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1、如何开展社会调查如何开展社会调查主讲主讲 周建伟周建伟一、社会一、社会调查概述概述二、社会二、社会调查的的过程程三、三、调研研报告的撰写告的撰写讲座内容一、社会一、社会调查概述概述社会社会调查，学，学术上一般称上一般称为社会研究社会研究（Social Research），是指采用），是指采用实证方法，广泛收集方法，广泛收集资料，研究社会料，研究社会问题的的一种方式。一种方式。什么是社会调查针对的是社会的是社会问题，而非自然，而非自然问题。研究方式是研究方式是经验和和实证的，而非思辨的。的，而非思辨的。社会研究（调查）的特征1.研究研究对象的特殊性象的特殊性2.社会社会现象的复象的复杂性性3.研
2、究研究过程的干程的干扰性性4.保持客保持客观的困的困难性性社会研究（调查）的难点社会研究（调查）的难点二、社会研究的二、社会研究的过程程社会研究的过程社会研究的过程选 题研究设计实地调查收集资料分析资料撰写报告发表报告好的好的选题是成功的第一步。是成功的第一步。选题要大小适中。要大小适中。选题不能不能过大。大。过大大的的选题超出自己的能力水平，造成大超出自己的能力水平，造成大题小做，深度不小做，深度不够；也不能太；也不能太细小，限制小，限制研究的研究的视野和高度。野和高度。（一）选一）选 题题选题过程中要注意选题过程中要注意明确的明确的问题导向（向（问题意意识）适合研究适合研究团队的理的理论水
3、平水平合乎个人的学合乎个人的学术兴趣趣基于研究基于研究对象的象的实际情况情况考考虑外在制外在制约条件：是否有足条件：是否有足够的人手和的人手和经费、调研研对象的配合度、政治限制、象的配合度、政治限制、伦理和法律限制理和法律限制研究研究设计就是制定研究方案，就是就是制定研究方案，就是对研研究的全面究的全面设想与想与规定。定。研究方案的成熟度往往代表着研究方案的成熟度往往代表着对研究研究课题认识的深度。的深度。设计完善可行的研究方案，是社会完善可行的研究方案，是社会调查研究取得成功的保研究取得成功的保证。（二）研究设计（二）研究设计1.研究目的、性研究目的、性质、意、意义2.研究内容研究内容3.
4、研究研究对象象4.研究人研究人员5.研究方法研究方法6.成果形式成果形式7.经费预算算8.进度安排度安排9.其他事其他事项研究设计的内容研究设计的内容1.目的：目的：解决什么解决什么问题，提出什么新的，提出什么新的理理论或或对策。策。2.性性质：是理是理论性研究性研究还是是应用性研究。用性研究。大学生开展的社会大学生开展的社会调查研究一般是研究一般是应用用性研究。性研究。3.意意义：理理论意意义、应用价用价值、成、成长价价值。研究目的、性质、意义研究目的、性质、意义研究内容是指要研究所指向的社会研究内容是指要研究所指向的社会现象。象。研究研究对象是指研究所指向的人或象是指研究所指向的人或组织。
5、例：例：大学生大学生对于大学生参加村官招聘看法于大学生参加村官招聘看法研究内容：研究内容：对大学生参加大学生参加村官招聘村官招聘的的现状、状、见解、意解、意见和建和建议研究研究对象：象：广州地区在校本科生、研究生广州地区在校本科生、研究生研究内容与对象研究内容与对象研究内容研究内容研究内容要具体明确，在研究方案中用研究内容要具体明确，在研究方案中用简练的文字表的文字表达出来。达出来。例：例：“广州地区大学生广州地区大学生对大学生参加村官招大学生参加村官招聘研究聘研究”研究内容研究内容1.近年来广州地区大学生参与村官近年来广州地区大学生参与村官选拔的情况；拔的情况；2.广州地区大学生广州地区大学
6、生对村官村官职业的的认知；知；3.广州地区大学生广州地区大学生对参与村官参与村官选拔的意愿和影响因素；拔的意愿和影响因素；4.广州地区大学生广州地区大学生对改改进大学生村官大学生村官选拔的建拔的建议；。；。5.广州地区大学生广州地区大学生对大学生村官大学生村官职业发展的建展的建议研究对象研究对象总体：符合研究条件的所有体：符合研究条件的所有对象的集合。象的集合。样本：从本：从总体中抽取出来体中抽取出来进行直接行直接调查的的对象。象。个案研究：个案研究：研究研究对象往往就是象往往就是调查对象象抽抽样调查：要从要从总体中抽取部分体中抽取部分对象作象作为样本本进行行直接直接调查，总体情况要从体情况要
7、从样本情况本情况进行推行推论。科学。科学的抽的抽样是随机抽是随机抽样，随机抽，随机抽样才能才能进行推行推论。研究研究对象的象的选取要科学合理。取要科学合理。对没有学没有学习过社会研社会研究方法的同学来究方法的同学来说，不妨采用个案研究，不妨采用个案研究，进行定性行定性分析，分析，简化研究化研究难度。度。研究对象研究对象例：例：“广州地区大学生广州地区大学生对大学生参加村官招聘研大学生参加村官招聘研究究”研究研究对象象1.研究研究总体：体：广州地区所有在校大学本科生广州地区所有在校大学本科生2.样本本：（1）从广州大学城从广州大学城10所高校中抽取所高校中抽取500名名在校大学生作在校大学生作为
8、样本，每所高校抽取本，每所高校抽取50个学生，个学生，采用随机抽采用随机抽样方式。（方式。（2）采用判断抽）采用判断抽样方法，抽方法，抽取取20名同学名同学进行行访谈。注意：注意：样本不是越多越好，本不是越多越好，样本本规模取决于抽模取决于抽样方法、抽方法、抽样误差、差、总体内部差异、体内部差异、经费预算等。算等。研究内容要研究内容要具体化具体化，才能收集，才能收集资料，不料，不能大而化之。能大而化之。除个案研究外，研究除个案研究外，研究对象一般指向一象一般指向一类人（人（组织），需要），需要进行行抽抽样确定直接的确定直接的调查对象象。要要获得可靠的得可靠的资料和料和结论，必，必须采用采用随随
9、机抽机抽样确定确定调查对象。象。研究内容与对象研究内容与对象研究人员组成研究人员组成1.研究研究团队中最好有研究中最好有研究对象的本地人，象的本地人，或社会文化背景相同（相近）的人或社会文化背景相同（相近）的人2.研究人研究人员知知识和能力具有互和能力具有互补性性3.团队中男性和女性都要有中男性和女性都要有4.团队成成员有共同的研究有共同的研究兴趣趣5.推推选一位一位组织协调能力突出的成能力突出的成员作作队长，并，并赋予其足予其足够的的权威威研究方式与方法研究方式与方法1.调查研究调查研究问卷法卷法访谈法法2.实地研究实地研究观察法察法3.文献研究文献研究4.实验研究实验研究实验法法收集既有文
10、献收集既有文献资料料文献法文献法通通过互互联网、网、图书馆、调研研对象等收集研象等收集研究究对象和研究的社会象和研究的社会现象的有关象的有关资料。料。互互联网：中国期刊网、中国网：中国期刊网、中国硕博士博士论文文库；互互联网搜索引擎搜索；研究网搜索引擎搜索；研究对象自己的网象自己的网站站文献法：举例文献法：举例题目：演目：演变与与传承：广州古村落的承：广州古村落的发展策略探展策略探讨以广州市海珠区黄埔村以广州市海珠区黄埔村为例例需要收集的文献需要收集的文献资料至少包括：料至少包括：1.广州市城中村广州市城中村发展和改造的有关文件展和改造的有关文件2. 广州市海珠区城中村广州市海珠区城中村发展和
11、改造的有关文件展和改造的有关文件3.黄埔村的黄埔村的经济社会文化的有关社会文化的有关历史史资料和文件料和文件4.学学术界有关广州城中村界有关广州城中村发展的研究成果展的研究成果5.其他地区古村落和城中村其他地区古村落和城中村发展的可展的可资借借鉴的材料的材料问卷是卷是问题和和选项组成，按照一定成，按照一定顺序排列，用序排列，用以收集有关以收集有关资料的料的调查工具。工具。问卷是最常用的卷是最常用的调查方法之一。方法之一。问卷的卷的结构：构：1）封面）封面2）致被）致被调查者的信和填答方法者的信和填答方法3）主体部分）主体部分4）再一次致）再一次致谢问卷法1.优点：点：成本低、效率高，可以在短成
12、本低、效率高，可以在短时间内内大大规模模发放；适合做定量研究。放；适合做定量研究。2.缺点：缺点：问卷卷设计要求要求较高；高；问卷收集的卷收集的资料不料不够深入；深入；问卷卷带有有较强的假的假设，这些假些假设未必符合被未必符合被调查者的者的实际情况。情况。问卷一般要和卷一般要和访谈、观察等方法配合使用。察等方法配合使用。问卷法的优缺点问卷法的优缺点问卷法：主体部分问卷法：主体部分问卷主体部分一般包括：受卷主体部分一般包括：受访者基本情况、者基本情况、测量指量指标体系体系受受访者基本情况要根据研究需要来确定，一者基本情况要根据研究需要来确定，一般包括性般包括性别、年、年龄、经济收入、收入、职业、
13、学、学历等。等。问卷卷实际上就是将研究的上就是将研究的问题转化化为具体的具体的指指标体系（由体系（由问题和和选项来呈来呈现），），对受受访者者进行行测量。量。问卷是否合理有效，关卷是否合理有效，关键是看是看设计的指的指标体系是否合理有效。体系是否合理有效。问卷是研究内容的具体化，是研究者卷是研究内容的具体化，是研究者进行社行社会会测量的工具。量的工具。1. 多收集同多收集同类的的问卷作卷作为参考。参考。2.尽可能开展前期尽可能开展前期调查，多了解研究，多了解研究对象。象。3.多多讨论、多修改、不断完善。、多修改、不断完善。4.能能够试用的尽量用的尽量试用一次。用一次。5.注意注意细节，比如，比
14、如，词汇通俗化，通俗化，简单明了；明了；语句不能有歧句不能有歧义；版面；版面简洁美美观；不能有；不能有错别字。字。问卷设计技巧问卷设计技巧访谈是是调查者通者通过与被与被调查者的者的对话交交谈，获取取资料的一种社会研究方法。料的一种社会研究方法。访谈可以可以单独使用，也可以与独使用，也可以与问卷配合使卷配合使用。用。访谈可以可以获得非常得非常详细深入的深入的资料，能料，能够发现调查者所不知道的情况和者所不知道的情况和问题，能，能够使用使用访谈的要尽量使用。的要尽量使用。访谈法访谈法观察法观察法观察是任何察是任何时候都要使用的候都要使用的调查研究方研究方法。法。要随要随时随地注意随地注意观察研究察
15、研究对象的情况，象的情况，及及时记录观察到的情况和自己的判断、察到的情况和自己的判断、感想。感想。需要的需要的话，使用照相机等，使用照相机等现代工具代工具进行行观察和察和记录，并，并应用到研究用到研究报告中。告中。研究方法的选择研究方法的选择根据研究的目根据研究的目标、研究、研究对象的象的实际情况等情况等选择研究方法。研究方法。多种研究方法并用。多种研究方法并用。文献法是必用的方法。文献法是必用的方法。问卷非有使用卷非有使用过多的情况，多的情况，问卷卷设计难度度较大。鼓励采用个案研究，多使用大。鼓励采用个案研究，多使用观察法、察法、访谈法。法。实地地调查过程：程：1.1.进入入调查现场2.2.
16、收集文献收集文献资料，料，进行行问卷、卷、访谈和和观察察3.3.记录和整理所和整理所获资料料4.4.回回顾和和讨论调查情况情况（三）实地调查和资料收集1.尽量熟悉被尽量熟悉被调查者的文化特征。者的文化特征。2.事先了解和掌握被事先了解和掌握被调查者的具体情况。者的具体情况。3.熟悉（掌握）被熟悉（掌握）被调查者的者的语言。言。4.保持平等、平和的心保持平等、平和的心态。进入调查现场进入调查现场分析分析资料可以与收集料可以与收集资料同料同时进行，也行，也可以在可以在资料收集完料收集完毕后集中后集中进行。行。资料分析方法有定性分析和定量分析两料分析方法有定性分析和定量分析两种。种。定量分析要求掌握
17、定量分析要求掌握统计分析的基本方法分析的基本方法和和软件的使用方法。社会研究常用的件的使用方法。社会研究常用的统计软件有件有SPSSSPSS等。等。分析资料分析资料三、研究三、研究报告的撰写告的撰写研究研究报告是以文字和告是以文字和图表等呈表等呈现研究成研究成果果书面面报告，是告，是调查的最的最终成果。成果。调查质量、成效的高低的最量、成效的高低的最终评判判标准准就是研究就是研究报告的告的质量。量。研究报告研究报告1.确立主确立主题2.拟定提定提纲 3.选择材料材料 4.撰写成文撰写成文 报告撰写的步骤报告撰写的步骤标题摘要和关摘要和关键词正文（包括正文（包括导言部分、主体部分、言部分、主体部
18、分、结尾尾部分）部分）参考文献参考文献附附录研究报告的结构研究报告的结构标题标题有有单标题和双和双标题两种形式两种形式要和要和报告的内容一致告的内容一致用用语准确，准确，简洁明了明了尽量体尽量体现作者的作者的语言个性，富于感染言个性，富于感染力和冲力和冲击力力摘要和关键词摘要和关键词摘要的目的是将摘要的目的是将报告的主要告的主要观点、精彩点、精彩之之处进行行简要要陈述，方便述，方便读者。者。论文摘要一般在文摘要一般在300-500字。字。关关键词是是报告使用的核心告使用的核心词汇（一般在（一般在标题中体中体现出来），关出来），关键词一般一般为3-5个。个。1.1.简要介要介绍研究的研究的问题及
19、背景、意及背景、意义；2.2.简要介要介绍研究情况，包括研究的目的、研究情况，包括研究的目的、框架、框架、调研研过程、研究程、研究对象的情况、研象的情况、研究（究（调查）方法等。）方法等。3.3.界定界定报告使用的基本（核心）概念。告使用的基本（核心）概念。如果是定量研究，如果是定量研究，还要介要介绍理理论假假设、变量量设计、分析工具等。、分析工具等。正文：导言正文：导言详细介介绍和展示研究的和展示研究的证据、据、结果和果和发现。对研究假研究假设（理（理论观点）点）进行分析和行分析和论证。进一步一步说明明报告的基本概念及其具体含告的基本概念及其具体含义、意、意义。正文：主体部分正文：主体部分正
20、文：主体部分正文：主体部分正文部分可以采用的正文部分可以采用的结构：构：（一）一）纵式式结构构1.现状、状、问题+原因原因+结论2.现状、状、问题+原因原因+对策策3.事情事情发生生+发展（展（经过）+结果（后果（后果）果）+意意义（启示）（启示）正文：主体部分正文：主体部分（二）横式（二）横式结构构总分分总结构：构：总体情况体情况+问题一（一（问题+原因）原因）+问题二（二（问题+原因）原因） +问题三（三（问题+原因）原因）+结论（对策）策）结尾写法比尾写法比较灵活，可以是灵活，可以是对报告内容告内容和和观点的点的简要小要小结，可以是，可以是对报告涉及告涉及问题及其意及其意义的的进一步一步
21、讨论和深化，也和深化，也可以是可以是对作者作者认为很重要但很重要但报告没有告没有细致致讨论的的问题进行引申。行引申。结尾要言尾要言简意意赅、简洁有力。有力。结尾结尾正文撰写要注意的问题正文撰写要注意的问题1.结构合理、完善，用序号构合理、完善，用序号标出出结构构层次。次。2.注意小注意小标题的草的草拟，标题要提要提纲挈挈领，简洁明了，高度概括本部分内容。明了，高度概括本部分内容。3.定量研究的定量研究的话，多使用表格，少使用，多使用表格，少使用图形形（如（如饼图、柱状、柱状图），学），学习图表表设计的方法，的方法，图表表规范、美范、美观。4.善于取舍材料，言之有据，不作无根据的善于取舍材料，言
22、之有据，不作无根据的推推论和和结论。5.语言准确、客言准确、客观、简洁、生、生动。一、一、（一）（一）1.2.二、二、（一）（一）1.注注释和参考文献是学和参考文献是学术研究研究报告的重要告的重要组成部分，成部分，也是研究也是研究报告告规范性、学范性、学术诚信的重要体信的重要体现。注注释有脚注和尾注两种形式。格式是：有脚注和尾注两种形式。格式是：1.专著：著：“作者：作者：著作名著作名，出版年月，出版年月，页码”2.论文：文：“作者：作者：论文名文名，刊物名刊物名，年，年份和期数份和期数”费孝通：孝通：江村江村经济：中国：中国农民的生活民的生活，商，商务印印书馆2001年版，第年版，第50页。
23、孙立平：立平：走向走向积极的社会管理极的社会管理，社会学研社会学研究究2011年第年第4期。期。注释和参考文献注释和参考文献参考文献的格式与脚注、尾注大致相同，只是参参考文献的格式与脚注、尾注大致相同，只是参考文献不需要写出考文献不需要写出页码。参考参考过、对报告写作有一定借告写作有一定借鉴和参考意和参考意义的著的著作和作和论文都可以列入参考文献。文都可以列入参考文献。按照按照规定，一些刊物定，一些刊物对参考文献和注参考文献和注释的格式有的格式有不同的要求，比如：不同的要求，比如：费孝通孝通.江村江村经济：中国：中国农民的生活民的生活M.北京：商北京：商务印印书馆，2001：50注释和参考文献
24、注释和参考文献可以将可以将调查问卷、正文不能容卷、正文不能容纳的的统计图表等作表等作为附附录的形式，附在的形式，附在报告最后。告最后。附附录一定要是一定要是对理解理解论文有价文有价值，对读者有启者有启发意意义的材料，否的材料，否则不需要列入不需要列入附附录。附录附录对报告撰写的建议对报告撰写的建议1.进得去，出得来。得去，出得来。进得去，就是得去，就是进入研究入研究对象的世界，理解其生活象的世界，理解其生活逻辑；出得来，就是跳；出得来，就是跳出研究出研究对象，以客象，以客观的的视角角进行理性行理性评判。不判。不能成能成为研究研究对象看法的象看法的简单记录。2.在分工合作基在分工合作基础上，找一
25、位上，找一位综合、分析、表合、分析、表达能力达能力强的同学的同学负责修改和修改和统稿、定稿。稿、定稿。3.多参考多参考优秀的秀的调研研报告，适当告，适当进行模仿式学行模仿式学习，特，特别是模仿学是模仿学习结构和文字表达方法。构和文字表达方法。4.多学多学习、讨论、多修改。、多修改。1.内容内容过多。追求大而全，主多。追求大而全，主题不不鲜明。明。2.不注意不注意结构。内容前后重叠、各部分不平构。内容前后重叠、各部分不平衡。衡。3.不注意、不善于不注意、不善于选择和利用材料。和利用材料。4.文字表达不文字表达不够简洁。5.格式不格式不规范。范。6.不注意不注意细节。如。如标题和和观点提点提炼、图表表设计、排版等。、排版等。大学生调研报告容易犯的错误推荐读物推荐读物艾尔艾尔巴比：巴比：社会社会研究方法研究方法，华夏，华夏出版社出版社2005年版。年版。袁方主袁方主编：社会研究方社会研究方法教程法教程，北，北京大学出版社京大学出版社1997年版。年版。推荐读物推荐读物谢谢！
