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1、挫折与心理防御机制一、挫折一、挫折 （一）什么是挫折？（一）什么是挫折？挫折 挫折情境 挫折情绪 个体活动的一种特殊环境、即阻碍人们实现目标、满足需求的情境和事物-即挫折情境、挫折源包括实际挫折和想象挫折 个体由于挫折情境而产生的心理感受和情绪状态等，即挫折感受-心理挫折 （二）挫折的原因1、外界客观原因、外界客观原因 自然环境自然环境 社会环境社会环境2、个体本身因素、个体本身因素 个体生理心理条件限制个体生理心理条件限制（三）影响挫折的因素1、抱负水平、抱负水平指一个人对自己所要达成目标预计的期望水平指一个人对自己所要达成目标预计的期望水平。 天花板效应天花板效应 2、挫折容忍力、挫折容忍
2、力 个体承受挫折的能力。个体承受挫折的能力。 遗传和生理条件； 挫折经验； 3 3、对挫折的主观判断；、对挫折的主观判断； 是否有预见（四）挫折响应与心理防御机制（四）挫折响应与心理防御机制1 1、积极的反应（适度紧张）、积极的反应（适度紧张）（1）有利于认清现实，思考对象（2）有利于分析动机，修正目标（3）有利于调动潜能，激活思维2 2、消极的反应（过度紧张）、消极的反应（过度紧张） 受挫折后常见的消极心理行为反应 ： 焦虑 攻击 冷漠 固执 二、心理防御机制心理防御机制：心理防御机制：指个体面临挫折或冲突的指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的紧张情境时，在其内部心理活
3、动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼、减轻内心不安，自觉或不自觉地解脱烦恼、减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。人们面对应激情境时，无意识所采取的手段。人们面对应激情境时，无意识所采取的手段。常用的心理防御机制常用的心理防御机制1.破坏性心理防御机制破坏性心理防御机制否认否认退退 化化潜抑潜抑转转 移移转转 换换反向反向 2.建设性心理防御机制建设性心理防御机制合理合理 化化幽幽 默默抵抵 消消补补 偿偿认同认同 升升 华华投射投射 幻想幻想 你排长队准备取钱，好容易终于轮到你，你刚要动作，一个年轻姑娘矫健地一闪，捷足先登了。你站在原地，无动于
4、衷-这是“压抑”；主要心理防御机制1、压抑、压抑指个体将一些不被自我所接纳的冲动、念头等，指个体将一些不被自我所接纳的冲动、念头等，在不知不觉中被抑制到无意识中，或把痛苦的在不知不觉中被抑制到无意识中，或把痛苦的记忆，主动忘掉并排斥在记忆之外，从而免受记忆，主动忘掉并排斥在记忆之外，从而免受动机冲突、紧张及焦虑的影响动机冲突、紧张及焦虑的影响。 “我真希望没这回事我真希望没这回事” , ,“我不要再想它了我不要再想它了” 姑娘出来了，你刚要动作，一个小女孩像离弦的箭一样抢先钻进蹲位，你在外面心平气和地继续等待，心里还是什么感觉也没有-这是“隔离”； 2、隔离 所谓“隔离”是把部分的事实从意识境
5、界中加以隔离，不让自己意识到，以免引起精神上的不愉快。最常被隔离的是与事实相关的个人感觉部分，因为此种感觉易引起焦虑与不安。如人死了，不说死掉而用“仙逝”、“长眠”、“归天”，或“去苏州卖鸭蛋”。个体在感觉上就不会因“死”的感觉而悲伤或有不祥的感觉。又如：谈恋爱的男女，为减少肉麻的感觉，不说“我爱你”，而改用“I 1ove you”代替。另外有人把“厕所”说成“上一号”或“去唱歌”，也是一种隔离。小女孩出来了，你刚要动作，一位老太太夺门而入，你想：“年轻人让老人，应该、应该。”-这是“合理化”；3、合理化、合理化 当个体的动机未能实现或行为表现不符合社会规当个体的动机未能实现或行为表现不符合社
6、会规范时，为减轻因动机冲突或失败挫折所产生的紧张范时，为减轻因动机冲突或失败挫折所产生的紧张和焦虑，或者为了维护个人自尊，总会对自己的所和焦虑，或者为了维护个人自尊，总会对自己的所作所为给以开脱，自圆其说，称为合理化作所为给以开脱，自圆其说，称为合理化 可分为可分为“酸葡萄酸葡萄”心理、心理、“甜柠檬甜柠檬”心理和推诿心理和推诿三种形式。三种形式。“酸葡萄酸葡萄”心理：心理：是指认为自己得不到的或没有的东西是指认为自己得不到的或没有的东西就不是好的，是不值得关注和争取的，以冲淡内心欲望就不是好的，是不值得关注和争取的，以冲淡内心欲望和不安。和不安。“甜柠檬甜柠檬”心理：心理：百般强调凡是自己所
7、做成或所拥有得百般强调凡是自己所做成或所拥有得东西都是好的。东西都是好的。找借口：找借口：是指将个人的缺点或失败，都归因于其他理由，是指将个人的缺点或失败，都归因于其他理由，或找人承当其过错，以保持个人内心的平衡。或找人承当其过错，以保持个人内心的平衡。老人出来了，你刚要动作，一个孕妇高喊着“对不起让让我”一头扎了进去，你咬咬牙对自己暗暗地说：“要是换了别人，早上去把她们臭骂一顿了-可是，我可不是这样没有涵养的人。”这是“否认”； 4 4、否认、否认否认不是把痛苦事件有目的地忘掉，而是把已发生否认不是把痛苦事件有目的地忘掉，而是把已发生的的不愉快事件加以的的不愉快事件加以“否认否认”，认为它根
8、本没有发，认为它根本没有发生过，以逃避心理上的刺激和痛苦，来获得心理上生过，以逃避心理上的刺激和痛苦，来获得心理上暂时的安慰暂时的安慰 小孩子闯了祸，用双手把眼睛蒙起来，就像沙漠中小孩子闯了祸，用双手把眼睛蒙起来，就像沙漠中的驼鸟，敌人迫赶逼迫在眼前，无法面对，把头埋的驼鸟，敌人迫赶逼迫在眼前，无法面对，把头埋于沙堆中，当做没这回事一样于沙堆中，当做没这回事一样 孕妇出来了，你刚要动作，一个外国女人打着手势正要往里挤，你突然冲上去，怒不可遏地劈手两耳光，并纵身骑到她身上一边暴打一边咆哮着“你还得寸进尺了？！老娘对你们这种卑劣行径早已经忍无可忍了！”-这是“移情”； 5、转移（移情）、转移（移情
9、）是指个体对某个对象的情感、欲望或态度，因是指个体对某个对象的情感、欲望或态度，因某种原因无法向其对象直接表现，而把它转移某种原因无法向其对象直接表现，而把它转移到一个比较安全、能为大家所接受的对象身上，到一个比较安全、能为大家所接受的对象身上，以减轻自己心理上的焦虑。以减轻自己心理上的焦虑。 警察接到群众举报说你殴打外宾，于是前来干预：他们救走了外国女人，并把你带上了警车，你想：“他们只是碍于中外邦交的面子而走走过场、骗骗老外而已。其实，他们心里是站在我这边的。”-这是“投射”； 6、投射、投射是指把自己所不喜欢或不能接受的性格、态度、是指把自己所不喜欢或不能接受的性格、态度、动机或欲望，转
10、移到外部世界或他人身上。动机或欲望，转移到外部世界或他人身上。 以小人之心度君子之腹以小人之心度君子之腹你被带进了派出所，出乎你预料的是，警察居然要对你来真格的！于是，你对问题拒不回答，一屁股躺在地上开始又哭又闹撒泼打滚-这是“退行”； 7、退行、退行 个体在遭遇到挫折时，表现出其年龄所不应有个体在遭遇到挫折时，表现出其年龄所不应有之幼稚行为反应。是一种反成熟的倒退现象。之幼稚行为反应。是一种反成熟的倒退现象。 已养成良好生活习惯的儿童，因母亲生了弟妹已养成良好生活习惯的儿童，因母亲生了弟妹或家中突遭变故，而表现出尿床、吸吮拇指、好或家中突遭变故，而表现出尿床、吸吮拇指、好哭、极端依赖等婴幼儿
11、时期的行为。哭、极端依赖等婴幼儿时期的行为。你被家人从派出所交罚金领了回来，从此闭门思过，于一年后出版一本五万言畅销书排队引发的人生思考-这是“升华”。 8、抵消、抵消用象征式的事情和行动来尝试抵消已经发生的用象征式的事情和行动来尝试抵消已经发生的不愉快事件，以减轻心理上的焦虑不愉快事件，以减轻心理上的焦虑。一位工作繁忙无暇陪孩子的父亲，提供孩子最好一位工作繁忙无暇陪孩子的父亲，提供孩子最好的物质来消除心中愧疚感，并目似这个行动来的物质来消除心中愧疚感，并目似这个行动来证明他是照顾孩子的。证明他是照顾孩子的。新年时节，打破东西说新年时节，打破东西说“岁岁平安岁岁平安” 9、升华、升华把不被社会
12、所允许和接纳的动机和行为，导向比把不被社会所允许和接纳的动机和行为，导向比较崇高的方向，使之符合社会规范和时代要求，能较崇高的方向，使之符合社会规范和时代要求，能为社会或他人所接纳，具有建设性的活动能量。为社会或他人所接纳，具有建设性的活动能量。10、幽默、幽默是指个体在遇到挫折、处境困难或尴尬时，用幽是指个体在遇到挫折、处境困难或尴尬时，用幽默来化解困境、维持自己心理平衡的方式。默来化解困境、维持自己心理平衡的方式。 苏格拉底（雷电之后，必有暴雨）苏格拉底（雷电之后，必有暴雨）11、反向、反向当个体的欲望和动机，不为自己的意识或社会所当个体的欲望和动机，不为自己的意识或社会所接受时，乃将其压
13、抑至无意识之中，并在外表上接受时，乃将其压抑至无意识之中，并在外表上表现出相反的态度和行为，称为反向。表现出相反的态度和行为，称为反向。 此地无银三百两此地无银三百两12、补偿、补偿当个体因本身生理上或心理上的缺陷致使目的不能达当个体因本身生理上或心理上的缺陷致使目的不能达到时，改以其他方式来补救这些缺陷，以减轻其焦虑，到时，改以其他方式来补救这些缺陷，以减轻其焦虑，建立其自尊心，称为补偿。建立其自尊心，称为补偿。13、幻想、幻想在幻想中获得满足。在幻想中获得满足。 做白日梦做白日梦 附：心理调节能力测验附：心理调节能力测验1.设想你正好赶上一场严重的伤亡事故，一些人正围拢过来设想你正好赶上一
14、场严重的伤亡事故，一些人正围拢过来,哪个行哪个行为模式最适合你要采取的行动为模式最适合你要采取的行动? A尽快地离开现场，对流血的尸体感到恶心。尽快地离开现场，对流血的尸体感到恶心。 B在围观者中恐惧地看着这场面。在围观者中恐惧地看着这场面。 C尽管没有受到急救训练，但尽自己的力量去帮助事故中的受尽管没有受到急救训练，但尽自己的力量去帮助事故中的受伤者。伤者。 D因为受过急救训练，立刻自愿投入抢救行列之中。因为受过急救训练，立刻自愿投入抢救行列之中。 E立刻查问谁有急救站、消防队或警察局的电话号码。立刻查问谁有急救站、消防队或警察局的电话号码。 2指出你在遇到下列情况是如何的不安指出你在遇到下
15、列情况是如何的不安(“特别严重特别严重”、严重、稍、严重、稍微、微、“一点也不一点也不“)? A你的狗，忠实的伴侣，因年老死亡。你的狗，忠实的伴侣，因年老死亡。 B3个星期前的假日计划推迟了个星期前的假日计划推迟了3个月。个月。 C. 你的双亲之一突然去世。你的双亲之一突然去世。 D你听说霍乱在非洲蔓延已造成数千人死亡。你听说霍乱在非洲蔓延已造成数千人死亡。 E在你和家人准备乘飞机出去前一天听到一次空难事故在你和家人准备乘飞机出去前一天听到一次空难事故,有几百有几百人遇难。人遇难。 F某个朋友弄丢了你借给他的，你最喜欢的东西某个朋友弄丢了你借给他的，你最喜欢的东西 G交通阻塞耽误了你重要的约会
16、。交通阻塞耽误了你重要的约会。 H你不小心打碎了一筐鸡蛋。你不小心打碎了一筐鸡蛋。 I. 你听说食油价钱马上上涨你听说食油价钱马上上涨10。 J市政府宣传要检查拖欠交纳所得税者。市政府宣传要检查拖欠交纳所得税者。 3你已经邀请了你的老板和他的夫人某天到你家做客。你已经邀请了你的老板和他的夫人某天到你家做客。但在晚宴的前一天，你突然意识到你房间装饰不可能举行但在晚宴的前一天，你突然意识到你房间装饰不可能举行这样的晚宴，你将采取下面哪条对策这样的晚宴，你将采取下面哪条对策? A. 打电话给老板，装病以拖延这个晚宴。打电话给老板，装病以拖延这个晚宴。 B整晚上装饰房间，使晚宴按计划举行。整晚上装饰房
17、间，使晚宴按计划举行。 C. 按时举行晚宴，并对房间的装饰抱歉。按时举行晚宴，并对房间的装饰抱歉。 D把不合适的地方遮盖起来，格灯光调暗，使不协调把不合适的地方遮盖起来，格灯光调暗，使不协调的装饰不引人注意。的装饰不引人注意。 E把晚宴改在附近的饭馆里。把晚宴改在附近的饭馆里。4.你和你的朋友开车发生了撞车事故：你和你的朋友开车发生了撞车事故：A下车去看另一个车里的人怎样下车去看另一个车里的人怎样?B 解开你朋友的安全带。解开你朋友的安全带。C. 坐着镇静一会儿以恢复理智。坐着镇静一会儿以恢复理智。D. 关闭发动机。关闭发动机。E. 立刻环顾周围，害怕第三辆车也撞上。立刻环顾周围，害怕第三辆车
18、也撞上。5指出你遇到下述情况时是如何不安指出你遇到下述情况时是如何不安(“特别严重特别严重”、严、严重、稍微、重、稍微、“一点也不一点也不“)?A半夜之后，邻居孩子的哭声搅得你睡不着。半夜之后，邻居孩子的哭声搅得你睡不着。B你听说整个交通因罢工要中断。你听说整个交通因罢工要中断。C. 你孩子的宠物你孩子的宠物-小猎被汽车压死了。小猎被汽车压死了。D你银行支票来了，实际情况比你预想的要恶劣得多。你银行支票来了，实际情况比你预想的要恶劣得多。E你的假日照片全部作废，因为你忘记格镜头盖取下。你的假日照片全部作废，因为你忘记格镜头盖取下。F你花了很多钱装饰房间，而事后你一点不喜欢。你花了很多钱装饰房间
19、，而事后你一点不喜欢。G你将要欣赏一个你喜欢的节目，而此时电视机坏了。你将要欣赏一个你喜欢的节目，而此时电视机坏了。H你听说最近的太空试验失败了，你听说最近的太空试验失败了，3个宇航员遇难。个宇航员遇难。I通常你在生日时，你会收到一大笔钱，而今年因经济通常你在生日时，你会收到一大笔钱，而今年因经济原因的钱很少。原因的钱很少。J你的一个孩子因偷窃被警察拘留。你的一个孩子因偷窃被警察拘留。 6.你的刚搬来的邻居第一次举行晚会，下面哪条最接近你要采取的行动? A打电话给警察抱怨噪音。 B打电话给邻居，非常礼貌地要求他们把声音弄小点 C用被子盖住头强迫自己入睡。 D打电话警告邻居如果他们继续这样，你要
20、叫警察。 E. 起床、敲门要求加入晚会。 F自己计划举行一个晚会以进行报复。 7你花了很多钱买一台收录机，很快就坏了。下面哪条最接近你要采取的行动? A写封措辞强硬的信给制造厂。 B将收录机抱回商店，要求退钱。 C自己修理。 D抱怨不断，可不知采取什么行动。 E要求以同样价钱换一台收录机。 F写一封有礼貌的信给制造厂，要求厂家换一台好的收录机。 8用是或不是回答下列问题。 A你是否在争吵中失手打过别人? B你是否曾因家庭的某种状况而担心过？ C如果某人想向你借钱，你是否愿意? D. 如果另一方赢得了选举，你是否很恼火？ E如在体育比赛中失利，你是否爱生气? F你是否相信某些人很走运? G你是否
21、有时因问题成堆而心情不畅? H在财政方面做出决定能否使你破产? I你是否发现要改变你做事的方法是比较困难的? J. 你是否很好地遵守时间?心理调节能力测试结果分析心理调节能力测试结果分析1、A：1B：1C：2D：0E：0计算你的得分 010分：充满自信，适应力强，能够很好地处理生活中的问题。 11一15分：生活中有时会遇到令你不知所指的事情不过一般情况下还是可以较好地处理。 1625分：缺少应有的自信，面临生活中的危机会采取退缩行为，心理调节能力较低。 2635分：易于焦躁不安，情绪极不稳定。建议采取一定的措施自我调整或求助于心理医生。练习1、“化悲痛为力量”属于（ ）防御机制A、压抑 B、隔
22、离 C、合理化 D、抵消2、“吃不到葡萄，就说葡萄酸”，这是（）A、压抑 B、隔离 C、合理化 D、抵消3、“以小人之心度君子之腹”是（ ）A、转移 B、隔离 C、合理化 D、投射三、挫折适应与积极进取三、挫折适应与积极进取 1、对挫折的不良认知、对挫折的不良认知 认知认知是指人们对周围事物的想法或观点，心理学认为，外界刺激正是通过认知这一中介，而产生各种各样的心理行为的。 心理卫生学普遍认为，真正引起适应困难的与其心理卫生学普遍认为，真正引起适应困难的与其说是那些挫折、应激、冲突本身，还不如说是当事人对说是那些挫折、应激、冲突本身，还不如说是当事人对它们的看法，以及所采取的态度。它们的看法，
23、以及所采取的态度。对挫折不合理的认知方式的特征： 不应发生不应发生 以偏概全以偏概全 2、挫折调节力的意义、挫折调节力的意义 心理卫生学认为，人们应付挫折更积极，有效的心理卫生学认为，人们应付挫折更积极，有效的方式应该是对挫折直接的调整和改变方式应该是对挫折直接的调整和改变-挫折调节力。挫折调节力。 挫折调节力的标志体现挫折调节力的标志体现（1）挫折调节力是心理健康、人格健全的重要标志。 特征：对挫折情境积极主动地适应，对心理矛盾自觉有效地调节，不断协调内外部环境，使其有利于个体的发展和提高。（2）挫折调节力是挫折积极效应产生的前提。巴尔扎克说：巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果世
24、界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一块垫脚石完全因人而异。苦难对于人才是一块垫脚石-对于能对于能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。” 3、提高适应能力、提高适应能力 从本质上说，心理卫生的最终目的就是提高人的适应从本质上说，心理卫生的最终目的就是提高人的适应能力，这既是承受挫折、预防心理疾病的基础，更是促进能力，这既是承受挫折、预防心理疾病的基础，更是促进心身健康、人格健全的必要保证。心身健康、人格健全的必要保证。 主动接受锻炼 培养进取品质 进取的心理品质： a.自信乐观-两种非常重要的心理品质 b.自强不息 成功者和
25、失败者的差别在于：在挫折和失败成功者和失败者的差别在于：在挫折和失败面前，成功者面前，成功者 具有坚强的意志和独立自主的个性，顽强地同逆境较具有坚强的意志和独立自主的个性，顽强地同逆境较量；失败量；失败 者者在困难面前则表现为或无力无助，或偃旗息鼓，在困难面前则表现为或无力无助，或偃旗息鼓，半途而废。半途而废。 c.开拓创新英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。”关键的问题是应该如何面对挫折。 草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带回了家。过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被卡住了，一直出不来。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎的样子十分不忍
26、。于是，他便拿起剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹出来。然而，由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛苦挣扎，以致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就死了。自然，这只蝴蝶的欢乐也就随着它的死亡而永远地消失了。 这个小故事也说明了一个人生的道理，要得到欢乐就必须能够承受痛苦和挫折。这是对人的磨炼，也是一个人成长必经的过程。谢谢！行而知之座右铭心理防御机制的分类自恋性防御机制自恋性防御机制：又称精神病型：又称精神病型 这种防御机制在这种防御机制在5岁以前的儿童、成年人的梦境和幻想岁以前的儿童、成年人的梦境和幻想以及精神分裂症的患者中常见。对使用者来说，这一机制以及精神分裂症的患者中常见。对使用者
27、来说，这一机制能改变现实情况，使其不必面对现实。但在旁观者看来，能改变现实情况，使其不必面对现实。但在旁观者看来，他们的感觉和行为却是古怪的。他们的感觉和行为却是古怪的。 否认、曲解、外射否认、曲解、外射不成熟的防御机制：不成熟的防御机制： 此类防御机制在此类防御机制在316岁的儿童和青少年中、岁的儿童和青少年中、在人格障碍和情感障碍以及神经症患者中常在人格障碍和情感障碍以及神经症患者中常见。对使用者来说，它能减轻或消除由于体见。对使用者来说，它能减轻或消除由于体验到亲密人际关系受到威胁而引起的焦虑。验到亲密人际关系受到威胁而引起的焦虑。在旁观者看来，他们的行为是适应不良的，在旁观者看来，他们的行为是适应不良的，甚至是令人讨厌的。甚至是令人讨厌的。 内射、退行、幻想内射、退行、幻想神经症性防御机制神经症性防御机制: 常见于神经症患者或成年人应激反应时。对常见于神经症患者或成年人应激反应时。对使用者来说，这些机制可以改变个体感情的使用者来说，这些机制可以改变个体感情的体验或本能的表现，旁观者会认为他们的行体验或本能的表现，旁观者会认为他们的行为奇怪。为奇怪。 合理化、转移、反向、抵消、补偿、隔离、压抑等合理化、转移、反向、抵消、补偿、隔离、压抑等
