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1、系统介绍 客房管理系统是一款专门为酒店宾馆行业设计的专业客房管理软件。广泛适用于宾馆、酒店、招待所等信息化管理等场所。主要由基础信息,前台操作,预定管理,财务管理,查询统计五个模块组成。强大的管理功能，集数据查询、统计、报表输出、信息交互于一身，具有简单、易用、界面美观的特点，是企业实现高效率管理的得力助手。 本系统的主要功能模块： 基础设置：状态图示、客房信息登记、批量处理、消费物品设置和打折设置五部分。 前台操作：入住管理、增加消费和结账退房三部分。 预定管理：预定登记、确定入住、解除预定和预定预警四部分。 财务管理：当天收支统计和期间收支统计两部分 统计查询：统计房间个数、当天住房统计、
2、期间住房统计和房间住房期间查询四部分。 以上简单说明了本系统的主要模块，具体的说明在下面业务帮助里面详细介绍。 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录表格界面 表格界面根据当前选定节点指定的连接数据源，以表格的形式显示信息内容，如果信息节点同时包含主表和从表，则表格界面分为上下两部分，分别显示主表和从表，如果有多个从表，则从表部分以多页控件的方式显示多个从表，可以通过单击相应的按钮选择查看相应的从表。 表格界面除了有表格显示数据外，还有配套的记录导航按钮，通过导航按钮可以控制记录的移动。 【记录导航条】 通过记录导航条可以对记录进行移动、插入、删
3、除、修改、保存、取消修改等操作。 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录控件按钮 名 称 功 能 第一条记录移动记录指针到第一条记录上一条记录移动记录指针到上一条记录下一条记录移动记录指针到下一条记录最后一条记录移动记录指针到最后一条记录插入记录按钮在当前记录前面加入一条新记录删除记录按钮删除当前记录编辑记录按钮使当前记录处于编辑状态保存记录按钮保存当前记录的修改撤销修改按钮撤销对当前记录的修改 （表（表（表（表 格 格 格 格 界 界 界 界 面） 面） 面） 面） 一般情况下，可以直接对表格内的数据进行追加和维护，除非设置了只读。 通过工具栏
4、的查询功能可以实现对表格数据（主表数据）进行查询，查询分为两种：单步累积查询和复合查询。 【单步累积查询】 “条件字段”下拉列表、“条件运算符”下拉列表、“条件值”下拉列表和“执行筛选”按钮组成单步累积查询。在这里，“单步”是指查询是一步一步的设置的，每次查询只能设置一个条件；“累积”是指查询设置的条件是累积有效的也就是说在执行新的查询时，截至到上步设置的查询条件都是有效的，而且与本步设置的条件共同起作用，二者是“并且(AND)”的关系。 选中一个连接数据源的节点后，表格界面就会显示对应的数据源信息。在条件字段下拉列表中会自动包含当前数据源的所有的字段名称列表；在条件值字段中可以选择“=”“”
5、“=”“”“ 客房信息 - 批量处理 - 消费物品设置 、打折设置。 状态图示：设置房间状态。为了美观和更好观看，在这里设置了代表每个状态的图示。单击系统面板中的“状态图示”按钮，即可打开该节点的录入窗口。在录入窗口中录入数据，如状态图示等。下面显示的该节点的录入窗口图。 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明：明：明：明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条记录，填写完信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有记录。修改完毕后点保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前信息记录。 公司首页
6、 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录 客房信息登记：添加客房信息。如果是新系统，首先应该完善客房信息。单击系统面板上的“客房信息登记”按钮或双击该节点的表格界面，即可打开该节点的录入窗口。在录入窗口中录入客房相关信息，如客房编号、客房类型、客房价格、房间编号、所在区域、房间电话等等。下图显示的该节点的录入窗口图。 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示：客房编号：系统自动生成，初始值为0001依次累计加1。 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明：明：明：明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条客房信息的记录，输入完
7、客房信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有的客房信息记录。修改完信息后，单击保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前客房信息记录。 录入完客房的所有信息后，最好是单击一下系统面板中的“批量处理”按钮。在这里我介绍一下批量处理的功能，功能是将状态和状态图一一对应。 消费物品设置：此节点主要记录可以消费的物品信息。单击系统面板中的“消费物品设置”按钮或双击该节点的表格界面，即可打开该节点的录入窗口。在录入窗口中录入相关数据，如消费名称、单价等等。下面显示的是该节点的录入窗口图。 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明：明
8、：明：明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条消费物品信息的记录，输入完物品相关信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有的消费物品信息记录。修改完信息后，单击保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前消费物品信息记录。 打折设置：如果举行活动，全场打折。可以在这里将 启用全场打折 前面打上对勾，相反去掉对勾。单击系统面板上的“打折设置”按钮，即可打开该节点的录入窗口。如图： 前台操作 前台操作是本系统的重要部分。步骤：入住登记 - 增加消费 - 结账退房( 或 入住登记 - 结账退房 )。 入
9、住登记：入住信息在此节点录入。主表显示的房间状态为空房的房间信息，从表记录的入住信息。单击系统面板中的“入住登记”按钮或双击该节点的表格界面，即可打开录入窗口，如图： 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录 选择房间后单击该录入窗口中的“入住登记”按钮，进入入住登记的录入界面。如图： 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明： 明： 明： 明： 【增加】:单击录入窗口中的数据导航条上的+ 按钮，即可新增一条入住信息的记录，输入完入住信息后，单击号保存。 【修改】:单击录入窗口中数据导航条上的可以编辑一条现有的入住信息记录。修改完信息后，单击保存
10、。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前入住信息记录。 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示： 1. 单击保存后系统会自动将该房间的房间状态改为“入住”。 2. 实收押金=预设押金*预住天数计算出来的。 3. 打 折：如果打折设置里没有勾选上“启用全场打折”，数值为1。相反打折按照打折设置中的数据进行计算。 如果想打印入住小票操作，单击录入窗口工具栏中的“打印预览”按钮，打开该节点的报表（显示打印的预览表），单击报表中的“打印”按钮即可将信息打印出来。 增加消费：在这里录入消费信息。单击系统面板中的“增加消费”按钮，即可打开该节点的录入窗口，在录入窗口中
11、录入数据，如房间号，消费金额，消费物品明细等等。下图显示的是给节点的录入窗口图。 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明：明：明：明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条消费的记录，输入完信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有的消费信息记录。修改完信息后，单击保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除消费信息记录。 结账退房：房客在此处结账，结账后系统将房间状态改为空房。单击系统面板中的“结账退房”按钮或双击该节点的表格界面，即可打开该节点的录入窗口。在录入窗口中录入数据，如 房间号、入住金
12、额、消费金额、押金、合计金额、实收金额、结账日期等等。下图显示的该节点的录入窗口图。 功能操作说明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条结账退房信息的记录，输入完退房的相关信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有的结账退房信息记录。修改完信息后，单击保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前结账退房信息记录。 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示： 1. 房间类型：在下拉列表中选择房间类型 2. 房 间 号：输入或（在下面辅助录入区中选择）当前房间号，当前房间的相关信息如入住单号,入住时间,
13、宾客姓名,入住价格等信息自动添加上去。 3. 入住天数= 结账日期-入住日期自动计算 4. 消费金额：系统根据增加消费这里自动统计出来。 5. 合计金额= 入住天数*入住价格-押金 如果想打印小票操作，单击录入窗口工具栏中的“打印预览”按钮，打开该节点的报表（小票的预览表），单击报表中的“打印”按钮即可将信息打印出来。下面显示的是该节点的报表图，如图： 房间查看：查看房间情况。单击系统面板中的“房间查看”按钮或双击该节点的表格界面，打开查询窗口，如下图： 在查询窗口中选择客房类型、房间状态,如果不选就会显示所有房间的相关信息。单击“确定”按钮，打开界面。如图： 财务管理 财务管理：主要包括当天
14、财务统计 和 期间财务统计两个模块。 当天财务统计：统计当天财务收支。单击系统面板中的“当天财务统计”按钮，显示在您面前的是当天的财务收支信息。如图： 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录 期间财务统计：统计某时间段内财务的收支情况。单击系统面板中的“期间财务统计”按钮，即可打开下图显示的期间查询窗口。 查询窗口中，选择时间段。单击“确定”按钮，显示在您面前的是本时间段的财务收支信息。如图： 查询统计 查询统计主要包括查询信息如“房间信息期间查询”和统计数据如“统计房间个数”,“当天住房统计”,“期间住房统计”等。 统计房间个数：以客房类型分类
15、，统计不同客房类型的入住数，预定数等等。单击系统面板中的“统计房间个数”按钮，即可打开该节点的表格界面。显示的内容主要有客户类型、 当前可供、当前入住、当前预定、总房间数 等等 。 下图显示的该节点的表格界面图。 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录 当天入住统计：统计当天的入住数。单击系统面板中的“当天入住统计”按钮，打开该节点的表格界面。显示的内容有客房类型、入住间数等等。如图： 期间住房统计：统计某时间段的入住数，显示的内容有客房类型、入住间数、开始日期、截止日期等等。单击系统面板中的“当天入住统计”按钮，打开下图显示的期间查询窗口。如图
16、： 在查询窗口中，选择时间段。单击“确定”按钮，打开该节点的表格界面。如图： 房间信息期间查询：查看某时间段的房间入住信息。主要显示的内容有入住单号、入住时间、主客姓名、预住天数等等。单击系统面板中的“房间信息期间查询”按钮，打开下图显示的期间查询窗口。如图： 查询窗口中，选择时间段。单击“确定”按钮，打开该节点的表格界面。如图： 如果想进行打印操作，单击表格界面工具栏上的“打印预览”按钮，打开“打印预览”窗口，单击窗口中工具栏上的“打印”按钮，即可将信息打印出来。 预定管理 预定管理 ：包括预定登记 、确定入住、取消预定和预定预警四个模块。 预定登记：在此处进行预定操作。单击系统面板中的“预
17、定登记”按钮或双击该节点表格界面，即可打开该节点的录入窗口。在录入窗口中录入数据，如预定单号、预定时间、宾客姓名、房间类型、房间号等等。下面显示的是该节点的录入窗口图。 公司首页 公司概况 软件下载定制开发进入社区 返回主目返回主目返回主目返回主目录录录录 功能操作功能操作功能操作功能操作说说说说明：明：明：明： 【增加】:单击录入窗口最下方工具栏的增加或者+ 按钮，即可新增一条预定信息的记录，填写完预定信息后，单击号保存。 【修改】:单击工具栏或导航条上的可以编辑一条现有的预定信息记录。修改完毕后点保存。 【删除】:单击记录移动按钮,移动到要删除的记录上，单击-按钮，即可删除当前预定信息记录
18、。 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示：预定单号自动生成。 确定入住：录入入住相关信息。在这里需要将 是否入住 改为入住。单击面板上的“确定入住”按钮，打开查询窗口，如图： 在查询窗口中选择房间类型房间号宾客姓名，如果不选，将显示所有预定房间的相关信息。单击“确定”按钮，即可打开 录入界面，如图： 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示： 1.将“是否入住”改为“入住” 2.实收押金=预设押金*预住天数计算出来的。 3.打折：如果打折设置里没有勾选上“启用全场打折”，数值为1。相反打折按照打折设置中的数据进行计算。 4.客户编号：系统自动生成，无需手动录入。 解除预定：单击面板上的“解除预定”按钮，打开查询窗口，如图： 在查询窗口中选择房间类型房间号宾客姓名，如果不选，将显示所有预定房间的相关信息。单击“确定”按钮，即可打开录入界面，如图： 要要要要点点点点提示：提示：提示：提示：将“解除预定”改为“解除”。 预定提醒：距预抵时间前一小时提醒。下图显示的是提醒窗口。 单击提醒窗口中的“查看选定事务”按钮，打开表格界面。如图：
