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1、 建筑工程施工质量流程管理方案 本公司采用 ISO9001：2000 质保体系，是本公司维持质量基本水平的一个有效控制工具，按照 ISO9001：2000 各项文件规定正常运作，能够有效的保证工程质量稳定、连续并不断提高，其主要内容有： (1)合同评审管理 对招标文件和合同草案进行评审，确保合同条款明确完善和对其正确理解，正式合同签订前及执行期间对合同进行评审。 (2)资料管理 对本项目技术文件包括设计变更、 施工联系单等从施工到验收的全过程进行控制，使其处于受控状态。 (3)采购管理 公司建立合格供应商名单， 并定期对其进行评审， 采购产品时制订完整的计划、合同和相应的规范、标准等并严格进行
2、验证。 (4)建设单位提供的物资管理 将建设单位提供的物资列入采购计划，按规定对其进行验证、检验、储存和保管，出现问题加以记录和处理。 (5)产品标识与追溯性管理 产品材料、 施工过程及竣工工程进行有效标识， 使产品具有可识别性和可追溯性。 (6)工序控制管理 对施工工序各个环节的控制， 保证其质量满足要求， 对特殊工序由具备资格的人员进行操作并进行连续的监控。 (7)检验与试验管理 严格按规定对产品和过程进行检验和试验，确保质量符合要求。 (8)检验、测量和试验设备管理 按规定对检验、 测量和试验设备的购置、 统一管理、 使用、 保养和定期检定、 校准等进行严格控制，使之处于完好状态并且精度
3、能满足使用要求。 (9)检验和试验管理 对检验和试验状态操作标识和控制， 确保只有通过了规定的检验和试验且合格的产品才能使用和安装。标识的方式有记录和实物标识。 (10)不合格品的控制管理 对原材料、半成品及工序中不合格品的及时标识、隔离、审批并采取相应的处置措施，使其不得被使用、安装或隐蔽。 (11)纠正和预防措施管理 对项目中比较严重的不合格或反复发生的不合格进行调查和分析， 采取相应的纠正措施，并定期总结，分析其发生趋势和可能性，采取相应的预防措施，把不合格减少至零。 (12)搬运、储存、防护和交付管理 对施工设备材料搬运、 储存、 保管和交付进行严格控制， 防止其损坏或变质。 (13)质量记录的控制管理 对质量记录进行标识、填写、收集、归案、储存、保管，按规定进行严格控制，以证实产品达到规定的要求。 (14)培训管理 对员工进行上岗前培训， 特殊关键作业培训或技术管理人员培训等， 使其素质满足相关的要求。 (15)售后服务 对已交付的工程，我司严格按照售后服务规程，进行回访和维护。
