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2、送文件后用传真机传送文件后,应以电话确认应以电话确认;同事家中电话不要轻易告诉别人同事家中电话不要轻易告诉别人;借用别家单位电话应注意借用别家单位电话应注意,一般不要超过十分钟一般不要超过十分钟.遇遇特殊情况长时间接打电话特殊情况长时间接打电话,应先征求对方的同意和应先征求对方的同意和谅解谅解.东方国际管理学院 格致中和 知行合一最佳通话时间的选择最佳通话时间的选择工作电话：工作电话尽量选在工作效果较工作电话：工作电话尽量选在工作效果较佳时间。上午：佳时间。上午：9：00一一11：00，下午：，下午：3：00一一5：00。因为这时对方正在集中精力。因为这时对方正在集中精力工作，不宜在上午：工作
3、，不宜在上午：8：00一一9：00和下午：和下午：2：003：00打电话。因为对方上班开始打电话。因为对方上班开始有一些事情要处理，下午刚上班还处于半有一些事情要处理，下午刚上班还处于半睡眠状态，效果会不理想。睡眠状态，效果会不理想。东方国际管理学院 格致中和 知行合一最佳通话时间的选择最佳通话时间的选择休闲电话：选在上午：休闲电话：选在上午：11：0012：00或或下午：下午：5：006：00，这样对方一般有时，这样对方一般有时间多聊一会，不会太影响工作，而且上班间多聊一会，不会太影响工作，而且上班到那时对方也想休息闲聊一会到那时对方也想休息闲聊一会,这样效果会这样效果会比较好比较好.东方国
4、际管理学院 格致中和 知行合一时间管理时间管理(首先做每个人的一日计划表首先做每个人的一日计划表20分钟后做分享分钟后做分享)东方国际管理学院 格致中和 知行合一缩短别人干扰的时间缩短别人干扰的时间打拢也是你的工作打拢也是你的工作对时间要无情对时间要无情,对人要有情对人要有情解决干扰的最好办法是缩短干扰时间解决干扰的最好办法是缩短干扰时间注意自己的言行注意自己的言行确保员工理解任务内容确保员工理解任务内容会见他人以免他人来访会见他人以免他人来访提倡找其它渠道解决问题提倡找其它渠道解决问题建立接待制度建立接待制度尽量减少打搅的机会尽量减少打搅的机会令打拢成为若事令打拢成为若事东方国际管理学院 格
5、致中和 知行合一打发他人走的策略打发他人走的策略善用结束语善用结束语打断喋喋不休的人打断喋喋不休的人答复越短越好答复越短越好提议休息一会提议休息一会送他们应该回他们呆的地方送他们应该回他们呆的地方将他们交给他人应付将他们交给他人应付采取防范措施采取防范措施装着出了急事装着出了急事利用电话利用电话东方国际管理学院 格致中和 知行合一当我们被打断时该如何处理当我们被打断时该如何处理来自上司的打断来自上司的打断来自下属的打断来自下属的打断来自同事的打扰来自同事的打扰学员讨论(20分钟)东方国际管理学院 格致中和 知行合一自我组织管理自我组织管理时间管理的四则运算时间管理的四则运算找出隐藏的时间找出隐藏的时间 +减少无畏的时间浪费减少无畏的时间浪费 -成倍提高工作成效成倍提高工作成效 X根除浪费时间习惯根除浪费时间习惯10
