力资源管理中, 将人力资源规划又细致的分为 1、职业生涯发展理论; 2、组织内部评估;3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展; 5、比较国际人力资源管理综述; 6、开发人力资源发展战略计划; 7、工作中的绩效因素; 8、员工授权与监管。)招聘与配置(“引”和“用的结合艺术。 )1、招聘需求分析;2、工作分析和胜任能力分析;3、招聘程序和策略;4、招聘渠道分析与选择;5、招聘实施;6、特殊政策与应变方案;
2、7、离职面谈;8、降低员工流失的措施。培训和开发(帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。)1、理论学习;2、项目评估;3、调查与评估;4、培训与发展;5、需求评估与培训;6、培训建议的构成;7、培训、发展与员工教育;8、培训的设计、系统方法;9、开发管理与企业领导,开发自己和他人;10、项目管理:项目开发与管理惯例.绩效管理(不同的视角,不同的结局)1、绩效管理准备阶段;2、实施阶段;3、考评阶段;4、总结阶段;5、应用开发阶段;6、绩效管理的面谈;7、绩效改进的方法;8、行为导向型考评方法;9、结果导向型考评方法。薪酬福利管理(补偿、激励和收益员工激励的最有效手段之一。 )1、薪酬;2、构建
3、全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计) ;4、评估绩效和提供反馈。员工关系(实现企业和员工的共赢。 )1、就业法;2、劳动法和劳动合同法3、劳动关系和劳务关系;4、企业激励和协调;5、劳资谈判和调解;6、工会化和集体谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)人力资源管理与竞争1、人力资源管理与竞争优势;2、人力资源管理的法令以及环境;3、人力资源规划;4、工作分
4、析;5、人员招聘;6、培训和发展员工;7、员工绩效评估;8、提高生产力方案。模块关系编辑人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。其中,人力资源规划是人力资源管理起点,主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成; 招聘与配置, 以人力资源规划为输入之一, 相当于组织的血液,为组织提供营养,解决组织人员配置、人岗匹配的问题;培训与开发,其主题是“育人”;绩效管理是六大模块的核心,是其他各模块的主要输入, 主旨在于帮助人、 提高人,解决组织如何用人的问题;薪酬福利,旨在激励人,解决企业留人的问题;最终,劳动关系管理,旨在管理人、裁人,帮助企业
5、形成合理化人力资源配置的有效循环。人事才测评:包括人才测量和人才评价为什么要进行人才测评心理学家奥里欧文斯先生认为: 大多数人录用的是他们喜欢的人, 而不是最能干的人,大多数决策者在面试的最初 5 分钟内就做出了录用与否的决定,并把面试的其余时间用来使他们的选择自圆其说。因此.专业的面试官在面试时会注意调整以下这些心理因素:1.归因效应: 面试官认为自己是全能的“上帝”, 永远正确, 居高临下的态度对待候选人,过分相信自己的直觉。2.异性效应:面试官受异性吸引, 尤其对外表气质佳、 言谈举止得体的异性容易产生好感。3。首因效应。初始效应。: 面试官对候选人的第一印象作用很大,在面试开始3分钟内
6、,85%的面试官己做出决定。4.晕轮较应(联想效应。:面试官容易被候选人的亮点所吸引,忽视观察其他方面,往往会忽略候选人的全部特点.5.对比效应: 面试官在连续面试多名候选人时, 做出的面试评估会受面试的前一个候选人的影响,并会有无意识地对前后候选人进行比较的心理趋向。6。序位效应:面试官在连续面试多名候选人时,会对最初和最后面试的候选人印象特别深刻。7。中央趋热效应:面试官对连续面试的多名候选人评分时,当对候选人的评估感觉没有把握时,打的分数往往集中在中间段。8。惺惺相惜效应:面试官倾向于认同自己的“同类”。例如:同爱好、同气质、同校、同宗教、同族等等),而更适合招聘职位的“异已“被拒之门外.