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1、人力资源管理模型汇总 Hay的整合的人力的整合的人力资源管理体系源管理体系使命使命远远景景战战略略关关键键成功成功因素因素关关键绩键绩效效指指标标组织组织核心核心能力能力工作文化工作文化 领导力力 素素质质模型模型 管理管理 素素质质模型模型 岗位族群位族群 素素质质模型模型 岗位位分析分析 岗位位描述描述 职责明确明确 管理管理职责职责的的 相互关系相互关系 岗位位评估估后后备备干部培养干部培养计计划划人力人力资资源源规规划划招聘与招聘与选选拔拔培培训训与与发发展展 绩绩效管理体系效管理体系薪酬政策和体系薪酬政策和体系领导领导力力发发展展 业务业务流程和流程和组织组织架构架构GTE人力资源模
2、型为股东创造价值人力资本最大化人工成本最小化业务合作伙伴(战略支持)组织健康程度与竞争能力技术、素质和领导能力低成本提供商根据业务战略进行人力资源规划制定有前瞻性的员工队伍解决方案保证以战略为导向的员工队伍建立健全世界一流的运作方案/流程通过流水线式的流程优化产品/服务交付人才能力(符合战略要求的素质)建设基于绩效的企业文化/组织氛围组织一体化（无边界管理）领导班子增加人力储备招聘,同化和保留关系人才组织更新潜能开发减少离职率。服务流程再造/设计。组织变革能力:-人员需求/人员重置-设计矛盾调解措施-提供强化措施。关系经营。人力资源规划。绩效管理。员工队伍设计重视以下元素的企业文化:-结果-顾
3、客-开放式交流有以下特征的组织氛围:-灵活-清晰-高标准外部发展趋势:-最优人力资源实践-人力资源突破内部人力资源资料-员工资料组织战略产业趋势集成技术基础设施对领导班子进行人力资本投资领导班子的素质组织结构鼓励培育企业家行为财务客户运作/营运战略 结结果果果果组织组织, ,团队团队和和和和岗岗位位位位设计设计工作流程和工作流程和工作流程和工作流程和业务业务系系系系统统企企企企业业文化文化文化文化与价与价与价与价值观值观个人与个人与个人与个人与团队团队的素的素的素的素质质管理流程管理流程管理流程管理流程与体系与体系与体系与体系薪酬体系与薪酬体系与薪酬体系与薪酬体系与激励机制激励机制激励机制激励
4、机制领导领导力力力力战战略目略目略目略目标标 Hay的的七大杠杆七大杠杆翰威特人力翰威特人力资源管理模型源管理模型明晰企明晰企业经营业经营目目标标、策略与企、策略与企业业文化文化人力资源策略与人力资源管理架构设计*设计总部与分部的人力资源策略*明确总部与分部汇报关系*明确总部与分部各自的角色与职责以以绩绩效效为为基基础础的薪酬体系的薪酬体系基本工资体系短期激励方案长期激励方案绩效管理制度绩效管理技能培训(其中将包含如何将绩效考核结果与其他人力资源管理体系有效链接 )电子化的人力资源管理平台审核当前的工作流程设计岗位说明书和岗位评估设计关键绩效考核领域设计全员性核心能力模型领导力模型设计、评估与
5、发展继任人计划福利制度审核与再设计招聘流程、工具设计招聘策略招聘策略设计设计定编策略研讨会绩绩效管理体系效管理体系绩效考核方案沟沟通通与与知知识识转转移移132薪酬管理薪酬管理经营经营目目标标及策略及策略核心能力核心能力企企业要求要求员工具工具备的核心能力和敬的核心能力和敬业度度人力人力资资源策略源策略员员工的需求：工的需求： 如何才能确保如何才能确保员员工敬工敬业业？人力人力资资源源业绩业绩管理管理培培训发训发展展人人员员配置配置员工敬工敬业客客户满意意组织组织管理管理企企业业的的财财政、运政、运营营、客、客户户、学、学习习与与创创新目新目标标，以及企以及企业计业计划如何划如何实实施施这这些
6、目些目标标为实现为实现目目标标和建立持久的和建立持久的竞竞争争优势优势，企企业应业应擅擅长长于哪些方面于哪些方面翰威特的人力翰威特的人力资资源管理源管理“通过人来改善经营结果(IBR)模式” 翰威特翰威特人人员员价价值值管理管理人人员员价价值值管理管理调调研与研与审审核核企企业业收收购购与兼并与兼并薪薪资资人人员员配置配置组织组织绩绩效管理效管理策略策略人力资源策略人力资源定位薪酬策略配置程序职位文档制订职业发展计划招聘技巧构架重组可行性研究职位设计高级经理薪酬销售人员激励所有权计划福利计划绩效考核领域绩效管理体系设计与实施可行性研究购并后整合薪酬福利评估最佳人力资源操作方案吸引、激励、留用人
7、才吸引、激励、留用人才企企业结业结构重构重组组与与变变革革评评估估电电子化人力子化人力资资源源(eHR)eHReHR策略电子化培训方案电子化招聘方案电子化业绩管理“通过人来改善经营结果(IBR)模式” 机构设置职位描述汇报关系维护发维护发展企展企业组织结业组织结构构人人员绩员绩效管理效管理发发展人力展人力资资源源绩效考评体系设立绩效考评体系维护组织各个部门人员考评绩效薪资体系设立奖励体系设立人员甄选规划人员培训规划关键继承人计划人力资源技能规划职业发展规划日常事日常事务务性管理性管理人员招聘、激励、保留与离职管理人力配置管理考勤管理薪资核算人事档案管理策略性操作性高频率低频率埃森哲人力埃森哲人
8、力资资源管理四源管理四维维模型模型普普华华永道人力永道人力资资源管理模型源管理模型人力人力资资源管理最核心的内容是它的流程体系。根据多年的咨源管理最核心的内容是它的流程体系。根据多年的咨询经验询经验和国内外先和国内外先进进案例的参考，普案例的参考，普华华永道所推永道所推广的人力广的人力资资源管理模型共有六大核心流程。源管理模型共有六大核心流程。规规划与政策划与政策制定年度性的人力资源规划和配套的管理政策，确保规划方案以及管理政策与公司整体的发展目标相一致，并且利用这些规划和政策支持公司实现业绩目标。招聘与招聘与录录用用及时有效地鉴定、选择最合适的人员，满足企业对人才队伍的需求，并且使新聘职员最
9、快地投入到新的工作角色中去。发发展与培展与培训训协助职员设计职业生涯的发展计划，提供与企业运作有紧密联系的培训机会，开发人员必要的能力从而推动公司的业绩目标。薪薪资资与激励与激励建立薪酬、福利和激励体系，通过科学的考核方法来发挥人才队伍的潜力和工作热情，同时保留高素质的优秀人才。调动调动与离任与离任根据业绩执行升职、降职、解聘、或调动等流程，在职员离任情况下做好安排工作，降低职员调动和离职对企业的影响。信息管理信息管理通过系统及时地采集并储藏准确、全面、灵活的人力资源管理数据，为不同层面的人员提供决策支持信息，另外确保人力资源管理系统与财务和业务系统的整合。企企企企业业业业信息化信息化信息化信
10、息化流程流程流程流程流程流程流程流程 部部部部门门门门 C C C C部部部部门门门门 B B B B个人个人个人个人绩绩绩绩效考效考效考效考评评评评人事部人事部人事部人事部总监总监总监总监业务业务业务业务技能技能技能技能管理能力管理能力管理能力管理能力个人个人个人个人发发发发展展展展.工作手册工作手册工作手册工作手册绩绩绩绩效考效考效考效考评评评评档案管理档案管理档案管理档案管理绩绩绩绩效考核效考核效考核效考核.部部部部门职责门职责门职责门职责人事部人事部人事部人事部日常工作日常工作日常工作日常工作月度工作月度工作月度工作月度工作.岗岗岗岗位位位位职责职责职责职责人事部人事部人事部人事部总监
11、总监总监总监日常工作日常工作日常工作日常工作月度工作月度工作月度工作月度工作.流程流程流程流程图图图图薪酬体系薪酬体系薪酬体系薪酬体系.工工工工资资资资奖奖奖奖金金金金福利福利福利福利期期期期权权权权企企企企业业业业战战战战略略略略部部部部门绩门绩门绩门绩效效效效考核系考核系考核系考核系统统统统指指指指标标标标体系体系体系体系目目目目标值标值标值标值奖惩奖惩奖惩奖惩制度制度制度制度.能力模型能力模型能力模型能力模型人事部人事部人事部人事部总监总监总监总监.业务业务业务业务技能技能技能技能管理能力管理能力管理能力管理能力个人个人个人个人发发发发展展展展.推推推推动员动员动员动员工表工表工表工表现
12、现现现不断提升模型不断提升模型不断提升模型不断提升模型业务业务业务业务技能技能技能技能管理能力管理能力管理能力管理能力个人个人个人个人发发发发展展展展人事部人事部人事部人事部总监总监总监总监部部部部门门门门A A A A毕马毕马威人力威人力资资源管理模型源管理模型华华信惠悦人力信惠悦人力资资源管理模型源管理模型股股东东价价值值企企业业的的核心价核心价值值 业务业务策略策略资资源源环环境境人力人力资资本本价价值链值链TMTM人人人人力力力力资资资资源源源源策策策策略略略略企企业业文文化化企企业业整整体体业业绩绩培培训训与与职业发职业发展展薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理绩绩绩绩效管理效管理效管理
13、效管理继继任任规规划划职职职职等架构等架构等架构等架构招聘招聘规规划划知知识识分享，参与与沟通分享，参与与沟通华华信惠悦的信惠悦的3P3P模型模型夯夯实实基基础础管理工作管理工作以距离直接以距离直接创创造公造公司的收入和效益的司的收入和效益的远远近决定近决定职级职级薪酬薪酬结结构市构市场场化化薪酬分配合理化薪酬分配合理化控制人工控制人工总总成本的成本的不合理上升不合理上升职位管理薪酬管理绩效管理绩效管理系统化绩效目标明晰化绩效指导习惯化奖金绩效化沟通长期化以岗定级，体现差异以级定薪，拉开差距以绩定奖，突出贡献 职职位体系位体系职职位位说说明明职职位位评评估估目标设定绩效考核薪酬政策薪酬政策人才
14、能力发展绩绩效管理体系效管理体系能力管理体系能力管理体系美世美世人力人力资资源管理模型源管理模型深圳益深圳益华时华时代人力代人力资资源管理模型源管理模型益华时代董事长彭剑峰、总裁张建国（原华为HR副总裁）北京和君北京和君创业创业人力人力资资源价源价值链值链管理模型管理模型价价价价值创值创值创值创造造造造价价价价值评值评值评值评价价价价价价价价值值值值分配分配分配分配创创造要素的价造要素的价值值定位定位谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合知识创新者和企业家是企业价值创造的主导要素。2：8原则依据战略要求对价值贡献排序基于人才价基于人才价值值本位的价本位的价值评值评价机制与工具价机制与工具以素质
15、模型为核心的潜能评价系统以任职资格为核心的职业化行为评价系统以KPI指标为核心的绩效考核系统以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统分配机制与形式分配机制与形式多种价值分配形式：机会、职权、工资、奖金、红利、股权、信息、分享、认可、学习分权的机制与分权手册分享报酬体系的建立两金工程（“金手铐”、“金饭碗”）报酬的内在结构与差异确定富有竞争力的报酬水平核心是组织权力和经济利益分享和君和君创业创业基于基于战略的人力略的人力资源开源开发系系统绩绩效管理与薪酬策略效管理与薪酬策略效管理与薪酬策略效管理与薪酬策略经营经营经营经营目目目目标标标标 经
16、营经营经营经营策略策略策略策略个人需求与个人需求与个人需求与个人需求与轻轻轻轻重重重重缓缓缓缓急急急急企企企企业对员业对员业对员业对员工之要求工之要求工之要求工之要求 人力人力人力人力资资资资源开源开源开源开发发发发与管理体系与管理体系与管理体系与管理体系文化与价文化与价文化与价文化与价值观值观人力人力人力人力资资资资源源源源管理技管理技管理技管理技术术术术 人力人力人力人力资资资资源源源源管理制度管理制度管理制度管理制度 人力人力人力人力资资资资源源源源管理机制管理机制管理机制管理机制 人力人力人力人力资资资资源源源源管理流程管理流程管理流程管理流程 某公司人力某公司人力资资源管理模型源管理
17、模型企业使命追求基于文化与价基于文化与价基于文化与价基于文化与价值观值观值观值观企企企企业对团队对业对团队对业对团队对业对团队对个人要求个人要求个人要求个人要求个人需求与自我个人需求与自我个人需求与自我个人需求与自我实现实现实现实现价值评价与价值分配经营业绩与激励机制人力资源技术人力资源管理制度人力资源管理机制人力资源管理流程企业核心竞争力提升经营战略实现人力人力人力人力资资资资源系源系源系源系统统统统四个支柱四个支柱四个支柱四个支柱企企企企业对岗业对岗业对岗业对岗位的要求：位的要求：位的要求：位的要求：文化的要求文化的要求文化的要求文化的要求价价价价值观值观值观值观念的要求念的要求念的要求念
18、的要求技能的要求技能的要求技能的要求技能的要求素素素素质质质质的要求的要求的要求的要求工作工作工作工作经验经验经验经验的要求的要求的要求的要求能力的要求能力的要求能力的要求能力的要求。个人个人个人个人对对对对企企企企业业业业/ /组织组织组织组织的要求：的要求：的要求：的要求：收入的要求收入的要求收入的要求收入的要求晋升与培晋升与培晋升与培晋升与培训训训训的要求的要求的要求的要求企企企企业创业创业创业创造的工作氛造的工作氛造的工作氛造的工作氛围围围围要求要求要求要求工作工作工作工作环环环环境的要求境的要求境的要求境的要求个人能力成个人能力成个人能力成个人能力成长长长长的要求的要求的要求的要求。
19、匹配人力人力资资源管理策略源管理策略人力资源策略规划人力资源管理政策的制定员工关系策略企企 业业 业业 务务 发发 展展 策策 略略科科 学学 的的 人人 力力 资资 源源 管管 理理 和和 维维 护护 系系 统统不断变化的策略 和预算计划信息的处理绩效目标和 职能制定 汇报反馈能力人人 员员 发发 展展人人 员员 招招 聘聘人人 员员 激激 励励人人 员员 离离 职职政 策 和 规 则管 理 制 度 和人力资源架构某公司的人才管理模式某公司的人才管理模式某公司的人才管理模式某公司的人才管理模式人力资源管理服务与企业的战略并参与企业运作的各个层面人力人力资资源运作流程源运作流程 员工服务 工时
20、管理 工资发放 员工福利管理人力人力资资源与运作部源与运作部门门人力人力资资源源战战略略l根据企业战略定义人力资源战略l设计平衡计分卡重置重置l调换l新职业介绍l退休奖奖励励l工资l福利l升职l绩效管理和评估绩绩效管理效管理l确定目标l绩效管理系统开开发发l业务培训l领导者/高级主管培训l职业开发使用使用l岗位描述l换岗l外籍员工吸引吸引l信息收集l招聘组织设计组织设计和开和开发发l岗位设计l组织层面和相互影响员员工沟通与知工沟通与知识识管理管理l员工满意度测量和调研l沟通、渠道、活动的开发/管理人力人力资资源源战战略略企企业战业战略略员员工工绩绩效效业务结业务结果果l企业文化变革l管理者角色
21、/行为本地与全球本地与全球企企业战业战略略人力人力资资源源战战略略规规划划能力素能力素质质模型模型设计设计人人员员配置配置人人员员培培训训薪酬及激励机制薪酬及激励机制人力人力资资源管理信息系源管理信息系统统组织组织架构架构业务业务流程流程经营经营目目标标组织行为个人行为技术支持绩绩效管理效管理人力资源管理框架安达信安达信成成 事事 在在 人人Bet on people组织组织/岗岗位位设计设计推广推广资质资质模型模型业绩辅导业绩辅导反反馈馈分解分解战战略目略目标标倾倾听听员员工工态态度度塑造塑造组织组织文化文化报报酬管理酬管理继继任和任和职业发职业发展展规规划划领导领导力力发发展展选选选选人人
22、人人Select peopleSelect peopleSelect peopleSelect people在人上花本在人上花本在人上花本在人上花本钱钱钱钱Invest in peopleInvest in peopleInvest in peopleInvest in people与人沟通与人沟通与人沟通与人沟通战战战战略略略略Communicate Communicate Communicate Communicate strategiesstrategiesstrategiesstrategies建立建立资质资质模型模型建立建立测评测评指指标标研制研制测评测评工具工具学学习测评习测评技技术术建立基于建立基于测评测评的招聘体系的招聘体系
