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1、关于职业心态与素养的心得体会通过对职业心态与素养的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。 以下是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。 行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业.最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化要求:1、奋斗要有梦想，工作要有理想.2、高薪并不等于职业理想。3、职业理想决定
2、职业发展方向。4、把职业当事业。5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。6、不断成长，就会成功.职业化的态度：1、积极的态度是做好工作的关键。2、岗位可以平凡，态度不能平庸.3、态度是最有效的竟争力。4、把工作当作一种爱好去完成。5、全心全意去工作。6、用积极的态度开始和结束每一天。7、职业态度决定职业高度。课职业化技能：1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的.2、要成为人才，不要成为人力。3、工作要创新,技能要提高。4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事.5、不仅要有能力，还要有能耐。6、要努力工作更要聪明工作。7、把工作做得无可挑剔。课职业化道德1、身在职场要有好人品。2、
3、有功莫自大，有才莫自傲。3、用高度责任心和高标准对待工作。4、纪律是最高的行为准则。5、做事要讲良心，做人要有爱心。6、诚信是无价之宝。7、诚意打动别人，真心成全自己。课职业化沟通1、沟通不到位，工作就不到位。2、沟通是合作的基础.3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。4、掌握有效沟通的要诀。职业化形象1、要给别人留下好印象。2、规范着装能改变你的职场人生。3、塑造职业形象的关键是得体合度。4、必须要掌握的基本职场礼仪。5、微笑是展现职业形象的最佳名片.6、你的形象代表着单位的形象。7、职业形象决定职业命运。反思与思考1、职业人对企业的认知,企业是不是家?对于企业来说，企业不能引
4、导员工把企业当成是自己的家， 而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友， 但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说，更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报， 一分耕耘一分收获， 在家里可以随心所欲,但在企业里不行.如果没有这种意识，那么说明还不够职业。2、忠诚是一个企业，一个人的立足之本。无论是对国家，还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事，做人，才能够得到他人的信任.企业的每
5、一个员工,真正做到忠于企业，忠于客户，自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚， 企业才能基业常青。以企业的荣誉为重,从小事做起，小事做细，大事做强 .小事成就大事业,细节成就完美，每个员工都能做到兢兢业业，企业就会一年比一年强盛。3、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作， 甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力， 做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命，是一种非常短视的思想 .久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木， 当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时
6、候。我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。 自己才是自己的老板，当我们努力工作的时候，我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。4。我们是在打工吗？大部分职业者的回答是肯定的。 为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此， 首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己.两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，孰优孰劣一看便知。以上是我这次职业化学习的心得体会， 同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。 特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养.并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范， 同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。
