SF2-直放站之售后服务篇-案例总结

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1、输入过强(1)1.故障现象故障现象:CDMA手机有时有信号,有时无信号.现场描述现场描述:5W无线直放站带20个天线.射频输入-30DBM,射频输出25DBM,底部噪声-76DBM.原因分析原因分析: 射频输入过强,LNA饱和,功放关闭.解决方案解决方案:加15dB衰减器.处理结果处理结果:覆盖区满足要求.输入过强(2)2.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .GPRS上网慢.现场描述现场描述:手机接受功率-50-60dBm.TXpower=8. 10W无线选频直放站输入-35dBm,输出+33dBm,底部噪声-35dBm. 用频谱仪测量,BCCH输出波不稳且跳跃.原因分析

2、原因分析:射频输入过强,LNA饱和.且空间损耗不够,43-(-35)=80,-35-80=-115 dBm-124 dBm,影响基站.且用户手机不能经常锁定BCCH.选频直放站没有放大数据信道.解决方案解决方案:加20 dB衰减器,与网优沟通,将TEMS无法扫描到的数据信道设上.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.光衰太大(1)3.故障现象故障现象:CDMA手机TXADJ为+25到+31间,手机通话困难. 现场描述现场描述:光纤远端机为云海远端机,双纤.光模块光收处的光纤头为绿色.光发处的光纤头为黑色.用光功率计检查光收-3dBm,光发+3dBm均正常,从ODF架检查光发处接受功率为-

3、15dbm.手机接受功率-50-60dBm.原因分析原因分析: 光纤光损耗太大.解决方案解决方案:重新更换光纤,光发处光纤头为绿色,ODF架处为黑色.处理结果处理结果:覆盖区满足要求.光衰太大(2)4.故障现象故障现象:阿郎的9234(RRU),开通后,网管找不到. 现场描述现场描述:双光口,经对掉后,BBU侧光口经过2跳到达RRU侧光接受功率为-13-15dBm, 正常. 9234发光经跳线为-11dBm,怀疑RRU侧跳线RX侧有问题.原因分析原因分析: 光纤RX跳线光损耗太大.解决方案解决方案:重新更换光纤.处理结果处理结果:可开通.断路5.故障现象故障现象:用户档口CDMA无线座机手机有

4、时能接到电话,有时不能;有时能打出电话,有时不能.现场描述现场描述:光纤远端机带8台干放,其中覆盖区10W干放输入-3dBm,输出+28dBm,底部噪声-76dBm均正常, 档口处接受电平-80-90dBm.在离档口最近的天线相距1cm处,接受电平同样.原因分析原因分析: 有断线处或,天线坏.解决方案解决方案:用驻波仪打.有2个馈线头做短了,覆盖区天线未接耦合器处理结果处理结果:档口处接受电平为-50-60dBm,座机正常,覆盖区满足要求.LNA增益少6.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,上话慢 .现场描述现场描述:手机接受功率-80-90dBm.10W无线选频直放站输入-61dBm,输出

5、+10dBm,底部噪声-80dBm. LNA增益28dBm. 原因分析原因分析:射频输入过弱,LNA增益不够,应为3840dBm.解决方案解决方案:更改信源,LNA,调整八木方位角使射频输入变为-51dBm.射频输出+30dBm.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.设备过热7.故障现象故障现象:用户GSM信号不好 .现场描述现场描述: 频繁切换频繁切换,接受电平接受电平-70-80dBm,夏天温度夏天温度35度度,一个一个20平方米的走廊平方米的走廊,设备挂在墙上设备挂在墙上,3个空调排风口在这里个空调排风口在这里,其中窗户没开其中窗户没开.原因分析原因分析:天线口功率不足, 10W无

6、线选频直放站输入-51dBm,输出0dBm,底部噪声-80dBm. 解决方案解决方案:把窗户都打开,散热,40分钟后设备输出28dBm,基本正常.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.RRU驻波高(1)8.故障现象故障现象:中兴TDRRU驻波比高 .现场描述现场描述: 一个一个RRU驻波比99,一个驻波比3.5,一个为3.9原因分析原因分析:断路和头短.解决方案解决方案:值为99是输出口没接,接上;值为3.5的1/2头短,重新做头,值为3.9的1/2头中的针没了.重新换1/2头.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.RRU驻波高(2)8.故障现象故障现象:中兴TDRRU驻波比高 .

7、但2G信号正常.现场描述现场描述: 一个一个RRU驻波比99.原因分析原因分析:RRU的跳线,接头或合路器有问题.解决方案解决方案:合路器为WCDMA和GSM制式.改为TD和GSM制式的处理结果处理结果:驻波比满足要求且用户满意.测量无线直放站下行方法输入电平频点为移动下行频点.1.测量BS口下行输入电平(如-50dBm).2.测量LNA输出口电平(如-12dBm).(LNA增益为3840dBm各个厂家标准不一致).3.测量功放输入口电平(如-10dBm).(选频增益为5dBm各个厂家标准不一致).4.测量MS口电平(如30dBm).(功放增益为5560dBm各个厂家标准不一致)频谱口加衰减器

8、.LNA, 功放增益可电脑调,也可手调.选频可手调,不可电脑调.功放坏9.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:手机接受功率-80-90dBm. 10W无线选频直放站输入-55dBm,输出无,底部噪声-75dBm. 用频谱仪测量,BCCH,TCH输出无,为底部噪声.原因分析原因分析:射频输入正常,LNA口输出为-17dBm.LNA增益为37dBm,正常.3个选频合路口输出-15 dBm,选频模块增益正常为5 dBm,功放坏了.解决方案解决方案:2W设备更换2W功放,注意不要更换5W,10W功放.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.LNA坏10.故障

9、现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:手机接受功率-40-60dBm. 10W无线选频直放站输入-55dBm,输出30dBm,底部噪声-75dBm. 用频谱仪测量,BCCH,TCH输出正常.原因分析原因分析:射频输入,输出正常,但对方听不到我说话, 我能听到对方说话,我方上行问题,用射频信号源在MS口发5.5dBm信号,在BS口收到- 40dBm信号, LNA坏.解决方案解决方案:经查LNA2路电源线有一路(正极)断了,焊接上.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.选频坏11.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:手

10、机接受功率-40-90dBm. 10W无线选频直放站输入-55dBm,底部噪声-75dBm. 用频谱仪测量,BCCH输出30dBm,TCH个别输出无或-30dBm.原因分析原因分析:射频输入正常, 同1个选频模块的1个选频点衰减大为-30 dBm,另2个选频点灯亮,输出无,选频坏了.解决方案解决方案:更换选频.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.电源模块坏(1)12.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:打开设备,发现设备没工作,用电笔测量220V正常,但输出电压无.原因分析原因分析:电源坏了.解决方案解决方案:更换电源.处理结果处理结果:覆盖区满

11、足要求且用户满意.电源模块坏(2)13.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:测量BS口下行输入电平-52dBm.测量LNA输出口电平-54dBm.LNA增益为3840dBm.用电笔测量220V正常,但输出12V电压无.原因分析原因分析:12V电源坏了.解决方案解决方案:更换12V电源.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.馈线接头问题14.故障现象故障现象:GSM手机通话困难,有时掉话,上话慢 .现场描述现场描述:无线主机代1个干放,干放输入电平-24dBm.一个月前为5dBm.输出电平10dBm,干放输入为0-10dBm(各个厂家标准不一致).经

12、交谈2天前客户7楼水房发大水.原因分析原因分析:安装分布系统时安装分布系统时,在楼层间打一个眼用来汇线在楼层间打一个眼用来汇线,发水时客户将水和土等很多垃圾发水时客户将水和土等很多垃圾,顺着这个眼扫下去顺着这个眼扫下去,造成接头处造成接头处,有水有水,水泥等等水泥等等,接头衰减大接头衰减大.解决方案解决方案:更换1/2接头和馈线.处理结果处理结果:覆盖区满足要求且用户满意.光纤-信号强,无法打电话 故障现象:某大楼由光分布系统覆盖,其中A、B座分别由远端机1、2覆盖。A座手机可以正常通话,B座内手机接收场强很强,但是无法打电话。 故障分析:对于光纤直放站,首先检查光路。在近端机处,用光功率计测

13、近端机的下行发光功率,都正常,再检查上行收光功率,发现A座的1号远端机收光正常,而B座的2号远端机无光。于是到2号远端机处,测量光盘的上行发光功率,也正常,可判断2号远端机到近端之间的上行光路上有问题。回到近端机处,检查各无源光器件,发现从2号远端机到近端的一段尾纤折断。更换尾纤后,近端机的收光功率正常,故障被排除。干放问题 故障现象:某大楼由室内无线引入直放站覆盖,大楼内接收场强很强,但是无法打电话。 故障分析:下行接收场强正常,但无法打电话,由此初步判定设备上行链路部分存在问题。将天馈部分断开,对无线直放站设备进行离网测试。用上行信号源作为无线直放站的上行输入,用频谱仪测设备的上行输出功率

14、,并计算设备的上行增益,发现设备的上行增益仅有30dB,相当于上行低噪放的增益,初步判定上行功放故障。对上行各模块逐一测量输出功率,证实上行低噪放正常,而上行功放无增益。更换上行功放模块,故障被排除。天馈问题 故障现象:某大楼共12层,其中地下室和1层手机无法通话,其余楼层通话正常。 故障分析:大楼内全部楼层由同一端无线直放站覆盖,用测试手机测试发现除地下室和1层以外的所有楼层信号都正常,而一层信号很弱,部分区域使用室外频点,地下室更是盲区。检查直放站设备,输入输出功率均正常,由此排除了设备故障,判定为天馈系统故障。断开设备,用驻波比测试仪Sitemaster测试,发现距离测试点40米处有断点

15、,结合故障区域在1楼和地下室两层,可以判定主干线上1楼附近的某无源器件损坏。连接上设备,在1楼处,测量主线上一功分器的2输出端口功率,发现该功分器损坏。更换该功分器后,地下室和1层可以正常通话,故障被排除。故障处理工具故障处理工具 在处理故障过程中主要需要使用的工具有:测试手机(G网或者C网)、Sitemaster、频谱仪、便携电脑等。? 测试手机测试手机主要用来测试信号的大小强弱,频点,基站和频道信息等。在故障处理过程中,用来测试网络信号质量,获得故障现象,确定故障范围。故障处理工具故障处理工具? Site masterSite Master驻波比测试仪,是一种用于测量驻波比/回波损耗(SW

16、R/RL)的工具。可以在可选频率范围和可选距离内,提供反映驻波比(SWR)和回波损耗(RL)的轨迹图。Site Master可以用来测量驻波比(SWR),回波损耗(RL),电缆插损以及在天馈系统中故障定位,功率监视也是一个可选的功能。该仪器可以在轨迹图中,显示频率标记点或一条阀值线,以帮助使用者来分析轨迹图。在故障处理过程中,Site master可以用来测试天馈系统的驻波比,帮助确定天馈系统的故障点。故障处理工具故障处理工具? 频谱仪频谱仪主要用来测量数字信号平均功率、CDMA总功率、宽带数字信号功率密度、CDMA信道功率、占用带宽、邻频泄漏功率、用门限扫描测脉冲功率、用时域测脉冲信号、谐波失真测量、测三阶互调、调幅频率和调幅信号调制因素、测量调频信号频率偏移、测量调频信号调制索引、用脉冲射频信号载波频率和功率测量等等。在工程调测中主要用来测试设备系统增益、带内平坦度、二频三阶互调、载噪比、峰值功率、上行底噪、增益线性调节、带内杂散发射、带外抑制、平均功率、CDMA总功率、CDMA信道功率、占用带宽、频率偏移、CDMA波形质量等等。? 便携电脑

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