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1、公司战略与风险管理（2019）考试辅导第二章+战略分析第二章第二章 战略分析战略分析第一章第一章战略与战略管理战略与战略管理【知识点【知识点 1111】价值链分析】价值链分析一、价值链模型概述一、价值链模型概述（一）价值链模型是分析公司资源与能力公司资源与能力的理论框架。（二）价值链定义：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动； 企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。（三） 价值链把企业活动进行分解， 通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。二、价值链模型基本构成二、价值链模型基本构成原创不易，侵权必究第1页公司
2、战略与风险管理（2019）考试辅导第二章+战略分析（一）基本活动（主体活动），是指生产经营的实质性活动；这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动，亦即直接创造价值直接创造价值的活动。内部后勤生产经营外部后勤市场销售服务又称进货物流，是指与产品投入有关与产品投入有关的进货、仓储和分配等活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。是指将投入转化为最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。又称出货物流，是指与产品的库存、分送给购买者有关与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、
3、销售渠道等。是指与保持和提高产品价值有关与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。广义的采购含义是：包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例：聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询设计、法律咨询等。指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。是广义概念，包括生产性技术和非生产性技术。领导决策技术亦属领导决策技术亦属其中其中。技术开发活动不仅是与企业最终产品直接相关，而且支持企业的全支持企业的全部活动部活动，成为判断企业竞争实力的一个重要因素。是指企业职工的招聘、雇佣、培训、提拔和退休等各项管理活动。人力资源管理活动支持着企业中每项基本活动和支持活动以及整个企业中每项基本活动和支持活动以及整个价值链。价值链。人力资源管理在调动职工生产经营的积极性上起着重要的作用，影响企业的竞争实力。是指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。高层管理人员高层管理人员也是基础设施一部分。用来支撑整个价值链的运行支撑整个价值链的运行。在多种经营的企业里在多种经营的企业里，公司总部和经营单位各有各有自己的基础设施。（二）支持活动（辅助活动），是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。采购管理技术开发人力资源管理基础设施原创不易，侵权必究第2页
