如何成功举办产品说明会.ppt

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1、如何成功举办如何成功举办如何成功举办如何成功举办产品说明会产品说明会产品说明会产品说明会举办说明会的目的人员安排于分工说明会主要内容说明会运作流程产品说明会的目的产品说明会的目的借“说明会”激发起参会来宾对保险产品的兴趣,并愿意购买。帮助技能不足的业务人员促成客户,并对业务员进行现场培训展示公司形象,营造良好的销售氛围人员安排指挥组:负责说明会的整体组织和协调工作教务组:主持人与主讲人,负责熟悉会场,认 真准备讲稿后勤组:负责前期准备、会场布置会间保障.产品说明会内容主持人致辞公司领导致欢迎词及公司介绍投资理财(健康保障)观念介绍主打产品特色及相应产品组合介绍说明会运作流程 会前 宣导 注意

2、事项 会前 准备 会中 程序 会后 追踪会前宣导推动1.宣布活动方案2.安排约访专题(早、夕会)3.设计拜访推动4.布置有氛围的职场会前准备 明确工作人员、主持人、主讲人等宣导对参会人员的要求选择并策划布置场地确定时间并广而告之设备准备及调试认真准备,组织彩排形成行事历,落实各项责任人产品说明会程序播放VCD音乐暖场主持人开场白(介绍抽奖规则)公司介绍篇(第一次抽奖)专题:观念篇(第二次抽奖)专题:产品介绍篇(第三次抽奖)公开投保(第四次抽奖)结束会后追踪投保客户(投保人)的职业,年龄及性别现场投保率,三天投保率业务员技能提升情况每一个细节都是每一个细节都是成功或失败的关键成功或失败的关键谢谢

3、大家!谢谢大家!我们的公司我们的公司我们的公司我们的公司大家的新华大家的新华大家的新华大家的新华 新华人寿保险股份有限公司是经国务院同意、中国人民银行总行批准,于1996年8月成立的全国性、股份制专业寿险公司,经营范围包括各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务。 公司于2000年成功地吸收外资参股,实现了资本国际化。公司现注册资本12亿元。 2002年,实现保费收入79.83亿元,市场占有率一直位居国内寿险市场第四位;2002年,公司实现投资收益1.3亿元,连续七年保持赢利;公司总资产达到127.6亿元,偿付能力超过了监管部门规定的标准。 到2002年底,公司拥有29家省级分公司,53家

4、中心支公司、317家营销服务部,提前完成全国性机构战略布局,跨入了全国大中型寿险公司的行列。 总公司地址:北京丰台区莲花池西里总公司地址:北京丰台区莲花池西里8 8号号 新华保险大厦新华保险大厦中资股东中资股东外资股东外资股东苏黎世保险公司国际金融公司明治生命保险公司荷兰金融发展公司隆鑫集团有限公司上海宝钢集团公司新产业投资股份有限公司东方集团股份有限公司西部信用担保有限公司神华集团有限公司中国中小企业投资有限公司北亚实业(集团)股份有限公司东方集团实业股份有限公司仪化集团公司北京市太极华青信息系统有限公司安徽省粮油贸易公司 2001年3月,上海、广州、杭州、武汉、济南和哈尔滨分公司相继开业,

5、加上已有的北京、天津、南京、成都分公司,公司分支机构达到十家,初步覆盖了国内重要经济城市。 2001年12月苏州、无锡等七家首批中心支公司获准正式开业,三级机构建设迈出了实质性步伐,作业区域向纵深延伸。截止2002年9月,长沙、福州、合肥、郑州、沈阳、重庆、石家庄、厦门、宁波、西安、昆明、太原、长春、南昌、南宁、乌鲁木齐、海口、大连、青岛等十家分公司全部顺利开业。 公司真正实现作业区域全国化。 新华公司始终坚持以客户为中心的服务理念。公司成立之初,就设立了客户服务中心和体检中心,为客户提供咨询、查询、体检、保全、续期、理赔等全方位的服务;通过定期举办客户回访、问卷调查、客户联欢活动,并向客户寄

6、送新华保险客户专刊,增进公司与客户的感情,提高服务水平。 1999年8月,新华公司客户服务体系通过ISO9002国际质量认证,成为国内首家获此认证的中资寿险公司。 2002年,新华保险公司全面启动了客户服务体系建设,初步形成客户服务管理制度体系框架。电话服务中心、柜面服务中心和网络三大服务平台的建设在标准化、提高支持能力方面取得了新进展。全国统一客服电话95567在各分公司陆续开通。 公司确立了“以人为本,服务社会”的经营理念,大力加强企业文化建设,以共同价值观凝聚和激励员工,建立了一支忠诚负责的员工队伍;同时,公司不忘承担社会责任,热心公益事业,在社会上树立了良好的形象。 2001年,公司策

7、划和组织了申奥助威活动,向北京奥申委赴莫斯科代表团捐赠近1.5亿元人身意外保险,为北京知名企业民间声援团提供了价值6000万元的人身意外保险,为远赴莫斯科助威的文化使者国宝大熊猫承保意外伤害保险,并派出20名员工代表赴莫斯科为北京申奥助威,充分表达了公司全体员工“心系奥运、心系祖国”的赤子情怀。 截至2002年底,公司拥有员工50,000多名,管理人员近2,500人。为加大引进人才力度,新华保险公司启动了鹏程计划,广招天下贤士,满足了机构迅猛扩张的发展需要。在团结、敬业、奉献的新华精神鼓舞下,面对巨大的市场压力,新华员工队伍一直保持着高昂的士气和战斗力,务实低调,艰苦创业,形成了朝气蓬勃、奋发

8、向上的企业文化。保费收入成长保费收入成长 (单位:亿元)(单位:亿元)19961996199719971998199819991999200020002001200120022002200320032.613.811.810.614.722.9879.8360.7飚升!飚升!历年总资产积累历年总资产积累 (单位:亿元)(单位:亿元)19961996199719971998199819991999200020002001200120022002200320037.721.223.427.95256.7127.6154.48公司成长体现公司成长体现公司成长体现公司成长体现保费收入快速增长业务结构明

9、显改善业务品质逐步提高主要财务指标保持健康分支机构快速铺设队伍建设水平全面提高管理日益规范战略目标进展顺利上市前的各项准备工作已经完成分公司介绍(自行制作)分公司介绍(自行制作)家庭理财与分红保险家庭理财与分红保险 100个经济条件相当的个经济条件相当的20岁的年轻人,到岁的年轻人,到65岁时,岁时,有有29人已死亡,人已死亡,13人处于人处于极度贫困状态,有极度贫困状态,有55人过人过着普通的生活,而只有着普通的生活,而只有3人人过着富裕的生活过着富裕的生活美国联邦政府的调查研究:美国联邦政府的调查研究:理财的目的理财的目的提高生活品质提高生活品质重视子女教育重视子女教育安排储蓄投资安排储蓄

10、投资计划退休生活计划退休生活追求圆满追求圆满的经济生的经济生活活理财的定义理财的定义 理财是指通过制定并理财是指通过制定并履行完整的财务规划,在履行完整的财务规划,在人生的各个阶段,适时得人生的各个阶段,适时得到财务支援,以达成人生到财务支援,以达成人生各种目标,包括生前财富各种目标,包括生前财富积累和死后财产转移。积累和死后财产转移。 正确的理财观念正确的理财观念n开源开源n节流节流财富累积四要素财富累积四要素n资本资本n报酬率报酬率n复利复利n时间时间复利的作用复利的作用利率利率 10年年20年年30年年 40年年本金本金 12万万24万万36万万 48万万6%16.546.4100200

11、12% 23.2100345118824% 49.858596357 6.8亿亿一个观念一个观念n 投资:有赔有赚。主要目的并投资:有赔有赚。主要目的并非一夕致富,而是帮助你稳定增非一夕致富,而是帮助你稳定增加收入。但在投资的过程中,有加收入。但在投资的过程中,有些事情的未来发展是我们事先不些事情的未来发展是我们事先不能确知的。比如说利率、汇率、能确知的。比如说利率、汇率、物价、政策等等都可能发生我们物价、政策等等都可能发生我们预想不到的变化。预想不到的变化。投资定位图投资定位图回回报报率率低低风险风险高高高高期货,股票期货,股票房地产房地产基金基金 保险保险储蓄储蓄ACDB保险保险n从经济角

12、度上说,保险是从经济角度上说,保险是分摊意外事故损失的一种财分摊意外事故损失的一种财务安排。投保人参加保险,务安排。投保人参加保险,实质上是将他的不确定的大实质上是将他的不确定的大额损失转变成确定的小额支额损失转变成确定的小额支出。即保险是一种出。即保险是一种“先创造先创造财富再分期偿还财富再分期偿还”的制度。的制度。从理财的角度看从理财的角度看保险的意义与功用保险的意义与功用积积累累财财富富发生事故发生事故无无保险保险从理财的角度看从理财的角度看保险的意义与功用保险的意义与功用积积累累财财富富发生事故发生事故有保险有保险从理财的角度看从理财的角度看保险的意义与功用保险的意义与功用年年收收入入

13、30405060保险事故保险事故预期收入预期收入从理财的角度看从理财的角度看保险的意义与功用保险的意义与功用投资资产投资资产预防意外预防意外消费支出消费支出投资资产投资资产预防意外预防意外消费支出消费支出透过透过保险保险家庭理财首选产品家庭理财首选产品分红保险分红保险保障保障投资分红投资分红 市场潜力巨大,增量资金再显,居民储蓄存款余额已突破市场潜力巨大,增量资金再显,居民储蓄存款余额已突破1010万亿元。以养老、教育、防病、失业为储蓄动机的比例达万亿元。以养老、教育、防病、失业为储蓄动机的比例达44.5%44.5%。 2月中下旬,中国人民银行在全国50个大、中、小城市进行了城镇储户问卷调查。

14、结果显示,储蓄意愿强势不改,储蓄存款仍然是居民金融资产的首选。有34.1%的储户认为在当前物价和利率水平下,“更多地储蓄最合算”。这一比例比上年同期提高7.3%。尽管居民消费意愿平淡,但教育消费旺势不减。有20.2%的居民储蓄动机是“攒教育费”,稳居居民储蓄动机的首位。在调查居民家庭拥有的最主要金融资产时,选择“储蓄存款”的人数仍然最多,占被调查对象的68.8%,较上个季度上升1.4%;其次为选择“国债”的人数占8.8%;选择“股票”的人数占6.7%,创历史最低水平。低风险、保证性投资仍然是客户的首选,储蓄性分红保险产品低风险、保证性投资仍然是客户的首选,储蓄性分红保险产品符合这一心理倾向。符

15、合这一心理倾向。 保险资金投资渠道进一步开放,强化储蓄型产品投保险资金投资渠道进一步开放,强化储蓄型产品投资增值功能资增值功能保监会年内两次修订保险公司购买中央企业债券管理办法和保险公司投资证券投资基金管理暂行办法,将保险公司投资基金的资金量基数由“上年末总资产”改为“上月末总资产”,同时取消了保险公司购买中央企业债券的额度限制,将保险公司购买的中央企业债券信用评级由“AA+”降低到“AA”级。投资比例由10%提高到不超过总资产的20。分红险和投连险收益水平有望提高。数字最有说服力:目前企业债券收益比国债高约0.95个百分点,比金融债高约0.4个百分点,更具突破性的一步又在最近迈出。保监会批准

16、了中国人寿、中国人保两家保险公司成立资产管理公司的申请。也就是说,虽然保险资金还不能直接入市,但是强大的管理体制改革已经先行一步。在制度改革的前提下,保险资金管理体制、人才引进等问题有望迎刃而解,外界对保险业投资的疑虑将被打破。以资金运用为本的资产管理公司获准成立,为保险投资渠道的进一步拓宽奠定基础。我公司的投资管理部门也正在以投资银行及资产管理公司的模式运作。投资收益能力前景向好。2002年度个人业务红利分配方案年度个人业务红利分配方案2001年度个人业务红利分配方案年度个人业务红利分配方案新华保险公司分红保险优势新华保险公司分红保险优势保额分红,绝对现金数值更高,特别是年交特有的终了红利更

17、加凸显公平原则良好的投资渠道,严密的财务制度,公开的监督机制是我们对客户利益的最大保证多差分红,保证了新华分红保险在低迷的投资市场环境仍然保持分红业绩良好、年度红利平稳与同业相比:绝对现金数值更高,特别是年交(红利保额对应现金价值高)保额数值高(保额与现金差异决定)与上年相比:年度红利平稳、与2001年保持一致终了红利有所降低(趸交)红利分配超出客户(业务员)预期在在低低迷迷的的投投资资市市场场环环境境下下,新新华华人人寿寿的的分分红红产产品品仍仍能能取取得得良良好好、平平稳稳的的红红利利的的内在原因。内在原因。红红利利来来源源于于分分红红产产品品经经营营中中所所有有可可能能出出现现的的盈盈余

18、,全部盈余参与分配余,全部盈余参与分配 终终了了红红利利平平滑滑回回报报,使使分分红红保保单单的的年年度度红红利利保保持更平稳,还能够提高分红保单的收益性持更平稳,还能够提高分红保单的收益性复复利利分分红红,已已经经分分配配的的年年度度红红利利也也同同样样参参与与下下年的红利分配,扩大了红利分配的基础。年的红利分配,扩大了红利分配的基础。吉庆有余两全保险吉庆有余两全保险 (分红型)(分红型)吉庆有余的功用吉庆有余的功用 兼顾满期给付和身故(全残)给兼顾满期给付和身故(全残)给付的保险责任、理想的家庭财务规划付的保险责任、理想的家庭财务规划工具,满足养老、子女教育、二次创工具,满足养老、子女教育

19、、二次创业的多方位需求。业的多方位需求。发生保险责任事故或按保险责任满期给付时:发生保险责任事故或按保险责任满期给付时: 保险金保险金= =基本保额基本保额+ +红利保额红利保额+ +终了红利终了红利终终了了红红利利满期保险金满期保险金年度红利年度红利每年保障递增每年保障递增王王先先生生,20012001年年投投保保“吉吉庆庆有有余余”,保保险险期期限限为为3030年年,年年交交保保费费33003300元元,交交费费期期为为3030年年,保保险险金金额额为为1010万万元元,保保单单生效对应日为每年的生效对应日为每年的7 7月月5 5日,日, 2002 2002年年7 7月月5 5日:增额日:

20、增额=100000=100000元元1.6%=16001.6%=1600元元 有效保额有效保额=100000=100000元元+1600+1600元元=101600=101600元元 2003 2003年年7 7月月5 5日:增额日:增额=101600=101600元元1.6%=1625.61.6%=1625.6元元有效保额有效保额=101600=101600元元+1625.6+1625.6元元=103225.6=103225.6元元 复复利利递递增增的的效效应应在在最最初初时时可可能能不不很很明明显显,但但随随着着时时间间的的推移,越到后面差异就越大,复利的魅力就会逐渐显现。推移,越到后面差

21、异就越大,复利的魅力就会逐渐显现。案例案例一张吉庆有余保一张吉庆有余保单单当您不用的时候当您不用的时候- - 它是分红积累它是分红积累当您急用的时候当您急用的时候- - 它是风险保障它是风险保障当孩子长大的时候当孩子长大的时候- - 它是教育费用它是教育费用当您退休的时候当您退休的时候- - 它是梦想基它是梦想基金金“吉庆有余吉庆有余”第一单第一单上海,第一位购买上海,第一位购买“吉庆有余吉庆有余”的是江的是江泰保险经纪公司财务总监泰保险经纪公司财务总监冯洪春冯洪春先生先生推荐其购买的是原美国友邦保险公司上推荐其购买的是原美国友邦保险公司上海分公司首席精算师邵先生海分公司首席精算师邵先生假如您

22、有一笔闲散资金假如您有一笔闲散资金假如您有一笔闲散资金假如您有一笔闲散资金2 2 2 2万、万、万、万、3 3 3 3万、万、万、万、5 5 5 5万或更万或更万或更万或更多,一次性储蓄可享受:多,一次性储蓄可享受:多,一次性储蓄可享受:多,一次性储蓄可享受:1 1 1 1、是保值、增值、抵御通货膨胀的储蓄。、是保值、增值、抵御通货膨胀的储蓄。、是保值、增值、抵御通货膨胀的储蓄。、是保值、增值、抵御通货膨胀的储蓄。需要时需要时需要时需要时-相当于大额存单,保单可质押贷相当于大额存单,保单可质押贷相当于大额存单,保单可质押贷相当于大额存单,保单可质押贷款或提前支取。款或提前支取。款或提前支取。款

23、或提前支取。2 2 2 2、是养老金、旅游基金的保值积累。、是养老金、旅游基金的保值积累。、是养老金、旅游基金的保值积累。、是养老金、旅游基金的保值积累。3 3 3 3、是集八大类全残、是集八大类全残、是集八大类全残、是集八大类全残、身故于一体的保险。身故于一体的保险。身故于一体的保险。身故于一体的保险。4 4 4 4、与同业、与同业、与同业、与同业相比是具有生前返还功能的产品。相比是具有生前返还功能的产品。相比是具有生前返还功能的产品。相比是具有生前返还功能的产品。不用时不用时不用时不用时-享受专家理财、年年分红、享受专家理财、年年分红、享受专家理财、年年分红、享受专家理财、年年分红、 高额

24、回报、增值避税高额回报、增值避税高额回报、增值避税高额回报、增值避税吉庆有余吉庆有余=定期寿险定期寿险+分红增值分红增值0-10岁:教育金、创业基金岁:教育金、创业基金20-30岁:住房基金、旅游经费岁:住房基金、旅游经费30-40岁:养老基金、周游世界岁:养老基金、周游世界“老公是搂钱的筢子,老婆是存钱的匣子老公是搂钱的筢子,老婆是存钱的匣子” 这句话已经过时了。这句话已经过时了。钱是赚出来的,不是存出来的钱是赚出来的,不是存出来的小钱用活,同样可以致富小钱用活,同样可以致富用一百万挣几百万,不是本事,用几百元用一百万挣几百万,不是本事,用几百元或几千元挣回几十万或几百万,才是本事或几千元挣回几十万或几百万,才是本事一家人不说两家话,选择分红保险,让您一家人不说两家话,选择分红保险,让您三个钱,能当十个花三个钱,能当十个花最后几句话最后几句话这么好的险种你还等什么?这么好的险种你还等什么?心动不如行动心动不如行动新华保险公司真诚为您服务谢谢,再见!

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