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1、手推车使用安全规范手推车使用安全规范制作：池州店防损部许苏娟制作：池州店防损部许苏娟超市手推车失控撞死六旬老太超市手推车失控撞死六旬老太 近日在上海某超市，两名保洁员将近日在上海某超市，两名保洁员将1515箱箱饮料装上手推车，推上斜坡式自动扶梯。饮料装上手推车，推上斜坡式自动扶梯。因推车没有斜坡止位装置，手推车突然因推车没有斜坡止位装置，手推车突然向下冲去，将前方一名六旬老太撞飞，向下冲去，将前方一名六旬老太撞飞，老太因伤势过重身亡。从这件事引发我老太因伤势过重身亡。从这件事引发我们对超市手推车使用安全的思考。作为们对超市手推车使用安全的思考。作为大润发超市的每一名员工，都有义务规大润发超市的
2、每一名员工，都有义务规范使用手推车及劝导顾客规范使用手推范使用手推车及劝导顾客规范使用手推车。车。8/12/202428/12/202438/12/20244手推车安全隐患的常见案列手推车安全隐患的常见案列案例一：家长将购物车当成案例一：家长将购物车当成“童车童车”用用 很多顾客购物时将孩子直接放在超市的很多顾客购物时将孩子直接放在超市的手推车内。超市手推车内的一则温馨提手推车内。超市手推车内的一则温馨提示表明，孩子不能站在购物车上。但不示表明，孩子不能站在购物车上。但不少四五岁的小朋友直接站在手推车的购少四五岁的小朋友直接站在手推车的购物筐内，还摇着身体玩耍，家长要是松物筐内，还摇着身体玩耍
3、，家长要是松手，手推车可能会失去平衡，出现倾倒手，手推车可能会失去平衡，出现倾倒现象。现象。 8/12/20245 手推车内放置孩子有严格要求：手推车内放置孩子有严格要求：1010岁以下岁以下体重体重2020斤内的孩子可以坐在手推车的小椅斤内的孩子可以坐在手推车的小椅子上，禁止孩子坐在购物筐内，或者站立子上，禁止孩子坐在购物筐内，或者站立在手推车上，以免发生意外。如果在手推车上，以免发生意外。如果“有些有些家长一个手推车内放两三个孩子。家长一个手推车内放两三个孩子。” ” 超超市工作人员若看见这种情况应该进行劝阻。市工作人员若看见这种情况应该进行劝阻。8/12/20246案例二：案例二： 20
4、112011年年1111月月5 5日中午日中午1212：0000左右，在番禺左右，在番禺区大石某超市里，就发生了十分惊险的一区大石某超市里，就发生了十分惊险的一幕：白发苍苍的黄阿婆拉着孙女坐着的手幕：白发苍苍的黄阿婆拉着孙女坐着的手推车上扶梯，快到第二层时，由于黄阿婆推车上扶梯，快到第二层时，由于黄阿婆力气不够，手推车连同力气不够，手推车连同3 3岁的孙女突然从岁的孙女突然从4 4米多高的扶梯上跌落，快到地面时，孙女米多高的扶梯上跌落，快到地面时，孙女从小推车中从小推车中“飞飞”出，出，“嘭嘭”的一声摔在的一声摔在近近2 2米的地上。后来女孩及时送往医院，米的地上。后来女孩及时送往医院， 8/
5、12/20247 根据诊断，孩子全身多处软组织挫伤，根据诊断，孩子全身多处软组织挫伤，给予了及时处理，使孩子的伤势得到缓给予了及时处理，使孩子的伤势得到缓解，但感和全身各处的淤青将持续解，但感和全身各处的淤青将持续1010天天左右。据医生介绍，该院急诊科经常接左右。据医生介绍，该院急诊科经常接诊从手推车上摔伤的幼童，有的、有的诊从手推车上摔伤的幼童，有的、有的头破血流。在番禺区洛溪新城某超市也头破血流。在番禺区洛溪新城某超市也有个一岁多的宝宝在妈妈挑选酸奶时，有个一岁多的宝宝在妈妈挑选酸奶时，从手推车中摔出，额头重重地撞到地板，从手推车中摔出，额头重重地撞到地板，幸亏及时送至医院才避免了严重的
6、后果。幸亏及时送至医院才避免了严重的后果。 8/12/20248案例三：手推车装置损坏造成的事故案例三：手推车装置损坏造成的事故 北京女童随家长到家乐福购物。因超市内北京女童随家长到家乐福购物。因超市内购物车缺少一只轱辘（手推车轮子的圆形购物车缺少一只轱辘（手推车轮子的圆形构架构架 ），女童爬上车后不幸侧翻，栽倒，女童爬上车后不幸侧翻，栽倒受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童受伤。自认为身体和心理受到伤害，女童家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经家长将家乐福告上了法庭，并最终获得经济损失赔偿济损失赔偿400400余元，精神损害抚慰金余元，精神损害抚慰金50005000元。元。 8/12/202
7、49北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院北京家乐福女童乘坐购物车摔伤后，法院认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐认为，超市工作人员没有适时对女童乘坐购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时购物车的行为进行劝阻，而且也没有及时维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受维修购物车，导致女童在乘坐购物车时受伤，因此应该承担主要责任。而女童家长伤，因此应该承担主要责任。而女童家长让当时不到让当时不到5 5岁的孩子乘坐本应该用来购岁的孩子乘坐本应该用来购物的小车，未能履行家长应该承担的监护物的小车，未能履行家长应该承担的监护责任，也应当承担部分责任。法院将双方责任，也应当承担部分责任。法院将双方的责任比例分担为的
8、责任比例分担为70%70%和和30%30%。8/12/202410如何规范使用手推车如何规范使用手推车8/12/202411如何劝导顾客安全使用手推车如何劝导顾客安全使用手推车一、顾客自备用手推车，因一般都没有没有斜坡一、顾客自备用手推车，因一般都没有没有斜坡止位装置，我们应当劝阻顾客，勿将车走徐坡止位装置，我们应当劝阻顾客，勿将车走徐坡扶梯。如果顾客走扶梯，告知请其扶好手推车。扶梯。如果顾客走扶梯，告知请其扶好手推车。二、看见手推车上站小孩，我们提醒顾客：请不二、看见手推车上站小孩，我们提醒顾客：请不要让小孩站在手推车上，以免发生意外。要让小孩站在手推车上，以免发生意外。 坐坐板仅供小孩乘坐（坐板最大最大承重为板仅供小孩乘坐（坐板最大最大承重为1515公斤公斤 ），确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理。，确保小孩坐好，请不要将小孩置之不理。注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请注意安全，手提包和贵重物品请随身携带，请勿放置购物车内勿放置购物车内”。8/12/202412三、一旦发现手推车配件不齐，或者有损三、一旦发现手推车配件不齐，或者有损坏，应当劝阻顾客使用，及时通知维修人坏，应当劝阻顾客使用，及时通知维修人员，维修好才可使用。员，维修好才可使用。8/12/202413 谢谢 谢谢8/12/202414
