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1、烟草行业职业技能鉴定考评员培训培训内容培训内容n n引言n n职业标准制定技术n n烟草技能鉴定模式n n职业技能鉴定考评技术引言引言 国家资格证书制度与考评员国家资格证书制度与考评员n n国家证书制度是通过国家法律、法令、规定的形式，以政国家证书制度是通过国家法律、法令、规定的形式，以政国家证书制度是通过国家法律、法令、规定的形式，以政国家证书制度是通过国家法律、法令、规定的形式，以政府的力量来推行，由政府认定和授权的机构来实施。府的力量来推行，由政府认定和授权的机构来实施。府的力量来推行，由政府认定和授权的机构来实施。府的力量来推行，由政府认定和授权的机构来实施。n n考评员是实施职业技能
2、鉴定考评的技术力量，是鉴定活动考评员是实施职业技能鉴定考评的技术力量，是鉴定活动考评员是实施职业技能鉴定考评的技术力量，是鉴定活动考评员是实施职业技能鉴定考评的技术力量，是鉴定活动的主导因素，其考评行为直接决定着鉴定的质量。的主导因素，其考评行为直接决定着鉴定的质量。的主导因素，其考评行为直接决定着鉴定的质量。的主导因素，其考评行为直接决定着鉴定的质量。 初级初级初级初级 中级中级中级中级 高级高级高级高级 技师技师技师技师 高级技师高级技师高级技师高级技师 （五级）（五级）（五级）（五级） （四级）（四级）（四级）（四级） （三级）（三级）（三级）（三级） （二级）（二级）（二级）（二级）
3、（一级）（一级）（一级）（一级）我国技能人才队伍的现状n n1.1.人数不足人数不足n n2.2.结构不合理结构不合理n n3.3.素质偏低素质偏低n n受教育程度低，知识面窄；n n缺少创新能力、生产协调能力和综合性技能；n n缺乏获取新技能、归纳总结经验和传授技能的能力。全国职业技能鉴定获证情况全国职业技能鉴定获证情况烟草烟草“十一五十一五”鉴定情况鉴定情况烟草烟草“十二五十二五”总体目标总体目标持证全覆盖，机构全认证，题库更精深，竞赛不断线。引言引言 职业技能鉴定-标准参照考试n n职业技能鉴定的目标性要求职业技能鉴定的目标性要求 职业技能鉴定，就是一项以统一的职业技能鉴定，就是一项以统
4、一的职业技能鉴定，就是一项以统一的职业技能鉴定，就是一项以统一的标准标准标准标准和和和和规范规范规范规范认证社会劳动者职业水平和职业资格的活动。认证社会劳动者职业水平和职业资格的活动。认证社会劳动者职业水平和职业资格的活动。认证社会劳动者职业水平和职业资格的活动。n n规范的手段规范的手段 鉴定机构、命题、考评员、考务管理、证书发鉴定机构、命题、考评员、考务管理、证书发鉴定机构、命题、考评员、考务管理、证书发鉴定机构、命题、考评员、考务管理、证书发 放的统一要求。放的统一要求。放的统一要求。放的统一要求。n n标准参照系统标准参照系统 职业标准鉴定要素细目表命题职业标准鉴定要素细目表命题职业标
5、准鉴定要素细目表命题职业标准鉴定要素细目表命题 鉴定实施鉴定实施鉴定实施鉴定实施考试属性是标准参照型考试考试属性是标准参照型考试考试类型标准参照考试常模参照考试 是以某种是以某种既定的标准作既定的标准作为参照系进行为参照系进行解释的考试。解释的考试。也就是这种考也就是这种考试是将每个人试是将每个人的成绩与所选的成绩与所选定的标准作比定的标准作比较，看其处于较，看其处于标准中的什么标准中的什么位置。位置。 标准参照绝对性达标性标准参照绝对性达标性要求稳定的考核内容，要求稳定的考核内容，考核内涵来源于职业要求考核内涵来源于职业要求 是以常模是以常模作为参照系进作为参照系进行解释的考试，行解释的考试
6、，即这种考试是即这种考试是将每个人的成将每个人的成绩与所选定的绩与所选定的群体中的其他群体中的其他人相比较，主人相比较，主要考察他处在要考察他处在整个群体中的整个群体中的位置。位置。常模参照相对性选拔性常模参照相对性选拔性鉴定内容采用职业导向内容体系鉴定内容采用职业导向内容体系 所谓职业导向，就是以职业活动的实际需要为出发点，通过职业功能模块的分析，先确定职业技能标准，然后根据这一统一标准来确定考核和教育培训的内容。学科导向学科导向 基本基本学科学科教育规律教育规律（基础理论（基础理论专业基础理论专业基础理论专业理论）专业理论） 问题：与经济、生产相脱节问题：与经济、生产相脱节职业导向职业导向
7、基本基本职业职业活动规律活动规律职业活动满足生产和工作职业活动满足生产和工作的实际需要的实际需要特征：特征：技能为主知识相辅技能为主知识相辅职业职业鉴定细目表鉴定细目表培训教材培训教材职业分类职业分类职业标准职业标准培训大纲培训大纲题库题库组卷计划组卷计划鉴定试卷鉴定试卷命题软件命题软件第 一 部 分职业标准制定技术职业标准制定技术职业标准制定的主要工作步骤：职业标准制定的主要工作步骤：职业标准制定的主要工作步骤：职业标准制定的主要工作步骤： 职业分类职业分类 职业功能分析职业功能分析 编写标准编写标准 细化标准细化标准 一、职业分类职业分类职业分类定义职业分类定义： 以从业人员所从事的工作性
8、质的同一性为依据,对不同职业进行分类划分。 我国的职业分类:大类 8个中类 66个小类 413个细类（职业（职业） 1838个 我国现行职业分类我国现行职业分类大类序号大类名称中类小类细类（职业）一国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人51625二专业技术人员14115379三办事人员和有关人员41245四商业、服务业人员843147五农、林、牧、渔、水利业生产人员630121六生产、运输设备操作人员及有关人员271951119七军人111八不便分类的其他从业人员111合计8664131838新职业新职业 劳动和社会保障部自劳动和社会保障部自劳动和社会保障部自劳动和社会保障部自2004200
9、420042004年年年年8 8 8 8月建立新职业信息月建立新职业信息月建立新职业信息月建立新职业信息发布制度以来，发布了发布制度以来，发布了发布制度以来，发布了发布制度以来，发布了10101010批共批共批共批共106106106106个新职业的信息，个新职业的信息，个新职业的信息，个新职业的信息，其中已完成国家职业标准制定的其中已完成国家职业标准制定的其中已完成国家职业标准制定的其中已完成国家职业标准制定的88888888个个个个。电子音乐制作师 品酒师 乳品评鉴师 色彩搭配师玩具设计师 动画绘制员 黄金投资分析师 家用纺织品设计师 6-136-13（GBM7GBM78 8） 烟草及其制
10、品加工人员烟草及其制品加工人员烟草及其制品加工人员烟草及其制品加工人员 从事原烟复烤、卷烟生产和滤棒制作的人员从事原烟复烤、卷烟生产和滤棒制作的人员从事原烟复烤、卷烟生产和滤棒制作的人员从事原烟复烤、卷烟生产和滤棒制作的人员 本中类包括下列小类：本中类包括下列小类：本中类包括下列小类：本中类包括下列小类： 6 6 6 61313131301010101（GBM7GBM7GBM7GBM781818181）原烟复烤人员原烟复烤人员原烟复烤人员原烟复烤人员 6 6 6 61313131302020202（GBM7GBM7GBM7GBM782828282）卷烟生产人员卷烟生产人员卷烟生产人员卷烟生产人
11、员 6 6 6 61313131303030303（GBM7GBM7GBM7GBM783838383）烟用醋酸纤维丝束滤棒制烟用醋酸纤维丝束滤棒制烟用醋酸纤维丝束滤棒制烟用醋酸纤维丝束滤棒制作人员作人员作人员作人员 6 6 6 61313131399999999（GBM7GBM7GBM7GBM789898989）其它烟草及其制品加工人其它烟草及其制品加工人其它烟草及其制品加工人其它烟草及其制品加工人员员员员 6 613130101（GBM7GBM78181）原烟复烤人员原烟复烤人员从事原烟调制、分级、复烤加工的人员从事原烟调制、分级、复烤加工的人员本小类包括下列职业：本小类包括下列职业：n n
12、6 61313010101 01 烟叶调制工烟叶调制工n n6 61313010102 02 烟叶分级工烟叶分级工 6 61313010101 01 烟叶调制工烟叶调制工指导修建和使用烤房，对原烟进行调制加工的人员。指导修建和使用烤房，对原烟进行调制加工的人员。指导修建和使用烤房，对原烟进行调制加工的人员。指导修建和使用烤房，对原烟进行调制加工的人员。 从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：（1 1 1 1）指导修建烤房；）指导修建烤房；）指导修建烤房；）指导修建烤房；（2 2 2 2）剔除病虫害烟叶，按烟叶品质、部位、大小和颜色分类编烟；）剔除病虫害
13、烟叶，按烟叶品质、部位、大小和颜色分类编烟；）剔除病虫害烟叶，按烟叶品质、部位、大小和颜色分类编烟；）剔除病虫害烟叶，按烟叶品质、部位、大小和颜色分类编烟；（3 3 3 3）同质同层装烤烟叶；）同质同层装烤烟叶；）同质同层装烤烟叶；）同质同层装烤烟叶；（4 4 4 4）控制烤房温度和调制速度；）控制烤房温度和调制速度；）控制烤房温度和调制速度；）控制烤房温度和调制速度；（5 5 5 5）有序出烟，保持烟叶完整；）有序出烟，保持烟叶完整；）有序出烟，保持烟叶完整；）有序出烟，保持烟叶完整；（6 6 6 6）有序回烟，保持烟叶水分。）有序回烟，保持烟叶水分。）有序回烟，保持烟叶水分。）有序回烟，保
14、持烟叶水分。 下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业： 烟叶调制工（烟叶调制工（烟叶调制工（烟叶调制工（07070707013013013013） 烟叶调烟叶调烟叶调烟叶调 制指导工（制指导工（制指导工（制指导工（32323232057057057057） 烤房修建指导工（烤房修建指导工（烤房修建指导工（烤房修建指导工（32323232059059059059） 6 61313010102 02 烟叶分级工烟叶分级工 对烟叶逐把、逐叶挑选，按烤烟国家标准进行分组、分级和验级的人员。对烟叶逐把、逐叶挑选，按烤烟国家标准进行分组、分级和验级的人员。对烟叶逐把
15、、逐叶挑选，按烤烟国家标准进行分组、分级和验级的人员。对烟叶逐把、逐叶挑选，按烤烟国家标准进行分组、分级和验级的人员。 从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：（1 1 1 1）对初烤烟叶进行挑选、分组、分级；）对初烤烟叶进行挑选、分组、分级；）对初烤烟叶进行挑选、分组、分级；）对初烤烟叶进行挑选、分组、分级；（2 2 2 2）对收购后的烟叶进行挑选、分级、验级；）对收购后的烟叶进行挑选、分级、验级；）对收购后的烟叶进行挑选、分级、验级；）对收购后的烟叶进行挑选、分级、验级；（3 3 3 3）对复烤前的烟叶进行挑选、分级；）对复烤前的烟叶进行挑选、分级；
16、）对复烤前的烟叶进行挑选、分级；）对复烤前的烟叶进行挑选、分级；（4 4 4 4）对卷烟生产前的烟叶进行挑选、分级；）对卷烟生产前的烟叶进行挑选、分级；）对卷烟生产前的烟叶进行挑选、分级；）对卷烟生产前的烟叶进行挑选、分级； 下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业： 原烟分级工（原烟分级工（原烟分级工（原烟分级工（32323232034034034034） 烟叶分级指导工（烟叶分级指导工（烟叶分级指导工（烟叶分级指导工（32323232058058058058） 4 4 商品服务人员商品服务人员4-01 4-01 购销人员购销人员 从事商品购销及提供相关
17、服务的的人员从事商品购销及提供相关服务的的人员本中类包括下列小类：本中类包括下列小类：4 4010101 01 营业人员营业人员4 4010102 02 推销展销人员推销展销人员| |4-01-02 4-01-02 推销展销人员推销展销人员 从事商品或服务推销、展销的人员从事商品或服务推销、展销的人员本小类包括下列职业：本小类包括下列职业：4 40101020201 01 营销师（原名：推销员）营销师（原名：推销员）4 40101020202 02 出版物发行员出版物发行员4 40101020203 03 服装模特服装模特4 40101020204 04 其他推销、展销人员其他推销、展销人员4
18、 40101020201 01 营销师（原名：推销员）营销师（原名：推销员）从事商品或服务推销的人员。从事商品或服务推销的人员。从事商品或服务推销的人员。从事商品或服务推销的人员。从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：从事的工作主要包括：（1 1 1 1）了解市场信息寻找潜在客户；）了解市场信息寻找潜在客户；）了解市场信息寻找潜在客户；）了解市场信息寻找潜在客户；（2 2 2 2）与客户洽谈、介绍产品；）与客户洽谈、介绍产品；）与客户洽谈、介绍产品；）与客户洽谈、介绍产品；（3 3 3 3）提供售前、售中、售后服务；）提供售前、售中、售后服务；）提供售前、售中、售后服务；
19、）提供售前、售中、售后服务；（4 4 4 4）办理商品的交付、发送；）办理商品的交付、发送；）办理商品的交付、发送；）办理商品的交付、发送；（5 5 5 5）处理商品销售过程中的纠纷；）处理商品销售过程中的纠纷；）处理商品销售过程中的纠纷；）处理商品销售过程中的纠纷；（6 6 6 6）签订销售合同；）签订销售合同；）签订销售合同；）签订销售合同；（7 7 7 7）结算货款。）结算货款。）结算货款。）结算货款。下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：下列工种归入本职业：n n 商品供应员商品供应员商品供应员商品供应员n n 商品送货员商品送货员商品送货员商品送货员n n 物资
20、供应员物资供应员物资供应员物资供应员n n 推销员推销员推销员推销员职业分类与职业技能鉴定职业分类与职业技能鉴定n n国家职业分类是职业资格证书和职业技能鉴定制度的基础。n n国家职业分类是职业培训和职业技能鉴定工作职业导向的基本要求。职业标准二、职二、职 业业 标标 准准1. 职业标准的定义职业标准的定义 职业标准是在职业分类的基础上，根据职业（工职业标准是在职业分类的基础上，根据职业（工职业标准是在职业分类的基础上，根据职业（工职业标准是在职业分类的基础上，根据职业（工种）的职业活动内容，对从业者工作能力水平的规范种）的职业活动内容，对从业者工作能力水平的规范种）的职业活动内容，对从业者工
21、作能力水平的规范种）的职业活动内容，对从业者工作能力水平的规范性要求。性要求。性要求。性要求。 它是对从业人员从事职业活动，接受职业培训和它是对从业人员从事职业活动，接受职业培训和它是对从业人员从事职业活动，接受职业培训和它是对从业人员从事职业活动，接受职业培训和职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依职业技能鉴定以及用人单位录用、使用人员的基本依据。据。据。据。 国家职业标准是由人力资源和社会保障部组织制国家职业标准是由人力资源和社会保障部组织制国家职业标准是由人力资源和社会保障部组织制国家职业
22、标准是由人力资源和社会保障部组织制定并统一颁布的。定并统一颁布的。定并统一颁布的。定并统一颁布的。 2.国家职业标准的内容结构n n1.1.职业概况职业概况n n2.2.基本要求基本要求n n3.3.工作要求工作要求n n4.4.比重表比重表2.国家职业标准的内容结构1.1.1.1.职业概况职业概况职业概况职业概况1.1 1.1 1.1 1.1 职业名称职业名称职业名称职业名称1.2 1.2 1.2 1.2 职业定义职业定义职业定义职业定义1.3 1.3 1.3 1.3 职业等级职业等级职业等级职业等级1.4 1.4 1.4 1.4 职业环境条件职业环境条件职业环境条件职业环境条件1.5 1.
23、5 1.5 1.5 职业能力特征职业能力特征职业能力特征职业能力特征1.6 1.6 1.6 1.6 基本文化要求基本文化要求基本文化要求基本文化要求1.7 1.7 1.7 1.7 培训要求培训要求培训要求培训要求1.7.1 1.7.1 1.7.1 1.7.1 培训期限培训期限培训期限培训期限1.7.2 1.7.2 1.7.2 1.7.2 培训教师培训教师培训教师培训教师1.7.3 1.7.3 1.7.3 1.7.3 培训场地设备培训场地设备培训场地设备培训场地设备1.8 1.8 1.8 1.8 鉴定要求鉴定要求鉴定要求鉴定要求1.8.1 1.8.1 1.8.1 1.8.1 适用对象适用对象适用
24、对象适用对象1.8.2 1.8.2 1.8.2 1.8.2 申报条件申报条件申报条件申报条件1.8.3 1.8.3 1.8.3 1.8.3 考评人员与考考评人员与考考评人员与考考评人员与考 生配比生配比生配比生配比1.8.4 1.8.4 1.8.4 1.8.4 鉴定方式鉴定方式鉴定方式鉴定方式1.8.5 1.8.5 1.8.5 1.8.5 鉴定时间鉴定时间鉴定时间鉴定时间1.8.6 1.8.6 1.8.6 1.8.6 鉴定场所设备鉴定场所设备鉴定场所设备鉴定场所设备2.2.2.2.基本要求基本要求基本要求基本要求2.1 2.1 2.1 2.1 职业道德要求职业道德要求职业道德要求职业道德要求2
25、.2 2.2 2.2 2.2 基础知识基础知识基础知识基础知识3.3.3.3.工作要求工作要求工作要求工作要求3.1 3.1 3.1 3.1 职业功能职业功能职业功能职业功能 1 1 1 13.1.1 3.1.1 3.1.1 3.1.1 工作内容工作内容工作内容工作内容(1)(1)(1)(1)3.1.1.13.1.1.13.1.1.13.1.1.1技能要求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知识相关知识3.1.1.23.1.1.23.1.1.23.1.1.2技能要求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知识相关知识3.1.1.33.1.1.33.1.1.33.1.1.3技能要
26、求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知识相关知识3.2 3.2 3.2 3.2 职业功能职业功能职业功能职业功能 2 2 2 23.2.1 3.2.1 3.2.1 3.2.1 工作内容工作内容工作内容工作内容(1)(1)(1)(1)3.2.1.13.2.1.13.2.1.13.2.1.1技能要求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知识相关知识3.2.1.23.2.1.23.2.1.23.2.1.2技能要求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知识相关知识3.2.1.33.2.1.33.2.1.33.2.1.3技能要求技能要求技能要求技能要求 相关知识相关知识相关知
27、识相关知识4.4.比重表比重表 职业标准职业功能1工作内容1工作内容2工作内容3职业功能2职业功能3职业标准结构图职业职业功能功能工作内容工作内容技技 能能 要要 求求相相 关关 知知 识识一、烟草栽培一、烟草栽培（一）育苗（一）育苗1.苗床异常苗床异常现现象判断象判断处处理理2.育苗方案育苗方案设计设计1.种子的萌种子的萌发发2.异常异常环环境境对对烟苗生烟苗生长长的影响的影响3.育苗方案育苗方案设计设计内容及要求内容及要求（二）大田栽培管理（二）大田栽培管理（三三）常常见见病病虫虫害害综综合合防治防治二二、烟烟叶叶调调制制与与加工加工（一）（一）调调制制设备设备（二）（二）调调制技制技术术
28、（三）打叶复烤（三）打叶复烤三、烟叶分三、烟叶分级级（一）分（一）分级级指指导导（二）分（二）分级级烟叶等烟叶等级级挑挑选选1.烟叶烟叶质质量量2.烟烟叶叶分分组组因因素素与与烟烟叶叶质质量量的的关系关系3.分分级级操作程序操作程序四、烟叶收四、烟叶收购购（一）（一）检验检验与与验验收收（二）（二）储储存与养存与养护护（三）烟草（三）烟草专卖专卖法法举举例例 高高级级烟烟叶叶分分级级工工项项 目目初初级级（）（）中中级级（）（）高高级级（）（）技技师师（）（）高高级级技技师师（）（）工工作作要要求求烟草栽培烟草栽培烟叶烟叶调调制制与加工与加工烟叶分烟叶分级级烟叶分烟叶分类类4 4烟叶分烟叶分级
29、级前的准前的准备备4 4烟叶分烟叶分级级36363636363615151515烟叶分烟叶分级级指指导导4 4烟叶内在烟叶内在质质量判定量判定15151515烟叶收烟叶收购购培培训训指指导导与与论论文文写作写作职业职业道德道德2 2合合 计计100100100100100100100100100100举例 分级工理论知识比重表高级卷烟商品营销员职业标准职业功能工作内容能力要求相关知识一、市场营销（一）市场调研、分析与预测1.能设计调研方案2.能设计市场调研问卷3.能组织市场调研的实施4.能综合分析调研数据5.能撰写调研分析报告6.能实施市场数据综合分析7.能撰写辖区市场分析报告8.能实施各类卷
30、烟需求预测1.确定调研内容2.调研问卷的结构3.调研问卷的内容展开、问题设计4.调研方式的选择5.专项调研的组织6.撰写调研分析报告7.社会库存分析的指标8.零售价格分析的指标9.市场信息综合研判10.需求预测的实施步骤和操作法则11.总量预测、品类预测、单品预测的输入信息、操作步骤和预测结果（二）货源组织与货源投放二、品牌营销（一）品牌战略规划（二）区域市场发展规划三、服务营销（一）客户信息与分类管理及服务设计（二）服务监测与评估四、营销管理(一)组织管理(二)绩效管理项 目初级 中级 高级基本要求职业道德321基础知识市场营销基础知识321品牌营销基础知识432服务营销基础知识332营销管
31、理基础知识332相关法律法规422相关知识市场营销市场调研13-市场分析7-市场调研、分析与预测-1512货源组织与货源投放-58品牌营销服务营销营销管理合计-100100100高级卷烟商品营销员理论知识比重表项 目初级中级高级能力要求市场营销市场调研13-市场分析12-市场调研、分析与预测-1812货源组织与货源投放-128品牌营销服务营销营销管理合计-100 100 100高级卷烟商品营销员专业能力比重表3.3.国家职业标准的制定原则国家职业标准的制定原则n n1.整体性原则n n2.等级性原则n n3.规范性原则n n4.实用性原则n n5.可操作性原则4.4.国家职业标准制定的技术规程
32、国家职业标准制定的技术规程1 1）成立职业标准制定专家组）成立职业标准制定专家组2 2）确定标准制定的程序）确定标准制定的程序3 3）职业调查和职业分析）职业调查和职业分析4 4）职业标准初稿的编写）职业标准初稿的编写5 5）技术初审和修改）技术初审和修改6 6）标准审定）标准审定7 7）标准颁布）标准颁布三、鉴定要素细目表三、鉴定要素细目表1. 1. 职业技能鉴定要素细目表的定义职业技能鉴定要素细目表的定义 职业技能鉴定要素细目表是指在职业技能鉴定要素细目表是指在职业职业技能标准技能标准和和鉴定规范鉴定规范的基础上的基础上, ,对鉴对鉴定的要素进行精细化、操作化和结构化的定的要素进行精细化、
33、操作化和结构化的描述描述, ,反映了职业对从业人员技能要求的具反映了职业对从业人员技能要求的具体内容。体内容。鉴定要素细目表结构图鉴定要素细目表行为领域1鉴定内容1鉴定点1鉴定点2鉴定点鉴定内容2鉴定内鉴定内容容3行为领域2行为领域3烟叶分级技师鉴定要素细目表行行业业：32 32 工种：烟叶分工种：烟叶分级级工工 等等级级：3 3 鉴鉴定方式：知定方式：知识识 鉴鉴定点数：定点数：276276卷烟商品卷烟商品营销师鉴营销师鉴定要素定要素细细目表目表行业：烟草职业：营销师（卷烟商品营销）等级：3 鉴定方式：知识鉴定点数：2082.什么是鉴定点n n从一个方面反映了整个鉴定目标的本质从一个方面反映
34、了整个鉴定目标的本质从一个方面反映了整个鉴定目标的本质从一个方面反映了整个鉴定目标的本质与特征与特征与特征与特征, , , ,是职业技能鉴定的最小单位是职业技能鉴定的最小单位是职业技能鉴定的最小单位是职业技能鉴定的最小单位, , , ,又是又是又是又是可以直接测量的。可以直接测量的。可以直接测量的。可以直接测量的。n n鉴鉴鉴鉴定定定定点点点点的的的的功功功功能能能能: : : :整整整整个个个个鉴鉴鉴鉴定定定定点点点点可可可可以以以以集集集集中中中中反反反反映映映映总总总总体体体体目目目目标标标标, , , ,又又又又能能能能通通通通过过过过不不不不同同同同的的的的侧侧侧侧面面面面, , ,
35、 ,从从从从不不不不同同同同的的的的角角角角度度度度, , , ,逐逐逐逐点点点点地地地地去去去去测测测测量量量量和和和和评评评评价价价价劳劳劳劳动动动动者者者者的的的的职职职职业业业业技能水平技能水平技能水平技能水平。3. 鉴定点的权重n n给各个鉴定点赋予确定的重要程度值给各个鉴定点赋予确定的重要程度值n n单纯的鉴定点的集合单纯的鉴定点的集合, ,仅仅是鉴定过程中所仅仅是鉴定过程中所有要素的集合有要素的集合, ,是内容要素的列表是内容要素的列表n n权重则表示每个要素点在鉴定要素中的相权重则表示每个要素点在鉴定要素中的相对地位和与其他点的关系以及程度。对地位和与其他点的关系以及程度。4.
36、4.鉴定要素细目表的功能鉴定要素细目表的功能n n广义的说：广义的说： 具体体现职业技能标准是一个可具体体现职业技能标准是一个可以具体操作的标准。以具体操作的标准。n n狭义的说：狭义的说： 是命题的依据，对培训起到引导是命题的依据，对培训起到引导作用作用 5.鉴定要素细目表的编制原则1)严格把握职业（工种）技能的 有效范围2)严格把握职业技能标准的层次 特征与结构特征3)严格把握鉴定点的划分原则四、命题与组卷四、命题与组卷1 1）知识试卷的组成原理）知识试卷的组成原理 知识试卷的每一道题知识试卷的每一道题, ,它所涉及的鉴定点它所涉及的鉴定点, ,应该是一一对应的应该是一一对应的2 2）编制
37、组卷计划书）编制组卷计划书2)编制组卷计划书n n人工组卷n n计算机组卷终于完成组卷任务了！终于完成组卷任务了！第 二 部 分技能鉴定模式技能鉴定模式一、烟草行业技能鉴定模式一、烟草行业技能鉴定模式技能考试技能考试烟草行业国家职业资格烟草行业国家职业资格3-53-5级级 鉴定模式鉴定模式理论考试理论考试技能考核技能考核烟叶分级工书面笔试实操（包含图片实物识别、分级、口答等）+技能笔试营销师书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）专业能力考核（烟草行业统一鉴定试卷）1.市场调查与市场预测市场调查与市场预测2.品牌培育品牌培育3.服务营销服务营销烟机设备修理工书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）钳工操作+安
38、装、调整（+设备运行检测拆装质量）+故障排除（+设备运行检测故障排除质量）烟草专卖管理师岗位等级烟草专卖管理师岗位等级3-53-5级级 鉴定模式鉴定模式理论考试理论考试技能考核技能考核烟草专卖管理师书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）专业能力考核（烟草行业统一鉴定试卷）1.证件管理证件管理2.市场管理市场管理3.案件查办案件查办4.内部监管内部监管烟草行业现行技师鉴定模式烟草行业现行技师鉴定模式四大模块技能考核技能考核工作业绩考核工作业绩考核理论考试理论考试综合评审综合评审烟草行业现行技师鉴定模式烟草行业现行技师鉴定模式工作业绩工作业绩理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟叶分级技师书
39、面笔试实操（包含分级分限）+技能笔试+培训指导（教案编写开卷）业务报告（书面答辩）营销师书面笔试（全国统一鉴定试卷）专业能力考核（全国统一试卷）+X部分案例分析考试+X部分教案编写（开卷）业务报告（书面答辩）烟机设备修理技师书面笔试零件测绘+拆装、调整与保养（+设备运行检测拆装质量）+故障排除（+设备运行检测故障排除质量）+专业技能培训与指导（教案编写开卷、现场授课）论文（现场答辩）烟草专卖管理师（岗位等级二级）烟草专卖管理师（岗位等级二级）鉴定模式鉴定模式工作业绩工作业绩理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟草专卖管理师书面笔试（行业统一鉴定试卷）专业能力笔试（行业统一试卷）：案
40、例分析+教案编写（开卷）业务报告（书面答辩）烟草行业现行技师鉴定模式（烟草行业现行技师鉴定模式（比重）比重）理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟叶分级技师100烟叶分级20分+评吸15分+教案编写20分+其它45分（栽培、调制、病虫害、复烤、专卖、统计等）业务报告书面内容40分+书面答辩60分营销师100专业能力笔试70分+X部分30分（案例分析18分+教案编写12分）业务报告书面内容50分+书面答辩50分烟机修理技师100零件测绘10分+拆装、调整与保养35分（+设备运行检测拆装质量10分）+故障排除20分（+设备运行检测故障排除质量5分）+专业技能培训与指导20分论文内容60
41、分+现场答辩40分100100100烟草专卖管理师鉴定模式（烟草专卖管理师鉴定模式（比重）比重）理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟草专卖管理师100专业能力笔试89 分+教案11分业务报告书面内容40分+书面答辩 60 分100100100烟草行业现行技师鉴定模式（烟草行业现行技师鉴定模式（否决项）否决项）否决项）否决项）否决项否决项备注备注烟叶分级技师烟叶分级总分12分其中分级项目4.8分烟叶分级总分20分，其中分级占9分，分级占8分，分限占3分营销师X部分18分X部分总分30分烟机修理技师无二、技能鉴定的命题技术探讨 1.技能命题技术的原则:n n以行为导向确定考试方案。
42、即:不依赖教材,以企业生产和发展需要 确定考题的结构和内容。n n针对某一职业的职业活动为考题素材。 即:不要求考生死背教材内容，从能力 考核中，体现知识的掌握程度。 2.2.技能试题的编制方法技能试题的编制方法技能试题的设计思路技能试题的设计思路设计目标设计目标：以用测能以用测能结构形式：结构形式：理论知识和理论知识和 实际操作互相渗透实际操作互相渗透 考题结构多元化考题结构多元化3.技能试题的编制步骤选择一个典型的职业行为选择一个典型的职业行为选择一个典型的职业行为选择一个典型的职业行为 把行为分解成工作步骤把行为分解成工作步骤把行为分解成工作步骤把行为分解成工作步骤 确定行为要素确定行为
43、要素确定行为要素确定行为要素 设计情景和任务描述设计情景和任务描述设计情景和任务描述设计情景和任务描述 针对各个工作步骤、行针对各个工作步骤、行针对各个工作步骤、行针对各个工作步骤、行 为要素、关键技能和内为要素、关键技能和内为要素、关键技能和内为要素、关键技能和内 容制定问题容制定问题容制定问题容制定问题 或许还要准备其他信或许还要准备其他信或许还要准备其他信或许还要准备其他信 息和分配材料息和分配材料息和分配材料息和分配材料 制定标答、评分标准制定标答、评分标准制定标答、评分标准制定标答、评分标准 对考题进行检查对考题进行检查对考题进行检查对考题进行检查 第一步：选择一个典型的职业行为 行
44、为符合职业标准吗？该行为可以至少被分解成4个工作步骤吗？在工作步骤中能涉及到尽可能多的各不相同的行为要素吗？该行为符合客观实际吗？ 第二步：把行为分解成工作步骤第二步：把行为分解成工作步骤 按照实际工作的规范要求对选择的典型行为进行分解。列出所有重要的工作步骤。审核所有工作步骤与该典型行为的对应性。第三步：确定行为要素n n根据职业标准的技能要求对工作步骤根据职业标准的技能要求对工作步骤进行分析。进行分析。n n选出符合职业标准的，可评判的，可选出符合职业标准的，可评判的，可测量的行为要素，作为鉴定点。测量的行为要素，作为鉴定点。第四步：设计场景和任务描述n n对考生要完成的任务的场景和工作性
45、质有一个简单描述。n n明确考生要完成任务的场景条件，内容，要求和标准。n n提供完成任务相关的必要的信息 （比如，有可能要用原始的材料）是否具备？第五步：制定问题n n针对各个工作步骤以及行为要素来制定相应的问题。n n将各个行为要素可能提出的问题进行汇总。n n按比重合理分配问题。 问题制定提要n n问题要简单明了问题要简单明了n n在规定要求时用词要准确在规定要求时用词要准确n n规定明确的答案范围规定明确的答案范围n n或许应该给出示例，以使考生可以或许应该给出示例，以使考生可以 看出应在哪个层次上回答问题。看出应在哪个层次上回答问题。第六步：制定标准答案、评分标准第六步：制定标准答案
46、、评分标准n n对每个分考题都给出标答和评标。对每个分考题都给出标答和评标。n n标答以外还可能有的答案标答以外还可能有的答案 （有允差）吗？（有允差）吗？n n或许应该给出示例。或许应该给出示例。n n连带错误怎样处理？连带错误怎样处理？n n如果答题质量或格式不同怎样处理？如果答题质量或格式不同怎样处理？第七步：对考题进行检查n n内容的可靠性 - 信度和效度n n难度 - 解答的 频度在40%-95%之间n n考试时间 - 和总时间相比，情况怎样？n n问题表述的准确性、专业性n n标答的有效性专业性范围n n接近实践吗 - 考题确实达到了一个具体的工作环境下的知识的转换和应用了吗？考题
47、汇总试卷的效果检查n n考题在试卷中按其含义比重分配合理吗？n n纯知识性的试题是否小一些？n n总的平均难度合适吗？n n给定的考试时间合理吗（与其他试题相比，对整份试卷时间安排的影响）？n n考生读卷的时间合理吗（考生不应在阅读考题、考卷上化太多的时间）？4. 技能试题的编制要求技能试题的编制要求(1)与生产和服务的实际相联系与生产和服务的实际相联系(2)考题测量的细化和量化考题测量的细化和量化(3)考试效益的最大化和成本的考试效益的最大化和成本的最小化最小化4.技能试题的格式n n1.正文n n2.评分表n n3.技术准备和要求n n4.标准技术规程和评分细则项目鉴定内容满分鉴定要素基本
48、评分标准时间(分)1钳工操作20根据给定的课题进行零、部件的装配或加工等。详见测绘试卷和评分标准。1502安装、校正40拆卸组件。1.拆装顺序和步骤错误（以影响下一步骤拆装为准），漏装，发生一次扣3分；2.按要求进行润滑、清洁，违规操作每次扣1分；3.零件拆装不符合技术要求的，按实操试题设置要求和评分技术要素扣分；4.工量具使用不规范（包括该用的没用）每次扣2分； 5.损坏零件一次扣10分，影响设备正常运行的则终止鉴定，该鉴定项目不得分；6.损坏紧固件一次扣2分；7.每项扣分累计以该项满分为上限。80分解组件，清洁保养。安装、调整和检测组件。3设备运行检测拆装调整质量10开机出产品，按照检测标
49、准检验产品。1正确操作设备，并保持一定车速，生产出规定数量的产品，操作程序违规扣2分/项。2检验方法和标准见“设备产品质量检验项目表”3.超过鉴定时间的则终止鉴定，并按实评分。4.每项扣分累计以该项满分为上限。4故障排除25根据故障现象，分析、检查并排除故障。详见故障排除试卷和评分标准。 5设备运行检测故障排除质量5故障排除后，开机出产品，按照检测标准检验产品。要求见项目3。姓名： 准考证号： 单位：烟草行业职业技能鉴定统一试卷烟机烟机设备设备修理工技能修理工技能试试卷（卷（样样卷）卷）注注 意意 事事 项项一、请考生按要求在试卷的标封处填写本人的姓名、准考证号和所在单位的名称。二、考生必须严
50、格遵守考场纪律和操作规范，绝对服从考评员指导与评判。三、考生必须参加所规定的鉴定项目，不得主动放弃某一鉴定项目，否则判定技能考核不合格。四、本鉴定必须在指定场所进行，拆装调整和故障排除完成后需带料运行并检验产品质量。五、发生人身、设备事故或造成重大隐患的，经考评组确认判定为技能考核不合格。一、一、试试 卷卷 正正 文文三、职业技能鉴定命题的质量评价三、职业技能鉴定命题的质量评价n n1.1.职业技能鉴定命题质量评价的概职业技能鉴定命题质量评价的概述述n n1)1)定义：是指对职业技能鉴定试题定义：是指对职业技能鉴定试题和试卷进行科学的定性和定量分析和试卷进行科学的定性和定量分析的全过程。的全过
51、程。2)试题评价试题评价 目标性：内容是否与目标一致目标性：内容是否与目标一致目标性：内容是否与目标一致目标性：内容是否与目标一致, , , ,是否偏离。是否偏离。是否偏离。是否偏离。客观性：水平是否与要求的一致客观性：水平是否与要求的一致客观性：水平是否与要求的一致客观性：水平是否与要求的一致, , , ,难度是否合适。难度是否合适。难度是否合适。难度是否合适。有效性：试题在整体使用时是否对区别考生的有效性：试题在整体使用时是否对区别考生的有效性：试题在整体使用时是否对区别考生的有效性：试题在整体使用时是否对区别考生的 职业资格有帮助。职业资格有帮助。职业资格有帮助。职业资格有帮助。准确性：
52、文字的表达是否清楚或确切准确性：文字的表达是否清楚或确切准确性：文字的表达是否清楚或确切准确性：文字的表达是否清楚或确切。3)试卷评价效度、信度、难度、区分度和等值性4)命题质量评价的目的对试题和试卷进行定性和定量分析有效评估试题和试卷质量为试题修改和更新提供科学依据促进职业技能鉴定工作整体发展2.质量评价的过程和方法搜集资料、统计分析、进行评价3.质量评价的内容信度：试卷的稳定性和可靠性效度：试卷的真实性和正确性难度：试卷的难易程度（通过率）区分度：试卷对考生实际技能水平的鉴别能力等值性：各试卷之间是否一致性四、国家职业技能鉴定题库四、国家职业技能鉴定题库n n1.1.鉴定题库的概念和特点鉴
53、定题库的概念和特点n n题库是由一批技术性能确定，按一定规律组织题库是由一批技术性能确定，按一定规律组织起来的试题集合。起来的试题集合。n n2.2.鉴定题库的概念和特点鉴定题库的概念和特点n n通过计算机系统保证试卷的等值性和质量稳定通过计算机系统保证试卷的等值性和质量稳定性。性。n n充分有效的测量模型充分有效的测量模型n n科学，规范，稳定科学，规范，稳定第 三 部 分职业技能鉴定考评技术职业技能鉴定考评技术一、鉴定项目和考评技术1.理论考试n n1)考评特点:n n通过书面的考试检验考生对本职业的基础知识和专业知识掌握的情况.(不分机型)n n2)考评要求:n n参照鉴定规范理论方面的
54、内容n n3)考评组织和准备:n n分级工参加行业统一组织的理论鉴定n n营销师（卷烟商品营销）参加全国统一的理论鉴定（行业组织实施）（行业组织实施）n n专卖管理师参加行业统一组织的理论鉴定n n4)考评程序和技术:n n按照常规理论考试的考场实施和评分要求.2.技能实操n n1)1)考评特点考评特点: :n n分级工分级工 通过考核考生实际操作技能通过考核考生实际操作技能, ,考察考生对考察考生对烟叶分级及相关技能的熟悉程度、操作的规范性、烟叶分级及相关技能的熟悉程度、操作的规范性、分级的准确率和实际动手能力分级的准确率和实际动手能力n n营销师（卷烟商品营销）通过对考生专业能力测营销师（
55、卷烟商品营销）通过对考生专业能力测试（案例分析、方案设计等）试（案例分析、方案设计等）, ,考察考生对卷烟商考察考生对卷烟商品营销能力和市场应变能力品营销能力和市场应变能力n n烟机设备修理工烟机设备修理工 通过考核考生实际操作技能通过考核考生实际操作技能, ,考考察考生对烟机设备的熟悉程度、相关技能、操作察考生对烟机设备的熟悉程度、相关技能、操作的规范性和实际动手能力的规范性和实际动手能力2.技能实操n n1)1)考评特点考评特点: :n n专卖管理师专卖管理师 通过对考生专业能力测试（案例分通过对考生专业能力测试（案例分析等）析等）, ,考察考生考察考生依法对烟草专卖品生产经营活动依法对烟
56、草专卖品生产经营活动实施专卖监督与管理实施专卖监督与管理能力能力2)考评要求:n n烟叶分级工 实操步骤；操作规范性；操作规范性；分级的准确率n n营销师营销师 卷烟品牌发展战略规划的合理性 能够制定卷烟品牌运营管理方案的可行性n n烟机设备修理工烟机设备修理工 实操步骤；操作规范性；产品合格率操作规范性；产品合格率2)考评要求:n n烟草专卖管理师烟草专卖管理师 烟草专卖相关法规的熟悉运用 3)考评组织和准备:n n分级工 A A考评组检查鉴定设备状况和工具准备考评组检查鉴定设备状况和工具准备. . B B熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细则则. .
57、 C C组内统一评分尺度和考核操作步骤组内统一评分尺度和考核操作步骤. . D D考评组检查分级样品准备情况，并烟叶样品考评组检查分级样品准备情况，并烟叶样品进行编号封存。进行编号封存。n n营销师 A A熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细则则. . B B组内统一评分尺度和考核操作步骤组内统一评分尺度和考核操作步骤. .n n烟机设备修理工 A考评组检查鉴定设备状况和工具准备. B熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细则. C组内统一评分尺度和考核操作步骤.n n烟草专卖管理师 A熟悉鉴定试卷的考核项目和技术要求评分细则. B组内统一评分尺度和考核操
58、作步骤. 4)考评程序和技术:n n分级工分级工 A A验证考生身份验证考生身份, ,考生熟悉试卷正文考生熟悉试卷正文. . B B考评员仔细观察考评员仔细观察, ,勤于记录勤于记录. . C C保证鉴定的公平保证鉴定的公平, ,公正性。公正性。n n营销师、烟草专卖管理师营销师、烟草专卖管理师 A A验证考生身份验证考生身份 B B保证鉴定的公平保证鉴定的公平, ,公正性。公正性。n n烟机设备修理工 A A验证考生身份验证考生身份, ,考生熟悉试卷正文考生熟悉试卷正文. . B B考评员仔细观察考评员仔细观察, ,勤于记录勤于记录. . C C保证鉴定的公平保证鉴定的公平, ,公正性。公正
59、性。案例一烟机设备修理工理论考试时遇到以下问题：烟机设备修理工理论考试时遇到以下问题： 一道简述题，共一道简述题，共5 5分，参考答案中有分，参考答案中有5 5个答案要点，其中前个答案要点，其中前3 3个要个要点是烟机设备维修时最容易发生的，无分值分配。考生只回答了点是烟机设备维修时最容易发生的，无分值分配。考生只回答了前前4 4个要点。个要点。请问：该题如何判分？二、关于评分标准的讨论二、关于评分标准的讨论案例二n n烟叶分级工技能题： 实物：不同类型的烤坏烟（包括挂灰烟） 试卷：请写出挂灰烟产生的原因和特点。请问：该技能题是否适合技能考核？建议：建议：1、报告鉴定指导中心；2、如实填写试卷使用反馈单。谢谢！谢谢！
