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1、行政管理部各岗位关键绩效考核指标行政管理部各岗位关键绩效考核指标经理关键绩效考核指标KPI 考核目的 绩效标准有无年度、季度工作计划上级保证部门工作的计划性、部门工作的计划性审核发现所制定计划中缺失的重有序性 要内容不超过 处逐条核实计划是否按时完成。已部门工作计划完成确保部门工作目标的有完成的工作项数/计划的工作总项率 效实现 数比例不小于 %所需办公用品未能及时供应的次办公用品以及非生数不超过 次非生产用固定产用固定资产采购确保公司的正常运转 资产的采购价格不超过合理价格的及时性、合理性 的 对非生产用固定资防止非生产性固定资产非生产性固定资产流失发生次数产管理的妥善性 的流失 不超过 次
2、因物业管理不善而被投诉的次数物业管理的规范性 提供后勤支持 不超过 次因保卫不力而发生失盗等不良现安全保卫工作的有确保公司范围内的人身象次数不超过 次或为否决力性 财产安全 性指标因消防不力而发生火灾的次数不消防工作的严密性 严禁火灾的发生 超过 次或为否决性指标因车辆调度不力而耽误用车次数车辆管理的科学保证车辆合理使用安全不超过 次交通事故次数不性、规范性 行施 超过 次与公安、交通、消确保后勤保障工作的高因关系处理不当而耽误有关工作防等部门关系的完效完成 的次数不超过 次 善性对部门内其他成员提高经理的管理水平保部门内成员工作目标的完成率不的指导力度 证部门工作的有效性 低于 出错率不高于
3、 后勤管理关键绩效考核指标KPI 考核目的 绩效标准所需办公用品未能及时供应的次办公用品采购的及确保公司的正常运转 数不超过 次采购价格高于时性、合理性 正常合理价格不超过 %办公用品发放登记漏记次数不超办公用品发放的准确保办公用品准确及时过 次错误发放次数不超过确性和有序性 地发放 次因管理不善而造成使用中断次数不超过 次使用中断后未能水、电、气、电话、保证公用设施的正常运及时修缮的次数不超过 次等日常管理的及时转 迟交各种费用次数不超过 性和准确性 次误交费用次数不超过 次台帐登记的准确率不低于 %是否有日常福利发放的计划应日常福利工作的合提高员工的工作积极性发而未发的次数不超过 次理性和
4、计划性 体现公司对员工的关怀 因福利发放不当而遭员工投诉的次数不超过 次物业管理关键绩效考核指标KPI 考核目的 绩效标准设备、设施因维修不善而损坏的设备、设施检修维保证公司设备、设施的正次数不超过 次因未能及时护的及时性 常运转 维修而影响办公的次数不超过 次对非生产用固定资防止非生产性固定资产非生产性固定资产错登、漏登的产登记、盘点的经的流失 次数超过 次 常性、准确性因物业管理不善而被投诉的次数物业管理的规范性 提供后勤支持 不超过 次分户管理记录要全面因服务不到位而遭到投诉的次数不超过对租户服务的及时提高租户的满意度 次因管理不善而给租户或性、到位性 公司造成损失的次数不超过 次公共场
5、所垃圾、杂物未及时清理的楼宇卫生清洁工作保持一个清晰、卫生的办次数不超 次楼梯厕所未按的经常性和及时性 公环境 时得到清扫的次数不超过 次车辆管理关键绩效考核指标KPI 考核目的 绩效标准 车辆调度的及时合最大限度地满足公司用因调度不力而耽误用车的次数不理性 车的需要 超过 次车辆定期检修而漏检修的次数不车辆维护的及时提高车辆的使用寿命和超过 次因维护不力而发生性、有效性 安全性 事故的次数不超过 次或为否决性指标办理车辆年检等手保证车辆行驶时手续齐未能按时办理各种车辆手续的次续的及时性 全 数不超过 次 车辆维护的计划性科学维护合理控制维护实际维护费用不超过计划费用的和维护费用的节俭费用 % 性组织司机进行安全行驶培训的次确保车辆行驶过程中的车辆行驶的安全性 数不少于 次交通事故发生安全减少损失 次数不超过 次因车辆调度不力而耽误用车次数车辆管理的科学保证车辆合理使用安全不超过 次交通事故次数不性、规范性 行施 超过 次
