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1、第一节：研究与开发第一节：研究与开发一、研究开发（一、研究开发（Research and Development，R&D）的意义）的意义第第4章章 产品研究与开发产品研究与开发1、研究与开发是目前企业提升、研究与开发是目前企业提升核心竞争能力的重要手段核心竞争能力的重要手段2、可缩短上市时间，扩大市场占有率可缩短上市时间，扩大市场占有率Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.C
2、reated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.近年来各国近年来各国R&D/GDP的比的比值新产品上市占全部企业家数的新产品上市占全部企业家数的40%，新产，新产品占全部销售额的品占全部销售额的75%。04年年R&D/GDP(%)中国中国1.3%国家国家 日本日本 美美国国法法国国英英国国韩韩国国中国中国 巴西巴西 印度印度R&D/GDP(%)2.7-2.92.6-2.72.422.082.00.5-0.71.10.9Evaluation only.
3、Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二 研究与开发的分类和特征(一)基础研究 纯理论研究 目的基础研究 (二)应用研究 (三)开发研究 用途研究 新产品研究 工业研究 企业化研究 Evaluation only.
4、Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.三 企业目标与开发研究企业目标利润的适度确保利润的适度确保 利润最大化利润最大化资源的有资源的有效利用效利用既得利润最大既得利润最大创造新利润来源创造新利润来源成本最成本最小化
5、小化扩大市场占有率扩大市场占有率开拓新事业领域开拓新事业领域（强化竞争力）强化竞争力）所对应的所对应的研究与开发类型研究与开发类型现现有有产产品品、现现有有工工艺艺的的改改良良以以及及改善改善新新产产品品、新新工艺的开发工艺的开发新技术应用新技术应用的探求的探求技术以及市场技术以及市场的特点的特点现有技术、现有技术、现有市场现有市场现现有有技技术术新新市市场场; ;改改良技术现有市场。良技术现有市场。新技术新技术新市场新市场研究与开发研究与开发的特点的特点改良、改善型改良、改善型研究与开发研究与开发开发、应用型开发、应用型研究与开发研究与开发基础研究型基础研究型研究与开发研究与开发研究与开发研
6、究与开发管理的特点管理的特点“目标达成型目标达成型”管理管理“目目标标探探索索、技技术术探探索索型型”管管 理理Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（一）研究与开发组织机构的设置1
7、.企业的研究与开发都集中在一个研究机构.中央 研究所机构；2.不设置中央研究所，各事业部或工厂设立各自的研究机构；3.同时设有中央研究所和各事业部的研究机构彼此相互独立；4.地理位置与中央研究所同设一地，组织上则属于各事业部的研究机构，即“研究集中，组织分散”机构；5.与4. 相反，组织上属于中央研究所的分支机构，分散在各事业部，即“研究分散，组织集中”机构。四四 研究与开发的组织研究与开发的组织Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 A
8、spose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.（二）企业研究与开发组织的内部（二）企业研究与开发组织的内部结构结构1.按专业技术划分的组织。如电气研究室、机械研究室等，2.按研究项目划分的组织。以企业提出的研究项目为对象组织并列的研究室3.按研究阶段划分的组织。按照基础研究、应用研究和开发研究三种划分研究室.Evaluation only.Created with Aspose.Slid
9、es for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.五、研究人员的管理五、研究人员的管理1.创造良好的研究环境2.正确评价研究人员的能力和成绩3.研究人员的人事管理。研究人员的人事管理与企业的一般人事管理有相似之处.4.研究人员的教育和培训.Evaluation only.C
10、reated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.一、新产品概念指与现有产品相比较在指与现有产品相比较在技术原理、结构技术原理、结构性能、技术指标性能、技术指标等方面均有显著改进和等方面均有显著改进和提高，在一定市场或范围内首次
11、投放市提高，在一定市场或范围内首次投放市场的产品场的产品技术原理：如张衡地动仪结构性能：如结构性能：如计算机硬件计算机硬件的发展的发展技术指标：如电视机的指标系统技术指标：如电视机的指标系统第二节第二节 新产品开发步骤新产品开发步骤Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile
12、 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、二、 新产品开发程序新产品开发程序创创意意筛筛选选产品产品 概念概念形成形成和检验和检验经经营营分分析析产产品品发发展展商商业业推推广广创意收集信息思维开发构想开发构想经验思维，形象思维，逻辑思维，创造性思维经验思维，形象思维，逻辑思维，创造性思维T21试试销销Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluatio
13、n only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.开发构想为创意的结果开发构想为创意的结果新产品开发部门，实验室，新产品开发部门，实验室，企业管理人员，顾客，销售渠道成员，企业管理人员，顾客，销售渠道成员，广告代理商，竞争对手，刊物、研究报告等。广告代理商，竞争对手，刊物、研究报告等。创意创意创意来源筛选筛选将众多创意进行挑选的过程将众多创意进行挑选的过程创意是否符合企业的利润、销售、创意是否符合企业的利润、销售、商誉目标；企业的人力、
14、财力、商誉目标；企业的人力、财力、技术、设备、能源是否支持。技术、设备、能源是否支持。原则原则T22Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.此创意是否符合此创意是否符合企业目标企业目标
15、利润目标利润目标NY销售稳定目标销售稳定目标放弃放弃NY销售成长目标销售成长目标NY商誉目标商誉目标NY此创意此创意是否符合是否符合企业资源企业资源条件条件企业有所需资金吗企业有所需资金吗N能以合理的能以合理的利息借到吗利息借到吗NY企业有所需技术吗企业有所需技术吗NY能以合理的能以合理的成本得到吗成本得到吗N企业有适当设备吗企业有适当设备吗Y能以合理的能以合理的成本得到吗成本得到吗NNYYY转下一步转下一步放弃放弃放弃放弃放弃放弃Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Cop
16、yright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.产品概念的形成及检验产品概念的形成及检验该步骤将创意后选定的几个方案变成具体的方案而后检验形成产品形成产品概念的方法概念的方法1、初步设计、初步设计用设计图纸及文字用设计图纸及文字说明方案说明方案2、根据创意，制作模型、根据创意，制作模型请各类消费者评价本产品请各类消费者评价本产品是否有发展前途是否有发展前
17、途检验的检验的方法方法转下一步转下一步 经营分析经营分析Y放弃放弃NT24Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.经营分析经营分析将方案进行评价比较（社会、经济、将方案进行评价比较（社
18、会、经济、技术方面，后一节：新产品开发技术方面，后一节：新产品开发方案评价详细讲述。）当盈利方案评价详细讲述。）当盈利水平高消费者满意则转下一步水平高消费者满意则转下一步 产品发展产品发展Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 200
19、4-2011 Aspose Pty Ltd.产品发展产品发展本步将新产品方案转化为实体样品，本步将新产品方案转化为实体样品，需完成二内容：需完成二内容：工程部工程部外型设计分析材料选择与加工工艺分析价值分析价值分析 可参考价值工程可参考价值工程销售部销售部包装、厂牌、商标设计，颜色包装、厂牌、商标设计，颜色设计确定设计确定T25Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Creat
20、ed with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.试销试销结果良好结果良好全面上市全面上市结果平平结果平平再次试销再次试销修改上市修改上市停止上市停止上市结果不佳结果不佳再次试销再次试销修改再上市修改再上市试销试销Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation
21、only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.商业性投产商业性投产解决的四大问题解决的四大问题投产步骤投产步骤一次性投入，建多条生产线分批投入，逐步扩大。投入时间投入时间季节有影响，考虑好季节投放季节有影响，考虑好季节投放代替旧产品，应以老产品库存确代替旧产品，应以老产品库存确定。注意：不能无限等待，否则定。注意：不能无限等待，否则良机失去良机失去投入地区投入地区按逐步扩大的原则（先选一个按逐步扩大的原则（先选一个成熟市场）成熟市场）E
22、valuation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.投入对象投入对象1、最先使用者；、最先使用者；2、大量购买者；、大量购买者； 3、能影响别人者；、能影响别人者；4、价格敏感者。、价格敏感者。上述
23、四类对象应作为首选上述四类对象应作为首选Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.返回返回1Evaluation only.Created with Aspose.Slides for
24、.NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.VCDDVD返回返回2Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pt
25、y Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第三节 新产品开发的新方法新产品开发的新方法一、营造创新氛围一、营造创新氛围 案例英国航空公司首席执行官科林、马歇尔：方法、投入大量钱财，改变飞行员个人服装，甚至餐具和机票，营造了公司创新氛围，实现了目标，成为世界上最受欢迎的航空公司，通过富有创造力的管理增加了公司的财富。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides
26、 for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.案例60年代初，宝马汽车公司濒临破产总裁决定找出市场空白，为这部分人开发新车，挽救公司。它通过营造公司的创新氛围，提升全体员工对创新的支持，最后委任两位年轻人用创新的方法找出了市场的空白点。 汽车的两特征：汽车的两特征：速度与价
27、格的散点图研究市场空白速度与价格的散点图研究市场空白思考：价格与耗油；价格与维修费等思考：价格与耗油；价格与维修费等转转7Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.极端挑剔的极端挑剔的人
28、人 极端宽容极端宽容的人的人 消消极极的的人人 积积极极的的人人宽宽容容的的人人Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.宝宝马马汽汽车车F2Evaluation only.Create
29、d with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.F2Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 200
30、4-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、二、产品开发设计的新方法产品开发设计的新方法并行工程并行工程三、产品设计上下游的关系（三、产品设计上下游的关系（DFM） 基基本本原原则则1.使产品的零部件数量尽量少2.进行摸块法设计3.尽量使一种零件有多种用途4.尽量使用标准件；尽量使用标准件；5.尽量使操作简单化6.使零件具有可替代性7.尽量使装配流程简单化8.使用可
31、重复、易懂的工艺流程Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （二）为装配设计（内部客户）（二）为装配设计（内部客户）（design for assembly，DFA） 1、预先设计装
32、配流程（多方案）、预先设计装配流程（多方案）2、装配的零部件最少、装配的零部件最少（三）缺陷树分析（三）缺陷树分析（fault tree analysis，FTA）P58 图图3-7Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2
33、011 Aspose Pty Ltd. 解决 解决薯片易碎薯片太脆薯片太薄减小尺寸改变流程增加厚度减小拱度增加湿度改变油温改变时间长度Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.四、产品设
34、计与可持续发展四、产品设计与可持续发展 五、产品设计与服务设计应同时重视五、产品设计与服务设计应同时重视Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第四节第四节 新产品开发的评价新产品开发
35、的评价 一、一、创创意意阶阶段段评评价价评价标准标准分类得分生产标准总分分：产品开发时间材料来源现有设备情况一年以内12年2年以上企业内部生产企业内部分解决完全由企业外解决现有设备需引进部分新设备完全需要新设备210210210Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5
36、.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.产品创意量化分析续表一市场标准总得分：市场需求情况市场竞争状况新兴市场市场处于成长期市场已经趋于稳定未开发市场寡头市场完全竞争市场210210Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.
37、2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.产品创意量化分析续表二财务标准总得分：投资回报率融资成本25%以上10%-25%10%以下低利率中等利率高利率210210Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyr
38、ight 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、产品发展阶段评价二、产品发展阶段评价（一）定性评价（一）定性评价（二）定量评价（二）定量评价 1.量本利分析法量本利分析法 2.资金流量分析资金流量分析Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0
39、.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.量本利分析法量本利分析法数学模式的建立方法数学模式的建立方法S=PQC=Fc+VcQ式中：式中：S：销售收入。：销售收入。C：总成本。：总成本。P：产品价格。：产品价格。 Fc：固定成本。：固定成本。Vc：单位变动成本：单位变动成本 Q：产量或售量。：产量或售量。QC（S）FcCSQ。S。盈区亏区方案评价方法： Q。=Q则持平Q。 Q则亏Q。 Q则盈Q。=Fc/（P-Vc）T32Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile
40、 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2.资金流量分析F=P（1+i）n 式中：F未来值；P现值；i利率（报酬率） ；n时期数。第一年：第一年：F=P（1+i），），第二年第二年 F=P（1+i）（）（1+i）= P（1+i）2第第n年年 F=P（1+i）n P=F/（1+i）nEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
